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人性的弱點
2009年哈爾濱出版社出版的圖書
《人性的弱點》是美國戴爾·卡耐基編著的社會學著作,於1936年首次出版。
卡耐基在《人性的弱點》中告訴了人們這樣幾條處世規則:一、對別人表現出誠摯的關切;二、微笑;三、記住他人的名字,一個人的名字對他本人來說,是任何語言中最甜蜜、最重要的聲音;四、做一個好的傾聽者,鼓勵他人談論他們自己;五、談論別人感興趣的事物,使對方覺得重要——以一種誠懇的方式進行。卡耐基作為人類的心靈導師,他深刻地洞察到,世上之所以有那麼多的人不成功,是因為他們內心的憂慮、自卑和人際溝通障礙所致。他提出了“相信你能成功,你就能成功”的論斷。
《人性的弱點》以人性具有的一般弱點為切入點,內容涉及人際交往、心態調節、維繫家庭、安排工作和合理用錢等諸多方面。在書中,卡耐基為讀者提供了如何與他人相處、如何得到他人的認同、如何迴避人性的弱點、如何戰勝人性的弱點的種種方法,並提出了應對各類弱點的有效策略。
卡耐基在書中總結出:“一個人在事業上的成功,有15%歸結於他的專業知識,另外85%歸結於他表達思想、領導他人和喚起他人熱情的能力”。
封面
Chapter01人際關係的基本技巧 | 想采蜜就不要招惹蜂巢 人際交往秘笈 能者縱橫天下,庸者踽踽獨行 |
Chapter02贏得他人喜愛的六個方式 | 廣受歡迎的奧秘 如何建立美好的第一印象 記住他的名字 你想變得健談嗎 如何引起他人的興趣 讓每個人都喜歡你 |
Chapter03如何讓他人想你之所想 | 爭論永無贏家 如何避免樹敵 坦率承認錯誤 一滴蜜糖 蘇格拉底的秘密 對待抱怨的安全方式 如何取得合作 創造奇迹的妙方 體諒他人 沒人會拒絕這樣的請求 電影電視都是這樣做的 任何方法都不奏效的時候,請使用殺手鐧 |
Chapter04成為領導者,如何改變他人 | 挑錯的時候,請用這種方式 怎樣批評不會觸犯眾怒 先承認自己的錯誤 沒有人喜歡聽命於人 給對方留足面子 如何激勵他人走向成功 用美譽激勵他人 鼓勵對方勇於改變 讓對方樂於為你做事 |
Chapter05創造奇迹的信 | |
Chapter06幸福家庭生活的七個法則 | 這樣做無異於自掘婚姻墳墓 別用愛綁架對方 請勿相互指責 學會欣賞 女人眼中重要的事 不要忽視這一點 不要做“婚盲” 後序卓然於眾的捷徑 譯後記你就是自己的神明 |
《人性的弱點》是卡耐基授課時所用教材演變而來的,他寫這本書的初衷只是將它作為教材使用,但為了完成它,卡耐基研究了各種心理學專集,瀏覽了無數雜誌文章,親身訪問了包括富蘭克林、羅斯福在內的成功人士。他把一些成功人士的寶貴經驗編成一個小冊子,由學員們去實踐、驗證、豐富和發展,使這本小冊子越來越厚,最後在1936年出版。
人們都想獲得成功,但由於人性的弱點,使得通向成功之路布滿了荊棘。《人性的弱點》就是要告訴人們,正視每一個人都有的本性上的一些“弱點”,以充滿熱情的讚譽、理解和寬容,去適應別人的這些“弱點”,這樣才能有效地避免與人交往中存在的一些誤區,獲得家庭和事業上的支持,因為每個人都有這樣那樣的缺陷,只有能夠包容,才能彼此認同。
這樣的道理說起來容易,但常常為人們所忽視。卡耐基提醒人們:“人性雖有缺乏,但若能激發對方的高貴情操,多數人都會真的以誠實、守信等美德反求諸已,化衝突為祥和。”
