公關員

本職業共設五個等級，分別為：

初級公關員（國家職業資格五級）；

中級公關員（國家職業資格四級）；

高級公關員（國家職業資格三級）；

公關師（國家職業資格二級）；

高級公關師（國家職業資格一級）。

一、初級公關員：

1. 連續從事本職業或相關職業（新聞、廣告、營銷、管理、秘書）2年以上；

2. 經本職業初級公關員正規培訓達規定標準學時數，並取得合格證書；

3. 取得經勞動保障行政部門審核認定的，中等以上職業學校公共關係或相關專業（新聞、廣告、營銷、管理或秘書）畢業證書。

二、中級公關員：

1. 有公共關係專業或相關專業（新聞、廣告、營銷、管理、秘書）大學專科以上學歷，並從事本職業工作1年以上。

2. 取得初級公關員職業資格證書後，連續從事本職業或相關的工作（新聞、廣告、營銷、管理、秘書）2年以上，經中級公關員正規培訓達規定標準學時數，並取得合格證書；

3. 取得初級公關員職業資格證書後，連續從事本職業或相關工作（新聞、廣告、營銷、管理、秘書等）3年以上；

三、高級公關員：

1. 具有大學本科學歷，連續從事本職業或者相關工作（新聞、廣告、營銷、管理、秘書）2年以上；

2. 具有公共關係本科學歷，並從事本職業工作1年以上。

3. 取得本職業中級公關員職業資格證書後，連續從事本職業或者相關工作（新聞、廣告、營銷、管理、秘書）2年以上的，經本職業高級公關員正規培訓達規定標準學時數，並取得合格證書；

4. 取得本職業中級公關員職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上；

四、公關師：

1. 具有公共關係（方向）碩士以及MBA、MPA學位並從事本職業或相關工作（新聞、廣告、營銷、管理）1年以上。

2. 取得本職業高級公關員職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上，經本職業公關師正規培訓達到規定標準學時數，並取得合格證書；

3. 取得本職業高級公關員職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上；

4. 具有公共關係本科學歷並連續從事本職業工作5年以上，或具有大學本科學歷並連續從事相關工作（新聞、廣告、營銷、管理）6年以上的；

五、高級公關師

1. 具有大學本科學歷，表現突出者或擔任本職業高級管理職務（總經理或總監以上職務），為職業發展和行業建設做出重大貢獻的資深專業人士，由國家職業資格工作委員會公關專業委員會兩名委員推薦。

2. 取得本職業公關師職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上，經本職業高級公關師正規培訓達規定標準學時數，並取得合格證書；

3. 取得本職業公關師職業資格證書後，連續從事本職業工作6年以上；

4. 具有公共關係本科學歷並連續從事本職業工作10年以上，或具有相關專業（新聞、廣告、營銷和管理）本科學歷並連續從事本職業工作12年以上；

5. 具有公共關係碩士（方向）及以上學歷或MBA、MPA學位並連續從事本職業工作5年以上；

大學本科（或同等學歷）。

培訓期限：全日制職業學校教育，根據其培養目標和教學計劃確定。

晉級培訓期限：初級公關員不少於120標準學時；中級公關員不少於100標準 學時；高級公關員不少於80標準學時；公關師不少於60標準學時；高級公關師不少於40標準學時。

培訓教師：

培訓公關員的教師應具有本職業公關師職業資格證書三年以上或相關專業中級及以上專業技術職務任職資格；培訓公關師的教師應具有本職業高級公關師職業資格證書或相關專業高級專業技術職務任職資格；培訓高級公關師的教師應具有本職業高級公關師職業資格證書三年以上或相關專業高級專業技術職務任職資格。

培訓場地設備：標準教室和會議室。

準備從事本職業工作的人員，以及正在從事本職業工作的專業人員。

初級公關員

具備下列條件之一者：

（1）經本職業初級公關員正規培訓達規定標準學時數，並取得合格證書。 （2）連續從事本職業或相關職業（新聞、廣告、營銷、管理、秘書）2年以上。

（3）取得經勞動保障行政部門審核認定的，中等以上職業學校公共關係或相關專業（新聞、廣告、營銷、管理、秘書）畢業證書。

中級公關員

具備下列條件之一者：

（1）取得本職業初級公關員職業資格證書後，連續從事本職業或相關工作（新聞、廣告、營銷、管理、秘書）2年或以上的，經本職業中級公關員正規培訓達規定標準學時數，並取得合格證書。

（2）取得本職業初級公關員職業資格證書後，連續從事本職業或相關工作（新聞、廣告、營銷、管理、秘書）3年以上。

（3）具有公共關係專業或相關專業（新聞、廣告、營銷、管理、秘書）大學專科以上學歷，並從事本職業工作1年以上。

高級公關員

具備下列條件之一者：

（1）取得本職業中級公關員職業資格證書後，連續從事本職業或相關工作（新聞、廣告、營銷、管理、秘書）2年以上，經本職業高級公關員正規培訓達規定標準學時數，並取得合格證書。

（2）取得本職業中級公關員職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上。

（3）具有大學本科學歷，並連續從事本職業或相關工作（新聞、廣告、營銷、管理、秘書）2年以上。

（4）具有公共關係本科學歷，並從事本職業工作1年以上。

公關師

具備下列條件之一者：

（1）取得本職業高級公關員職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上，經本職業公關師正規培訓達規定標準學時數，並取得合格證書。

（2）取得本職業高級公關員職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上。

（3）具有公共關係本科學歷並連續從事本職業工作5年以上，或具有大學本科學歷並連續從事相關工作（新聞、廣告、營銷、管理）6年以上。

（4）具有公共關係（方向）碩士以及MBA、MPA學位並從事本職業或相關工作（新聞、廣告、營銷、管理）1年以上。

高級公關師

具備下列條件之一者： （1）取得本職業公關師職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上，經本職業高級公關師正規培訓達規定標準學時數，並取得合格證書。

