M2C模式

M2C模式

M2C是生產製造商直接面對消費者的購物模式。這是一種基於網上B2C,C2C基礎之上的網上購物模式。

M2C manufacturer to consumer

模式介紹


首先,在這個模式上有兩層media身份的參與者,一個是像敗物網這樣的媒介平台本身,另一個就是在上面發布自己的或幫助別人發布商品信息進行推廣的人,這些商人也是一種媒介或者說經理人,其代表的是商品。這種模式的本質在於促進網上購物商品信息不對稱的解決。
這種M2C的模式對於整個網上購物產業鏈來說到底能帶來什麼?
先從網商的角度來看。B和C兩種類型的網商,C(個體網商)一般將店開在像淘寶這樣的平台上,平台上海量商家商品使得他們的商品被藏在越來越深的地方。如果在平台上投廣告又有非常大的風險。B(企業網商)雖然說是開闢了一個自己獨立的平台,但是他們的商品同樣被淹沒在網際網路上。
從消費者的角度來說,零散分佈的信息使他們獲取商品信息的成本大大增加,也就說說他們會覺得比較麻煩。
第三,對網上購物這個產業來說,只有將網上購物的門檻(包括安全,技術,商品本身等)不斷降低,甚至降為“負數”,才能不斷對擴大網上購物的普及程度,從而反過來促進網商的發展,形成循環。
綜上,回到M2C模式本身,看看其特點是否能在一定程度上解決一點上面的存在的問題,M2C下(比如敗物網):將不同平台的商品以一種“關鍵詞結構“的方式聚合在一個平台上,這對網商來說無疑增加了一個推廣的窗口,對消費者來說是幫助他們整合商品信息,使他們更容易獲得自己需要的商品,刺激了他們的購買慾。其次還在於敗物網基本實行免費。就不會增加商品的的成本。

四大標準


一:Website Aesthetics 網頁審美
不以炫目,怪異來奪人眼球,而是以專業的方式來展示獨特的商品信息和服務,符合大眾審美,並有藝術感的亮點存在,能在第一時間內給潛在客戶留下印象。
二:Usability 可用性
專註於怎樣讓用戶搜索、比較、購買流程更便捷,獲得良好的用戶體驗。
三:Content 內容為王
探尋客戶的潛在客戶需求,為潛在客戶提供最有價值的信息,引導和教育客戶怎樣去選擇和鑒定商品,並且讓客戶相信這些信息及服務足夠讓他們付諸行動購買,提供最具商業價值的網站結構布局。
四:SEO 搜索引擎優化
即網站優化,正確運用各種設計元素,讓搜索引擎更易抓取,提升網站的營銷價值。
綜上所述,網站建設對於M2C電子商務企業有著舉足輕重的作用,是客戶了解企業最方便最直觀的途徑,一個集審美、內容、實用且具營銷價值的企業網站,在以用戶體驗為關注點的電子商務、網路購物的網際網路經濟中更具有戰略意義,B2M企業一定要選擇合適的網站建設服務商,量身打造適合自己行業、產品及品牌風格的個性化營銷型站點。

選擇


古語有云:“工欲善其事,必先利其器”,為了公司或企業的長遠發展,請慎重選擇一家值得信賴的、信譽與實力並重的網站設計公司。那麼應當如何選擇好的網站設計公司呢?現在提供網站建設服務的公司很多,此產業是一個很速成的產業,因此充滿了很多非專業的正規公司。因此,對於廣大用戶而言,如何選擇網站設計公司應當慎重。以下幾點可以考慮:
1、擁有固定辦公場所
你也許遇到過這種情況:當你提出要去給你做網站的公司實地看看時,對方會找出種種理由推脫,極力阻止你去,同時卻以低於市場價很多的價格向你承諾各種服務。可想而知,那些連公司的地點都不願告訴客戶、不敢讓客戶去他們公司看看的網路公司一定都是含有欺詐成分的公司,而缺乏足夠的辦公環境、技術實力,所做的承諾也只能成為不切實際的空中樓閣。
2、具有多年的網站設計經驗
我們不否定新生事物,但是如果從長遠考慮的話,我們還是建議您選擇具有多年的網站設計經驗的公司,一方面在網站設計的過程中他們會考慮到的東西更多,更能了解客戶的需求;另一方面這樣的公司積累了大量的客戶群體,也不會輕易倒閉。
3、網路公司自己網站的水準
作為專業的網站建設公司,如果他們自己公司的網站都一塌糊塗,你還會相信他們有多大實力嗎?如果對自己公司的網站都可以將就,你還會期待他們對你多負責嗎?
4、你信任的、並且對網路行業、對技術了解的人給你的意見
網際網路發展到今天,網站的好壞早已不是憑網頁上動畫是不是很多、顏色是不是很鮮艷、是不是有聲音有錄像等等這些表面的東西所決定。支撐網站正常運行的後台管理技術、資訊實時更新技術、流量統計分析技術、在線溝通技術等等才是關鍵。當然,可能很多人都說他們公司有這些東西,那你就得擦亮眼睛了:這些東西是他們公司自己開發的嗎?能不斷升級更新嗎?技術上是領先的、可靠的、實用的嗎?
5、網路公司技術人員與業務人員的比例
一個網站建設公司如果全是業務員的話就要注意網站報價的水分了,因為業務員是一個公司的基礎,當然也會拿大量的訂單回報,所以說合理的技術與業務人員比例才會保證客戶的費用真正的用在網站的建設上面。
6、網站案例,不要只看他們自己的網站。因為有些網站製作公司自己的網站都是別人給設計製作的。
網站案例中只有截屏的小圖不能說明問題,一定要有客戶網站的正式鏈接,並且您一定要到客戶的網站上看一看。因為一般網站的界面縮小后,看起來效果都不錯,很多細節更本看不出來;還有,通過切實訪問該公司為客戶製作的網站,了解一下網站的訪問速度。這些也是檢驗網站製作公司的工作是否精細的重要環節,因為一個網站做得好不只是設計這一方面,還包括頁面製作是否認真負責,圖片是否在保證效果的前提下,盡量做到最小,以提高網站的訪問速度。
7、不要相信那些大包大攬的公司,甚至終身免費維護的鬼話。他們可能只是為了得到你的單子,但沒有考慮服務的問題,所以可以任意向你承諾。
8、網站報價
不能只看網站報價,中等規模以上的網站需求需要的不僅僅是一份報價單,而是一個全面的網站策劃方案書。網站的製作質量一定是和費用相關的,過低的報價不可能提供優秀的網站設計,更是無法保證保障網站項目的質量與服務水平。從事或號稱能網站建設的人員很多,包括在個人自學的學生,但開發人員的經驗非常重要,而且需要多人合作的具有一定項目管理實施過程才能圓滿完成網站的建設與發布,這樣網站的含金量也大大不同。選擇網站開發公司比較費用時,應該比較的是“性價比”,就是您花費同樣的費用是否可以得到最好的結果。
網路公司沒有哪家最好,只有自己前期把M2C網站規劃做得好,才能做出專業化的M2C電子商務網站!

