廣州市電車公司
中國廣州市公共交通的國有骨幹企業之一
廣州市電車公司是全國首家獲得ISO9001質量、ISO14001環境和OHSAS18001職業健康安全三個管理體系認證的國有公交企業。主營無軌電車、公共汽車營運,電車輸變電設備、線網的安裝和維護,以及廣告等業務,兼營電車、汽車維修及駕駛員培訓等業務。
廣州市電車公司
業、求實、進取、創新”的企業精神,不斷為乘客提供安全、舒適、方便、優質的服務,塑造出市民認可的綠色公交新形象。公司經40多年的發展,現擁有營運車輛1202輛(其中電車近300輛),經營營運線路74條,公司資產達6億元,年產值近5億,並以每年平均15.5%的速度增長,年客運量超過3億人次。企業資源配置優化,人車比3.5:1,管理人員占職工總數的3.5%,全員勞動生產率超過10萬元,這些指標在國內公交行業均屬領先水平。
公司現有電車273輛,觸電線網長度81.6公里,擁有程式控制整流變電站8座。實現了所有電車動力輔源化、變電站中央控制無人值守、線網架設形式等的新突破技術;開發出具有國內先進水平、具有自主知識產權的新型空調電車,電車技術實現了多項全國領先。2005年6月底,公司全部營運車輛實現了LPG環保化公交車。是全國公交行業率先全面使用環保車型的企業,成為綠色公交的排頭兵。LPG公交車管理應用被國家科技部確定為國家科技創新示範項目,電車公司被國家清潔汽車行動協調專家組定為“十五”清潔汽車行動示範基地,被廣州市交通委員會授予“廣州市公交企業環保第一家”的稱號。公司自主設計、研發的一套以客流分析系統為核心、具有智能導乘服務、實時動態調度、全程安全服務監控和防盜報警救助四大功能的智能公交調度系統,使信息化改造傳統公交實現了重大突破,獲得國家科技部領導以及中科院六位院士的高度評價,成為廣州市推進智能公交試點單位,獲評“全國企業信息化建設典型示範單位”。
電車公司在生產經營中認真履行社會服務承諾制,嚴格遵守職業道德規範,誠實守信,從1999年起連續四年保持微利經營。2003年至今,公司連續兩年被評為市“納稅信譽A級企業”、“納稅大戶”,2004年6月,榮獲“廣東省首批納稅信譽A級企業”稱號;被確立為“誠信示範單位”;被評為“2003年度中國廣州最具誠信度企業150強單位”;2004年5月被授予“市文明單位”稱號;6月,被評為“廣東環保先進單位”,同時榮獲“廣東省交通系統創建文明行業先進集體”稱號;2005年,被廣州市地方稅務局評為“納稅信譽等級A類企業”,被中國企業文化促進會評為“全國用戶滿意企業”,被中國質量信用評價中心評為“AAA+級質量信用企業”,被中國管理科學研究院及中國文化信息協會評為“中國企業文化建設十大先進單位”;2006年,被評為“中國交通行業全國守信單位”、“十佳(中國)創新型傑出企業”、“全國學習型組織建設特別貢獻單位”、“中國優秀企業形象單位”、“全國企業文化建設工作優秀單位”、“中國質量500強”、“AAA+級中國質量信用企業”;2007年,被評為“中國城市公交科技進步企業”、“廣東省誠信示範企業”;2008年,被評為“中國誠信文化建設示範單位”、“全國模範職工之家”等榮譽稱號。此外,公司擁有多位獲得國家、省市榮譽的勞模和優秀職工。“優質服務、優美環境、優先安全、優化管理,建設綠色公交”是電車公司的管理方針。電車人堅持科學的發展觀,與時俱進,秉持實事求是、求真務實的態度和作風,強化基礎管理,精耕細作,服務精益求精,為創建文明城市不斷作出新的貢獻。
2007年10月12日:廣州市電車公司與廣州市第一公共汽車公司和新穗巴士公司合併,統稱廣州市第一巴士有限公司。
屬下公交線路
60機場路總站-奧林匹克體育中心總站(四分)
61海印橋總站-滘口客運站總站(二分)
79德星路(上下九步行街)總站-洛溪新城(五湖四海漁人碼頭)總站(三分)
80同德圍(金德苑)總站-逸景翠園總站(二分)
81/K50文化公園總站-黃岐半島花園總站(三分)
82海珠客運站-芳村大道西(滘口客運站)(二分)
86一德西總站-大學城(廣中醫)總站(三分)
87/K40逸景翠園總站-機場路總站(二分)
88西場總站-瀝滘路西總站(三分)
101機場路總站-海印橋總站(一分)
