電子數據交換

電子數據交換（Electronic Data Interchange，EDI）是目前為止最為成熟和使用範圍最廣泛的電子商務應用系統。其根本特徵在於標準的國際化，標準化是實現EDI的關鍵環節。早期的EDI標準，只是由貿易雙方自行約定，隨著使用範圍的擴大，出現了行業標準和國家標準，最後形成了統一的國際標準。國際標準的出現，大大地促進了EDI的發展。隨著EDI各項國際標準的推出，以及開放式EDI概念模型的趨於成熟，EDI的應用領域不僅只限於國際貿易領域，而且在行政管理、醫療、建築、環境保護等各個領域得到了廣泛應用。可見EDI的各項標準是使EDI技術得以廣泛應用的重要技術支撐，EDI的標準化工作是在EDI發展進程中不可缺少的一項基礎性工作。

EDI標準體系是在EDI應用領域範圍內的、具有內在聯繫的標準組成的科學有機整體，它由若干個分體系構成，各分體系之間又存在著相互制約、相互作用、相互依賴和相互補充的內在聯繫。我國根據國際標準體系和我國EDI應用的實際以及未來一段時期的發展情況，制訂了EDI標準體系，以《EDI系統標準化總體規範》作為總體技術文件。該規範作為我國“八五”重點科技攻關項目，是這一段時間內我國EDI標準化工作的技術指南，處於主導和支配作用。

根據該規範，EDI標準體系分基礎、單證、報文、代碼、通信、安全、管理應用七個部分，大致情況如下：

1. EDI基礎標準體系

主要由UN/EDIFACT的基礎標準和開放式EDI基礎標準兩部分組成，是EDI的核心標準體系。其中，EDIFACT有7項基礎標準，包括EDI術語、EDIFACT應用級語法規則、語法規則實施指南、報文設計指南和規則、貿易數據元目錄、複合數據元目錄、段目錄、代碼表，我國等同採用了這7項標準；開放式EDI基礎標準是實現開放式EDI最重要、最基本的條件，包括業務、法律、通信、安全標準及信息技術方面的通用標準等，ISO/IEC JTC1 SC30推出《開放式EDI概念模型》和《開放式EDI參考模型》，規定了用於協調和制定現有的和未來的開放式EDI標準的總體框架，成為未來開放式EDI標準化工作的指南。隨之推出的一大批功能服務標準和業務操作標準等將成為指導各個領域EDI應用的國際標準。

2. EDI單證標準體系

EDI報文標準源於相關業務，而業務的過程則以單證體現。單證標準化的主要目標是統一單證中的數據元和紙面格式，內容相當廣泛。其標準體系包括管理、貿易、運輸、海關、銀行、保險、稅務、郵政等方面的單證標準。

3. EDI報文標準體系

EDI報文標準是每一個具體應用數據的結構化體現，所有的數據都以報文的形式傳輸出去或接收進來。EDI報文標準主要體現於聯合國標準報文（United Nations Standard Message ，簡稱UNSM），其1987年正式形成時只有十幾個報文，而到1999年2月止，UN/EDIFACT D.99A版已包括247個報文，其中有178個聯合國標準報文（UNSM）、50個草案報文（Message in Development ，簡稱MiD）及19個作廢報文，涉及到海關、銀行、保險、運輸、法律、稅務、統計、旅遊、零售、醫療、製造業等諸多領域。

徠4. EDI代碼標準體系

在EDI傳輸的數據中，除了公司名稱、地址、人名和一些自由文本內容外，幾乎大多數數據都以代碼形式發出，為使交換各方便於理解收到信息的內容，便以代碼形式把傳輸數據固定下來。代碼標準是EDI實現過程中不可缺少的一個組成部分。EDI代碼標準體系包括管理、貿易、運輸、海關、銀行、保險、檢驗等方面的代碼標準。

5. EDI通信標準體系

計算機網路通信是EDI得以實現的必備條件，EDI通信標準則是順利傳輸以EDI方式發送或接收的數據的基本保證。EDI通信標準體系包括ITU 的X.25、X.200/ISO 7498、X.400系列/ISO 10021、X.500系列等，其中X.400系列/ISO 10021標準是一套關於電子郵政的國際標準。雖然這套標準，ISO叫做MOTIS，ITU稱為MHS，但其技術內容是兼容的，它們和EDI有著更為密切的關係。

