績效考核表

評價：

（）序列較

序列較按績壞排序考核。考核，首確考核模塊，確達標準。職務考核模塊較，根據狀況排列順序，較排，較差排。，模塊排序，該考核。越，績效考核績越。

（2）相對比較法

相對比較法是對員工進行兩兩比較，任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之後，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。

（3）強制比例法

強制比例法是指根據被考核者的業績，將被考核者按一定的比例分為幾類（最好、較好、中等、較差、最差）進行考核的方法。

（4）觀察法

絕對評價法：

（1）目標管理法

目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標，最後根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時，考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。

（2）關鍵績效指標法

關鍵績效指標法是以企業年度目標為依據，通過對員工工作績效特徵的分析，據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標，並以此為基礎進行績效考核。

（3）等級評估法

等級評估法根據工作分析，將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時，將標準分為幾個等級選項，如“優、良、合格、不合格”等，考核人根據被考核人的實際工作表現，對每個模塊的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。

（4）平衡記分卡

平衡記分卡從企業的財務、顧客、內部業務過程、學習和成長四個角度進行評價，並根據戰略的要求給予各指標不同的權重，實現對企業的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業，最終實現企業的戰略目標。

描述法：

（1）全視角考核法

全視角考核法（360°考核法），即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價，綜合不同評價者的意見，則可以得出一個全面、公正的評價。

（2）重要事件法

重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”，這裡的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產生積極或消極的重要影響的事件，對這些表現要形成書面記錄，根據這些書面記錄進行整理和分析，最終形成考核結果。

績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下，通過對數據的科學處理，及時、準確地考核，協調落實收入、能力、分配關係。

目標考核法：

目標績效考核是自上而下進行總目標的分解和責任落實過程，相應的，績效考核也應服從總目標和分目標的完成。因此，作為部門和職位的KPI考核，也應從部門對公司整體進行支持、部門員工對部門進行支持的立足點出發。同時公司的領導者和部門的領導者也應對下屬的績效考核負責，不能向下屬推卸責任。績效考核區分了部門考核指標和個人考核指標，也能夠從機制上確保上級能夠積極關心和指導下級完成工作任務。

考核指標的SMART原則

S：(Specific)-----明確的、具體的，指標要清晰、明確，讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標；

M：(Measurable)------可量化的。一家企業要量化老闆、量化企業、量化組織架構。目標、考核指標更要量化，比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性，將導致標準的模糊，一定是要數字化的。沒有數字化的指標，是不能隨意考核的，一考核就容易出現誤差；

A：(Attainable)-----可實現的，目標、考核指標，都必須是付出努力能夠實現的，既不過高也不偏低。比如對銷售經理的考核，上一年銷售收入2000萬，下一年要求1.5億，也不給予任何支持，這就是一個完全不具備可實現性的指標。指標的目標值設定應是結合個人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設定的；

R：(Relevant)------實際性的、現實性的，而不是假設性的。現實性的定義是具備現有的資源，且存在客觀性、實實在在的；

T：(Time bound)-----有時限性的，目標、指標都是要有時限性，要在規定的時間內完成，時間一到，就要看結果。如要求2000萬的銷售額，單單這麼要求是沒有意義的，必須規定在多長時間內完成2000萬的銷售額，這樣才有意義。

如何設定目標

目標績效來源於對企業經營目標的分解，即為完成戰略而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。

從管理學上說，目標是比現實能力範圍稍高一點的要求，也就是“蹦一蹦，夠得著”的那種。“目”就是眼睛看得到的，想得到的，願意得到的，它是一種夢想；“標”者，尺度也。目標就是有尺度的目標，沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。

目標不是憑空吹出來的，不是虛構刻劃出來的，不是閉門造車想出來的，而是企業上下一心，大家一起締造出來的，要有詳實的數據，有人認同，有完成的周期，還要有激情，要經過精確的預算和計劃。

