萬岩，女1986年畢業於國防科技大學精密機械系，獲
學士學位，1989年同系獲碩士學位，研究方向為柔性製造系統(
FMS)和集成製造系統(CIMS)。1989年至1992年在英國Southampton Institute的技術研究中心擔任助理研究員，從事柔性製造系統中的區域網通信軟體的研究和開發。1992年至1996年在英國University of Portsmouth的商學院擔任副研究員，研究人工智慧技術在
投資預算中的應用；同期攻讀在職博士，1996年獲得博士學位。
1996年回國后一直在
北京郵電大學經濟管理學院工作，1999年晉陞為副教授，2000年獲碩士生指導教師資格。教授過的科目包括管理信息系統、
程序設計基礎、本科專業英語、
計算機文化、MBA商務英語等，主持或參加過的主要科研項目包括：“基於
案例推理的決策支持”，“城市信息化水平評價決策支持系統”，“信息與通信新產品的開發研究”，“
通信網故障管理與
數據挖掘”等，同時發表中英文論文數篇。目前的研究興趣和研究方向有：數據挖掘和
人工智慧，電信行業的監管，電信行業客戶關係管理，智能管理信息系統等。