調度機
調度機
調度機是一種廣泛應用於冶金、電力、石油、化工、鐵路、航空、交通、公安等領域的專用通信設備。調度機的發展經歷了調度功能從單一到多種、控制方式從人工到程式控制、設備體制從模擬到數字、組網方式從單級到多級的發展過程。
早期的調度機沒有交換部分，所有的調度通話接續全靠手工操作完成，從技術上講，它非常接近早期電話網中的人工磁石台。調度機的核心在調度台內部。調度台採用扳鍵開關或按鍵，每個用戶鍵通過一對明線（或載波線路）連到用戶話機上，各調度台之間通過電纜將每個用戶鍵連接。此類調度系統功能單一、串雜音大、可靠性差，且只能單獨使用，使用範圍小，通常用於企業內部的生產調度。
按照功能可分為HDS系列調度主機、調度台、系列維護終端和電源四大模塊。其中調度主機、調度台及維護終端是調度系統的基本組成部分。
1.分組調度
對調度系統進行分組，將一台調度機虛擬成（相對獨立的）多台調度機。不同的調度組之間可實現完全隔離。
當調度台收到任何來話時，會響鈴並顯示來話信息；且組內任何成員可以應答調度台組的來話。這一功能對煤礦、電廠、石化等需要同時使用多台調度機的企業特別有益處。
2.單鍵呼叫調度
調度用戶只撥一個號碼就可呼叫調度員，實現快速呼叫。在分組調度中作用尤為明顯。
3.熱線呼叫調度
使用調度主機的‘熱線號碼’功能，實現用戶不撥號自動呼叫調度席。
4.緊急呼叫應答功能
調度台話機有一條語音線和一條數據線，可分配兩個號碼，語音線號碼用於普通來話，數據線號碼用於緊急來話，調度用戶在緊急情況下可以撥打緊急號碼，緊急號碼振鈴時調度台蜂鳴器發出緊急呼叫提示音，調度台按‘緊急應答’鍵就可接聽數據線來電，若正在通話時自動把通話一方推入駐留區，處理完畢還可接續原來通話。
5.調度調試、二次開發介面
調度台具有調試升級介面（串口），編輯調度台的電話本、定義功能鍵、設置群呼組、下載電話本，還可對調度台軟體進行升級功能更新。
協議透明傳輸，可二次開發系統功能，如與錄音系統連接，通過按‘錄音’鍵對用戶進行錄音。
1.調度台及調度鍵盤
2.數字錄音系統
3.防爆電話
4.指令擴音廣播通訊系統
5.無線調度系統
6.CTI呼叫中心管理軟體
7.三警合一調度指揮軟體
8.計費管理系統
9.狀態監控系統
10.遠程維護管理系統
11.耦合器
12.LED大屏
雖然調度技術隨電話交換技術的發展而發展，但調度機與交換機有著本質的區別，在此僅以程式控制調度機與程式控制交換機的區別為例說明。程式控制調度機有別於程式控制交換機如同集群移動通信系統有別於公用行動電話系統。前者是專用指揮調度系統，它除具備交換接續的功能外，更注重群體電話的調度和管理，通過鍵盤、滑鼠、觸摸屏的配置，為用戶提供友好的界面，操作簡單方便。後者面對廣大公眾用戶，主要提供點對點的通信服務，雖然也具有呼叫轉移、多方通話等功能，但操作不便、調度功能不夠。例如：對於調度的組呼（群呼）、多方會議，調度機只需簡單的操作即可實現，而程式控制交換機則需一方一方的呼出，並且時延長、方數有限。調度台與話務台亦不相同，調度台在整個系統中處於核心地位，系統的設計、配置均為調度台服務，而話務台的作用是呼叫轉接，是交換系統的一種輔助手段。
