隨著電子商務平台的衍生，出現了很多類型的服務，綜合來看，商品可分為實物商品和服務商品。
實物商品是指：將商品貨物轉換成貨幣時，需要中間媒介的參與（物流）且是有形物品，稱為實物商品（雞蛋、大米、手機）。
服務商品是指：能夠實現交易的無形商品，無需中間媒介（物流）的參與即可完成交易的商品。稱之為服務商品。
例如：手機充值（商品）+支付完成=交易完成
中間無需任何第三方媒介參與
2001年，由於電子商務的興起，出現了多模式的交易其中有B2C B2B C2B
而其中代表性最強的就是C2B,無需中間媒介參與即可完成交易的形式，而其中交易
的商品稱之為服務商品