如何做一名企業滿意的好員工

如何做一名企業滿意的好員工

《如何做一名企業滿意的好員工》是由著名培訓師陳迪所著,主要為職業人士揭開情商的神秘面紗,幫助職業人士在職場中快速成長,成為企業滿意的好員工。

內容簡介


在職場上,相同的企業,不同的人,為什麼會有不同的結果,有人成功,有人失敗;有人春風得意,有人懷才不遇。這其中的關鍵因素是什麼?是人的智商不同嗎?心理專家研究得出:決定一個人職業成敗的關鍵因素是情商。情商是什麼?職業人士應如何來認識了解自己的情商,不斷修鍊和提升自己的情商?陳迪先生的《如何做一名企業滿意的好員工》課程將為職業人士揭開情商的神秘面紗,幫助職業人士在職場中快速成長,成為企業滿意的好員工。

適合對象


企業全體員工,包括基層員工、中高級管理人員,以及致力於職場成功的所有人士!

作者簡介


陳 迪 先生——著名員工職業素養訓練專家、中旭商學院高級講師浙江大學客座教授、中國最具影響力的實戰型培訓講師之一。曾任某世界500強金融機構培訓中心總經理,15年銀行基層至高管的工作歷煉。陳迪先生講授的培訓課程實操性極強,在培訓中善於把理論與學員工作實際結合起來,大量運用銀行實際工作案例,能夠充分滿足和針對學員的培訓需求。陳迪先生的培訓風格是授課現場師生高度互動、幽默風趣、案例豐富、知識面廣並能深入淺出。曾經培訓過的客戶有中國銀行中國建設銀行中國工商銀行中國農業銀行、中國移動、南方電網等數百家,幫助了數萬名職業人士提升了職業素養,深受學員歡迎。

目錄大綱


第一講 認識情商

1、情商(EQ)的由來
2、情商(EQ)的五個方面內容
3、情商的影響力

第二講 自我意識與自我情緒覺察修鍊

1、自我意識決定人生命運的不同
2、積極情緒與消極情緒對成功的影響
3、成熟的自我意識培養

第三講 自我情緒調控能力修鍊

1、情緒控制的影響
2、一切操之在我:情緒掌握在自己的手中
3、情緒調控的十種技巧第四講 自我激勵能力的修鍊
1、善於自我表現激勵,失敗是暫時的;
2、不善於自我激勵,成功是暫時的
3、如何進行自我激勵

第五講 認知他人情緒能力修鍊

1、高情商者善於感知他人情緒需要,
2、低情商者不會感知他人情緒需要
3、如何根據人的心理需求,滿足人性需求
4、與上司和諧互動的情商
5、與同事和諧互動的情商
6、與下屬和諧互動的情商

第六講 人際關係處理能力修鍊

1、人際關係對成功影響重大
2、人際關係的建立與培養光碟講數排法:
(示例:1-2,3-4,5-6,7,8,9或 1,2,3,4-5或…… )