102東山總站-文化公園總站(一分)
103機場路總站-文化公園總站(一分)
104海印橋總站-中山八路總站(一分)
105黃沙總站-棠安路總站(一分)
106錦城花園總站-茶滘路總站(一分)
107興民路(天匯廣場)總站-中山八路總站(一分)
108南悅花苑總站-東山總站(一分)
109天平架總站-中山八路總站(一分)
110天平架總站-文化公園總站(一分)
111黃石路總站-天平架總站(一分)
112南田路總站-天平架總站(一分)
113南田路總站-棠安路總站(一分)
114南田路總站-羅沖圍(松南路)總站(一分)
121西朗社區總站-珠江帝景苑總站(三分)
121A芳和花園總站-珠江帝景苑總站(三分)
122(122A)/Y28麗江花園總站-廣州火車東站總站(三分)
123黃岐半島花園總站-革新路(光大花園)總站(三分)
124雲苑新村總站-滘口客運站總站(二分)
128/Y31海印橋總站-珠島花園總站(二分)
132中山八路總站-白天鵝花園總站(三分)
134同德圍(澤德花苑)總站-一德西總站(二分)
137新洲總站-動物園南門總站(三分)
243員村(美林花園)總站-革新路(光大花園)總站(三分)
250/K39石榴崗總站-中山八路總站(二分)
256珠島花園總站-廣州火車東站總站(二分)
277沙面新城總站-西朗社區總站(三分)
284/K38員村(絹麻廠)總站-廣園新村總站(三分)
417金宇花園總站-沙洛村總站(三分)
419滘口客運站總站-芳村客運站總站(二分)
440西基總站-金碧路總站(四分)
441洋田村總站(文娛廣場)-鎮龍新總站(四分)
442鎮龍新總站-石龍頭總站(四分)
443鎮龍新總站-福山村總站(四分)
444鎮龍新總站-龍江村總站(四分)
445鎮龍新總站-九龍鎮政府總站(四分)
446長平村總站-永和(崇和花園)總站(四分)
447/567西區公交總站一筆村總站(四分)
448科林路總站-東圃客運站總站(四分)
449黃陂社區總站-八斗村(天麓湖社區服務站)總站(四分)
449A嶺頭總站-聯和(惠聯路)總站(四分)
450南崗總站-小塱總站(四分)
451塘山村總站-元貝村總站(四分)
452科學城彩頻路總站-聯和墟總站(四分)
453西區公交總站環線(四分)
453A沿河路(奕佳公寓)總站環線(四分)
454筆村總站(環線)(四分)
455/580永和賢江公交場環線(四分)
457九龍鎮政府總站-蟹庄村總站(四分)
458鎮龍新總站-逕頭九社總站(四分)
459火村東總站-地鐵大沙地站總站(四分)
469紙廠總站-地鐵江泰路站總站(三分)
508廣州火車東站總站-蘿崗中心區總站(四分)
539永泰客運站總站-同德圍(金德苑)總站(二分)
543越秀公園總站-石井(慶豐紡織服裝城)總站(二分)
544廣州體育館總站-紙廠總站(三分)
545珠江新城總站-同德圍(澤德花苑)總站(二分)
546/K67柯子嶺(河田路)總站-南洲花園總站(三分)
555/K69白雲文化廣場總站-大坦沙(市一中)總站(二分)
556芳村客運站總站-石井(紡織服裝城)總站(二分)
569蘿崗香雪(梅花世界)總站-沿河路(奕佳公寓)總站(四分)
569A蘿崗香雪(梅花世界)總站-峨山社總站(四分)
572西基總站-埔南路總站(四分)
573科學城彩頻路總站-南崗總站(四分)
573快開創大道(萬科城)總站-西區公交總站(四分)
574車陂總站-開創大道(萬科城)總站(四分)
575蘿崗萬達廣場-西區公交總站(四分)
575A蘿崗香雪(梅花世界)總站-鎮龍新總站(四分)
578蘿崗香雪(梅花世界)總站-天河智慧城核心區(高唐)總站(四分)
579康南路北總站-劉村總站(四分)
581黃埔客運站總站-長福路(天河客運站)總站(四分)
583芳村西塱總站-員村一橫路總站(三分)
669金穗路(馬場路口)總站【環線】(二分)
764瀛洲生態公園總站-廣氮花園總站(四分)
766大幹圍(海珠創意產業園)總站-南洲北路總站(三分)
770南漖村總站-芳村西塱總站(三分)
780茶滘路總站-南洲北路總站(三分)
782江北路總站-芳村碼頭總站(二分)
