人力資源管理諮詢

在市場經濟條件下，人力資源是最寶貴的戰略資源，是企業在競爭中生存與發展的最重要的物質基礎，它既是制定企業戰略的重要依據，又是實施企業戰略的支撐點。

人力資源諮詢是運用人力資源開發與管理的理論和方法，對企業人力資源開發與管理進行分析，找出薄弱環節，並加以改善，以促進企業正確、有效地開發人力資源和合理、科學地管理人力資源，為企業創造永續的競爭力。

諮詢內容包括：人力資源管理培訓、人力資源管理諮詢、人力資源職能外包、勞務派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業人力資源管理諮詢部門提供的智力諮詢服務。

人力資源管理諮詢可以根據企業在管理過程中人力資源方面出現的問題歸納出以下幾項內容：

1、企業人力資源管理系統診斷

2、崗位梳理與設計

3、崗位分析與職位說明

4、崗位價值測評

5、崗位級別矩陣設計

6、薪酬管理系統設計

7、基於價值的寬頻薪酬體系設計

8、基於平衡記分卡的KPI體系設計

9、績效管理體系設計

10、人才素質測評

11、崗位競爭機制設計與輔助實施

12、戰略性人力資源規劃

13、公司培訓管理體系設計

14、員工職業生涯設計

15、高管激勵與員工持股機制設計

16、人力資源管理制度與流程設計

17、員工管理手冊制訂

18、企業高級管理人員獵取、選聘、配置與評價外包服務

1、人力資源管理戰略

2、人力資源規劃

1、組織結構設計

2、定崗定編定員

3、職責體系設計

4、崗位說明書體系設計

1、崗位評估標準設計

2、崗位價值評價

3、工資等級序列設計

4、薪酬管理制度設計

1、目標管理體系

2、關鍵業績指標體系構建

3、員工績效考核制度設計

4、績效管理方案實施指導

1、人員招聘體系構建

2、內部竟聘組織與實施

3、人員素質測評

4、結構化面試

5、勝任力評估與素質模型

1、職業生涯管理方案設計

2、員工職業生涯規劃

3、員工職業傾向測試

4、職業生涯指導課程

1、企業文化診斷

2、企業文化提煉再造

3、品牌文化體系構建

1、培訓需求分析

2、培訓計劃制定與實施

3、培訓體系課程開發

4、培訓效果評估

1、人力資源在未來將被當作企業的一項資產來進行管理，而不僅僅是流動的工具。

2、人力資源作為企業保持長久的競爭優勢的一種戰略性資源，能夠比其它的競爭手段更為有效，因為它的管理實踐是非常難以看見和難以模仿的。

3、除了和企業明確的戰略保持一致以外，人力資源部門還應該特別關注企業文化對員工的影響，隱含的文化網路和系統對員工往往有著更深層的影響。

e時代發展的人力資源管理諮詢我們可以稱之為現代人力資源管理諮詢：i-HRM Consulting.和傳統的人力資源管理諮詢相比，e時代的人力資源管理諮詢（i-HRM Consulting）將呈現出下列新變化：

面向網路化與電子商務

面向網路化與電子商務（Internet Oriented）：隨著Internet技術的廣泛應用，企業將在"電子商務"時代背景下競爭與發展。企業的人力資源管理要建立在企業網路化的組織結構之上，並突破企業邊界的局限。企業內外的研究與交流、溝通等將更加快捷。在人力資源和僱員關係中，職位空缺公布、專家搜尋、僱員培訓與支持、遠距離學習等，將有效應用網際網路。

運用Internet技術幫助企業建立虛擬組織並實現虛擬化管理，以有效利用整個社會一切可利用的資源。運用Internet技術幫助企業建立知識管理系統，建立學習型組織，以幫助企業獲得長期發展的競爭力。

依靠信息管理

依靠信息管理(Information Management)：信息的完整性和有效性是企業科學管理和決策的基礎。如何及時準確地獲取、處理和利用信息是當前企業管理中最重要的問題之一。現代人力資源管理諮詢在為企業提供人力資源解決方案的基礎上輔助企業制定信息與知識管理系統，輔助企業從網際網路和內部網上獲取信息並在企業內部進行有效地共享，並輔助企業對信息、知識的高效科學利用，從而實現企業各種人力資源信息流在企業中得到有效的處理和合理共享，創造價值增值。

保障管理持續改善

保障管理持續改善（Improvement of Management Performance）：幫助企業建立各部門、員工個性化績效評價指標體系，並輔助企業不定期地對自己的管理績效進行評價，以達到管理持續改善的目標。

幫助企業建立培訓開發體系，讓企業素質能得到不斷地提升，形成知識型組織，以提升企業的核心競爭力。

適應企業國際化發展

適應企業國際化發展（International Development）：隨著中國即將加入WTO，全球經濟一體化進程的推進，企業規模化發展將面臨國際化運作的管理問題，其中，IT和Internet技術將起到至關重要的作用，它們將成為企業國際化運作的物質基礎和技術保證。現代人力資源管理諮詢幫助企業建立科學高效的人力資源運作程序與規則，適應企業國際化和國際競爭的需要。同時，現代人力資源諮詢業在推動企業國際化運作與成長的同時，也將同時實現自身的國際化發展。

在現代社會，人力資源是組織中最有能動性的資源，如何吸引到優秀人才，如何使組織現有人力資源發揮更大的效用，支持組織戰略目標的實現，是每一個領導者都必須認真考慮的問題，這也正是為什麼企業的最高領導越來越多來源於人力資源領域的一個原因。在這種情況下，人力資源工作就不能再局限於傳統人事工作的範疇。所謂戰略性人力資源，就是在戰略的高度，用戰略的眼光看待人力資源工作中招聘、選拔、調配、激勵等一系列工作。

戰略性人力資源管理諮詢，主要有以下內容:

戰略性人力資源管理諮詢的對象是客戶的決策團隊。為什麼是決策團隊呢？因為決策團隊要關注組織的長期持續發展，他們有責任從戰略的角度考慮組織中的問題，也就是說，戰略性思考只能出自決策團隊，而非客戶中的其他人。而且，戰略性人力資源管理諮詢的成果必須通過決策團隊才能對組織發展起到作用。羅蘭貝格諮詢公司專長於企業戰略與結構變革，她認為"不管一個管理諮詢顧問是否願意，為一個企業作戰略、結構等方面的諮詢，最後都會變成為企業的老總做個人諮詢"。

人力資源管理諮詢，即為企業提供的專註於發現和解決人力資源管理方面問題的服務，目前特別是在於為企業構建完善的人力資源管理體系，對企業的意義主要體現在三個方面：

一是全面發現企業存在的人力資源管理相關問題；

二是解決這些問題，量體裁衣，制定切合實際的方案並幫助實施；

三是傳授企業管理者發現和解決人力資源管理問題的方法和技能，使企業在人力資源管理方面具有自我造血功能。

人力資源管理諮詢的最終目的是使企業的人力資源管理能夠充分的配合企業的發展戰略。