目標設立后，企業一定要想辦法把它變成大家的夢想，要讓每一個員工都去認同它。只有當員工和公司存在共同信念時，員工才能在一家公司深入長期地發展。

通過目標分解所得到的指標，其考核的內容是每個崗位、每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標指標是層層分解而得的。績效考核必須是由上而下的，董事長、總經理要以身作則，單純地只對普通員工做考核是不能形成企業的考核文化的。

常見的指標

銷售額（銷售收入）生產成本（次品率、產品成本、生產員工產值、生產成本降低率）

採購成本（原材料成本、設備成本、進貨成本）

管理成本（運營成本節約率）

營銷成本（費銷比）

人員工資成本（人才達成率、人才培訓率、工作飽和度、工資效益比）

稅務成本（節稅率、稅銷比）

商業模式建設（商業模式的量化、標準化、有形化）

生產系統建設（生產流程、標準的制定、頒布、培訓、實施、修訂）

組織系統建設（組織系統的方案制定、頒布、培訓、實施、修訂、評估）

業務系統建設（業務流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂）

財務體系建設（財務流程、規章制度的制定、頒布、培訓、實施、修訂）流程體系建設（運營流程的制定、頒布、培訓、實施、修訂）

層差法是將考核結果分為幾個層次，實際執行結果落在哪個層次內，該層次所對應的分數即為考核的分數。

例如：人員招聘周期=用人單位提出用人申請經確認的時間到員工入職到位的時間段。

如果設定的最低完成時間為30日，期望完成時間為25日。招聘周期指標在考核中所佔有的權重為15%，即15分，

假設計分方式可以分為三種：

A、25日以內完成，得15分；

B、25～30日之間完成，得10分；

C、30日以後完成，得0分；

減分法是針對標準分進行減扣而不進行加分的方法。在執行指標過程中當發現有異常情況時，就按照一定的標準扣分，如果沒有異常則得到滿分。

比率法就是用指標的實際完成值除以計劃值（或標準值），計算出百分比，然後乘以指標的權重分數，得到該指標的實際考核分數。

計算公式：A/B*100%*相應的分數。（A為實際完成值，B為計劃值或者標準值）

例如：人力資源部的招聘計劃完成率=實際招聘人數/計劃招聘人數

如果招聘計劃完成率在本季度中佔有20%的權重，即20分，所得的分數為：招聘計劃完成率*20

非此即彼法是指結果只有幾個可能性，不存在中間狀態。

例如：信息部是負責公司一級流程發布計劃達成率。

假如季度指標中所佔的權重為10%，即10分，由於每個部門的流程不會很多，人力資源部門也許只有8個流程，財務部門也許只有7個流程，故信息部所統計的每個季度完成的流程數量不會很高，所以該指標的最低要求為100%，計算時，只有兩個結果，100%完成，沒有完成。

假如是100%完成，得10分；

假如沒有100%完成，得0分；

說明法：無法用以上幾種方法考核時所使用的一種方法。說明法主要是需要對績效考核結果可能出現的幾種情況進行說明，並設定每一種情況所對應的計分方法。

例如：員工滿意度調查及分析指標就可以用說明法來計分。假如該指標為某崗位的20%，則四項分值分別為：2分、8分、4分、6分；六位老總分別針對四項內容分別打分，將六位老總對四項打分之和即為最後得分。

