信息化規劃
專業術語
信息化規劃是專業術語,拼音為xìn xī huà ɡuī huà,是指在企業發展戰略目標的指導下,在理解企業發展戰略目標與業務規劃的基礎上,診斷、分析、評估企業管理和IT現狀,優化企業業務流程,結合所屬行業信息化方面的實踐經驗和對最新信息技術發展趨勢的掌握,提出企業信息化建設的遠景、目標和戰略。通常企業在進行信息化規劃時,會通過三種方式來進行信息化規劃工作。聘請專業信息化規劃諮詢公司;與在信息化規劃方面有經驗的專家開展微諮詢活動;以及依靠企業內部力量完成信息化規劃項目。傳統的信息化規劃公司可以幫助企業建立完備的信息化規劃體系;微諮詢可以幫助企業提煉信息化規劃的焦點問題,讓企業借鑒他人的成敗經驗,避免陷阱。
企業信息化規劃,制定企業信息化的系統架構、確定信息系統各部分的邏輯關係,以及具體信息系統的架構設計、選型和實施策略,對信息化目標和內容進行整體規劃,全面系統地指導企業信息化的進程,協調發展地進行企業信息技術的應用,及時地滿足企業發展的需要,以及有效充分地利用企業的資源,以促進企業戰略目標的實現,滿足企業可持續發展的需要。
信息化規劃諮詢是針對信息化規劃過程中遇到的焦點問題而進行的諮詢。
通過邀請與行業相關度高、業務類型相似度高的有成功或失敗的信息化規劃經驗的企業高管及諮詢專家參與。以能夠幫助企業在信息化規劃前期,避免信息化規劃陷阱;在信息化規劃中期,解決遇到的實際問題;在信息化規劃實施後期,合理評估及改進,藉助專家的經驗和洞見,少走彎路、少犯錯誤。
信息化規劃的焦點問題
焦點問題涉及到信息化規劃前期的認識統一
1. 信息化規劃如何以業務發展戰略為導向?
信息化規劃要從企業的經營戰略目標出發,綜合考慮企業的人、技術和管理的作用,綜合運用現代管理技術、信息技術,從而實現企業經營全過程中的信息流、物流、資金流的有機集成和優化運行,提高企業的應變能力和綜合競爭能力;
2. 如何認識信息化規劃不是IT項目,而是管理項目?
信息化規劃要遵循管理提升與IT建設並重的原則,尤其要關注業務流程的優化。信息化建設將使企業內外部的整合加速,從而促進企業組織結構的優化,並最終推動企業流程的優化;
3. 如何明確IT投資計劃?什麼是合理的範圍?
信息化規劃項目的一個重要輸出是IT投資計劃。IT投資的設計需配合管理、組織、業務提升分步實施、協同發展。科學的IT投資計劃和嚴謹的實施保障,將協助企業均衡、持續地發展。
4. 如何避免信息化規劃不能落地實現?
不落地是信息化規劃項目最大的失敗。保證信息化規劃可落地實現,首先要有一個高品質的信息化規劃方案。其次,需要防止規劃內容與系統建設“兩張皮”,這就要求在信息化規劃過程中加強與軟體廠商、實施商的交流,確保規劃內容與系統建設匹配。第三,還要在企業內部持續做鬆土工作,針對各級人員進行信息化理念、方法技能的宣導和培訓。
信息化規劃諮詢還重點解決:
1. 面對複雜的信息技術,企業如何判斷不同信息系統的商業價值?
2. 如何選擇相關的應用軟體和實施服務?
3. 如何有效管理相關的數據並應用數據?
4. 信息系統如何實施?優先的次序是什麼?
5. 如何改造舊有的系統進行系統之間的集成?
6. 如何建立良好的IT治理體系?
7. 應對長期進行的IT建設和運維業務?