783茶滘路總站【環線】(二分)
786墩和(大塘西)總站-江曉路口總站(三分)
787鶴洞總站【環線】(三分)
834石井(慶豐紡織服裝城)總站-夏茅客運站總站(二分)
837江高小塘總站-太和總站(二分)
943蘿崗香雪(梅花世界)總站-黃埔客運站總站(四分)
944/944A奧林匹克體育中心總站-蘿崗中心區總站(四分)
945/K65開創大道(萬科城)總站-地鐵大沙地站總站(四分)
946廣汕路(萬龍路)總站-南崗(國際玩具禮品城)總站(四分)
948蘿崗中心區總站-禾豐橫路總站(四分)
960/961南洲花園總站【環線】(三分)
962龍溪大道(廣中醫三院)【環線】(三分)
963南箕路總站-革新路(光大花園)總站)(三分)
965芳村碼頭【環線】(三分)
966水秀路(雋瀧灣)總站【環線】(二分)
967革新路(光大花園)總站-海聯路總站(三分)
968海聯路總站【環線】(三分)
969五眼橋(涌尾坊)總站-中南花園總站(三分)
988石榴崗總站環回線(二分)
989南田路總站環回線(三分)
990江北路總站-五眼橋(涌尾坊)總站(二分)
991瀝滘(大埗頭)總站環回線(三分)
992地鐵江泰路站總站環回線(三分)
995革新路(光大花園)總站環回線(三分)
996水秀路(雋瀧灣)總站-江北路總站(二分)
997海珠兒童公園總站環回線(三分)
B1(292)/B1快(292快)體育中心總站-夏園總站(四分)
B29(568)奧林匹克體育中心總站-西基總站(四分)
K2同德圍(澤德花苑)總站-體育中心總站【545區快】(二分)
K27同德圍(澤德花苑)總站-大新路口總站【134區快】(二分)
K32廣東國防教育基地總站-體育西路總站(四分)【581區快】
K44石井(慶豐紡織服裝城)總站-人民南路總站【556區快】(二分)
K45芳村客運站總站-小坪總站【556區快】(二分)
K58(79A)海龍灣總站-德星路(上下九步行街)總站【79區快】(三分)
K66同德圍(金德苑)總站-海印橋南總站【80區快】(二分)
K68西塱總站-冼村【583區快】(三分)
科學城2廣汕路(萬龍路)總站-科學城(天泰二路)總站(四分)
科學城3廣東國防教育基地總站-蘿崗中心區總站(四分)
Y27車陂公交場總站-滘口客運站總站(二分)
Y30羅沖圍(松南路)總站-瀝滘路西總站(三分)
Y32紙廠總站-柯子嶺(河田路)總站(三分)
Y33中山八路總站-海珠客運站總站(二分)
Y40琶洲大橋北(美林花園東門)總站-廣園新村總站(三分)
Y42金宇花園總站-珠江帝景苑總站(三分)
Y49西區公交總站-永和開發區(四分)
Y51廣州火車東站總站-蘿崗香雪(梅花世界)總站(四分)
Y57火村東總站-夏園總站(四分)
Y58中山八路總站-沙面新城總站(三分)
Y78廣州火車東站總站-中山八路總站(一分)
Y81車陂總站-廣汕路(萬龍路)總站(四分)
商務4平洲江濱公園總站-中山八路總站(三分)
觀光2珠江新城(海風路)總站【環線】(二分)
廣州市電車公司
公司願景
我們的願景:打造“世界先進,全國一流”的信息化大公交
管理方針
我們的管理方針:優質服務、優美環境、優先安全、優化管理,建設綠色公交★優質服務:根據質量管理體系的要求,公司全體員工樹立起服務第一,處處以顧客為關注點,以顧客為中心的服務思想,向顧客提供熱情、優質的服務,提高顧客的滿意度,體現對顧客的服務承諾,樹立良好的企業形象;
★優美環境:繼續發揚電車“綠色環保”的優點,根據環境管理體系的要求,嚴格遵守各項法律法規,採取各種措施消除重要環境因素或降低其造成的影響,加強防治污染的力度,將節能降耗、提高能源利用率,把改善環境質量貫穿於整個生產過程;
★優先安全:體現公司“安全第一,預防為主”的管理思想,始終把安全放在第一位,嚴格執行各項安全規章制度和安全生產法的有關規定,正確識別危險源,杜絕各類職業健康安全事故的發生,保障員工的人身安全。加強教育,增強員工自我保護意識,積極配合與支持安全生產工作;
★優化管理:公司為使質量、環境、職業健康安全管理體系能健康的運行,不斷進行管理評審和內部評審,實現持續改進管理體系,提升公司的管理質量、管理水平,保證公司能兌現在服務質量以及環保和安全工作上,對顧客、相關方以及公司員工作出的承諾;