6. EDI安全標準體系

由於經EDI傳輸的數據會涉及商業秘密、金額、訂貨數量等內容，為防止數據的篡改、遺失，必須通過一系列安全保密的規範給以保證。EDI安全標準體系包括EDI安全規範、電子簽名規範、電文認證規範、密鑰管理規範、X．435安全服務、X．509鑒別框架體系等。為制定EDIFACT安全標準，聯合國於1991年成立了UN/EDIFACT安全聯合工作組，進行有關標準的制定。

7. EDI管理標準體系

EDI管理標準體系主要涉及EDI標準維護的有關評審指南和規則，包括標準技術評審導則、標準報文與目錄文件編製規則、目錄維護規則、報文維護規則、技術評審單格式、目錄及代碼編製原則、EDIFACT標準版本號與發布號編製原則等。

8. EDI應用標準體系

EDI應用標準體系主要指在應用過程中用到的字符集標準及其他相關標準，包括：信息交換用七位編碼字符集及其擴充方法；信息交換用漢字編碼字符集；通用多八位編碼字符集；信息交換用漢字編碼字符集輔2集、4集等。

EDI標準體系的框架結構並非一成不變，它將隨著EDI技術的發展和EDI國際標準的不斷完善而將不斷地進行更新和充實。

金融電子數據交換（Financial Electronic Data Interchange，FEDI）是銀行與其商務夥伴間以標準方式進行的支付、相關支付信息、或金融相關文檔的電子交換。由於EDI在支付活動中起著越來越重要的作用，並對銀行業也有著重要影響，因此，目前不同規模的公司、企業、政府及金融機構正正採納金融EDI進行支付，以最小化紙張流量。目前FEDI標準被嚴格用於B-to-B交易。目前有4種支付標準方式用於FEDI，分別是現金集中與支付（Cash Concentration or Disbursement，簡稱CCD)、現金集中與支付補遺（Cash Concentration or Disbursement plus addenda，CCD+）、合作貿易交換（Corporate Trade Exchange，CTX）、合作貿易支付（Corporate Trade Payments，CTP）。用這4種格式能使貿易夥伴通過其金融機構，以標準格式進行支付與支付相關信息的電子傳輸

網關伺服器的產品包括作為集成骨幹的架構者，提供一個極佳的擴展平台，作為集成實施的工具，幫助客戶以最快的速度實施集成項目。作為集成骨幹的架構者，最基本的包括

網關伺服器 Integration Server

網關伺服器適配器 Adapters

網關伺服器整合流程工具Modeler

開發工具Developer

監控管理工具Administrator

網關集成伺服器是適配器的運行容器，也可以同時作為Web伺服器、Ftp伺服器等功能。企業版提供了Cluster集群的技術，提供高擴展性和高可靠性。作為適配器的運行容器，提供了J2EE完整的功能，同時可以作為web伺服器、ftp伺服器、郵件伺服器代理的功能。同時它提供了Cluster群集的技術，滿足企業對可擴展性和可靠性的要求。網關伺服器在安全方面提供了PKI框架，ACL訪問控制機制，數字簽名，數字證書等眾多安全功能，也提供了版本維護，遠程更新等機制，提供了web管理界面。

底層消息傳輸骨幹。作為支持企業消息和服務匯流排(ESB) 架構的底層消息傳輸骨幹, 支持訂閱出版等多種消息傳輸機制，基於域管理技術，實現多域之間的相互訪問，可靠傳輸。

包括SAP、Oracle、用友、金蝶等企業應用適配器;Oracle、DB2、SQL Server、MySql等資料庫適配器;MQ Serials、MSMQ等中間件適配器;COM、CORBA、EJB、JMS等技術標準適配器;Excel、XML等文件適配器。

網關企業版包含了強大的BPM(業務流程管理工具)，作為企業應用集成網關，為支持實施連接不同系統乃至跨企業的業務流程，向用戶提供基於標準、面向服務的架構和具有企業級集成能力的綜合性解決方案。用戶可以安全快速可靠地將企業的各個系統快速集成起來，以獲得全面整合的業務流程。通過網關伺服器流程工具，可以讓業務人員輕易的設計業務流程，並與技術人員緊密配合，部署到網關伺服器平台中去。網關伺服器整合流程解決方案具備以下幾個功能：利用業務分析能力而非僅僅編程設計工作流程。根據事先設定的業務原則或邏輯在企業內部終端用戶間傳送任務、信息，或文件，達到商業目標，而無需懂得高深的技術。強大的圖形工具，無需編程即可支持快速的、組織管理嚴密的工作流程開發和部署。工作流程設計程序支持路由選擇、連接、控制器、比較器、計時器和通知程序。