在與人相處的技巧方面,卡耐基認為,“犯錯的人永遠只會怪罪於他人,而絕不可能反躬自省、承認錯誤。”如果無視人性的這一特點,如果只會對犯錯誤的人惡語批評,結果只能引起他對自己的辯護,結果仍然於事無補。每個人都以得到他人的重視而自得,卡耐基強調,與人相處的最大秘密乃是給予他人由衷的認可和毫不吝惜的讚美。因為“人性深處最大的慾望,莫過於受到外界的認可與讚揚”。而當人們想讓別人去做某事時,只有一種方法,就是讓他做他想做的事。
如果能夠獲得他人的歡心,就可以避免可能遇到的阻礙,獲得必需的支持。卡耐基認為,要得到別人的歡心並不難,只要注意生活中的一些細節,在看似不經意中,往往就能使人對你心存感激。比如,在面對他人時,一個真誠的微笑;稍微花點時間記住他人的名字;做個好聽眾;從別人感興趣的話題開始……這些方法之所以有效,其實還是基於人的自重心理,如果一個人能夠從別人那裡得到這種滿足感,他就不會成為你的障礙。如果你能獲得在某些方面志同道合的朋友,也就同時具備了取得成功的“東風”。
當然,人們在生活中,在學習中,經常會遇到一些問題。對此,卡耐基指出,千萬莫逞口舌之能,據理力爭偶然或許能讓你得到一些勝利的快慰,但你永遠得不到對方的好感;如果固執已見,甚至自己錯了而不勇於認錯的話,要想改變他人可能會事倍功半。如果能夠避免發揮自己的“弱點”,而對別人“投其所好”往往能事半功倍。
人無完人,每個人都有犯錯誤的時候,但常常不能自覺地接受批評,該如何匡正他人的錯誤呢?是不是給別人當頭一棒就能解決問題?是不是你不讓他犯錯誤他就能不犯錯誤呢?這樣做,更多的時候並沒有效果,甚至適得其反。對此,卡耐基認為,在責備他人之前,先就其優秀之處,不吝褒獎,才能奏效;要想道出別人的缺失,旁敲側擊的暗示比直陳其過的表白略勝一籌;如果你也有責任,顯然應該先反求諸已,再苛責他人,這樣收到的效果絕對比一味地責怪強上百倍。人們都是自重的人,就是犯錯誤也要別人尊重自己,給別人留點面子,讓他有一個主動反省的機會,重新獲得信心。
有時候,直接地說服無法得到滿意的結果,這時候通過信件的方式往往能夠出奇制勝。卡耐基覺得利用信件創造奇迹絕不是神話,因為通過信件傳達一個人的願望,會給別人一種受到尊重的快感。
美國成功學專家拿破崙·希爾:《人性的弱點》的唯一目的就是幫助人們解決生活中所面臨的最大問題:如何在日常生活、商務活動與社會交往中與人打交道,並有效地影響他人;如何擊敗人類的生存之敵——憂慮,創造幸福美好的人生。當你解決好這些問題之後,其他問題也就迎刃而解了。
美國國際演說家、勵志作家和基督教領袖羅伯特·舒勒:卡耐基從上個世紀初就開始講授他的成人訓練課程,開創了美國的成人教育運動。他的成功哲學與處世技巧對當今時代的年輕人來說,仍是一個永恆的人生課題。
戴爾·卡耐基(DaleCarnegie,1888—1955年),美國人際關係學家,現代成人教育之父,同時也是西方現代人際關係教育的奠基人,被譽為“20世紀最偉大的心靈導師”和“成功學大師”。戴爾·卡耐基利用大量普通人不斷努力取得成功的故事,通過演講和書喚起無數陷入迷惘者的鬥志,激勵他們取得輝煌的成功。主要代表作有:《溝通的藝術》《人性的弱點》《人性的優點》《美好的人生》《快樂的人生》《偉大的人物》《人性的光輝》等。
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