信諾集團

美國信諾保險集團是世界上最大的保險和金融服務公司之一，也是全球500強大企業之一，其總部設在美國布盧姆菲爾德。信諾集團在全球30個國家和地區開展業務，2013年營業收入高達323.8億美元，其向世界8200多萬客戶提供醫療、牙科、行為健康、藥品、眼科、人壽、意外事故及傷殘福利保險產品和服務，擁有超過100萬間國際醫護中心構成的全球網路。在中國，信諾集團與招商銀行的合資公司—招商信諾人壽保險有限公司，已成為業界公認的通過直接行銷方式提供保障型壽險、意外險及補充醫療保險產品和服務的領軍企業。

信諾集團是總部設在美國，業務遍及全球的健康服務公司。如今信諾在國際市場上開展業務已有30餘年，因此在包括保險產品的直銷渠道和團體健康險業務等方面的市場競爭中一直都遙遙領先。信諾已經建成了一個全球範圍內的龐大醫療網路來支撐全球業務，這個醫療網路包含100多萬專業的醫療網路和醫療機構，信諾全球的客服中心每年365天每周7天每天24小時的為客戶服務。信諾在競爭中獲勝的法寶數不勝數：在國際工作市場中擁有最大的合作網路，領軍直效行銷領域，洞悉顧客需求，創新產品和服務；擁有當地經營許可證，本地化的運營，本土員工，並能很好地結合直效行銷行業優勢，健康醫療專業知識以及獨一無二的產品為客服務。

信諾與中國有著悠久的歷史。至今，在信諾總部的博物館內還珍藏著一張1798年信諾前身公司之一的北美洲保險公司承保一艘來往於費城和廣州的貨船的水險保單。信諾集團是中國加入世界貿易組織（WTO）的積極倡導者。在2001年中國入世后，信諾集團成為第一家獲得在華建立合資壽險公司許可的美國保險公司。2003年，信諾集團旗下信諾北美人壽保險公司和招商局集團下屬子公司合資的招商信諾人壽保險有限公司在中國創立。2013年，招商信諾完成了股權轉讓，招商銀行正式成為招商信諾的中方股東。招商信諾連續兩年被《金融時報》與中國社科院金融研究所評為"最佳外資人身（壽）保險公司"，入選《財富》雜誌“2005年度卓越僱主-中國最適宜工作的公司”。漢威表示：“信諾集團對於在中國的業務有著長遠而戰略性的關注和承諾。通過與在中國的朋友們及同仁們緊密配合、密切合作，我們一定能夠擁有長久的繁榮和成功。”業務板塊信諾為美國及全世界的客戶提供醫療、牙科、殘疾、人壽和意外事故保險以及相關的產品和服務，業務領域主要包含以下三個方面：全球健康險業務全球健康險業務包含為美國本土和跨國企業服務的商業化運營業務。這項業務為被保人和投保人提供醫療、牙科、行為健康、視力和處方葯等方面的保障計劃，健康資訊以及其他產品和服務，這些產品和服務為僱主及其員工，也包含國際工作者提供全球健康險保障計劃。實際上，信諾集團一直在為世界各地的國際工作者提供便捷的服務。全球健康險業務還包含政府服務性質的業務，為那些參加聯邦醫療保險的人以及擁有醫療補助資格的人，主要是老人提供“聯邦醫療保險優先計劃”，“美國醫療照顧處方藥物保險計劃”以及“醫療補助計劃”。參加聯邦醫療保險優先計劃的客戶中約75%的人由專科醫生提供服務，這些醫生一直採用創新醫療模式以達到減少醫療支出而提高醫療效果的目的。信諾集團為美國13個州及哥倫比亞特區提供“聯邦醫療保險優先計劃”，為50個州和哥倫比亞特區提供“美國醫療照顧處方藥物保險計劃”，並在目標市場中推行“醫療補助計劃”，包括2012年收購的“醫療之春”的相關業務。全球附加健康險業務全球附加健康險業務為美國及世界部分地區提供附加的健康、人壽及意外傷害保險產品。信諾集團在亞太地區，歐洲及北美地區擁有當地營業執照及合作夥伴，為當地人及全球流動人員提供產品和服務。按照2012年購買的全美附加健康險的範圍，信諾全球附加健康險業務也包括聯邦醫療保險中的附加保障範圍。團體殘疾及壽險業務團體殘疾及壽險業務為長期和短期團體殘疾險、團體壽險、意外險及特殊險種提供相關產品和服務。信諾的產品遍及美國50個州、哥倫比亞特區、波多黎各、美屬維爾京群島以及加拿大。團體殘疾及壽險業務專為提高僱員的工作效率以及降低僱主不在場時的整體支出而設計。所有的產品與全面的工具和服務相結合，能輕鬆地進行收益管理。使命每一天，信諾都以積極、個性化、仁愛的方式為每一位客戶服務，這讓客戶覺得信諾的服務簡捷並值得信賴。信諾個性化的服務不僅僅是支付理賠，而往往是伴隨客戶一生的使命，即讓客戶及其家庭安居樂業、遠離疾病、永葆健康、從疾病和傷痛中走出來並繼續工作。在他們人生的關鍵時刻，信諾為他們自己及其家庭尋求庇護的客戶帶來舒適健康和更加有保障的生活。

在過去的200多年裡，信諾及其公司前身一直涉足保險行業。1792年，一群費城市民組建了北美洲保險公司(INA)，這是美國第一家海上保險公司。1865年，康涅狄格州州長簽署了一份特別法，同意創建康眾人壽保險公司(CG)。1982年，北美洲保險公司(INA)和康眾人壽保險公司(CG)聯合成立美國信諾保險集團。如今，信諾集團不斷創新並擴大規模，已成長為全球性企業。