通過控制釋放，設計、部署、管理並維護業務流，可分階段部署流程，並有利於流程再利用。一經定義，分析師即可在任何應用間再利用現有操作。能在不影響運行流程的情況下，升級和部署業務流程。支持多用戶小組開發。實時部署流程模型。流程模型自動創建運行環境和監控Java或HTML用戶界面。透明的企業資源接入。可以集成異常複雜環境(企業，合作夥伴，異構的IT環境和技術標準和協議等)的所有集成需求，並可以介入人工流程的實現。網關伺服器通過將流程建模與解決方案相結合，幫助企業滿足所有通用平台的業務整合要求。

網關伺服器建模工具是定義，部署，調整業務流程的統一工具，它綜合企業內部封裝應用、資料庫、應用伺服器、員工工作流程和企業接入業務夥伴系統，為業務分析師提供了易懂而可視的程序自動化解決方案。用戶使用流程監控程序包括實際流程圖象化展示，獲取流程和個別任務狀態的信息。觀察流程信息，如流程標識符、流程母段、每個任務的狀態、基礎系統，以及流程運行次數。觀察活動信息和所有與任務相關的文件內創建的定製文檔。查詢流程日誌，如確定在特定日期后仍然運行的流程。獲取網關伺服器庫內所有集成流程的高級視圖。

圖形化開發工具，無需編程即可支持各種B2B數據格式以及自定義格式、各種企業應用格式，如：iDOC等的數據轉化。作為系統開發工具，提供了圖形化的開發界面，基於流語言的業務邏輯實現模式，支持生成web Service、嵌入Java服務、C服務等，支持生成C、 Java、 Excel等服務訪問客戶端。提供單步跟蹤等功能。基於Developer可以開發Java應用、Web應用、C應用等多種應用模式。網關伺服器在開發工具中內置了數據轉換翻譯引擎, 網關伺服器基於服務的架構確保集成服務平台可以利用調用服務的方式調用數據轉換引擎，支持各種B2B數據格式以及自定義格式如: RosettaNet, EDI, ebXML messaging service, CIDX.和各種企業應用格式如SAP IDOC等數據轉化。

網關管理

基於Web的管理界面，實時監控整個業務流程的狀態、及時發現和處理問題、管理交易夥伴。另外提供了作為業務流程監控和管理工具，基於web的管理界面，可以實時監控整個業務流程的狀態，及時發現和處理問題, 以及交易夥伴管理功能作為合作夥伴管理界面, 實現業務夥伴之間的業務數據交互，業務信息採集和監控，優化業務夥伴之間的業務流程。

由於網關伺服器集成平台採集了大量與系統和業務相關的實時的數據信息，企業可以基於對這些信息的整理和分析之後，發現系統或供應鏈業務流程上的不足之處，進而進行供應鏈業務流程的優化。可獲取貿易夥伴交流中的實時業務和運營信息，幫助企業了解整合行動的業務影響(例如，用戶能迅速分析出特定供應商的訂單價值並觸發後續操作)。開放結構允許用戶利用第三方工具，生成業務報告。

基於網關伺服器的業務整合平台，可以輕易的實現多個業務系統之間的互連，實現各個系統之間信息和流程的共享和管理，優化多個業務系統的信息交互，同時為企業提供一個開放、可靠、安全、高性能、可擴展的集成骨架，為企業提供全面的業務透視能力，降低運營成本，提高投資回報率。

EDI是Electronic Data Interchange的縮寫，即電子數據交換，EDI不是用戶之間簡單的數據交換，EDI用戶需要按照國際通用的消息格式發送信息，接收方也需要按國際統一規定的語法規則，對消息進行處理，並引起其他相關係統的EDI綜合處理。是計算機之間信息的電子傳遞，而且使用某種商定的標準來處理信息結構。整個過程都是自動完成，無需人工干預，減少了差錯，提高了效率。

