銷售管理

銷售管理：分析與決策，ISBN：9787505382657，作者：（美）托馬斯·英格拉姆（Thomas Ingram）等著；李桂華主譯

第1章 銷售管理概述

第一篇 描述人員推銷的職能

第2章 人員銷售概述

第3章 人員銷售：方法與過程

第二篇 確定銷售職能的戰略地位

第4章 組織戰略和銷售職能

第5章 銷售組織結構與銷售隊伍拓展

第三篇 銷售隊伍建設

第6章 人員的招聘和甄選

第7章 銷售培訓

第四篇 銷售隊伍管理

第8章 銷售管理的領導與監督

第9章 激勵與獎酬系統管理

第五篇 銷售隊伍的效率與績效評估

第10章 組織績效評估

第11章 銷售人員的績效評估

案例