電子優惠券

英文：Electronic Coupon, or E-Coupon，電子優惠券是優惠券的電子形式。指以各種電子媒體（包括網際網路、彩信、微撲wepull、簡訊、二維碼、圖片等）製作、傳播和使用的促銷憑證。例如：右下方是有優惠啦發布的二維碼及圖片集成的電子優惠券，其中以電子打折券、電子代金券為主要形式。電子優惠券有別於普通紙質優惠券的特點，主要是製作和傳播成本低，傳播效果可精準量化。

目前國內已有的電子打折券主要分為用手機簡訊搜索下載和網際網路搜索下載和終端機列印紙質三種，以簡訊搜索下載最為方便。

同時，通過利用一種最新型的信息傳輸工具和通道的微撲wepull技術（其中微撲包含了對網路內容的實時撲（捕）取以及將內容實時傳輸到移動終端的兩大主要功能），用於實現電子優惠券，簡單、快捷的傳輸使用。是當下比較新穎的的應用模式。

電子優惠券作為優惠券的特殊形式，商家在發放時必須注意滿足一般優惠券的發放規律。

優惠券（或稱促銷券）按計價形式分為兩種。（1）打折券，一般指消費（或購買）發生時，消費者（或購買者）可以憑打折券證在商家公開的清單價格基礎上，按打折券證所規定的比例折扣計價。比如說的2折優惠就是在清單價格基礎上打20%的折扣。（2）代金券，一般指載有一定面值的促銷券證。比如一百元代金券，指的是消費（或購買）時使用該券證，可以抵用100元現金。

無論電子與否，優惠券的目的是幫助商家在一定的短時期內，對消費者（或購買者）以讓利形式進行促銷。所以商家發放優惠券，必須注意以下兩點。

（1）傳統電子優惠券。通過網際網路製作和傳播優惠券。這是2003年以來，被大多數促銷商家採用的優惠券形式。這種優惠券通常為一張事先編輯好的圖片文件，消費者在上網后，通過下載、列印成紙質優惠券，然後憑列印的優惠券消費。這樣的方式，雖然商家的印刷成本降低了，但社會整體的印刷成本上高。尤其是上班時間列印的優惠券，實際僱主承擔了印刷費。所以單純的網際網路優惠券，並未改變紙質優惠券的實質。

（2）新型電子優惠券。傳統列印方式的電子優惠券更多用於食品類，如肯德基、麥當勞之類，而新型電子優惠券則以一串代碼表示多少元優惠券，這種優惠券被廣泛運用到各大B2C電子商務網站，如凡客誠品、京東商城、噹噹網之類。

以彩信方式下載的優惠券。解決了網際網路優惠券需要列印的缺點，將優惠券的電子圖片以彩信形式下載到手機上。彩信優惠券的缺點是傳播成本高，而且是商家承擔的。每條彩信下發成本是3角錢，這甚至比印刷的紙質優惠券成本還要高出十倍以上。所以，有些促銷公司選擇了一條彩信下發4-6張優惠券的方式。或者一條彩信可以多次利用。傳播成本降低了，同時降低的是用戶的關注度。

貴賓網推出的通用電子優惠券---貴賓券，和傳統電子優惠券相比，具有高價值、全國通用、永不過期、可持續積累的特點，除了傳統優惠券的消費抵現功能外，還可以直接在貴賓網兌換商品。

簡訊下載的優惠券。即解決了網際網路優惠券的列印問題，也解決了彩信的傳播成本問題。所以2008年以來，被很多網際網路營銷機構使用。簡訊優惠券也有 網際網路搜索下載和 手機直接搜索下載。從網際網路上下載的簡訊優惠券，用戶上網后選擇某商家的優惠券然後在網頁上點選手機下載指令即可。手機直接下載的簡訊優惠券則更加方便，用戶隨時隨地可以通過簡訊發送商家名稱和地點（若為連鎖商家的話），該商家的優惠券就會被搜索出來，並下載到手機上。

用手機安裝電子優惠券的應用軟體，裡面集中各種商家的優惠券，可以先將自己需要的優惠券收藏起來，使用的時候只要拿出手機出示之前收藏的電子優惠券即可，不用下載、不用列印，非常方便。（如：豆角網、“網兜優惠券”、布丁等軟體都可以實現這個功能。）

通過網際網路，3G網路，微撲wepull傳輸技術，在手機，PSP等終端設備，傳遞商家折扣優惠信息。不增加任何設備和耗材投入，不產生任何浪費，污染，節約資源，並且可重複使用。比彩信及簡訊優惠券更節約成本。

會員卡內存入各種優惠信息，每次使用就直接刷卡。這種結合了折扣、積分、返利、抵扣、兌換、提貨等多種優惠於一體的電子會員優惠券（卡），可以通過廠家統一製造，採用特定的加密技術，使用的時候要求客戶輸入優惠券的交易密碼，一旦使用優惠券，所有的交易信息都會通過特定的軟體進行實時的數據採集，對於商家來講，優惠券會員營銷的效果可以即時統計和分析，加快企業的市場決策。如賣買提網路推出的電子優惠券/卡優惠券。

