美的空調

美的集團，創業於1968年，是一家以家電業為主，涉足房產、物流等領域的大型綜合性現代化企業集團，旗下擁有兩家上市公司、四大產業集團，是中國最具規模的白色家電生產基地和出口基地。

1980年，美的正式進入家電業；1981年開始使用美的品牌。美的集團員工近4.8萬人，擁有美的、威靈等十餘個品牌。除順德總部外，美的集團還在國內的廣州、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、雲南昆明、湖南長沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產基地；在國外的越南平陽基地已建成投產。美的集團在全國各地設有強大的營銷網路，並在美國、德國、加拿大、英國、法國、義大利、西班牙、迪拜、日本、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設有21個境外機構。

美的家用空調擁有順德基地、蕪湖工業園、武漢工業園、邯鄲工業園四大生產基地，形成了1500萬套的年生產能力和中國最完整的空調產業鏈。2004年，美的與東芝開利組建合資公司，聯合開發國際領先的直流變頻技術和產品。通過引入、培養技術專家隊。

（1）強強聯合：2011年4月與東芝開利成立“美的-東芝開利變頻技術聯合研發中心”，建立一條完全自主知識產權的變頻空調技術產業鏈，從變頻控制晶元、變頻控制演演算法、直流變頻壓縮機、直流無刷電機，到變頻空調整機的製造工藝和品質管理，形成了一套獨有的技術創新智慧，通過聯合開發等方式提高組織的技術創新能力。

（2）自主創新：30年來，通過技術不斷創新，收穫諸多專業肯定。截止2012年6月30日，申請專利1831件，其中發明專利310件、實用新型專利619件、外觀設計專利902件，“太陽能混合動力空調器智能節電控制技術”被列入2011年國家火炬計劃項目、“雙模雙轉子直流變頻空調器”被列入2011年國家重點新產品計劃項目。

（1）第一張變頻空調節能證書：銀河C180系列一舉奪下中國第一、第二張變頻空調節能認證證書，充分證明了美的變頻空調的技術；

（2）第一張變頻空調UL北美安全認證證書：美的變頻空調全球首家獲得UL北美安全認證，在標準化建設上掌握了國際話語權，真正掌握變頻空調核心技術；

（4）第一張通過長效節能評定證書：2012年首家獲得空調長效節能評定證書，表示美的全直流變頻空調真正意義上長效節能；

（5）第一張變頻空調軟體評估認證證書：2013年5月，美的空調26KB尚弧掛機成為行業首個通過國家“軟體安全評估”的產品，表明美的空調在軟體可靠性方面邁上新台階；

（6）第一張APF新標準變頻空調節能認證證書：2013年，美的空調獲得第一張依據APF新標準（GB21455-2013）進行認證的節能證書，充分體現了美的空調在APF時代的地位；

（7）2014冷凍年度空調行業變頻空調領軍品牌：2014年，美的空調在2014-2015中國空調行業發展高峰論壇上榮獲“2014冷凍年度空調行業變頻空調領軍品牌”；

（8）國家科技進步二等獎：2015年1月，美的空調憑藉《房間空氣調節器節能關鍵技術研究及產業化》項目成功斬獲“國家科技進步二等獎”，代表中國家電行業再次站上國家榮譽的技術巔峰。

榮獲第二十一屆中國專利金獎

美的空調此次獲獎的“壓縮機雙模啟動控制技術”,是將壓縮機啟動模式設置為普通慢速啟動模式和高頻快速啟動模式，配置自適應選擇模式，創造性地解決了行業內壓縮機無法穩定實現速冷速熱的關鍵性難題，為行業技術的革新提供了標準範式。

以用戶對變頻空調的使用痛點為研發起點，將高頻啟動技術與高效變頻壓縮機、強勁風扇電機及高金鍍換熱系統相匹配，全面加快空調運行頻率，最終實現“高頻速冷熱”功能，使空調在極短時間內可以送出強勁冷(熱)風，為用戶帶來跑車級的舒適加速快感。

熊小美不僅僅是美的空調的代言者，更是擴展了美的空調在品牌推廣、營銷傳播等等方面的外延，“努力傳遞愛”的熊小美一家使美的空調在遊戲、電影、藝術、音樂、體育、動漫和文學等七個維度的松圈營銷富有更穩定的內涵。熊小美代表著美的空調對於家的理解，是傳遞美的空調善愛、勇氣、夢想、呵護、創造、分享等等一系列元素的媒介。

1985年，“美的空調設備廠”成立，美的正式進入空調行業。

1992年，美的投入變頻空調的技術研究。

1993年，美的開始與東芝合作，引進交流變頻技術。

1996年，美的成功發布了中國第一台交流變頻空調。

1998年，美的發布了中國第一台全直流變頻空調。

2004年，美的首台180度正弦波直流變頻空調問世。

2008年，發動變頻空調普及風暴，一舉推出5大系列10多款180度正弦波直流變頻空調。

2011年3月，美的第一千萬台變頻空調在武漢成功下線，並宣布計劃在三年內停止國內定速空調的生產。

2011年4月，美的與東芝開利聯手建立“美的-東芝開利變頻技術聯合研發中心”，全面掌握並將向全球輸出變頻空調核心技術。

2011年8月，美的以超過36%的市場份額連續三年榮獲變頻空調銷量冠軍。

2013年，美的“一晚1度電”新品全部通過了中國製冷空調領域四個極權威的檢測機構（中國家用電器檢測所、廣州威凱檢測技術有限公司、合肥通用機電產品檢測院有限公司、上海出入境檢驗檢疫局機電中心）的節能檢測合格報告。四大權威檢測機構從綜合耗電量、降溫速度、溫度指標檢驗三個方面的嚴格評定，APF標準下的“一晚1度電”的節能實際效果獲得認可。

2020年4月1日，2020美的空調開發者大會舉行，美的空調發布了健康、語音空調新品，以及符合新版能效國家標準的空調新品。京東家電也舉辦空調行業發展峰會應對空調行業新形勢。

美的空調，通過“聚集全球智慧”戰略工程，先後建立美的IR變頻晶元聯合研發實驗室、美的三洋變頻半導體聯合研發實驗室、美的IR品質監測實驗室、美的艾默生實驗室等。

服務目標：顧客滿意100分

服務標準：認真做足100分

服務宗旨：顧客永遠是第一位的