華潤萬家
中國零售行業的連鎖企業
華潤萬家(CR Vanguard)是中央企業——華潤（集團）有限公司旗下的零售業國有企業，隸屬於華潤（集團）有限公司，經過35年的發展，已經成長為中國最具規模的零售連鎖企業品牌，成為華潤零售業務的主力軍。
華潤徠萬家從事的是與百姓生活緊密聯繫的零售行業，堅持“時尚、品質、貼心、新鮮、低價、便利”的經營理念，經營有大賣場、生活超市、便利超市、區域購物中心、以中高消費市場為定位的Ole超市，以及為滿足年輕消費者追求快捷、舒適的時尚生活而精心打造的一種全新形象便利店——Vango等多種業態。
2019年4月18日，獲第八屆“中國食品健康七星獎”。2019年9月7日，中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發布2018年度中國零售百強名單，華潤萬家排名第7位。
華潤萬家自有品牌包括“潤之家”、“惠買”、“簡約組合”、“TESCO”、“Home Choice”等，單品數量約1400個，商品覆蓋了生鮮、家庭食品及休閑食品、家居用品、服裝、鞋類等6大主打品類。
★1984年
4月，華潤超市創立於中國香港。
4月，華潤超市第一家門店—中國香港告示打道店開業，歷經市場磨練，華潤超市在80年代末成長為中國香港第三大超市集團。
★1992年
1月，華潤超市開始向內地發展，並在深圳開設第一家分店—愛華店，是國內第一間中外合資的連鎖超級市場。
★1994年
7月，萬佳百貨在深圳華強北工業區開設全國最大的倉儲式百貨商場，成功的市場定位帶旺了該區域的商業發展，創造了“一家門店帶旺一條街的神話”，使華強北工業區快速轉型為深圳的核心商業中心。
★1995年
8月，華潤超市蘇州公司成立，開創華東市場。
★1997年
11月，華潤超市北京公司成立，開闢華北市場，開始了從南到北的連鎖網路布局。
★2002
2月，華潤集團全面收購萬佳百貨。
7月，成立“華潤萬佳超級市場有限公司”並正式注入華潤集團旗下上市公司華潤創業，在華潤創業零售帶動分銷戰略中發揮重要作用。
★2003
12月，華潤萬家“太陽花”品牌標識正式啟用。
10月，公司正式更名為“華潤萬家有限公司”。
★2004
12月，華潤萬家旗下首家高端超市Olé在深圳華潤萬象城開業。
5月，華潤集團併購江蘇零售連鎖企業蘇果超市，從而確立了華潤萬家在華東市場的領先地位。
★2005年
華潤萬家全面收購天津月壇集團旗下28家門店，取得津南區連鎖超市業態的優勢地位；並於同年收購寧波慈客隆超市，填補了華潤萬家在寧波地區的市場空白，進一步加強公司在華東地區的發展；
★2006年
華潤萬家與寧波富邦集團共同投資成立寧波華潤萬家有限公司，以戰略性合作的方式成立新公司進入寧波市場；
★2007年
9月，華潤萬家創新業態"VanGO24小時便利店"首家門店在深圳開業。
3月，華潤萬家同時進入西北、東北及中原市場，加快了華潤萬家全國布局的發展速度。
★2008年
9月，華潤萬家創新業態“生鮮超市”首家門店在深圳開業。
6月，萬佳百貨全面升級為華潤萬家，萬佳百貨在華潤萬家前期發展過程中起到了重要作用和深遠意義，此次品牌升級結合了華潤萬家品牌發展的戰略重點，更加完整地傳達了華潤萬家的經營理念，使企業品牌實現可持續、健康、穩定的發展。
★2009年
12月，華潤萬家湖南株洲購物中心正式開工，華潤萬家開始拓展湖南市場。
6月，華潤萬家與海南省農墾總局簽訂戰略合作框架協議，為華潤萬家進駐海南市場奠定了堅實的基礎。
6月，華潤創業重組旗下零售業務，華潤萬家新增中藝、華潤堂、LEONARDO等業務模塊。
5月，華潤萬家在無錫接手永安超市25家門店，提升了華潤萬家在無錫市場的品牌知名度和影響力。
★2010年
10月，華潤萬家旗下購物中心品牌“歡樂頌”全國首家門店—深圳南山店開業。
7月，華潤萬家進駐上海的首家門店—港匯Olé店開業。
4月，華潤萬家旗下高端超市Olé杭州萬象城店開業，標誌Olé正式進軍華東市場。
2月，華潤萬家創新業態Voi_la！酒窖首間門店於香港開業。