總經理崗位考核表：

凈資產收益率(A)=×100%

(1)核定凈利潤=利潤總額×67%

(2)平均凈資產=（期初凈資產+期末凈資產）/2

(3)期初凈資產為審計核實的上年度末凈資產。

(4)期末凈資產=期初凈資產+利潤總額。

2、銷售收入完成率(B)=董事會核定的銷售收入/該年計劃銷售金額×100%

(1)銷售收入額指開出發票商品併入帳的收入（含稅）。

應收帳款周轉天數(C)=(期初應收帳款+期未應收帳款)/2

(1)平均應收款=×100%

新產品市場比率15

1、董事會核定的新產品市場比率。

2、新產品市場比率(D)=×100%

3、新產品是指新研製，開發的全新產品。

雷區激勵

考核執行

1、不按考核指標進行考核或有考核舞弊行為，扣10分/次。

2、不嚴格按考核表考核扣2分/次。

3、不接要求及時進行考核扣5分/次。

衛生監督

每發生一次衛生不合格扣2分

產品質量

1、產品質量責任事故。

2、一次合格率。

(1)因產品質量責任造成事故的（媒體曝光、相關部門處罰等），後果較小扣2分，後果嚴重扣5分，後果特別嚴重扣10分。

(2)一次合格率：主要產品出廠檢驗（試驗）一次合格率，同比每下降1%扣5分。

關鍵工序一次合格率，同比每下降1%扣5分，

總部

重點（配合）工作

1、重點工作必須按時、按質、按量完成。

2、顧全大局，配合總部公司職能部門工作。

(1)重點工作每少完成一項，扣5分。

(2)配合總部公司職能部門，每被投訴一次扣5分。

職工權益維護

1、足額提取績效掛鉤結算工資及相關費用。

(1)員工人均工資為負增長時，每減少1%，扣5分。

(2)未足額提取績效掛鉤結算工資及相關費用，每減少1%，扣2分。

企業制度管理

1、企業制度不完善，扣5分

2、企業制度執行不力，扣5分

工作計劃性管理

1、無企業戰略發展計劃扣10分

2、無企業整體預算計劃扣10分

3、無企業月度工作任務進度計劃，扣2分/項

雷區激勵

精神文明建設

1、班子團結有力，企業有凝聚力。

2、企業綜合治安管理好。

3、認真執行計劃生育政策和規定。

4、積極發掘，宣傳企業先進人物與事迹，注意企業文化建設。

(1)領導班子成員不團結，影響工作，或發生嚴重違法、違紀的，每件扣10分。

(2)企業每出現嚴重治安問題一次，扣5分

(3)企業出現違反計劃生育政策和規定的問題，每次扣10分。

安全生產

1、人員工傷事故。

2、重大火災，爆炸事故。

(1)企業發生員工傷亡事故，死亡一人以上的扣20分，重傷三人以上的扣10分，其餘工傷事故每人次扣2分。

(2)發生重大火災，爆炸事故扣20分，一般事故每次扣5分。

企業制度管理

1、企業制度不完善扣5分。

2、企業制度製造不力扣5分。

月計劃性管理

無企業戰略發展計劃扣10分。

無企業各整體預算計劃扣10分。

無企業各部門月度工作任務進度計劃扣2分/次。

合計

董事長

董事會

監事會

生產副總崗位考核表：

總經理核定的新產品開發率。新產品開發率（B）=×100%

2、自產品定型批量生產第二筆定單起，之後一個年度的

產品為新品。

內部利潤完成率

1、該年實際內部利潤完成額

總經理核定的銷售收入。

2、內部利潤完成率(C)=××100%生產計劃完成率20

實際完成產量

計劃完成產量

總經理核定的生產計劃。

2、生產計劃完成率=×100%

輔指標

生產工藝改進率10

1、總經理核定的生產工藝改進率。

改進工藝生產的產品數量

全部產品數量

生產工藝改進率(D)=×100%銷售收入完成率20

1、該年實際銷售收入

該年計劃銷售收入

總經理核定的銷售收入。

2、銷售收入完成率(A)=×100%

3、銷售收入額指開出發票商品併入帳的收入（含稅）

安全生產

1、人員工傷事故。

2、重大火災，爆炸事故。

(1)企業發生員工傷亡事故，死亡1人以上的扣20分，重傷3人以上的扣10分，其餘工傷事故每人次扣2分。