信息化規劃
1.歸避風險:投資決策關鍵階段,專業觀點,會讓您少走彎路,迴避風險
2.發現機會:在行內摸爬滾打的資深從業者,幫您獲得更現實的趨勢洞察
3.跨越認知:電子商務等新領域的先行者已積累經驗,幫您不犯相同錯誤
4.善處危機:危機發生時,與有經驗的人共同分析處理,以避免危機擴散
對企業所處的環境進行分析是信息化規劃必不可少的工作,它是規劃的依據。在這部分工作中,需要深入分析企業所處的國內外宏觀環境、行業環境、企業具有的優勢與劣勢、面臨的發展機遇與威脅等。其中,三點尤為重要,第一,要分析行業的發展現狀,發展特點,發展動力,發展方向,以及信息技術在行業發展中起的作用,第二要分析並掌握信息技術本身的發展現狀,發展特點,和發展方向。第三,要了解競爭對手對信息技術的應用情況。包括具體技術,實現功能,應用範圍,實施手段,以及成果和教訓等等。
企業信息化是為企業戰略目標實現服務的。為了進行企業信息化規劃,在這部分,要明確企業的發展目標,發展戰略,和發展需求。明確為了實現企業級的總目標,企業各個關鍵部門要做的各種工作。同時還要理解企業發展戰略在產業結構、核心競爭力、產品結構、組織結構、市場、企業文化等方面的定位。在此基礎上,通過分析,明確上述各個要素與信息技術特點之間的潛在關係,從而確定信息技術應用的驅動因素,使信息化與企業戰略實現融合。
對企業的現狀分析與評估應該從兩個方面著手:企業的業務能力現狀和企業的IT能力及現狀。企業的業務能力分析是對企業業務與管理活動的特徵、企業各項業務活動的運作模式、業務活動對企業戰略目標實現的作用進行分析,揭示現狀與企業遠景之間的差距,確定關鍵問題,探討改進方法。信息化現狀分析是診斷企業信息化的當前狀況,包括基礎網路、資料庫、應用系統狀況,分析信息系統對企業未來發展的適應能力,給出信息化能力評估。
在前三步的基礎上,分析並確定那些流程中不合理、效率低、與企業戰略目標不符的流程及環節,發現能夠在現有環境中實現企業戰略目標,並使企業獲得競爭力的關鍵業務驅動力以及關鍵流程,從而根據企業戰略目標和外部環境,進一步優化流程。
信息徠系統的特點如果能夠和這些直接創造價值的關鍵業務流程融合,這對信息技術投資回報的貢獻是非常巨大的,也是信息化建設的成敗的一個衡量指標,在這一步中,實現信息化與企業業務上的融合。
需求分析是在企業戰略分析和現狀評估的基礎上,按照優化流程的業務運作模式,制定企業適應未來發展的信息化戰略,指出信息化的需求。需求分析包括系統基礎網路平台、應用系統、信息安全、資料庫等需求。
根據前面五步分析的結果,制定和調整企業信息化的指導綱領,爭取企業以最適合的規模,最適合的成本,去做最適合的信息化工作。這裡包括三個方面的工作:
首先是根據本企業的戰略需求,明確企業信息化的遠景和使命,定義企業信息化的發展方向和企業信息化在實現企業戰略過程中應起的作用。
其次是起草企業信息化基本原則。它是指為加強信息化能力而提出的基本的準則和指導性的方針。信息化基本原則猶如國家憲法,它代表著信息技術部門在管理和實施工作中要遵循的企業條例。是有效完成信息化使命的保證。
然後是制定信息化目標。它是企業在未來幾年為了實現遠景和使命而要完成的各項任務。對於所形成的每一個業務構想,明確IT對其支持的理想狀態,即IT戰略目標。
在企業發展戰略目標的指導下,基於業務發展需求和對信息化的需求,首先,從系統功能、信息架構和系統體系三方面對信息系統應用進行規劃,確定信息化體系結構的總體架構。同時,還需要擬定信息技術標準。這一部分涉及到對具體技術產品,技術方法,和技術流程的採用。它是對信息化總體架構的技術支持。通過選擇具有工業標準,應用最為廣泛,發展最有前景的信息技術為標準,可以使企業信息化具有良好的可靠性,兼容性,擴展性,靈活性,協調性,和一致性。從而提供安全,先進,有競爭力的服務,並且降低開發成本和時間。
分析整個信息化過程中的資源投入和工作重點中存在的問題,確定彌補差距所需要的行動,將整個信息化過程分解成為相互關聯,互相支撐的若干子項目,定義每一個項目的範圍、業務前提、收益、優先次序、以及預計的時間、成本和資源;並對項目進行分派和管理,選擇每一項目的實施部門或小組,確定對每一項目進行監控與管理的原則、過程和手段。
針對每個項目,進行保障性分析,即按重要性排列優先順序,進行準備度評分,並根據結果做出初步取捨,形成路標規劃。然後對項目進行財務分析,根據公司財力,決定取捨。
信息化建設模式主要有三種:
1、直接使用產品化的管理軟體,優點是成本低、風險小、實施簡便,缺點是不能完全滿足企業的個性化需求;
2、完全根據自己的需求進行定製開發,優點是能過完全滿足自己的個性化需求,缺點是風險高、周期長,難以控制開發過程和結果;
3、標準化軟體+定製開發相結合,這種方式結合了前面兩種方式的優點,是當前企業管理軟體應用的主流模式。
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