1月，華潤萬家創新業態blt超級市場首間門店於香港開業。
1月，華潤萬家南寧東葛店隆重開業，標誌著華潤萬家正式進入廣西市場。
★2011年
11月，國務院國資委召開了“中央企業社會責任工作會議”，華潤萬家三百工程’”項目入選“2011中央企業優秀社會責任實踐”獎。
8月，內地首家Voi_la!酒窖在Olé以店中店的形式開業。
7月，收購江西洪客隆百貨投資有限公司100%股權，12月，華潤萬家正式接管。
5月，蘇果長江“水上超市”開始試營業，這也是國內首家“水上便利店”。
★2012年
12月，華潤萬家超市業務首次進入四川，第一家門店在成都開業。
11月，華潤萬家海南海口名門店盛大開業，該店是華潤萬家在海南省開出的首家門店。
9月，華潤萬家首家自建購物中心——株洲購物中心隆重開業，太平洋咖啡株洲首店同期試營業。
8月，華潤萬家江西南昌紅谷灘店開業。該店是以華潤萬家太陽花品牌形象在江西地區開設的首家門店。
8月，華潤萬家福建省首店寧德店璀璨開業，華潤萬家超市業務首次進入福建。
4月，南區華潤萬家德慶店開業，該店是華潤萬家粵西公司在四線類城市開拓的第一家門店。
★2013年
11月，成都339歡樂頌正式開業，該店是華潤萬家在四川開出的首家購物中心。
10月，華潤創業與Tesco（樂購）就整合中國零售業務、成立合資公司達成了最終協議。
8月，Olé上海靜安嘉里中心G4概念店盛大開業。據悉，該店為Olé上海第三店，亦是華東首間G4概念店。
3月，華潤萬家貴州遵義珠海路店盛大開業，該店是華潤萬家在貴州省開出的首家門店。
★2014年
7月，華潤萬家倉儲物流項目在海寧市政府舉行簽約儀式。
4月，Olé精品超市在成立10周年之際，以“發現生活”為主題，在Olé上海靜安嘉里中心店召開媒體發布會。
1月，華潤萬家南區大賣場高州太陽城店開業。
★2015年
11月，華潤萬家全新logo亮相第十七屆中國連鎖店展覽會。
7月，華潤萬家旗下e萬家（ewj shop）“港貨店”落戶前海自貿區，為深圳市民開啟國際化優質新生活。
5月，華潤萬家與招商國際有限公司在前海保稅區共同簽署戰略合作協議，共同打造跨境電商戰略。
4月，華潤萬家“家門口大賣場”項目，榮獲由中國連鎖經營協會頒發的“2015年連鎖業優秀全渠道場景案例”。
2月，華潤萬家於廣州天河北門店舉行新品牌發布會，會上啟用全新紅色六角星品牌標識，預示著華潤萬家與英國最大零售商TESCO的融合邁出實質性一步。
★2016年
5月，中國連鎖經營協會發布“2015年中國連鎖百強”名單，華潤萬家位居第三。
3月，華潤萬家南昌生鮮配送中心正式開倉，是華潤萬家江西區首個全程冷鏈的生鮮配送中心。
★2017年
8月，陝西公司延安中心街店盛大開業。這是華潤萬家在陝北開業的首家門店，它的開業標誌著華潤萬家正式登陸陝北市場。
7月，華潤萬家與英國Tesco旗下顧客科學公司鄧韓貝(dunnhumby)共同宣布雙方將成立名為“華智鄧韓貝”的合資公司。華潤萬家與鄧韓貝將分別持有合資公司50%的股權，並以“鄧韓貝”為公司品牌，深耕中國大數據市場。
★2018年
11月，華潤萬家旗下高端精品超市Olé在石家莊萬象城盛大開業。這是Olé在河北省的首家門店。
6月，華潤萬家旗下蘇果超市開出南京首家“自助便利店”，無人值守、自助掃碼結賬、24小時營業，超過300種商品，購買流程簡單方便。
4徠月，華潤萬家宣布，與京東到家和美團外賣展開全面合作，華潤萬家旗下各品牌將陸續入駐兩家外賣平台，共同打造線上線下一體化和數字化的服務能力。
★2019年
6月，華潤萬家新疆喀什深喀大道店盛大開業，這是新疆的第二家門店。
6月，“2019年第十七屆中國ECR大會”隆重召開，華潤萬家榮獲“中國ECR委員會2018年度企業”榮譽稱號、“中國ECR委員會2018年度案例卓越項目”、“中國ECR委員會2018年度案例傑出項目”以及“中國ECR委員會2018年度人物”榮譽稱號四項大獎。
★2020年
2019年中國連鎖百強榜單，排名第5.