(2)發生重大火災，爆炸事故扣20分，一般事故每次扣5分。

產品質量

1、產品質量責任事故。

2、一次合格率。

(1)因產品質量責任造成事故的（媒體曝光、相關部門處罰等），後果較小扣4分，後果嚴重扣10分，後果特別嚴重扣20分，直至追究其它責任。

(2)一次合格率：主要產品出廠檢驗（試驗）一次合格率，同比每下降1%扣10分。

關鍵工序一次合格率，同比每下降1%扣10分，

總部重點（配合）工作

1、重點工作必須按時、按質、按量完成。

2、顧全大局，配合總部公司職能部門工作。

(1)重點工作每少完成一項，扣5分。

(2)配合總部公司職能部門，每被投訴一次扣5分。

考核執行

1、不按考核指標進行考核或有考核舞弊行為，扣10分/次。

2、不嚴格按考核表考核扣2分/次。

不接要求及時進行考核扣5分/次。

衛生監督

每發生一次衛生不合格扣2分

部門協作力

附加分

勞動生產率

10、本期的勞動生產率-基期勞動生產率

基期勞動生產率

勞動生產率(F)=

生產總產值

生產中心全部工人或職工平均數

勞動增長率=×100%

勞動增長率與同期相比每上升5%加1分

合計

總經理

營銷副總

行政副總

財務總監

人力資源部

營銷副總崗位考核表：

總經理核定的銷售收入。2、銷售收入完成率(A)=×100%

3、銷售收入額指開出發票商品併入帳的收入（含稅）

銷售利潤完成率30

1、該年實際利潤完成額

該年計劃利潤完成額

總經理核定的利潤指標。

2、銷售利潤完成率(B)=×100%

輔指標

新產品市場比率15

1、總經理核定的新產品市場比率。

2、新產品銷售收入

銷售總收入

新產品市場比率(C)=×100%

3、新產品是指新研製，開發的全新產品。

4、新產品銷售收入的統計時段為：從完成新產品第二筆定單起，之後二年內所形成的年度銷售收入。

應收帳款周轉天數15

360

銷售收入/平均應收帳款

1、總經理核定的應收帳款周轉天數。

2、應收帳款周轉天數(D)=×100%

期初應收帳款+期末應收帳款

平均應收帳款=網路開發率10

1、實際開發網點數

計劃開發網點數

總經理核定的網路開發計劃。

2、網路開發完成率（E）=×100%

3、每月實現一個回款金額≥萬元的新客戶為網點開發成功。

考核執行

1、不按考核指標進行考核或有考核舞弊行為，扣10分/次。

2、不嚴格按考核表考核扣2分/次。

3、不接要求及時進行考核扣5分/次。

衛生監督

每發生一次衛生不合格扣2分

工作計劃性管理

1、缺乏年度營銷戰略計劃扣10分。

2、缺乏季度營銷工作計劃扣5分/次。

3、缺乏月度營銷工作計劃扣2分/次。

總部

重點

（配合）工作

1、重點工作必須按時、按質、按量完成。

2、顧全大局，配合總部公司職能部門工作。

(1)重點工作每少完成一項，扣5分。

(2)配合總部公司職能部門，每被投訴一次扣5分。

曝光

1、消協、質檢、檢測、工商、新聞等部門曝光罰款的5萬元以上扣10分，2萬元以上扣5分/次，2萬元以下扣2分/次。

部門協作力安全事故管理

1、人身傷亡事故。

2、重大財經事故。

(1)人身傷亡事故，死亡一人扣10分，重傷2人以上扣5分，其餘扣每人2分/次。

(2)重大財經事故，損失大於10萬元扣10分，直至追究個人責任。大於5萬元小於10萬元扣5分，小於5萬元扣2分。

合計

總經理

生產副總

行政副總

財務總監

人力資源部

行政副總崗位考核表：

總經理核定的勞動生產率。(1)全員勞動生產率（A）=

(2)工業總產值=報告期可對外銷售的產品價值+報告期不

計算產品銷售收入的產品值價。

(3)年度可對外銷售的產品價值=年度產品銷售收入+（期未產成品成本-期初產品成本）

(4)年度職工平均人數=

輔指標

銷售收入完成率20

1、該年實際銷售收入額

年計劃銷售收入額

董事會核定的產品銷售收入。

銷售收入(B)=×100%

(1)銷售收入額指開出發票商品併入帳的收入（含稅）

