C2M

C2M模式是在“工業網際網路”背景下產生的，它的提出源於德國政府在2011年漢諾威工業博覽會上提出的工業4.0概念，是指現代工業的自動化、智能化、網路化、定製化和節能化。它的終極目標是通過網際網路將不同的生產線連接在一起，運用龐大的計算機系統隨時進行數據交換，按照客戶的產品訂單要求，設定供應商和生產工序，最終生產出個性化產品的工業化定製模式。這也被稱為繼蒸汽機、電氣化、自動化之後人類的第四次科技革命。

工業網際網路，簡言之就是將人、數據和機器連接起來，結合軟體和大數據分析，重組工業結構，從而激發生產力，為製造商和客戶帶來前所未有的解決方案。工業網際網路將大大提高傳統行業的勞動效率，將為諸多工業領域帶來巨大的變革和機遇，它所帶來的市場空間不可限量。據工業網際網路領域權威機構GE估計，工業網際網路有望影響46%（約32.3萬億美元）的全球經濟。未來20年，中國工業網際網路發展至少可帶來3萬億美元左右GDP增量。2015年在全國兩會政府工作報告中，李克強總理8次提到“網際網路”，並且提出了“網際網路+”的概念，明確提出要將移動網際網路與現代製造業相結合，促進工業網際網路的健康發展。

2015年7月，全球首個C2M電子商務平台上線。這是C2M模式（短路經濟模式）首次應用在網際網路電子商務中。它一頭連著製造商，一頭連著消費者，短路掉庫存、物流、總銷、分銷等一切可以短路掉的中間環節，砍掉了包括庫存在內的所有不必要的成本，讓用戶以超低價格購買到超高品質的產品。以必要商城為代表的C2M電子商務平台，正帶動汽車、家居、箱包、服裝、眼鏡等行業的一批企業向C2M模式轉型。

C2M模式，是指用戶直連製造商，即消費者直達工廠，強調的是製造業與消費者的銜接。事實上，它是一種“聰明”模式：在C2M模式下，消費者直接通過平台下單，工廠接收消費者的個性化需求訂單，然後根據需求設計、採購、生產、發貨。主要包括純柔性生產，小批量多批次的快速供應鏈反應。

C2M模式短路掉庫存、物流、總銷、分銷等一切可以短路掉的中間環節，砍掉了包括庫存在內的所有不必要的成本，讓用戶以超低價格購買到超高品質的產品，同時讓中國高端製造業直接面對用戶需求。

C2M實現了用戶到工廠的直連，去除所有中間流通加價環節，連接設計師、製造商，為用戶提供頂級品質，平民價格，個性且專屬的商品。C2M模式還顛覆了從工廠到用戶的傳統零售思維，由用戶需求驅動生產製造，通過電子商務平台反向訂購，用戶訂多少，工廠就生產多少，徹底消滅了工廠的庫存成本，工廠的成本降低，用戶購買產品的成本自然也隨之下降。

對於消費者而言，C2M模式強調以用戶為中心，根據用戶的個性化需求組織生產，並吸引消費者加入產品設計環節，有效激發市場活力和社會創造力；對於製造企業而言，C2M模式提高了傳統生產要素的生產率，推動企業生產線、供應鏈、內部管理制度乃至整個商業模式變革。

這一模式具備的去庫存、去中間商、以量定產的特點，使得各方價值最大化，也推進了製造業供給側結構性改革。

由於跨過了中間商與品牌商環節，消費者無法對平台提供的商品產生清晰的品牌認知，對商品的感知價值較低。

但這也不意味著，C2M會使品牌消失，隨著直播的深度介入，C2M有望為具有強大供應鏈能力的生產企業提供更多流量，助力其成長為國內新品牌。

直播將消費場景與內容深度結合，提升品牌傳播與營銷轉化效率，為新品牌提供培育土壤與突圍機會。

對消費者而言，直播電商的優勢在於能夠提供更好的購物體驗和更便宜的商品。從供應方的角度來看，直播電商能快速提高品牌和產品的曝光度，實現更廣泛的用戶觸達。

以薇婭、李佳琦、辛有志等頭部主播為代表的網紅帶貨人，通過直播建立便捷的用戶溝通渠道，忠實的用戶群體，並從這群用戶群體的需求出發去反控供應鏈。

依據用戶的實際購買行為或在直播過程中的實時反饋，向供應端提出改進意見，形成人對貨的影響與掌控，這就是基於直播的C2M模式的基本邏輯。

C2M定製：這是近年來隨著技術發展興起的新型定製模式，指的是將客戶需求直接反饋到工廠，省去所有中間渠道，實現按需求進行定製生產的過程。其核心是具有移動網際網路和大數據思維，以顧客為中心、以數字化為基礎、以設計為方向。

C2M定製已經延伸到家裝領域：一些領先的家裝企業在F2C模式的基礎上，開始嘗試新的可能性，利用IMAX雲設計軟體，將設計前置，也就是由客戶親自參與前期設計階段，提前看到家的未來模樣，並根據自己的需求進行風格的選擇和調整，大到整體設計，小到材料的品牌和風格，通過系統直接下單給工廠，生產完工後直接配送到用戶家進行安裝，形成一個高效定製的家裝C2M銷售模式。

獲取量體數據：目前市場上有兩種量體方式，一種是量體師傅親自測量人體數據，另一種是新出現的3D量體方式，即通過3D人體測量設備掃描獲取各項身形數據。一般要量取人體24部位甚至更多尺寸；

數據傳輸：將獲得的人體身形數據通過網際網路傳給工廠；

製版剪裁：根據消費者的體型數據進行建模、打版、剪裁；

個性化定製：衣服進入工廠流水線，根據客戶的個性化需求（如紋綉、刻字等）進行最後加工。

C2M模式的一大特點是，按需求生產，用戶先下單，工廠再生產，沒有庫銷比，消除庫存頑疾。

在必要商城的C2M模式下，工廠以自主品牌方的身份入駐，用戶在平台下單后，訂單將直接反饋給工廠，工廠收到訂單後進行生產和發貨配送。電商平台可以利用大數據描繪客群畫像並對消費特徵進行分析，幫助廠商選品、改造工藝等，降低庫存壓力，同時通過電商平台規模化訂單平衡成本，實現利潤最大化。