鄒文強

知名的企業中基層管理人員培訓導師，被業內譽為基層管理者實戰培訓領域“首選培訓師”，國內知名的實踐型、顧問型、原創型管理培訓講師。

目前是致力於中基層管理者職業素養與管理技能提升訓練，以及班組管理與營業廳管理的實戰派講師，尤其《打造高效能班組長》單一課程授課總量已經超過250多期，現擔任國內多家高校、諮詢培訓機構的核心顧問與合作講師。

中國移動、中國電信、中國聯通、國家電網、南方電網各省、市公司，以及核心商業銀行各分行、支行的長期顧問。

先後受到大型國企、民企和跨國外企三種不同性質企業氛圍的熏陶，從一個普通的崗位人事助理開始成長，歷經人事助理、人事主管、人力資源經理、培訓經理、營銷總監、運營總監、副總經理、高級顧問、專職講師等多個職務的歷練，從一線員工、基層主管、中高層管理者、企業顧問等不同視角去觀察企業、審視企業和服務企業。

《我的前程我做主-職業生涯管理》已出版，在各大新華書店、噹噹網上均有銷售。

MTP中層幹部八大核心管理技能

打造高效能支行長

打造中基層執行力訓練營

大堂經理及櫃員五星級服務技巧

電力行業的員工職業化素養塑造

管理者的領導力智慧

管理者職業化素養

金牌大堂經理綜合管理技能提升訓練

跨部門溝通與衝突管理

樂在工作與情商管理

投訴處理與服務補救技巧提升

支行長打造高績效團隊

支行長高效執行力提升訓練營

實戰、實用、實操，緊密結合學員工作實際，以管理案例為核心，組織學員互動參與，啟發與引導參訓學員獲得更多的工作上解決實際問題的思路、方法和工具。

100多家通信行業：廣東電信傳送中心、廣東電信無線中心、梅州電信、惠州電信、江門電信、廣州電信、潮州電信、汕尾電信、河源電信、深圳移動、龍崗電信、四川電信、深圳移動、廣州移動、清遠移動、雲浮移動、南通移動、吳江移動、張家港移動、茂名移動、湖北移動、金華移動、常州移動、揚州移動、崑山移動、鹽城移動、唐山移動、寧波移動、浙江移動、東莞移動、福建聯通、浙江聯通、昆明移動、淮北移動、哈爾濱移動、寧德移動、雲浮移動、江西移動、泰順移動、廣西移動、佛山移動、太倉移動、莆田移動、江蘇電信、河南聯通、貴州電信、石家莊電信、河北移動、河北聯通、鞍山移動、營口移動、遼寧移動、上海電信、寶山電信、呼和浩特電信、本溪移動、丹東移動、大連移動、烏海移動、貴州移動、資陽移動、黑龍江移動、安徽聯通、江蘇省移動、洛陽移動、信陽移動、海南移動、南平移動、烏海移動、荊州移動、德陽移動、雙鴨山移動、內蒙古電信、大興安嶺移動、天津移動、齊齊哈爾移動、牡丹江移動、福建移動、東營移動、涼州移動、日照移動、河源移動、撫州移動、深圳電信、周口移動、南京移動、徐州移動、三明移動、赤峰移動、南充聯通、紹興電信、阿壩移動、寧夏移動、雲南移動、江油移動、鹽亭移動、漳州移動、安徽聯通、天津移動、上海電信、昆明電信、許昌移動、宜昌聯通、上海東方網路、西雙版納移動、安徽移動、惠州電信、撫順移動、佳木斯移動、黑龍江移動省支撐中心、撫順移動、黃山移動、馬鞍山移動、青海移動客戶服務中心、東莞移動客戶服務中心、徐州聯通、烏盟聯通、宜昌電信、瀋陽移動、福州移動、朝陽聯通等

