楊志林
香港城市大學市場營銷學系教授
楊志林,教授,香港城市大學商學院市場營銷學系營銷學碩士課程創辦主任。在2013年獲得香港城市大學“大學研究卓越獎”及商學院“研究卓越獎”。曾在高質量國際英文學術刊物發表76篇論文,其中SSCI收錄65篇,包括Journal of Marketing 和Journal of Marketing Research。創辦了中國市場營銷國際學術年會和中國商業文化與管理學術會議。
Research Excellence Award
楊志林在2013年獲得香港城市大學“大學研究卓越獎”及商學院“研究卓越獎”。其在國際學術組織亦受到高度認可。在2015年獲Emerald Citations of Excellence獎;三次獲得Literati Club, Emerald高度評價獎(2005年,2013年與2015年);2007年獲得美國“決策科學研究協會”頒發的“傑出論文獎”以及由美國西南決策協會頒發的“McGraw-Hill Irwin傑出論文獎”;2011年IBM服務研究期刊最佳論文獎決選入圍。
在高質量國際英文學術刊物發76篇論文,其中SSCI收錄65篇,包括Journal of Marketing和Journal of Marketing Research(市場營銷學領域最頂尖的兩本學術期刊)。中文文章26篇,國際學術會議論文62篇,譯著5本。論文的SSCI總引用數1,398次,Scopus總引用數2,547次,Google Scholar總引用數7,435人次(截止2017.02.25)
引用最多的十篇論文如下:(引用次數截止2017.02.25)
論文標題、作者、刊登期刊 | 引用次數 | 發表年份 |
(Customer perceived value, satisfaction, and loyalty: the role of switching costs) Z Yang, RT Peterson Psychology & Marketing 21 (10), 799-822 | 1594 | 2004 |
用戶對信息呈現式門戶網站的服務質量感知水平的測量工具的開發與驗證 (Development and validation of an instrument to measure user perceived service quality of information presenting web portals) Z Yang, S Cai, Z Zhou, N Zhou Information and management 42, 575-589 | 783 | 2005 |
電子服務質量的消費者認知:從網際網路買方和非買方的觀點 (Consumer Perception of E-Service Quality: From Internet Purchaser and Non-purchaser Perspectives) Z Yang, M Jun Journal of Business Strategies 19 (1), 19-41 | 561 | 2002 |
在線服務質量維度及其與滿意度的關係:基於證券經紀服務的客戶評論的內容分析 (Online service quality dimensions and their relationships with satisfaction: a content analysis of customer reviews of securities brokerage services) Z Yang, X Fang International Journal of Service Industry Management 15 (3), 302-326 | 449 | 2004 |
測量顧客對網路服務質量的感知:量表的發展及對管理者的啟示 (Measuring customer perceived online service quality: scale development and managerial implications) Z Yang, M Jun, RT Peterson International Journal of Operations & Production Management 24 (11), 1149-1174 | 427 | 2004 |
網路零售的服務質量維度:探索性分析 (Services quality dimensions of Internet retailing: an exploratory analysis) Z Yang, RT Peterson, S Cai Journal of services marketing 17 (7), 685-700 | 284 | 2003 |
消費者對網路零售服務質量的感知及其滿意度 (Customers' perceptions of online retailing service quality and their satisfaction) M Jun, Z Yang, DS Kim International Journal of Quality & Reliability Management 21 (8), 817-840 | 281 | 2004 |
抓住網際網路醫療的脈搏 (Taking the pulse of Internet pharmacies) Z Yang, RT Peterson, L Huang Marketing Health Services 21 (2), 4-10 | 227 | 2001 |
開發中國戰略導向:市場和創新導向的前提和結果 (Developing strategic orientation in China: antecedents and consequences of market and innovation orientations) KZ Zhou, GY Gao, Z Yang, N Zhou Journal of Business Research 58 (8), 1049-1058 | 248 | 2005 |
在中國實施供應鏈信息整合:制度力量和信任的角色 (Implementing supply chain information integration in China: The role of institutional forces and trust S Cai, M Jun, Z Yang Journal of Operations Management 28 (3), 257-26 | 223 | 2010 |
楊志林在過去的10年期間共獲得25個研究項目約港幣570萬元的資助,17項為主要研究負責人(約港幣360萬元),包括極具競爭力的香港研資局優配研究金,中國國家自然科學基金,國家自然科學基金委員會及香港研究資助局聯合研究計劃,以及德國/香港研資局聯合研究計劃。
楊志林現任Asian Journal of Business Research主編,European Journal of Marketing副主編(負責營銷戰略,服務營銷及國際營銷領域),並曾擔任過3個重要SSCI期刊的特刊主編:Journal of Business Ethics、Industrial Marketing Management及Journal of Business Research,負責主編特刊:儒家營銷(Journal of Business Ethics,2007-2008)、關於營銷渠道中的關係(Industrial Marketing Management,2009-2010)、制度理論與營銷渠道管理(Industrial Marketing Management,2012)、及戰略管理和營銷:亞洲對理論與研究的貢獻(Journal of Business Research,2011-2012)。楊志林受20多個國際著名期刊和會議邀請作為特約評審人,並為中國國家自然科學基金做評審工作。