一個EDI信息包括了一個多數據元素的字元串，每個元素代表了一個單一的事實，比如價格和商品模型號等，相互間由分隔符隔開。整個字元串被稱為數據段。一個或多個數據段由頭和尾限制定義為一個交易集，此交易集就是EDI傳輸單元（等同於一個信息）。一個交易集通常由包含在一個特定商業文檔或模式中的內容組成。當交換EDI傳輸時即被視為交易夥伴。

EDI系統由通信模塊、格式轉換模式、聯繫模塊、消息生成和處理模塊等4個基本功能模塊組成。

使用EDI的主要優點有

（1）降低了紙張文件的消費。

（2）減少了大量重複勞動，提高了工作效率。

（3）使得貿易雙方能夠以更迅速、有效的方式進行貿易，大大簡化了訂貨過程或存貨過程，使雙方能及時地充分利用各自的人力和物力資源。

（4）可以改善貿易雙方的關係，廠商可以準確地估計日後商品的需求量，貨運代理商可以簡化大量的出口文書工作，商業用戶可以提高存貨的效率，提高他們的競爭能力。

要素

1.通信協議：包括AS2、OFTP(2)、FTP(s)、WebServices、RNIF等。

2.標準格式：包括ANSI X.12、EDIFACT、RosettaNet、ebXML、CSV/TXT、XML等。

3.傳輸內容：包括訂單、預測、訂單變更、訂單確認、發貨通知、對賬單、發票等。

不同地區與行業出現了一些不同的EDI標準。EDI常用標準包括：

1.ANSI X.12：美國各行業的通用標準——ANSI X.12標準。分別針對不同行業和功能，制訂相應的貿易文件格式和標準。該標準在北美得到推廣，美國一直沿用。

2.EDIFACT：適用於行政、商業和運輸業公認的EDI國際標準，支持這一標準的國家和地區越來越多，主要是歐洲國家。聯合國基於此標準建立了UN/EDIFACT標準。

3.RosettaNet：1998年2月，IBM、HP、Microsoft、Intel等大型電子及高科技企業發起成立RosettaNet（RN），開始運營這一非營利的、獨立運作的標準化組織。此後，1999年6月和2000年10月這一組織分別擴展至電子產品產業和半導體製造產業各相關領域，歐美百餘家企業和標準推動組織也相繼加入此團體。日本和中國也建立了分支機構。

迅速準確

在國際、國內貿易活動中使用EDI業務，以電子文件交換取代了傳統的紙面貿易文件（如訂單、發貨票、發票）雙方使用統一的國際標準格式編製文件資料，利用電子方式將貿易資料準確迅速地由一方傳遞到另一方，是發達國家普遍採用的“無紙貿易手段”，也是世貿組織成員國將來必須使用和推廣的標準貿易方式。

方便高效

採用EDI業務可以將原材料採購與生產製造、訂貨與庫存、市場需求與銷售，以及金融、保險、運輸、海關等業務有機地結合起來，集先進技術與科學管理為一體，極大地提高了工作效率，為實現“金關”工程奠定了基礎。安全可靠在EDI系統中每個環節都建立了責任的概念，每個環節上信息的出入都有明確的簽收、證實的要求，以便於為責任的審計、跟蹤、檢測提供可靠的保證。在EDI的安全保密系統中廣泛應用了密碼加密技術，以提供防止流量分析、防假冒、防否認等安全服務。

減少了許多重複勞動，提高了工作效率。如果沒有EDI系統，即使是高度計算機化的公司，也需要經常將外來的資料重新輸入電腦。調查表明，從一部電腦輸出的資料有多達70%的數據需要再輸入其他的電腦，既費時又容易出錯。EDI使貿易雙方能夠以更迅速有效的方式進行貿易，大大簡化了訂貨或存貨的過程，使雙方能及時地充分利用各自的人力和物力資源。美國DEC公司應用了EDI后，使存貨期由5天縮短為3天，每筆訂單費用從125美．通過EDI可以改善貿易雙方的關係，廠商可以準確地估計日後商品的尋求量，貨運代理商可以簡化大量的出口文書工作，商戶可以提高存貨的效率，大大提高他們的競爭能力。

降低成本

EDI系統規範了信息處理程序，信息傳遞過程中無須人工干預，在提高了信息可靠性的同時，大大降低成本。香港對EDI的效益做過統計，使用EDI可提高商業文件傳送速度81%，降低文件成本44%，減少錯漏造成的商業損失41%，降低文件處理成本38%。

