二書
二書
購房者在購房時應要求房地產開發商和銷售商提供齊全的“五證”、“二書”，這是法律對銷售方的基本要求。“五證”是指《國有土地使用證》、《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建設工程施工許可證》（建設工程開工證）、《商品房銷售（預售）許可證》。
“二書”是指《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。
“兩書”可以作為商品房買賣合同的補充約定，並且是房地產開發企業在商品房交付使用時，向購房人提供的對商品住宅承擔質量責任的法律文件和保證文件。
住宅質量保證書
《住宅質量保證書》都約定了什麼？及保修期限與保修範圍是什麼？
解答：
我國房地產法規規定，房地產開發企業應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質量保證書》是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修範圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。
商品房保修期從開發商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。具體保修期限與保修範圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內；屋面防水為3年；牆面、廚房和衛生間地面為1年；地下室及管道滲漏為1年；牆面、頂棚抹灰層脫落為1年；地面空鼓開裂、大面積起沙為1年；門窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年；燈具、電器開關損壞為6個月；管道堵塞為2個月；供熱供冷系統設備為一個採暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定。
房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，開發商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中註明的工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。
圖為住宅使用說明書統一範本
《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明，並提出使用注意事項，一般應當包含以下內容：?
1、開發單位、設計單位、施工單位，委託監理的應註明監理單位；?
2、結構類型；?
3、裝修、裝飾注意事項；?
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明；?
5、有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項；?
6、門、窗類型，使用注意事項；?
7、配電負荷；?
8、承重牆、保溫牆、防水層、陽台等部位注意事項的說明；
9、其他需說明的問題。?
住宅中配置的設備、設施，生產廠家另有使用說明書的，應附於《住宅使用說明書》中。