定位諮詢
定位諮詢
定位諮詢是綜合運用定位理論和定位思想體系,為企業執行戰略定位,並以戰略定位為核心改進企業運營體系的過程。定位諮詢,是近年來已經成長為企業戰略層面最重要的諮詢項目。
商業中的“定位(Positioning)”概念,最早於1969年由傑克·特勞特首次提出,指企業必須在外部市場競爭中界定能被顧客心智接受的定位,回過頭來引領內部運營,才能使企業產生的成果(產品和服務)被顧客接受而轉化為業績。
隨著商業競爭日益興起,先在外部競爭中確立價值獨特的定位,再引入企業內部作為戰略核心,形成獨具的運營活動系統,成為企業經營成功的關鍵。定位選擇不僅決定企業將開展哪些運營活動、如何配置各項活動,而且還決定各項活動之間如何關聯,形成戰略配稱……
“定位之父”傑克·特勞特根據軍事中“選擇決戰地點”的概念提出定位諮詢理論,用以界定企業經營要創造的外部成果,企業內部運營規劃相應成為“如何驅動軍隊抵達”去創建定位。
具體而言,協助企業在外部市場競爭中確立優勢定位,引入企業內部作為戰略核心,在此基礎上評估、改進和規劃運營活動,以使企業達至最優化經營,獲取更佳績效,同時建立起可持續競爭優勢。這將是企業作出一個成功的三年或五年期戰略規劃的起點。具體包括:分析行業競爭環境,協助企業首腦為企業(或事業單位)選擇恰當的戰略形式,確立最佳戰略定位;根據明確的定位,對企業現行的運營活動作出體檢和改進建議,規劃創建定位所需的關鍵運營活動,並提供戰略配稱原則以確保競爭對手不可複製。戰略定位一旦確定,企業將可以立即根據自身狀況,圍繞定位作出運營調整和資源配置,我們將評估這些運營設計和管理決策,充當好顧問角色,協助企業完系統戰略規劃。
傑克·特勞特