降低了紙張的消費。根據聯合國組織的一次調查，進行一次進出口貿易，雙方約需交換近200份文件和表格，其紙張、行文、列印及差錯可能引起的總開銷等大約為貨物價格的7%。據統計，美國通用汽車公司採用EDI后，每生產一輛汽車可節約成本250美元降到32美元，按每年生成500萬輛計算，可以產生12.5億美元的經濟效益。

區別信箱

EDI技術是電子信箱技術的自然發展，電子信箱的應用和發展大大提高了人們的辦公效率，將它應用於商業事務的願望促進了EDI技術的發展。

EDI和電子信箱之間既有聯繫又有區別。從通信的角度來說，EDI和電子信箱是相似的，但是它們也有比較明顯的區別。例如電子信箱是通過交換網路將人與人聯繫起來，使人和人之間可以通過交換網路快速準確地交換信息，而EDI則是通過交換網路將兩個計算機系統聯繫起來，例如將服裝進出口公司的電腦系統與海關的電腦系統聯繫起來，以此簡化報關手續。所以說，EDI是計算機之間通過交換網路傳遞商務信息。此外，電子信箱與EDI的另一大不同是，電子信箱存儲和傳遞的信息是用戶（人）之間的信息，這種信息只要人能讀懂即可，不要求有一定格式（當然，你使用電子郵箱時最好給信件加上前面的稱呼和後面的祝詞，否則，對方可能就會有意見了）。而EDI通信不一樣，EDI通信的雙方是計算機，說本質一點，是計算機上的軟體。軟體可沒人那麼聰明，什麼格式都能看懂，軟體之間的通信需要格式化信息內容，況且，EDI通信內容主要是貿易中的文件和報表，使格式化信息成為可能，這是EDI與電子郵箱的另一不同。

舉一個例子，電子信箱傳遞的是普通的信件，EDI傳遞的是文件、表格，但是無論傳遞的是何種內容的信息都要將這些待傳遞的內容裝入信封，寫上收信人地址，貼足郵票，丟入郵筒。也就是說通信的過程是一樣的。

EDI不是用戶間的簡單的數據交換系統，EDI用戶需要按照國際通用的消息格式發送消息，接收方也需要按照國際統一規定的語法規則，對消息進行處理，並引起其他相關係統的EDI綜合處理，整個過程都是自動完成，不需要人工的干預，減少了差錯，提高了效率。例如，有一個工廠採用了EDI系統，它通過計算機通信網路接收到來自用戶的一筆EDI方式的訂貨單，工廠的EDI系統隨即檢查訂貨單是否符合要求和工廠是否接收訂貨，然後向用戶回送確認信息。工廠的EDI系統根據訂貨單的要求檢查庫存，如果需要則向相關的零部件和配套設備廠商發出EDI訂貨單；向鐵路、海運、航空等部門預訂車輛、艙位和集裝箱；以EDI方式與保險公司和海關聯繫，申請保險手續和辦理出口手續；向用戶開EDI發票；同銀行以EDI方式結算賬目等。從訂貨、庫存檢查與零部件訂貨，辦理相關手續及簽發發貨票等全部過程都由計算機自動完成，既快速又準確。

EDI用於金融、保險和商檢。可以實現對外經貿的快速循環和可靠的支付，降低銀行間轉賬所需的時間，增加可用資金的比例，加快資金的流動，簡化手續，降低作業成本。

EDI用於外貿、通關和報關。EDI用於外貿業，可提高用戶的競爭能力。EDI用於通關和報關，可加速貨物通關，提高對外服務能力，減輕海關業務的壓力，防止人為弊端，實現貨物通關自動化和國際貿易的無紙化。

EDI用於稅務。稅務部門可利用EDI開發電子報稅系統，實現納稅申報的自動化，即方便快竭、又節省人力物力。

EDI用於製造業、運輸業和倉儲業。製造業利用EDI能充分理解並滿足客戶的需要，制訂出供應計劃，達到降低庫存，加快資金流動的目的。運輸業採用EDI能實現貨運單證的電子數據傳輸，充分利用運輸設備、倉位，為客戶提供高層次和快捷的服務。對倉儲業，可加速貨物的提取及周轉，減緩倉儲空間緊張的矛盾，從而提高利用率。

