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敬天愛人
思想
“敬天愛人”出自明治維新三傑西鄉隆盛的徠《西鄉南洲翁遺訓》，“天”就是道理，合乎道理即為“敬天”；而人都是自己的同胞，以仁慈之心關愛眾人就是“愛人”。做人應該做的正確的事情，把員工放在首位，這就是稻盛先生對“敬天愛人”的詮釋。稻盛先生相信，所謂經營只能是經營者人格的投影。因此，只要具備做人的正確的判斷基準，就一定能在經營實踐中有效發揮它的作用。不論在企業經營方面還是在人生中，只要心懷純粹的願望並不懈努力，就一定能迎來美好的未來。
日本著名大企業家稻盛和夫一生培育了兩個世界500強企業，被譽稱為當代的松下幸之助。稻盛先生不僅是一位卓越的企業家，還是一位企業思想家，從企業家上升到思想家是他成功之根本。他的經營哲學集中到一點就是：“敬天愛人”，這對企業家們很有啟發，深受教育。
所謂“敬天”，就是按事物的本性做事。這裡的“天”是指客觀規律，也就是事物的本性。他堅持以將正確的事情用正確的方式貫徹到底為準則，提出了十二條經營原則，即：①明確事業的目的與意義，②設立具體目標，③胸中懷有強烈願望，④付出不遜於任何人的努力，⑤追求銷售最大化和經費最小化，⑥定價為經營之本，⑦經營取決于堅強的意志，⑧燃起鬥志，⑨拿出勇氣做事，⑩不斷從事創造性的工作；⑪要以關懷坦誠之心待人；⑫始終抱有樂觀、向上的心態，抱有夢想和希望，以誠摯之心處世。這十二條都是事物的本性要求，按這些本性要求去做事，則無往而不勝。
徠所謂“愛人”，就是按人的本性做人。這裡的“愛人”就是“利他”，“利他”是做人的基本出發點，利他者自利。要從“自我本位”轉向“他人本位”，以“他人”為主體，自己是服務於他人，輔助於他人的。對於企業來說就是“利他經營”，這個“他”是指客戶。廣義的客戶包括顧客、員工、社會和利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”，全心全意為客戶服務。當然首先要為顧客服務，一切從顧客的角度考慮問題，滿足顧客的要求。只要為客戶創造了價值，企業也就可以從中分享價值。
敬天愛人包含有敬畏之心，感恩之心，利他之心！
稻盛先生在各種艱難、複雜的決策面前，始終堅持“作為人，何謂正確”這個根本的判斷基準即出發“原點”，“敬天愛人”就是稻盛經營哲學的原點。事物的本性、人的本性往往是最簡單的，是“歸零”的，這就是“道”。萬“術”不如一“道”，公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮等都是最根本的“道”。守正於道，真心通天。
華蔚同志長期從事稻盛和夫經營哲學的研究和傳播，在繁忙的工作之餘，潛心研究並熱心宣講稻盛經營哲學，積極組織江蘇企業家與日本盛和塾的交流互訪，並把長期以來中日企業家相互學習、交流借鑒稻盛哲學的論文和圖片資料做了精心選編，是一件很有意義的事情，對廣大企業家提升經營理念、拓展經營會很有幫助。我願向企業界和學術界的朋友推薦這本專集，相信這本書能對廣大企業特別是奮進中的中小企業以及企業家隊伍的健康成長發揮積極的作用。
