三星火災海上保險公司

三星財產保險（中國）有限公司原名為三星火災海上保險（中國）有限公司，是韓國三星火災海上保險公司在中國設立的具有法人資格的獨資財產保險公司。隸屬於韓國三星集團。母公司是韓國最大的財產保險公司，具有60年的經營歷史，連續多年獲得Standard&Poor’s以及A.M.Best等機構A+（Stable）的評級，並於2011年榮升至A.M.Best最高評級A++。

憑藉在中國的穩健經營基礎，2005年4月，三星財產保險（中國）有限公司獲企業法人營業執照。2006年8月，在北京設立了其第一家分公司，並於2008、2009、2011年分別設立了深圳、蘇州、青島和天津分公司。努力實現成為外資保險公司中銷售網路分佈最廣、銷售平台最大的保險公司，公司在2010年6月開始進入汽車保險市場。2011年，共實現保費收入7572萬美金，較上年增長26%。

憑藉雄厚的資本及優秀的經營成果，公司在08至11年連續多年獲得美國標準普爾財務實力A評級；並被《金融時報》連續兩年評選為“年度最佳外資財險公司”。

公司將不斷發揚“以客戶為中心，挑戰世界，創造未來”的三星精神，更好貫徹本地化經營方針，努力成為中國最佳的保險服務公司。

為把三星財產保險建設成為國際化的超一流企業，三星財產保險堅持以人才和技術為基礎，創造最優的產品和服務，為人類社會做出貢獻的經營理念。

為此，三星財產保險全體員工應該遵循‘人才第一、最高指向、引領變革、正道經營、追求共贏’的核心價值體系。

而且，我們應該遵守法律和倫理，發揮企業的作用，履行企業應承擔的責任。鑒於此，我們制定了本經營原則，三星財產保險全體員工應嚴格遵守並積極實踐。

遵守法律和倫理

尊重個人的尊嚴和多樣性○尊重所有人的基本人權○不允許任何強制勞動、剝削工資及雇傭童工等情況○對顧客、員工等所有利益相關者，不得有國籍、種族、性別、宗教等歧視遵守法律和商業規則，進行公平競爭○遵守國家及地區的各種法規，尊重國內外金融保險市場的競爭次序，以正當方式進行競爭○嚴禁以違背商業法則通過不正當的方式獲取利益○在進行業務活動時，禁止收受具有價值性的禮物和賄賂等通過正確的會計記錄，保持會計的透明性○為使所有利益相關者客觀地理解經營活動，應準確地記錄和管理公司的所有交易往來○遵守各國相關的會計法則及國際會計準則○依法披露公司財務變動等經營上的主要事項及企業信息不參與政治，保持中立○尊重個人的政治參與權，但在公司內不得進行政治活動○不得將公司的資金、人力、設施等用於有政治目的的活動○不得提供非法捐贈

保持廉潔的組織文化

在所有業務活動中，公私分明當公司利益和個人利益發生衝突時，將公司的合法利益置於首位，不得利用公司財產和自己的職位為個人謀求私利，禁止挪用公款等不正當行為○不得利用職務之便獲取的信息進行股票買賣等活動尊重並保護公司和個人的知識產權未經事先許可，不得泄露公司內部的知識產權和機密信息，尊重他人的知識產權，不得有無端使用、剽竊、發布、變更等構成侵權的行為○在進行業務活動時，禁止收受具有價值性的禮物和賄賂等構建健康的組織氛圍，禁止一切危害健康的同事關係的性騷擾、金錢交易、暴力等一切言行，禁止形成破壞組織內部和諧的幫派或組織，構建以彼此信任和溝通為基礎的共存共贏的勞資關係

遵守顧客，股東，員工

顧客滿意是經營活動的首要任務，適時提供符合客戶需求和期望的產品和服務○以真誠的心和親切的態度對待顧客，誠懇地接受顧客的不滿和建議○尊重並保護顧客的名譽和信息追求以股東價值為核心的經營○通過合理的投資和經營效率的提高，使股東長期受益○通過穩健的經營創造穩定的收益，提高企業的市場價值○尊重股東的權利、合理要求及建議為提高員工的生活質量而努力○為所有員工提供同等的機會，根據能力和業績提供平等的待遇○鼓勵員工進行自我開發，積極支持員工提高業務能力○構建自律、創意的工作環境

重視環境，安全，健康

追求綠色經營○遵守與環境保護有關的國際標準、法律及內部規章制度○在所有經營活動中，不斷地為保護環境而努力○積極引導資源再利用重視人類的安全和健康○遵守與安全有關的國際標準、相關法律及內部規定等○遵守安全守則，構建愉快的工作環境，預防安全事故發○努力不提供危害人類健康和安全的產品和服務

