Amazon Go

2016年12月5日，亞馬遜宣布推出革命性線下實體商店，Amazon Go。

2018年1月22日，Amazon Go向公眾開放，這也是亞馬遜首個無人零售店。

亞馬遜就Amazon Go申報的專利內容顯示，這種無人便利店構想的關鍵技術在於其特殊的貨架。它通過感知人與貨架之間的相對位置和貨架上商品的移動，來計算是誰拿走了哪一件商品。因此在人多擁擠的時候，系統的計算量即會迅速變大，商品加購準確性也不好保證。例如，同一方向上若兩個顧客同時伸手，系統在判斷誰拿走商品時就可能產生錯誤；消費者從貨架上取下的商品若放在店內非貨架的區域，他空手走出門時也會被結算。

Amazon Go的天花板上安裝了很多攝像頭，拍攝消費者和商店。數十個方形白色設備掛在天花板下面，這些設備使用“多個感測器輸入”就像幫助自動駕駛汽車識別視野中的人和物體的系統。

顧客只需下載Amazon Go的APP，在商店入口掃碼成功后，便可進入商店開始購物。Amazon Go的感測器會計算顧客有效的購物行為，並在顧客離開商店后，自動根據顧客的消費情況在亞馬遜賬戶上結賬收費。

亞馬遜無人零售店Amazon Go於1月22日正式開放。

Amazon Go即拿即走的購物體驗是前所未有的，無疑會給零售業帶來無比巨大的影響，首當其衝的，就是收銀員群體。

Amazon Go是亞馬遜飛輪效應的一個落地實踐——如果亞馬遜能始終以用戶體驗作為起點，流量就會在口碑效應的帶動下自然增加，從而吸引更多供應商的加盟，由此，又會帶動用戶體驗的進一步升級。進軍線下實體店市場，亞馬遜試圖要帶來的是，“No Lines.No Checkout.（毋需排隊，毋需結賬）”的最好感覺，從而超越普通食雜店。