40多家電力行業：南方電網總部、超高壓輸電、廣東電網調度中心、海南電網、調峰調頻、雲南電網、貴州電網、廣西電網、超高壓輸電、中山供電局、河北電力勘測設計研究院、北京電力、大理供電局、重慶電力、餘杭供電局、滄縣供電局、梅州供電局、佛山供電局、雲南電力通信、華北電力培訓中心、樂山電力培訓中心、四川電力、成都電業、永安電業、華能發電集團、廊坊供電局、孟津發電、國華髮電、伊敏煤電等

30多家金融行業：深圳發展銀行信用卡中心、吉林郵政儲蓄、深圳招商銀行、成都民生銀行、中山信用合作社、深圳郵政銀行、廣州建行95533中心、廣州建行黃埔支行、廣州建行天河支行、潮州工商銀行、中國銀聯、佛山中盈擔保金融、泉州郵政儲蓄銀行、福州郵政儲蓄銀行、廊坊郵政儲蓄銀行、廣州農商銀行、江西農業發展銀行等

60多家其他行業（製造業為主）：華潤集團（三九醫藥、華潤萬家等分、子公司）、中糧糧油、天津生機集團、雲南機場集團、廣州本田、福田汽車、沖電氣、南寧水務集團、馳宏鋅鍺、豫園商城、天翌通信、新飛通（中國）、飛通寬頻、同維電子、武漢高研、龍維股份、東華高科集團、摩力克、海尊水產、三九醫藥等、潤信製造、超盈織造、海印集團、聖業電子、上海影響力訓練集團、泰豐地產投資、三雅摩托、豪邁科技、華紡紡織等企業。

不是純技巧和實戰，他用真誠的心，換位思考的能力，讓學員體會到學習是多麼的快樂和提升。他打開學員的心門，激發學員的潛力，總是鼓舞大家更加正向、積極地思考面臨的職業瓶頸……培訓結束了，每個學員都切實感受到了個人提升，更加可貴的是，他們更重視團隊的提升。他是多年來福建聯通基層班組學員評價最高的一次課程。

--------福建聯通客戶服務部總經理沈總

鄒老師口才頗佳，能夠結合移動公司的實際情況，有效提升全體員工的自我管理能力，對我們的思想和觀念啟發很大。

----------張家港移動綜合管理部

鄒老師給我們東區先後上過兩次課，學員評價普遍不錯，特別在營業廳管理和管理人員培訓方面有獨到見解。

------------廣州移動東區人力資源部

鄒文強老師和我是很早就認識的老友了，他上課的風格輕鬆自然，能夠從學員的角度去闡述內容，他的職業化素養課程很成熟，很有震撼力，深受我們企業員工歡迎，值得一聽。

------------深圳顧康力集團人力資源總監

經過兩天呼叫中心的班組長的培訓，我們為鄒老師的博學多才所感動，特別是那充滿磁性的聲音讓我們品嘗了一場培訓盛宴。

------------湖北移動人力資源部

我們聽了鄒老師的課程之後，全體員工的精神面貌發生了改變，在工作中的主動性和積極性提高了。

---------吳江移動綜合管理部

鄒老師和我們認識很長時間了，在我主抓的培訓項目當中，鄒老師給我的印象很深刻，上課很有激情，有哲理，給我們的督導們幫助很大。

--------深圳移動數據業務中心張經理

鄒老師給我們上的客戶經理綜合技能提升培訓氣氛活躍，互動性強，帶來了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請鄒老師過來上課。

--------深圳電信龍崗分公司翁總

我們連續採購過鄒老師的好幾個管理課程，特別是鄒老師在講述管理溝通課程中深入淺出，引用具有實際指導價值的案例，對我們有很大的啟發，同時培養了各個部門、班組之間的協作意識，效果顯著。

-------深圳市龍維股份有限公司童總

鄒老師在高效溝通技巧課程能夠結合學員的實際問題，生動有趣地與學員互動，而且能夠活動、故事和溝通技巧巧妙結合，對我們企業的管理人員提升溝通能力很有幫助。

--------深圳市郵政儲蓄銀行人力資源部abc