（2）取得本職業公關師職業資格證書後，連續從事本職業工作6年以上。

（3）具有公共關係本科學歷並連續從事本職業工作10年以上，或具有相關專業（新聞、廣告、營銷、管理）本科學歷並連續從事本職業工作12年以上。

（4）具有公共關係碩士（方向）及以上學歷或MBA、MPA學位並連續從事本職業工作5年以上。

（5）具有大學本科學歷，職業表現突出者或擔任本職業高級管理職務（總經理或總監以上職務），為職業發展和行業建設做出重大貢獻的資深專業人士，須由國家職業資格工作委員會公關專業委員會兩名委員推薦。

分為理論知識（含職業道德）和技能操作考核兩種方式。

理論知識考試採用閉卷筆試方式。

技能操作考核：公關員採用閉卷技能筆試方式；公關師、高級公關師採用現場實際操作方式。

公關師和高級公關師還須進行專業評審，具體如下：

公關師：

（1）需提交一份專業技術報告（涉及本職業的、能反映專業能力項目建議書、研究/開發成果或論文等，並需附上由兩位公共關係或相關專業副高級專業技術職務任職資格及以上職稱或已獲得高級公關師資格兩年以上的專家意見書）；

（2）由評審委員會對其所提交的專業技術報告和現場答辯進行審核和評判。

高級公關師：

（1）需提交一份專業技術報告（涉及本職業的、能反映專業能力的項目建議書、研究/開發成果或論文等，並需附上由兩位公共關係或相關專業正高級專業技術職務任職資格或已獲得高級公關師資格三年以上的專家意見書）； （2）由評審委員會對所提交的專業技術報告和現場答辯進行審核和評判。

公關員考試（考核）均按每20名考生配一名考評員。

公關師和高級公關師考評人員與考生配比：理論知識考試考評人員與考生人員配比為1:10；技能考核為1:5；專業評審需同時不少於3名評審委員會委員。

公關員各等級的理論知識考試（包括職業道德考試）時間為90分鐘。公關員各等級技能考核時間為120分鐘。

公關師理論知識考核（包括職業道德考試）時間為90分鐘，技能操作考試時間為90分鐘，專業評審時間為30分鐘。

高級公關師理論考試（包括職業道德考試）時間為90分鐘，技能操作考試時間為60分鐘；專業評審時間為60分鐘。

1.8.6鑒定場地設備：標準教室和會議室。

職業守則

（1）奉公守法，遵守公德；

（2）敬業愛崗，忠於職責；

（3）堅持原則，處事公正；

（4）求真務實，高效勤奮；

（5）顧全大局，嚴守機密；

（6）維護信譽，誠實有信；

（7）服務公眾，貢獻社會；

（8）精研業務，銳意創新。

公共關係基礎理論

（1）公共關係的含義

（2）公共關係的要素

（3）公共關係的職能

（4）公共關係的工作程序及其原則

公共關係的發展簡史

（1）中國公共關係的發展簡史和現狀

（2）國際公共關係發展史

公共關係職業道德規範

（1）公共關係職業道德規範的形成過程

（2）公共關係職業道德規範的內容和基本要求

相關法律、法規知識

（1）合同法的相關知識。

（2）反不正當競爭法的相關知識。

（3）消費者權益保護法的相關知識。

（4）涉外經濟法的相關知識。

（5）廣告法的相關知識。

（6）知識產權法的相關知識。

（7）著作權法的相關知識。

（8）勞動法的相關知識。

（9）國家有關新聞出版、信息傳播等方面的法規。

本標準對初、中、高級公關員和公關師、高級公關師的技能要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。

首先，公共關係是個新職業，20世紀八十年代由西方傳入我國內地（傳入台灣、香港則在五十年代），屬於新生事物，而新生事物具有強大的生命力。在絕大多數人還不知道、不了解公共關係的時候，最先吃螃蟹的人，應該是這個行業中的佼佼者，取得成功的機會應該更多一些，其中道理不言自明。

其次，市場經濟體制的建立和完善，使得公共關係業成為中國經濟發展中的一種潤滑劑。市場經濟法則中的公平性、競爭性、有序性、效益性、道德性、法制性原則都與公共關係有緊密關係，公共關係已經成為現代管理的一種全新理念，同時也成為一種帶來巨大社會效益、經濟效益的實務手段。

再次，中國加入WTO，公共關係作為一種舶來品，將成為生種推動中國進一步開放和發展的巨大動力。政府職能的轉變，為公共關係業的提升和發展創造了絕好的機遇和市場。須知，作為諮詢、策劃業的公共關係，作為品版形象樹立和管理的公共關係，作為處理解決競爭中不可避免的出現的糾紛和危機的公共關係，在入世后的中國社會中，必將發揮不可替代的重要作用。

最後，我認為公共關係是一種文化，一種跨國界文化，這種文化在不同傳統、不同理念、不同思維模式、不同生活方式的相互撞擊中會成為一種適應中國本土的新的文化。而公關文化在中國社會的形成和發展，無疑對公關職業的發展成熟有著重要意義。

總之，公共關係正在中國社會中被廣泛推廣和運用，在越來越受到各級政府的重視，越來越成為各類組織從事經營管理、創造品牌、塑造形象、獲取效益的戰略手段，越來越為廣大的社會公眾認知、接受和歡迎。從這個意義上，公共關係將再一次成為21世紀初年中國社會備受關注並引起巨大反向的熱點。