西武集團

不一定要大學畢業或具有高學歷，但不能沒有上進心和經得起痛昔考驗的忍耐力。每個人得把西武集團當做自己的事業，盡責努力．然後跟董事們一同分享努力耕耘所得的利益。員工對公司獻出了真誠的心，公司各方面也遵守協議，絕不開除任何一名員工。所有進入西武集團的工作人員，平等享受以實際能力爭取上進的機會。你要人家服你，就得比人家努力三倍。

集團董事長人物簡介堤義明生於1934年5月29日，從妾生子到世界首富，堤義明的人生極具傳奇色彩，20年間，他購買了日本1/6的土地，1650億美元的龐大家產。由於他一貫的穩健經營作風，使其成為席捲東南亞的金融危機中唯一未受影響的亞洲巨富，被稱為“富翁中的富翁，領袖中的領袖”。

一、苦讀體悟，成就卓著堤義明的早年教育，從家庭到學校，都歷經很嚴格的訓練過程。到他掌理巨大企業之後，所作所為，都表現出他是個很重視天性自製和以身作則的人。他父親時常對他說：“你要人家服你，就得比人家努力三倍”。堤義明把這句話深深刻在腦子裡，當作是事業發展的聖經，做人做事從來沒有離開這句話的範圍。他每一個決策，都能向屬下提出實際的證明，證實他可以完成這個計劃，這種比別人努力三倍的作為，使得1000多名追隨他的各行業專家及10萬名員工都佩服父親也教他謙虛的做人態度，要以靜觀態度作為人生進取戰略。他在學校的時候，成績及為人一直是不好不壞的中等材料，正是他父親要求他實踐的做人態度。日本名劇作家倉本聰、矢野誠一，電視企業家齊藤宏及東京大學的名教授茅陽一等知名人士，都是堤義明的舊日同窗學友。他們談起堤義明，結論都是一樣，他們說：“學生時代的堤義明，是個平凡不出眾的沉默青年。”堤康次郎是個精讀中國古代聖賢書籍的日本政商，他可能也從荀子的苛刻學中找到了可貴的啟示，所以要他眼中可以繼承家業的兒子堤義明，一生追隨荀子學說做人。荀子曾說，懂得沉默不故意顯示自己的人，他開口說每一句話之前，都了解到話中的真正意思。堤義明的表現平凡，是他以靜觀而沉默的態度，一方面修養自己，同時謹慎自己的言語行為，免得暴露弱點招致禍害。評論家苦林照光說：“不徹底研究荀子的為人與思想都會從字面誤解荀子是個對人類懷疑的人。但是，真正讀通荀子思想的人，就會從性惡說的思想里，探索出荀子最終的目的，最強調人與人之信賴的重要。”荀子認為人的本能是生存。餓了，就設法找東西吃。倦了，就要休息。寒冷的時候，會找東西遮掩住身體及生火取暖。這些都是生存本能。但是，多數人在自己進食充饑之前，會考慮自己的父母子女是否挨餓。在睡覺之前，看看父母子女是不是已經安眠。要取暖的時候，也會把取暖的機會，先讓家裡人享受。這些教養，是後天人為的訓練。照先天的本能，人只會為自己的生存考慮自己的需要。要不是經過後天的教養，人根本不會對自己以外的任何人發生好感。堤義明是個從聖賢書籍中誕生的大企業家。堤義明曾經說：“我讀很多中國古代聖賢著作，荀子的文章讀得最多，從他的思想中，我到自己的見解，是孟子的性善說。是的，人與人之間，你信任對方，就能得到對方的信任。這種信任就是善的說明。”他父親堤康次郎，是個崇拜中國古代聖賢學說的日本政治及企業家。堤康次郎除了經營地產及交通事業，也是個成功的政治家。他一共12次當選為國會議員，也當過國會議長。當堤義明還是初中生的時候，父親就要他多讀中國古代書籍。過去十幾年間，堤義明在企業經營方面的行為表現，待人接物，的確是憑一個“信”字信任他人。不過，仔細地分析他在企業管理方面是個百分之百的荀子門人。