★2019年
2019中國CCFA零售技術創新獎
發證單位：中國連鎖經營協會
中國食品健康年度七星獎
發證單位：第一財經與藝康集團
2018年深圳連鎖經營50強
發證單位：深圳市連鎖經營協會
2018年中國快速消費品連鎖百強
發證單位：中國連鎖經營協會
華潤萬家榮獲2019年中國ECR大會四項行業大獎
發證單位：中國ECR委員會
2018廣東連鎖五十強出爐，華潤萬家居首
發證單位：廣東省連鎖經營協會
加速數字化變革華潤萬家再次榮獲CCFA年度零售創新獎
發證單位：中國連鎖經營協會
★2018年
中國商業改革開放40周年功勛企業獎
發證單位：中國商業聯合會、中國商業經濟學會、中國商報社
2018年度零售創新大獎
發證單位：中國連鎖經營協會
“改革開放四十周年連鎖企業長青獎”
發證單位：中國連鎖經營協會
首屆TOP50深圳質量消費品牌
發證單位：深圳市質量協會
中國食品健康七星獎年度優秀實踐獎
發證單位：第一財經與藝康集團
2017年中國快速消費品連鎖百強第一名
發證單位：中國連鎖經營協會
2018中國零售技術創新大獎
發證單位：中國連鎖經營協會
★2017年
“優越環保管理獎”銀獎
發證單位：香港環保促進會
2016年中國ECR優秀案例白金獎
發證單位：中國ECR委員會
2016年度卓越零售品牌
發證單位：南方都市報、中購聯、奧一網
2016中國商貿物流標準化成效突出企業
發證單位：中國倉儲協會
2016年中國連鎖百強第三名
發證單位：中國連鎖經營協會
2016年中國快速消費品連鎖百強第一名
發證單位：中國連鎖經營協會
第六屆中國食品健康七星獎管理體系獎
發證單位：第一財經與藝康集團
★2016年
2015年中國快速消費品連鎖百強第一名
發證單位：中國連鎖經營協會
2015年中國連鎖百強第三名
發證單位：中國連鎖經營協會
第五屆中國食品健康七星獎社會責任獎
發證單位：第一財經日報與藝康集團
微信智慧生活年度優秀案例獎
發證單位：騰訊微信
★2015年
2015中國零售業全渠道最佳實踐案例獎
發證單位：中國商業聯合會
2015年功勛商業品牌獎
發證單位：南方都市報奧一網
2014年中國快速消費品連鎖百強第一名
發證單位：中國連鎖經營協會
2014年中國連鎖百強第三名
發證單位：中國連鎖經營協會
2014年度中國最佳僱主
發證單位：智聯招聘
★2014年
中國食品健康七星獎社會責任獎
發證單位：第一財經與藝康集團
2013年中國快速消費品連鎖百強第一名
發證單位：中國連鎖經營協會
中國食品健康七星獎
發證單位：第一財經與藝康集團
2012中國連鎖品牌百強第四位
發證單位：中國連鎖經營協會
2012中國快速消費品連鎖百強榜首
發證單位：中國連鎖經營協會
華潤萬家從事的是與百姓生活緊密聯繫的零售行業，為廣大消費者提供家庭日常生活所需的各種豐富商品。
華潤萬家帶給顧客的是家的溫馨、富足、現代、健康的感覺。
華潤萬家是由不同文化背景、不同年齡層次、不同地域的員工組成的一個大家庭，需要一個大家庭的平等、民主、團結、責任、互助、信任、包容。華潤萬家讓每個員工都感到家的輕鬆與安全，事業上和生活上都得到進步。
華潤萬家情系千家萬戶，與大家真誠攜手，共建美好生活。
華潤萬家以持續改進消費者生活品質為己任，引領現代與健康的生活方式
華潤萬家致力於成為員工價值最大化的零售企業
華潤萬家致力於建立“雙贏”的戰略夥伴關係
華潤萬家是社會公益事業的倡導者
華潤萬家為股東創造合理的利潤