履行國際企業的社會責任

作為社會公民的一員，忠實履行其基本職責○作為社會的一員，履行應承擔的責任和義務，盡全力提高社會對公司的信任○努力構建穩定的雇傭體系，誠實履行納稅義務尊重當地的社會文化特徵，實踐相生經營○尊重各地區的法律、文化和價值觀，為改善提高各地區人民的生活質量而努力○通過在研究、藝術、文化、體育等各領域開展公益活動，謀求社會的健康發展○積極參與志願者活動、災區救濟等社會慈善活動構建與合作企業共存共贏的關係○與合作企業在相互信任的基礎上形成互惠關係，視合作企業為戰略夥伴○通過合法支援方式加強合作企業的競爭力，追求共同發展。

2011-09三星財產保險（中國）有限公司天津分公司成立

2010-05公司名變更為三星財產保險（中國）有限公司

2009-01三星火災海上保險（中國）有限公司青島分公司成立

2008-08三星火災海上保險（中國）有限公司蘇州分公司成立

2008-01三星火災海上保險（中國）有限公司深圳分公司成立

2006-08三星火災海上保險（中國）有限公司北京公司成立

2005-04三星火災海上保險（中國）有限公司成立

2003-05三星火災海上保險公司青島代表處成立

2001-04三星火災海上保險公司上海分公司成立

1994-04三星火災海上保險公司北京代表處成立

三星火災海上保險公司曾數年榮獲韓國保險監督院的最高信用等級(AA)，並於2000年9月，被美國權威性專業信用等級評價機構A.M.BEST公司評為“A”級，2000年12月,又被美國權威專業信用等級評價機構標準普爾公司評為“A”級，均反映了在韓國三星火災海上保險公司具有的資金雄厚、分散風險能力強的優勢。

2002年10月1日,A.MBest再次授予三星火災的信用等級。

同時，三星火災在S&P信用評價中，連續3年獲得A級。在美國Standard&Poor’s進行的信用評價考核中,三星火災在財務健全性及信用方面獲得了等級。

2002年10月22日，在新加坡發行的AsiaInsuranceReview中，獲得了財產保險公司部門的大獎。此項大獎於1997年制定並以進軍亞洲市場的各家保險公司為對象授予該項大獎。

三星火災海上保險公司主要經營的業務範圍為:火災保險、海上保險、航空保險、傷害保險、運輸保險、賠償責任保險、汽車保險、其他各種損害保險、其他各項險種的再保險。三星火災海上保險公司堅持為客戶提供最好的險種和最快捷的服務。為了適合現代生活的需要，推出了“年金綜合保險”、“千萬司機保險”，這兩類保險覆蓋了ro種最常見的交通事故，同時提供各種與汽車有關的服務，如提供免費拖車服務。該險種費率較低，服務範圍廣，到期時有安全返還，成為公司最著名的險種。除這些項目外，為滿足客戶的特殊需要還開發了“中介保險”、衛星發射保險”、“商務綜合保險”、“專業責任保險”。

三星火災海上保險公司的服務系統包括:個人年金綜合服務，它可以給在海外旅行的客戶提供貸款;機動車綜合保險，它提供緊急救助，免費定期檢查;高技術服務，包括自動傳呼和傳真通訊;融資服務;信用卡服務;提供風險評估;索賠程序信息服務。

在營業方面，三星火災海上保險公司已經取得在韓國個人年金保險市場的早期主導地位，在長期儲蓄性保險市場上，其市場佔有率從1.7%提高到22%。

三星火災海上保險公司總部下設13個部，即行政支援部、承保理賠部、機動車保險部、險種設計部、江北本部、江南本部、江原本部、江西本部、京仁本部、忠清本部、湖南本部、大邱本部、釜山本部。

在海外，三星火災海上保險公司在歐洲建立了分公司，在美國設立了分店，還在東京、雅加達、倫敦、紐約、北京、胡志明市等地設立了代表處。與世界知名的保險公司保持著密切的聯繫，同17個國家23個保險公司有合作關係，為成為世界知名的損害保險公司奠定了基礎。

三星火災海上保險公司非常重視與中國人民特別是中國保險界的親密關係。1990年，三星火災海上保險公司即與中國人民保險公司建立了“Cla汕SetthngAgent”的關係。1992年韓國與中華人民共和國建立正式外交關係后，兩國間政治、經濟、社會、文化交流迅猛發展，三星火災海上保險公司迎來了以中國人民保險公司副總經理為首的代表團，就雙方關心的問題講行了廣泛的交流，積極尋求合作方案，雙方簽定了“supportandServiceA筍e-meni”。1993年，兩公司攜手處理了犯件索賠事件，為雙方客戶提供了良好的服務。隨著經濟交流的多元化趨勢，中韓兩國間保險方面的合作與交流顯得尤其重要。1995年4月，三星火災海上保險公司設立了北京代表處，19%年又在上海設立了代表處，積極致力於中韓兩國間的經濟合作與發展。