他對十萬職員要求是很嚴格，不過，他先做到這些要求給別人看。這種先自我修身的思想，是他從荀子的文章里吸取到的。說起西武集團，日本企業界都承認，這個巨大企業集團，已經跟新日本鋼鐵集團、三菱重工業集團同列日本三大企業組織。西武集團共有門 家大規模企業，職員總數10萬人。外界人士談到堤義明經營的西武集團，大家都敬稱為西武軍團，很多經濟評論家更形容堤義明是西武軍團的總帥。這個超大型企業集團，經營的生意主要有：鐵路運輸、酒店、百貨公司、高爾夫球場、遊樂場、職業棒球隊、地產、飲食業、學校及研究所等百數十大類別。西武鐵道公司，是由東京通往人口密集的西北郊區的電氣化私營鐵道企業。鐵道全長170里，幾條不同的路線，連接四五百萬人口的居住地。西武百貨店，是東京及其他十幾個日本大都市的大規模百貨公司，特別是東京鬧區之一的池袋（Ikebukuro）電車總站的西武百貨公司，規模大到如整條街似的，許多有逛人，試過用一天十小時的時間去逛這間超大型百貨公司，結果只是走馬看花而已。全日本每一處人口集居的地區，人們都會發現有西友（Seiyu）這個名稱的大型百貨場。西友是西武集團內一家食品百貨公司。香港、台灣的遊客到日本旅遊，行程上很多時候都會把東京的豐島園遊樂場排進遊玩節目里。這個設計新奇、面積幾乎及得上迪斯尼樂園的遊樂場，是西武集團的直接經營事業。在東京，凡是用太子（Prince）名字的國際級一流大酒店，全都是堤義明西武集團旗下的直接經營事業。堤義明是西武集團的老闆，他從苦讀古書體悟先人的思想中吸取營養，成為世界首屈一指的大富翁。單在東京就有七間太子酒店，其中東京太子酒店和赤坂太子酒店，是國際知名的超級大酒店。在池袋太陽城（Sunshine City）的太陽城太子酒店，是港、台及東南亞遊客和生意人經常入住的一家大酒店。東京及附近地區的太子酒店，房間總數超過一萬間，以都市人口計算，堤義明稱得上是世界酒店大王。但是，全日本及外國，還有50多間太子酒店，都是堤義明手上的企業。日本人很迷棒球運動，堤義明經營了一支叫西武獅子的職業棒球隊，最近幾年，連年奪取全日本職業棒球大賽的冠軍榮譽。堤義明還擁有十多處度假村、20個高爾夫球場、一個比迪斯尼樂園還大的西武園遊樂場、專業學院、運輸、地產及經營政策研究所等，企業總數超過廠家。其他大企業的領導人，頂多是在日本乃至世界各地擁有工廠、公司或其他資產物業，像松下幸之助或豐田汽車企業的豐田英二、豐田喜一郎。但是，堤義明的情形與眾不同，他的生意，大至日本國土重建計劃，小至開一間20平方英尺的雪糕店都有。在外國有他的產業，在日本國內，沒有哪個地方是沒有堤義明企業的。這種多方面搞大企業的情況，日本沒有第二個人可以相比，歐美也找不出哪個大企業家可以跟堤義明較量。沒有人計算得出堤義明究竟有多少財產。他自己從來不說，他是個只會埋頭苦幹的沉默人。《Forbes》雜誌的編輯也說：“堤義明不以為自己是世界上最有錢的人，他甚至否認擁有190億美元的資產。實際上，他的國土計劃公司，從旁控制一百七八十家大企業的產業。”一般人只知道堤義明手上掌握西武企業郡，卻不曉得，這個日本年輕企業家，是日本，同時也是地球上少有的大企業家。他究竟擁有多少財產，可以說沒有人知道。不過，他在大事發展的，是從沒有人嘗試過的日本改造大計劃。