會員無需卡類憑證，解決了會員卡數量多，攜帶不便，不需要增加其它任何終端設備等問題。微撲優惠券以會員的手機號碼惟一憑證，並結合了以往優惠卷的所有功能。會員只需提供手機號碼，在使用優惠券時，所有用戶交易信息微撲系統都會自動收集。對於商家來講，會員發展阻礙減少，會員信息精確，加速市場的發展。

網際網路時代的與時俱進，衍生了電子優惠券的升級產品——銀行卡優惠券。銀行卡優惠券對消費者而言，主要是帶來方便，因為銀行卡已經成為每個消費者的生活必備品，刷卡消費也成為了一種消費習慣，所以使用銀行卡優惠券的消費者，只需要到店消費，無需出示電子優惠券，在消費者刷卡買單時會自動通過銀聯POS機識別優惠信息。

對商家而言，便於管理和經營。商店的經營主要是對老客戶的維護及新客戶的開發，銀行卡優惠券依託U聯生活後台系統給商戶提供查詢目標用戶及下載優惠券用戶的專門渠道。通過查詢，可以隨時清楚老客戶和新客戶的流動量及優惠券的關注度，時刻根據實際經營情況做出正確的經營方針。再者，以銀行卡為載體的電子優惠券，無須商家再自製會員優惠卡，可以為商家節省一筆開支。

各種電子優惠券對消費者都是免費的。用戶在消費使用時可以根據實際情況選擇。

電腦網路下載

當用戶手邊有電腦有網路時，可選擇網站比較多，如網兜優惠券、大眾點評、酷鵬、55BBS、優查、咕嘟媽咪、飯統、掌惠、減錢網、優券網、庫幫網、等。各網站的特點有所不同。

1.餐飲優惠券：網兜優惠券、大眾點評、咕嘟媽咪、飯統、酷鵬、優查等。

2.綜合性優惠券：網兜優券網、享優惠、庫幫網。

手機簡訊下載

當用戶手邊僅有手機時，可以選擇的有優查和庫幫網的優惠券。這種優惠券可以用簡訊搜索和下載，無需上網。

微撲wepull

當用戶沒有印表機時，用微撲把電腦和網際網路上的優惠券，撲到自己或他人的手機里。並節約了重複列印的資源浪費。

會員卡電子代金券作為一種營銷手段，由商戶利用it 系統充入會員卡中，可有條件沖抵現金消費。電子代金券有明確的面值，使用地點，沖抵條件和有效期，商家可根據不同客戶群體的營銷需求自由定製。

☆ 便利 -- 隨卡攜帶，不會丟失、損壞；

☆ 精確 -- 基於客戶消費能力的定製和贈送各種電子代金券，實行精確化營銷最佳平台；

☆ 效率 -- 簡單的操作流程，快速的營銷效率，營銷過程實時跟蹤。

餐飲行業使用系統發放電子優惠券的較多，知名的品牌有通卡營銷通、錢庫等

特點

簡單方便快捷對商家來說：可隨時製作不同價格及類型的電子券，快捷方便，節省時間及人力等成本；對客戶來說：客戶手機即可接收電子優惠券，消費時只需出示手機里的電子券即可，持有人也可贈送電子券給他人，只需轉發電子票彩信即可。

安全二維碼電子優惠券具有安全、易識別、多重加密功能，還可提供密碼保護，相對紙質票具有更高級別的安全防偽功能。

新穎、時尚電子優惠券以手機作為獲取方式，可轉發，無形中擴大了商家的客戶群，可隨時向客戶發放，客戶也可隨時轉發贈送電子優惠券。客戶在消費時，只需調出手機中的電子券掃描驗證通過後即可領取商品。由於手機屬於用戶必備的隨身攜帶物品，因而使用起來非常方便。

銷售數據統計電子優惠券業務平台提供準確的業務統計數據，用客觀數據幫助商家能夠更加具體、準確地把握活動的整體情況，使商家隨時掌握產品銷售數據。

應用行業

城市生活（網上商城、淘寶網店、拍拍網店、網上團購）

餐飲美食（連鎖餐飲直營店、加盟店、時尚餐廳、中小型餐館、火鍋城...）

烘焙行業（烘焙直營店、加盟店、麵包店、蛋糕店...）

美容美髮（美容院、美髮店、美妝、美甲、纖體瘦身、個人護理、化妝品店、美容器械...）

服裝行業（服裝賣場、服裝店、品牌連鎖店、私人高級訂製...）

旅遊休閑（旅行社、酒店、滑雪場及溫泉直營店、加盟店...）

家政服務（家政清潔、育嬰師、家教...）

醫療保健（藥店、醫院...）

電子優惠券的存在，是因為電子媒介製作成本低和方便傳播。利用網際網路的電子優惠券，一般需要用戶上網到某些打折網站或自己的電子郵箱，找到商家的優惠券，然後列印下來。然後憑列印憑證在消費時獲得優惠。有的網站也會提供手機下載優惠券的方式。總之，無論列印還是手機下載，網際網路上的優惠券下載，需要用戶實現上網。所以這種形式雖然已經比較普及，但是還是很不方面。目前國內具有這種網際網路電子優惠券的公司有很多。