三大優勢


相比傳統的渠道模式,M2C模式顯然具有以下優勢:
價格更低:M2C模式下,製造商直接將產品銷售給最終消費者,繞開了中間商,從而大幅削減了渠道費用,其價格也更加具備競爭力。例如盤古中國將自己的商業模式定義為“將產品從生產線直接搬到消費者的客廳”。藉助M2C模式,盤古旗下產品的價格要比競爭對手的同類產品低30%以上,這是一個巨大的優勢。
渠道資源整合:M2C模式下,製造商將分銷渠道完全掌握在手中,這樣就可以將產品配送、物流、訂單處理、消費者信息等環節進行有效的整合,建立一套完整、高效的渠道信息系統。通過這一系統,製造商可以及時跟蹤產品物流的動向,減少不同銷售區域間的渠道衝突;同時,製造商也可以建立客戶中心,及時處理客戶訂單,傾聽客戶聲音,建立高效的客戶服務和反饋機制。目前,盤古(Pangoo)已在上海建立了M2C服務中心和覆蓋全國主要大中城市的配送網路,能夠及時處理客戶訂單,在北京、上海、廣州、深圳4個一線城市實現了8小時免費送貨上門的配送服務。M2C模式下,企業整合了渠道資源,將訂單處理、物流、售後服務等流程一以貫之,對顧客信息可以做出及時反饋和處理,提高了顧客滿意度
提供定製化服務:隨著網路時代的到來,消費者需求呈現多樣化,消費市場正沿著大眾時代——小眾時代——個眾時代的路徑演進。在個眾時代,營銷不再圍繞媒體屬性展開,而是按以人為本的原則,圍繞消費者行為展開,這就需要企業針對消費者的需求開展營銷活動(從產品設計、開發、製造、渠道及推廣一以貫之)。而這正是M2C模式的一大特點,縮短了中間環節之後,製造商可以將營銷職能前置,針對消費者需求,提供個性化的產品和服務。

未來前景


毋庸置疑,M2C模式是先進的。但就當前而言,國內製造商採用這一模式仍然要克服以下困難:傳統渠道的壓力,物流條件的限制,售後服務是短板。
M2C將成為電子商務主流:
M2C模式對廠家來說,不僅僅幫廠家搭建一個產品展示和在線銷售的平台,同時由網路店長幫助廠家推廣銷售產品,真正為企業建立銷售渠道。產品商家只需要制訂好產品信息、銷售價格、消費服務和創業提成后,上傳併發布供貨到創業廣場后,所有網路店長均可以選貨銷售或自助購物,產品商家只需做好發貨配送和售後服務即可快速建立產品銷售渠道和網路推廣平台,節約商業成本,提高經營效益。M2C商業模式,讓每一個人均可以免費開店,不用進貨發貨配送,無風險經營川力網店,選貨銷售可以賺錢,自助購物更省錢,從而實現更多的人幫助商家賣產品。讓商家快速建立網路銷售渠道,節省銷售成本。雖然國內M2C的市場份額不大,但星星之火可以燎原。當中國廠商面對消費者需求能快速反應,並提供個性化產品與高水準服務時,M2C這片藍海指日可待。