二、不重學歷，人品至上堤康次郎在世時，在企業界留下不少引人話題，其中有一句是說：“聰明人，常犯自大自私的毛病。”這句話，深深地影響了他的兒子堤義明。很多人一聽到這句話，就表示不同意，而且也覺得堤康次郎是個思想極端的人。所以，堤義明在掌握大權之後，繼續他父親的用人態度，堅持不輕易起用一般人認為是絕頂聰明的人。這種堤康次郎式的管理概念，很不易獲得別人的理解。在堤義明的腦子裡，他堅持不用聰明人，有他的一番道理。西武集團，連同他間接控制的西武百貨公司在內，上下職員10萬，單是靠這個企業郡的薪金過日子的人，職員加上家屬，就超過40萬人。如果把幾千家西武集團的關聯中小型企業算進來，靠西武集團生活的人，就超過七八十萬之多。他作為一個這麼龐大的巨型企業的全權總領導人，根本沒有犯錯的機會。換句話說，他在管理上只要稍有差錯，都可能折損整個集團的正常運作，連帶的就千上萬的人連吃飯都會有問題。他在接任堤家產業那一天開始，就明白他的責任，除了先守巨大家業之外，他同時不能忘記那麼多的職員，他們在西武的名字下生活。他們的家人，間接依靠西武集團過日子。理解一個大企業當家人的內心感受，人們就會了解，堤義明為什麼說不輕易起用聰明人這句話的背後大有學問。不用聰明人，在堤義明的用人哲學里，如果分成兩部分來解釋，會比較容易明白。第一，聰明人常犯的毛病，是自大而看不起身邊的人。第二，聰明人的慾望較常人強烈，因此，在群體之中，經常成為麻煩的來源。堤義明知道，西武集團不能接受自大的人出掌領導的高層職務。不然，自大的驕傲態度，會令下屬產生不滿和失望，這種普遍的不安情緒，直接破壞員工的工作信心，挫折整體效率，最後到了某個時候便會形成一股傷害集團發展的力量。企業界內部時常發生的問題，都跟所謂的聰明人直接有關，這是個不容否認的事實。被社會稱為了不起的聰明人物，他們在個人才智方面，的確勝出凡人不知多少倍。不過，受大家推崇為出眾人才的人，能長期保持謙遜反省態度的人，其實少之又少。虛榮時常會腐蝕一個人的內心。這就是聰明人常常會輕視身邊人的原因。大企業是一個大家庭，如果容納了一個自大又看不起他人的高層職員，首先便會妨礙正常業務的操作，背地裡又逐漸形成內部分裂的疾病。很多所謂的企業界英才，他們真正屬於英才的時間並不長，有的人，幾年之間便由一塊好材料，變成了社會公眾利益的破壞者。企業家在選用人才的時候，經常不會注意到這種由好變壞的轉變。堤義明，是個十分細心的企業管理者，他明白小小的人為錯誤，都可能成為拖垮大企業的禍源。他不用聰明人的第二個擔憂是，這一類人的慾望野心是常人的十倍甚至百倍。一旦掌握企業大權，很可能私心蓋過了良心，他開始為自己的權力慾望找出路，不止壓制了別人的工作，同時借公事之便，達到私自的利益目標。日本的集團企業，經常出現這種不健康癥狀，能及時阻止，當然只是公司受傷，並不毀壞整體元氣。處理不得當，公司的正常業務受挫，甚至落到倒閉的下場。堤義明敢開口講明他對聰明人沒有信心，這是他有勇氣的表現，其他企業界人士，也有不少人對聰明人不信任，卻不敢開口承認。堤義明說出了一個事實，很多聰明人以為自己永遠聰明，便不再自我進修，成為落伍者，還以為自己勝人一籌。這種聰明人的毛病，在企業界到處可見。因此，堤義明寧可從凡人群中，起用自量誠實又肯不斷努力充實自己的人出任上層職務。堤義明的人才選用方法，曾經引起企業界的長期爭論。他說：“我在提升一名主管人員出任高級部門經理的時候，一定要見見他的太太。當我把一名高級經理耀升為公司董事時，除了他太太，我還要叫他把孩子帶來，我要跟他的妻子兒女談話，認識他的家庭狀況。