華潤萬家是中央直屬的國有控股企業集團、世界500強企業——華潤集團旗下優秀零售連鎖企業集團。旗下擁有華潤萬家、蘇果、Olé、blt、V+、樂購express、V>nGO等多個著名品牌。
2018年華潤萬家全國自營門店實現銷售1013億元，自營門店總數達到3192家。截至2019年，合資完成後華潤萬家已進入全國30個省、自治區、直轄市和特別行政區，240個城市，員工人數近22萬。
華潤萬家以持續改善消費者生活品質為己任，引領現代與健康的生活方式，多種業態優勢互補，為消費者提供高質、超值、安全的商品與服務，最大限度的滿足消費者的各種購物需求。
華潤萬家秉承著“與您攜手改變生活”的企業理念，通過持續的優化與發展，致力成為提升大眾生活品質的零售企業。
華潤萬家的使命：
通過持續的優化與發展，
創建顧客滿意、員工滿意、股東滿意的一流零售企業，
致力成為中國零售行業的領跑者。
消費者價值：
為顧客提供高效和豐富多彩的商品與服務，樹立顧客對公司品牌的信任，持續改進消費者生活質量，帶來現代和富足的生活方式。
員工價值：
員工與企業共同成長，獲得尊重與培養，獲得開放、公平、充分的成長空間，獲得專業上、工作上、生活上的提升。
合作夥伴價值：
通過組織有效的商品流動，為合作夥伴帶來合理的利潤，建立“雙贏”的戰略夥伴關係。
股東價值：
掌握新信息技術，努力降低成本，探索業態規律，發展與優化相結合，為股東創造合理的商業利潤。
社會價值：
友善、親和社區的一員，為社區提供更好的服務，是社區公益事業的倡導者。
洪傑：首席執行官（CEO）
洪傑，杭州商學院經濟學學士。1989年進入華潤，歷任華潤（集團）有限公司審計部主任、副經理、經理；華潤（集團）有限公司財務部助理總經理、副總經理；華潤萬家有限公司首席財務官（CFO）；華潤萬家有限公司首席運營官（COO）；現任華潤萬家有限公司首席執行官（CEO）。
陳碩：首席運營官（COO）
陳碩，天津南開大學經濟學學士，中國社會科學院經濟學碩士。1997至2003年任家世界商業連鎖集團大區總裁/集團執行副總裁。2003年進入華潤萬家有限公司，歷任採購高級總監、華南區總經理、華潤萬家有限公司副總裁；現任華潤萬家有限公司首席運營官（COO）。
馬嘉梁：華潤蘇果超市有限公司董事長兼首席執行官
馬嘉梁,1971年參加工作，歷任南京市果品公司部門經理、公司副總經理；1991年進入江蘇省果品食雜總公司任副總經理；1996年開始創辦蘇果超市有限公司，歷任總經理、CEO、董事長，現任華潤蘇果超市有限公司董事長兼首席執行官。
秦冬生：副總裁
秦冬生，廣東外語外貿大學經濟學學士，美國舊金山大學工商管理碩士。88年加入華潤超級市場（香港）有限公司，歷任主任、副經理、高級經理、助理總經理、副總經理、總經理；現任華潤萬家有限公司副總裁，主管香港公司。
王維勇：副總裁
王維勇，中國科學技術大學理學學士和管理科學學士，清華大學工學碩士。1988年進入華潤，歷任中國華潤總公司業務員、科長、副處長，大連保稅區寶利行華潤國貿有限公司總經理，黑龍江華潤金玉實業有限公司採購供應部經理，華潤（集團）有限公司企發部經理、高級經理，華潤萬家有限公司發展部總經理，華潤萬家助理總經理兼採購本部總經理，華南區大綜超助理採購總監，採購總監，商品部高級總監，現任華潤萬家有限公司副總裁，主管華北區、西北區、東北區、中原區。
藍屹：副總裁
藍屹，中國青年政治學院法學學士，香港科技大學工商管理碩士。1993年進入華潤，歷任中國華潤總公司人事部科長、助理總經理；中國華潤總公司董事會辦公室助理總經理、副總經理；中國南洋有限公司人事行政部部長；華潤（集團）有限公司人事部高級經理、助理總經理、副總經理兼集團培訓中心總經理。現任華潤萬家有限公司副總裁，主管人力資源部、公司事務部、質量管理部。