作用

1.EDI標準保證了計算機網路自動傳送和計算機自動處理文件及數據得以實現。

2.EDI標準也保證了網路傳輸全程實現審計跟蹤，這樣大大提高了商業文件傳送的透明度和可靠性。

所謂的審計跟蹤，就是報文在交換過程中，系統自動對報文的接收時間、報文大小。收件人、投遞時間和收件人讀取時間等均作詳細的記錄和存檔，以便該報文發生差錯或丟失時，可應要求重構和重發，在發生糾紛時提供舉證服務。

3.標準化得EDI格式轉換保證了不同國家、不同地區、不同企業的各種商業文件（如單證、回執、載貨清單、驗收通知、出口許可證、原產地證等）得以無障礙電子化交換，促進了國際貿易的發展。

工作步驟

1.買方標明要購買的貨物的名稱，規格，數量，價格，時間等，這些數據被輸入採購應用系統，該系統的翻譯軟體製作出相應的EDI電子訂單，這份訂單被電子傳到賣方。

2.賣方的計算機接到訂單后，EDI軟體把訂單翻譯成賣方的格式，同時自動生成一份表明訂單已經收到的功能性回執。這份回執被電子傳遞到買方。

3.賣方也許還會產生並傳遞一份接收訂單通知給買方，表示供貨的可能性。

4.買方的計算機收到賣方的功能性回執及接收訂單通知后，翻譯軟體將它們翻譯成買方的格式，這時訂單被更新了一次。

5.買方根據訂單的數據，產生一份電子的“了解情況”文件，並電子化傳遞到賣方。

6.賣方的計算機收到了買方的“了解情況”文件，把它翻譯成賣方的格式，並核查進展情況。

用戶介面

業務管理人員可用此模塊進入輸入、查詢、統計、中斷、列印等，及時地了解市場變化，調整策略。

內部介面

這是EDI系統和本單位內部其他信息及資料庫的介面，一份來自外部的EDI報文，經過EDI系統處理之後，大部分相關內容都需要經內部介面模塊送往其他信息系統，或查詢其他信息系統才能給對方EDI報文以確認的答覆。

報文處理

該模塊有兩個功能：

（1）接受來自用戶介面模塊和內部介面模塊的命令和信息，按照EDI標準生成訂單、發票等各種EDI報文和單證，經格式轉換模塊處理之後，由通信模塊經EDI網路發給其他EDI用戶。

（2）自動處理由其他EDI系統發來的報文。在處理過程中要與本單位信息系統相連，獲取必要信息並給其他EDI系統答覆，同時將有關信息給本單位其他信息系統。

如因特殊情況不能滿足對方的要求，經雙方EDI系統多次交涉后不能妥善解決的，則把這一類事件提交用戶介面模塊，由人工干預決策。

格式轉換

所有的EDI單證都必須轉換成標準的交換格式，轉換過程包括語法上的壓縮、嵌套、代碼的替換以及必要的EDI語法控制字元。在格式轉換過程中要進行語法檢查，對於語法出錯的EDI報文應拒收並通知對方重發。

通信模塊

該模塊是EDI系統與EDI通信網路的介面。包括執行呼叫、自動重發、合法性和完整性檢查、出錯警報、自動應答、通信記錄、報文拼裝和拆卸等功能。

其他功能

除上述5個基本模塊外，EDI系統還必須具備如下基本功能：

（1）命名和定址功能

EDI的終端用戶在共享的名字當中必須是唯一可表示的。命名和定址功能包括通信和鑒別兩個方面。

（2）安全功能

EDI的安全功能應包含在上述所有模塊中。它包括以下一些內容：

①終端用戶以及所有EDI參與方之間的相互驗證；

②數據完整性；

③EDI參與方之間的電子（數字）簽名；

④否定EDI操作活動的可能性；

⑤密鑰管理。

（3）語義數據管理功能

完整語義單元（CSU）是由多個信息單元（IU）組成的。其CSU和IU的管理服務功能包括：

①IU應該是可標識和可區分的；

②IU必須支持可靠的全局參考；

③應能夠存取指明IU屬性的內容；

④應能夠跟蹤和對IU定位；

⑤對終端用戶提供方便和始終如一的訪問方式。