2002年8月12日，信諾和深圳市鼎尊投資諮詢有限公司收到了中國保監會同意雙方在中國籌建合資人壽保險公司的批複。

2003年7月信諾高層訪問深圳，受到李鴻忠市長親切接見。

2003年9月8日招商信諾人壽保險有限公司正式成立；深圳市常務副市長：許宗衡、中國保監會副主席：吳小平出席了開業典禮並為公司揭牌和剪綵。

2004年1月12日招商信諾高層參加金融機構新春聯誼會，代表保險行業致辭，並領取500萬元政府獎金。2004年6月19日，深圳市副市長 陳應春視察信諾香港分公司。招商信諾高層、信諾總部的高層以及信諾香港分公司的高層向陳副市長作公司介紹。 

2004年11月與招商銀行聯合，在招行深圳各銀行網點推出“步步為贏”投資連結保險。

2004年12月31日向中國紅十字會總會捐款10萬元人民幣救助印度洋海嘯災民。

2004年被中央電視台網站和《世界經理人》雜誌評為‘2004年度中國100最佳僱主’。

2005年4月19日，招商信諾北京分公司正式開業。

2005年11月22日，入選《財富》雜誌“2005年度卓越僱主-中國最適宜工作的公司”。

2006年1月10日，信諾集團董事長兼首席執行官愛德華？漢威榮獲“馬可？波羅獎”。

2006年1月12日，招商信諾人壽保險有限公司上海分公司正式成立。

2006年7月，招商信諾通過深圳市慈善總會捐款10萬元人民幣用於洪水救災。

2006年9月25日，招商信諾人壽保險有限公司浙江分公司正式開業。

2007年5月10日，招商信諾人壽保險有限公司江蘇分公司正式開業。

2007年6月14日至6月15日，招商信諾人壽保險有限公司在中國廣西桂林成功舉辦了數據管理研討會。來自中國、泰國、印尼以及香港、台灣地區的80多名金融行業的高級管理人員出席了由信諾國際贊助的本次研討會。

2007年7月21日，招商信諾人壽保險有限公司在2006-2007年度中國最佳客戶服務評選活動中榮獲“中國最佳特色服務獎”。

2007年9月21日，在上海召開的第四屆中國國際金融論壇金融投資榜評選活動中，招商信諾人壽保險有限公司喜獲2007中國金融機構優秀僱主榮譽。

2008年2月，招商信諾率先向廣東省紅十字會捐款5萬元人民幣，積極支持災區的冰凍救災工作。

2008年2月，招商信諾人壽保險有限公司順利獲得了由英國標準協會頒發的ISO27001信息安全管理體系認證，是國內首家獲得ISO27001信息安全體系認證的中外合資保險公司。

2008年2月22日，招商信諾人壽保險有限公司四川分公司正式開業。

2008年5月，在“5.12”四川汶川地震之後，招商信諾第一時間向中國紅十字會捐款10萬元人民幣，支持四川災區的地震救災工作。2008年9月4日，招商信諾人壽保險有限公司湖北分公司正式開業。2008年10月16日，招商信諾榮獲2008年中國最佳呼叫中心金耳嘜大獎。

2008年11月，招商信諾向中國青少年發展基金會捐款50萬元人民幣，幫助在四川省廣元市元壩區昭化鎮天雄村援建一所希望小學。

2008年12月28日，招商信諾人壽保險有限公司在由《金融時報》社、中國社會科學院金融研究所共同主辦的“2008中國最佳金融機構排行榜”評選活動中榮獲“年度最佳外資人身保險公司”。

2009年3月22日招商信諾人壽保險有限公司在由《大眾理財顧問》雜誌舉辦的2008中國最受信賴的保險公司評選中榮獲最佳團隊獎。

2009年8月14日，在由成都市人民政府與南方報業傳媒集團共同主辦的首屆中國企業社會責任年會中，招商信諾榮獲企業社會責任“責任建言”獎。

2009年12月28日，在由金融時報社與中國社會科學院金融研究所聯合舉辦的2009中國金融機構金牌榜暨首屆金龍獎頒獎盛典上，招商信諾榮獲“年度最佳外資人身保險公司”大獎。

2009年12月29日，在由世界金融實驗室主辦的“中國金融年度大獎”頒獎盛典上，招商信諾榮獲“中國最值得信賴的十大壽險公司”大獎。

2010年3月30日，在由《保險經理人》雜誌主辦的2009中國保險業年度風雲榜評選活動中招商信諾榮獲“年度渠道創新獎”。

2010年4月，招商信諾員工捐款共計約10萬元人民幣幫助青海玉樹地震災區。

2010年4月27日，招商信諾獲得中國保監會關於招商信諾人壽保險有限公司籌建廣東分公司的批複。招商信諾廣州營銷服務部獲批將籌建升格為廣東分公司。2010年6月21日，中國保險監督管理委員會批准招商信諾人壽保險有限公司山東分公司開業。

2020年1月，2020年全球最具價值500大品牌榜發布，信諾排名第258位。

2020年5月13日，信諾名列2020福布斯全球企業2000強榜第63位。

2020年5月18日，信諾位列2020年《財富》美國500強排行榜第13位。

2020年8月10日，信諾（CIGNA)名列2020年《財富》世界500強排行榜第32位。

2021年5月，信諾位列“2021福布斯全球企業2000強”第53位。

2021年6月2日，位列2021年《財富》美國500強排行榜第13位。