我堅持這是必要的程序，試想，一個不能讓妻子兒女感到安心滿足的人，他怎麼可能承擔企業的重大寄託，怎麼能夠讓無數的職員安心的追隨他做事？”多少年來，堤義明根本不理會外界人士批評他這種做法是偏激和猜疑他人的行為。他始終採用這樣的手法，選用適當的人，出任西武集團企業的數以千計的重要職位。通過這樣挑選出來的人，就被委任掌管西武集團的各個部門。多少年來，事業的經營依照計劃順利發展，堤義明守業十年，然後全面出擊十多年，已經把西武這個集團，擴大到成為日本三大集團企業之一的規模。不過還是有人批評，說堤義明是個對別人帶有很深的懷疑態度的人，說他是個企業界的暴君。但是，跟隨他做事的人，個個忠於職守，而且表現了對公司的忠誠，獻出自己的才幹力量，使西武事業壯大成為健全穩定的巨型企業。這就足以證明，就企業的總體利益來看，堤義明選用人才的方法是沒有錯的。今天的堤義明是荀子思想的實踐者，他要求一個出任重要職位的人具備實用的才學、謙虛的做人態度和高尚的品德。“我並不是要天才人物為我做事，天才，是不會為職業盡責的，我要用的是有責任感的誠懇的人，他們會在自己的工作崗位上感到滿足，從職業中取得快樂，這樣的人，才是企業界最需要的人才。”堤義明沒有介意外來的批評，他每年都招聘數以千計的年輕人，進入他的集團做事，仍然採取一貫的平等政策，不管你是一流大學、二三流大學或高中程度，只要通過他特定測驗，就可以成為西武的一分子。這種作風，使西武集團內部出現一個很特殊的現象，就是沒有人會拿自己讀過什麼大學來炫耀，甚至誰也不提自己過去的學歷。至於誰的能力最好或是普通，就憑進入公司之後的工作表現作決定。日本人本來就不會在別人面前隨便說自己的學歷背景，在堤義明的“學歷無用” 觀念影響下，西武集團的職員，一進入公司做事，學歷文憑隨即就成為一張廢紙。追究起來，堤義明並非不用學歷好的人才，他10萬職員之中，大學以上學歷的人佔1萬，這比率在各大企業之中，都不算低。主張不盲目相信學歷，其實是堤義明用人哲學的要點。第一，他讓沒有機會接受大學教育的年輕人，如果通過西武集團自定的檢定考試，就可以成為西武的一分子，然後在往後的工作中，不斷的學習及再接受公司方面的教育訓練，只要誠懇努力，一樣有機會成為公司的上層主管。第二，他用大學或更高學歷資格的人，希望他們不要以自己的學歷來顯示自己與眾不同，他要求大學和高中資格的新職員，一律從低層做起。當然，薪酬的決定，還是會參考個人學歷來衡量。經過一段時間的低層工作，再由管理部門決定把新職員分配到不同的組裡去擔任工作。他對別人談到自己的人才培訓制度很感自豪。他說：“今天的大學教育，並不是為企業訓練有用的人才。所以，我自己定了一套再教育的方法，讓大學畢業生進來做事之後，再接受恰當的訓練。只有這樣，才能應付職業上的需要。”對於只有高中學歷的新職員，可以免費參加公司方面內部的資格制度，經過這種人公司之後的再培訓教育，使高中程度的人，有機會享受跟大學出身的職員同等的薪酬及晉陞機會。這種平等發展的制度，使學歷好的職員不敢怠慢和驕傲，更時刻不忘自我進修，以保持自己的實力，好應付職責上的需要。沒有良好學歷背景的人，卻在培訓制度之下，享有平等的進取機會。對一般人來說，造成很好的激發效用，使普通的職員，可以在公平的制度下，憑實力爭取好的待遇和高層主管職務。堤義明今天手下羅致了數以千計的企業人才，就是因為他對實學的要求，使職員願意接受由實力決定個人在公司的前途地位這個概念。