銷售利潤完成率20

1、年實際銷售利潤

該年計劃銷售利潤

董事會核定的產品銷售利潤率。

銷售利潤完成率（C）=×100%

(1)凈利潤=利潤總額×67%

培訓計劃完成率20

1、實際完成的人均培訓課時

計劃完成的人均培訓課時

總經理核定的年度人均計劃培訓課時

員工培訓計劃完成率=×100%

工作計劃性管理

1、缺乏年度行政工作計劃扣10分（含人力資源、行政、保安）。

2、缺乏季度行政計劃扣5分。

3、缺乏月度行政工作計劃扣2分。

考核執行

1、不按考核指標進行考核或有考核舞弊行為，扣10分/次。

2、不嚴格按考核表考核扣2分/次。

3、不接要求及時進行考核扣5分/次。

衛生監督

每發生一次衛生不合格扣2分

集團

重點

（配合）工作

1、重點工作必須按時、按質、按量完成。

2、顧全大局，配合集團公司職能部門工作。

(1)重點工作每少完成一項，扣5分。

(2)配合集團公司職能部門，每被投訴一次扣5分。

安全保衛

1、重大火災、盜竊事故。

2、完好的生產、經營治安環境。

3、人員工傷事故。

(1)企業發生員工傷亡事故，死亡1人以上的扣20分，重傷3人以上的扣10，其餘工傷事故每人次扣2分。

(2)發生重大火災，爆炸事故扣20分，一般事故每次扣5分，直至追究其它責任。

重點危機事件處理

1、重大的生產經營事故。

2、不可抗力的其它意外事故。

(1)無重大危機事件預備應對方案扣5分。

(2)在1天內未組織成立專項小組及時控制事態發生扣10分。

3、在1天以後每延遲一天組織成立專項小組處理危機事件扣10分，並直至追究個人其它責任。

部門協作力

1、因部門協作程度不夠造成部門投訴的扣1分/次。

2、因部門衝突造成嚴重後果，影響正常生產經營的扣5分/次，直至追究其它責任。

附加分

1、每引進一各碩士加5分/人。

2、每引進一名博士加10分/人。

3、每引進一名高級職稱人才加5分/人。

合計

總經理

生產副總

營銷副總

財務總監

人力資源部

財務部財務總監崗位考核表：

總經理核定的資產負債指標數。2、資產負債率(A)=×100%

速動比率

1、總經理下達的速動比率。

流動資產-存貨

流動負債

2、速動比率（B）=×100%

15

1、總經理下達的總資產報酬率。

利潤總額+利息支出

2、總資產報酬率=×100%

輔

指

標

銷售收入完成率

1、該年實際銷售金額

該年計劃銷售金額

總經理核定的銷售收入

2、銷售收入完成率(B)=×100%

(1)銷售收入額指開出發票商品併入帳的收入（含稅）。

銷售利潤完成率

15實際利潤完成額

計劃利潤完成額

1、總經理核定的利潤指標。

銷售利潤完成率(E)=×100%融資

15

1、實際融資額

計劃融資額

總經理核定的融資指標

融資目標完成率=×100%

雷區激勵

考核執行

1、不按考核指標進行考核或有考核舞弊行為，扣10分/次。

2、不嚴格按考核表考核扣2分/次。

不接要求及時進行考核扣5分/次。

衛生監督

每發生一次衛生不合格扣2分

總部重點（配合）工作

1、重點工作必須按時、按質、按量完成。

2、顧全大局，配合總部公司職能部門工作。

(1)重點工作每少完成一項，扣5分。

(2)配合總部公司職能部門，每被投訴一次扣5分。

部門協作力

1、因部門協作程度不夠造成部門投訴的扣1分/次。

2、因部門衝突造成嚴重後果，影響正常生產經營的扣

5分/次，直至追究其它責任。

工作計劃性管理

1、缺乏年度財務戰略計劃扣15分/次。

2、缺乏季度財務計劃扣10分/次。

3、缺乏月度財務工作計劃扣5分/次

財經事故

1、出現經濟損失達50萬元以上的財經事故扣20分。

2、出現經濟損失達15-49萬元的財經事故扣10分/次。

3、出現經濟損失達成15萬元以下的財經事故扣5分/次，直至追究其它責任。

合計

董事長

董事會

監事會

人力資源部

黨委書記考核表：