管理科學學派

管理科學學派又稱數量學派，或計量學派，也稱數量管理科學學派，是現代管理理論中的一個主要學派。該學派將數學引入管理領域，用電子計算機作為工具，把科學的原理、方法和工具應用於管理的各種活動,，使管理問題的研究由定性分析發展為定量分析，制定用於管理決策的數學統計模型，並進行求解，以減低管理的不確定性，使投入的資源發揮最大的作用，得到最大的經濟效果。

管理科學學派可以追溯到二十世紀初泰勒的“科學管理”，然而正式的成立於1939年由英國曼切斯特大學教授布萊克特領導的運籌學小組，該小組運用運籌學解決英國雷達系統的合理布置問題。第二次世界大戰結束后，由於戰後恢復和經濟建設需要，英美對管理科學(運籌學)的研究逐步從軍事轉入民用企業的應用。美國麻省理工學院首先於1948年開設了運籌學的非軍事應用學科，接著在許多工商學院、工程學院也設置了這類專業。這期間，出現了一種所謂的“管理科學家”，並組成自己的學術團體。英國率先於1948年成立了運籌學會，並於1950年出版了這門學科的世界上第一份刊物——《運籌學季刊》。美國於1952年成立運籌學協會，會刊為《運籌學》，1953年又進而成立美國管理科學學會，並出版《管理科學》雜誌。1957年，英國牛津召開了第一屆國際運籌學會議；1959年，又成立了國際運籌學聯合會。

管理科學學派的科學管理方法最初應用于軍事。第一次世界大戰期間，美國的托馬斯·愛迪生於1915年研究了反潛艇戰的程序，設計出一種可躲避和擊毀敵潛艇的戰爭對策，並運用一種“戰術對策板”來求解。1917年，美國的莫爾斯教授又分析了橫渡大西洋的護航船隊遭到德國潛艇襲擊的損失模型，這種分析成為第二次世界大戰期間許多類似分析的先驅者。在英國，卡徹斯特於1919年也把數學分析應用于軍事，得出了一個戰鬥的結果同雙方戰鬥人員和火力的相對數量之間關係的公式。但是，卡徹斯特等人的工作對第一次世界大戰中的軍事作業並沒有產生值得注意的影響。

管理科學學派真正建立是第二次世界大戰時，1939年，英國軍事當局為了解決雷達系統的合理布置問題，召集了一批英國科學家組成運籌學小組進行研究。這個小組由英國曼徹斯特大學著名物理學家、前海軍軍官布萊克特教授領導，小組成員包括三位生物科學家、兩位數學物理學家、一位天文物理學家、一位軍官、一位土地測量學家、一位普通物理學家以及兩位數學家。事實證明，這種混合小組方法有助於取長補短，開闊思路，解決問題。隨後，美國也在國防部門使用運籌學方法，解決商船護航部署、偵察敵方潛艇、空中轟炸準確度等問題。

1．力求減少決策的個人藝術成分。依靠建立一套決策程序和數學模型以增加決策的科學性。他們將眾多方案中的各種變數或因素加以數量化，利用數學工具建立數量模型研究各變數和因素之間的相互關係，尋求一個用數量表示的最優化答案。決策的過程就是建立和無用數學模型的過程。

2．各種可行的方案均是以經濟效果作為評價的依據。例如成本、總收入和投資利潤率等。

3．廣泛地使用電子計算機。現代企業管理中影響某一事務的因素錯綜複雜，建立模型后，計算任務極為繁重，依靠傳統的計算方法獲得結果往往需要若干年時間，致使計算結果無法用於企業管理。電子計算機的出現大大提高了運算的速度，使數學模型應用於企業和組織成為可能。

1．關於組織的基本看法。他們認為組織是由“經濟人”組成的一個追求經濟利益的系統，同時又是由物質技術和決策網路組成的系統。

2．關於科學管理的目的、應用範圍、解決問題的步驟。它們的目的就是通過科學原理、方法和工具應用於管理的各種活動之中。應用範圍著重在管理程序中的計劃和控制這兩項職能。解決問題的步驟：

（1）提出問題；

（2）建立數學模型；

（3）得出解決方案；

（4）對方案進行驗證；

（5）建立對解決方案的控制；

（6）把解決的方案付諸實施。

3．關於管理科學應用的科學方法。在管理中應用比較廣泛有效的數學模型有決策理論模型、盈虧平衡模型、庫存模型、資源配置模型（線性規劃）、網路模型。排隊論、投入產出模型等。

它們有的是描述性的；例如，盈虧平衡模型、排隊論；

有的是規範性的，例如決策理論模型、庫存模型．線性規劃模型、網路模型等；

有的含有多種確定性變數，如盈虧平衡模型、庫存模型．線性規劃模型；

有的含有各種隨機的變數，如決策理論模型．網路模型和排隊模型等。

4．管理科學應用的先進工具，這裡主要是指計算機。

管理科學學派藉助於數學模型和計算機技術研究管理問題，重點研究的是操作方法和作業方面的管理問題。現在管理科學也有向組織更高層次發展的趨勢，但目前完全採用管理科學的定量方法來解決複雜環境下的組織問題還面臨著許多實際困難。管理科學學派一般只研究生產的物質過程，注意管理中應用的先進工具和科學方法，不夠注意管理中人的作用，這是它的不足之處。

第一，使複雜的、大型的問題有可能分解為較小的部分，更便於診斷、處理；

第二，製作與分析模式必須重視細節並遵循邏輯程序，這樣就把決策置於系統研究的基礎上，增進決策的科學性；

第三，有助於管理人員估價不同的可能選擇，如果明確各種方案包含的風險與機會，便更有可能作出正確的選擇。

（1）把管理中與決策有關的各種複雜因素全部數量化首先，完全採用管理科學的定量方法來解決複雜環境下的組織問題還面臨著許多實際困難

（2）過分依賴於物質工具，而忽視管理著人的決定性作用。

（3）管理問題的研究與實踐，不可能也不應該完全只依靠定量的分析，而忽視定性的分析。