企業管理

管理是什麼？本管理模式認為，管理就是指管理者關於管理對象“幹什麼，怎麼干，干到什麼程度，干到什麼程度會怎麼樣”全部的工作內容和全部的工作過程。按照這一定義，本書闡述了管理及其一般原則和方法，企業運行的基本規則，管理者及管理者素質，企業文化及企業文化建設。本書可供化工中級技術工人培訓之用，也可供操作工人和中初級工人自學之用，還可供各級管理人員參考。

第一章企業管理原理及其管理制度1

第一節管理的第一要素：工作任務2

一、工作任務的定義與範疇2

二、編製工作任務制度的方法及其原則5

三、工作任務方面制度範例10

第二節管理的第二要素：工作方法28

一、概述28

二、工作方法方面制度的編製方法及其原則29

三、幾個具體關於工作方法的制度範例30

第三節管理的第三要素：工作標準37

一、概述37

二、工作標準制度編製的方法、原則37

第四節管理的第四要素：工作考核與工作報酬40

一、概述40

二、工作考核制度的編製41

三、工作報酬制度的編製44

四、工作績效考核法48

五、工作績效考核法的數學基礎54

第二章管理方法和管理藝術57

第一節管理的基本方法57

一、工作計劃57

二、工作布置59

三、工作檢查61

四、工作落實64

五、工作執行67

六、工作總結67

七、工作組織69

八、工作協調70

九、工作指揮72

第二節管理的輔助方法74

一、關於組織會議75

二、關於批評與表揚77

三、關於重大問題或惡性事件的處理77

四、關於工作考核的管理督導78

第三節管理的藝術化80

一、概述80

二、管理藝術化對管理理念的要求82

三、管理藝術化對管理制度的要求84

四、管理藝術化的基本操作87

第三章企業管理運行的基本規則90

第一節企業管理運行的總體規則及其運用90

一、企業管理運行總體規則90

二、企業管理運行總體規則的運用92

第二節企業員工行為管理基本規則及其運用93

一、企業員工行為管理基本規則93

二、企業員工行為管理基本規則運用95

第三節企業組織管理基本規則及其運用96

一、企業組織管理基本規則96

二、企業組織管理基本規則運用97

第四節企業組織機構與崗位設置基本規則及其運用98

一、企業組織機構與崗位設置基本規則98

二、企業組織機構與崗位設置基本規則運用100

第五節工作考核管理基本規則及其運用101

一、工作考核管理基本規則101

二、工作考核管理基本規則運用103

第六節工作報酬管理基本規則及其運用105

一、工作報酬管理基本規則105

二、工作報酬管理基本規則運用107

第七節企業管理技術基本規則及其運用108

一、企業管理技術基本規則108

二、企業管理技術基本規則運用109

第八節企業設備管理基本規則及其運用110

一、企業設備管理基本規則110

二、企業機動設備管理基本規則運用111

第九節企業工藝技術管理基本規則及其運用113

一、企業工藝技術管理基本規則113

二、企業工藝技術管理基本規則運用114

第十節企業生產管理基本規則及其運用115

一、企業生產管理基本規則115

二、企業生產管理基本規則運用118

第十一節企業環境管理基本規則119

一、環境管理的含義119

二、環境管理的內容119

三、環境管理的基本指導思想和基本理論119

四、環境管理的基本職能120

五、環境管理的八項制度120

第十二節企業安全管理基本規則及其運用122

一、企業安全管理基本規則122

二、企業安全管理基本規則運用124

三、HSE管理體系簡介126

第十三節企業質量管理基本規則及其運用135

一、企業質量管理基本規則135

二、企業質量管理基本規則運用137

三、ISO 9000質量管理體系簡介138

第十四節企業成本管理基本規則及其運用141

一、企業成本管理基本規則141

二、企業成本管理基本規則運用143

第十五節企業物資採購管理基本規則及其運用144

一、企業物資採購管理基本規則144

二、企業物資採購管理基本規則運用145

第十六節企業產品銷售管理基本規則及其運用146

一、企業產品銷售管理基本規則146

二、企業產品銷售管理基本規則運用147

第十七節企業員工培訓管理基本規則及其運用148

一、企業員工培訓管理基本規則148

二、企業員工培訓管理基本規則運用149

第十八節企業班組管理基本規則150

第四章企業管理者和管理者素質154

第一節企業管理者154

一、企業管理者的職責154

二、企業管理者的許可權155

三、企業管理者的工作標準156

四、企業管理者的工作方法158

五、企業管理者管理成功的標誌159

第二節企業管理者素質159

一、企業管理者的文化知識素質160

二、企業管理者的專業技術素質160

三、企業管理者的管理技術素質160

四、企業管理者的心理素質160

五、企業管理者的語言素質161

第三節做一名合格的、優秀的企業管理者161

一、正確處理管理中的人際關係161

二、做一名理“才”高手161

三、掌握好管理四要素162

第五章企業文化及其企業文化建設163

第一節企業文化163

一、企業文化的組成及其重要範疇164

二、企業文化的作用168

第二節企業文化建設169

一、企業文化的可塑性169

二、企業文化建設的方法及其原理171

三、企業文化建設中一些重要範疇175

四、××企業《企業文化手冊》179