★建設綠色公交:秉承公司“發展綠色交通,造福廣大市民”的宗旨,通過質量、環境、職業健康安全管理體系的全面實施與持續改進。提供優質服務,改善環境,注重安全,保障市民的切身利益。為市民的出行提供一條環保、安全、舒適、快捷的綠色走廊,在社會上樹立良好的公交服務形象,爭創企業品牌,實現經濟效益和社會效益的統一,不斷向綠色公交的目標邁進。
經營理念
我們的經營理念:文化領先、技術創新、科學管理、精耕細作
★文化領先是贏得核心競爭力的法寶,用文化力激發企業活力,這是電車成長的最根本的文化戰略;
★創新是企業發展的靈魂;
★科學管理出效益;★精耕細作,小事成就大業。
企業精神
我們的企業精神:樂業、求實、進取、創新
★樂業:樂業是員工職業道德操守最基本的要求;
★求實:說實話、辦實事、求實效;
★進取:奮發向上,銳意進取;
★創新:創新是企業發展的靈魂,戰略創新是方向,技術創新是手段,管理創新是基礎,組織創新是保證,觀念創新是先導。只有創新,才能超越。
我們的品牌文化:以“誠信和諧文化”為魂,打造服務品牌嶄新形象
對內:挖掘誠信文化建設的源動力,尊重人的價值
★尊重人的價值,注重培養員工的團隊精神,把員工當作社會人和文化人看待;★重視員工利益,激發員工潛能,在社會價值和企業價值最大化的前提下追求員工價值的最大實現;
★重視員工的興趣和專長,以良好的工作環境、完善的培訓計劃、職業生涯通道設計促進員工個人職業發展。
對外:誠信文化的實現關鍵在於服務終端誠信
★重視員工誠信意識的培養和職業道德的教育,形成員工誠實守信的普遍行為特徵;
★員工時刻牢記“安全、守時、準點”的社會承諾和“十要十不要”“文明服務用語三句話”等行為準則。
和諧共進再創佳績向電車通車50周年獻禮
——2010年虎年新春獻辭
金牛昂首高歌去,瑞虎迎春喜氣來。值虎年新春佳節來臨之際,我謹代表公司領導班子,並以個人名義向奮戰在各個崗位上的公司全體員工緻以節日的問候,恭祝大家在新的一年裡身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
2009年是極不平凡的一年,在公司領導班子的帶領下,全體職工認真落實科學發展觀,以保穩定、促發展為主線,解放思想、精耕細作、開拓創新、團結奮進,也是公司逆市而上奪得歷史性突破的一年,實現了經營效益和社會效益雙贏。
一是經營效益實現歷史性的新突破。公司年度總收入超過5.5億元,客運收入同比上升9.4%,全員勞動生產率同比增長4.5%,LPG年度平均氣耗54.02升/百公里,節能降耗成績繼續領先全行業。
二是科學管理水平再上新台階。公司深化應用數字決策,使營運策略最優化;深入貫徹“層級負責、區域防守、網路管理”管理體系,實現安全營運;依託ISO管理體系改版工作的推進,完善企業管理流程,09年度被中國方圓認證授予“優秀管理獎”。
三是勞動和諧關係取得新成果。09年度進一步提升職工工作和生活待遇,職工收入同比增長10.2%,共有651人提升了專業技能等級,公司先後榮獲“全國交通企業文化建設優秀單位”、“廣東省優秀企業”、“廣州市勞動關係誠信和諧企業”(AA級)等榮譽稱號。
律回春暉漸,萬象始更新。2010年,公司領導班子將繼續帶領全體職工圍繞市交委提出的“改革促管理,穩定促發展,保亞運暢通”15字方針,把握機遇,迎接挑戰,做到堅持科學決策,推進集約化管理,確保企業可持續發展;堅持安全第一,以鐵的手腕抓好安全管理;堅持開展市場分析,精心策劃科學調度,力保營收平穩增長;堅持科技創新,保證優質車況,狠抓節能降耗;堅持推進信息化建設,深化智能調度應用,優化和提升數據管理;堅持深化改革,進一步推進企業精細化管理;堅持開展創建活動,促進兩個文明建設雙豐收;堅持以人為本,關心職工生活,保障職工收入,增強企業競爭力。
各位員工!金戈鐵馬聞征鼓,只爭朝夕啟新程。我們充分相信,在市交委和公司黨委的正確領導下,只要積極貫徹公司“創新管理、科學發展、和諧穩定、服務亞運”的年度方針,全體員工上下團結一心,積極面對挑戰,我們必將滿載而歸,以優異的成績向電車通車五十周年獻禮!
公司總經理林民憲