湯洪濤：副總裁
湯洪濤，哈爾濱工業大學工學學士，哈爾濱工業大學工學碩士。1997年進入華潤，歷任華潤（集團）有限公司企發部高級辦事員、主任、副經理、經理、高級經理，華潤萬家有限公司發展部助理總經理，華潤萬家有限公司投資部總監、高級總監，現任華潤萬家有限公司副總裁，主管總部投資部、法律事務部、調查部、防損部。
歐陽敏：首席財務官（CFO）
歐陽敏，北方工業大學工學學士，中山大學經濟學碩士。2003年加入華潤萬家有限公司，歷任助理財務總監、財務總監、財務高級總監、華潤萬家助理總裁；現任華潤萬家有限公司首席財務官（CFO），主管公司財務。
楊娟：助理總裁
楊娟，武漢水利電力大學法學學士，武漢大學管理學碩士，1999年進入華潤，歷任華潤超市管理公司編輯部主編、人事行政部項目經理、華潤萬家總部行政部高級經理、CEO助理、執委會秘書、人事行政部總監、品牌管理部總監、總部人力資源部總監，現任華潤萬家有限公司助理總裁，主管人力資源部和秘書處。
2012年6月29日，孫先生和朋友在西單華潤萬家便利超市買煙時，購買了7瓶53度飛天茅台酒，價格為1990元/瓶。在駕車返回的路上，孫先生髮現每瓶酒的包裝都不同，懷疑是假酒。朋友打開其中一瓶酒，嘗了一口，也感覺不對。於是，孫先生將其中一瓶酒送至國家食品質量監督檢驗中心檢測，鑒定為“該酒不是貴州茅台酒”。
孫先生向工商部門舉報，工商局將剩餘的6瓶酒送至茅台酒廠檢驗，結果也顯示非茅台酒廠產品。之後，孫先生起訴超市，要求退貨並十倍賠償，同時支付760元檢測費。
一審中，華潤超市表示，作為經銷商，其已對供應商的資質進行了相應的審查，同時也與供貨商簽訂了促銷合同，對商品各項檢測指標在進貨時進行了審查，已經盡到了基本的審查義務。此外，並無證據顯示涉案假酒屬有毒、有害商品，僅憑假酒就認定不符合食品質量安全標準沒有依據。超市供貨商糖業煙酒公司給工商部門出具的說明顯示，孫先生購買的“假茅台”非公司供貨。一審判決后支持了孫先生的訴訟請求，超市不服后提出上訴。
一審判決超市退貨、退還貨款並10倍賠償13萬餘元后，超市提出上訴。昨天上午，該案二審在市二中院開庭，法院經審理后認定超市未盡審查義務，且不能舉證證明食品的安全性，故維持原判。
2019年1月5日，華潤萬家新零售品牌---萬家MART正式亮相深圳龍華民治梅龍大道的綠景1866公館，作為華潤萬家大賣場系統的首家新零售門店，對商品、服務、環境方面等進行徹底的創新升級轉型，並融入網際網路+概念，運用零售新科技，重構社區商業新體驗。
在萬家MART，黑白+智能的綠色貨櫃，中國風的天圓地方，簡單的中國文化導視標識。技術替代人工，多維度加速技術升級，配備電子價簽、自助收銀、人臉支付、自助打稱、智能巡檢機器人等全新智能設備。同時，萬家上線首個自主研發的APP，貫通線上線下業務，一鍵鏈接周圍3公里商圈的吃喝用行，提供包括商品銷售、定製預售、社區互動、會員服務等附加服務，向“商品+服務”的業務模式轉型。
基本信息
- 中文名
- 華潤萬家
- 成立時間
- 1984年
- 組織形式
- 國有獨資
- 所屬行業
- 零售行業
- 年營業額
- 1013億元（2018）
- 員工人數
- 22萬
- 創立地點
- 香港
- 類型
- 國有企業
- 隸屬單位
- 華潤（集團）有限公司
- 公司性質
- 國企