啡快

阿里與星巴克合作的商業系統

2020年7月21日,阿里巴巴星巴克公布了雙方合作的最新進展,主打“在線點,到店取”的星巴克“啡快”服務全面接入阿里巴巴商業操作系統,此次上線平台包括支付寶、淘寶、口碑和高德。阿里巴巴方面透露,餓了么隨後也將上線這項服務。

基本介紹


用支付寶搜索“星巴克”,點擊“啡快”即可附近門店下單,到店后憑“六脈神劍”“唯快不破”等趣味口令領取。
此次“啡快”接入支付寶、淘寶等應用,是繼2018年雙方達成新零售全面戰略合作后,星巴克藉助阿里巴巴商業操作系統對產品和服務的又一次數字化升級。目前,星巴克已與淘寶、天貓、支付寶、餓了么、盒馬等多個業務單元深度融合。2018年12月線上新零售智慧門店全新上線,星巴克會員體系和阿里生態全面打通,實現不同消費場景下會員註冊、權益兌換的互通互聯。

發展歷程


截至2019年12月底,阿里巴巴與星巴克創新推出的“專星送”外賣服務已覆蓋全國130座城市超3500家店,“啡快”業務覆蓋超4000家門店。