直接利用手機媒體的形式電子打折券則只需要用戶以簡訊的方式把目標商家的名稱（或名稱中的部分關鍵字）發送到一個特服號碼，然後由自動回收到該商家的優惠券。比如，發“東直門，俏江南”到1066 1566 5，就可以在幾秒鐘之內收到商戶列表，從列表中找到合適的門店把序號回復簡訊，如果該目標商戶正在發放電子打折券的話，該打折券和商戶名稱地址電話就會一同下發回來。這樣直接以手機簡訊搜索和下載，不需要消費者使用電腦和網際網路。這樣的簡訊打折券，在國內只有優查網提供，而且是免費的。

比較國內很多提供電子優惠權的公司，如優查網、點評網、飯桶網等，以優查網的服務最具有優勢。優查網的簡訊優惠券可以用簡訊搜索，如上所述。並且對消費者和商家都是免費提供的。商家和消費者都不需要付費，方便又快捷。另外商家還可以用簡訊實時上傳優惠券，這樣可以隨時按情況取消和增加項目。比如當俏江南東直門店發現當晚預定已滿時，可以簡訊通知當晚的電子優惠券暫停發放。

以上簡訊搜索優惠券的功能，在點評網等其它網站是沒有的。而且其它網站大多還就發放優惠券向商家收取傭金。這樣增加了商家的成本。電子打折券是商家出讓利給消費者。這些商家的讓利是消費者使用該網站的主要原因。這就成了商家讓利幫助網站粘住用戶，同是網站再利用這樣粘住的用戶向商家所要額外的傭金。

網路的出現可以說使社會的發展及人民的生活向前推進了一大步。那麼，電子優惠券的出現，無疑也帶來了很多好處，使廣大消費者的購物更加便捷，它以其自身獨特的魅力而深受消費者的喜愛。因此，與傳統的優惠券相比，電子優惠券具有不可比擬的優勢。

首先，電子優惠券更加靈活方便。與傳統的優惠券相比，它突破了時間、空間、地點的限制，只要通過網路就可以找到自己需要的優惠信息，而且它面對的消費者群體更為廣泛。這是傳統優惠券不能比擬的，因為傳統的優惠券不一定能夠發放到每一個需要它的消費者手中。

其次，電子 優惠券節約了紙質成本，卻提高了使用效率。任何消費者想獲得電子消費券必須用心的在網上查找，而且凡是到網上尋找優惠券的消費者都是有消費願望的人。因此，在顧客付出了時間與精力獲得的電子消費券往往要比傳統的優惠券利用率高。

再次，電子優惠券對於商家而言，是一種新型的網路宣傳手段。商家可以利用電子優惠券，對自己的經營業務、所在地址、聯繫方式等進行一併宣傳，使更多的人了解，從而為自己挖掘了很多潛在的顧客。

最後，電子 優惠券獲取的方式比較便捷，深受年輕人的歡迎。網路已經成為生活中非常便捷的工具，作為喜歡新鮮感的年輕人更喜歡從網上搜索到自己需要的優惠券。

1、優惠券的成本：如果商家需要為優惠券下載數量向第三方公司繳費，就需要該公司對實際銷售額度進行有效承諾。否則，各種電子優惠券傳播速度很快，只求數量不求質量會造成商家很多無效的市場投入。

2、優惠券的渠道：如果商家無需為優惠券的發放付費，則宜選擇多渠道合作。既然沒有成本，就多多益善了。

3、優惠券的傳播方式：如果商家希望抓取的是更多的自然客流和周邊人群，那麼選擇優查的簡訊搜索和下載方式最好。如果商家希望抓取的提前訂餐的客人，選擇飯統網的方式比較好。如果商家希望抓取更多的貨比三家型的客人，則選擇點評網較好。如果商家最希望拿到的是淘券族，那麼酷鵬較好。

電子優惠券的目的是幫助商家在一定的短時期內，對消費者（或購買者）以讓利形式進行促銷。所以商家必須注意以下兩點。

（A）讓利的幅度必須適度，從而達到增加銷售的目的。也就是說讓利幅度需要足夠大才能吸引消費者，但也不可過分打折而損害總體銷售利潤。如果讓利帶來的新增利潤（即新增客戶身上的利潤）不及在老客戶身上損失的利潤，銷售總體利潤就會下降。這樣的讓利，對於商家來講就不叫讓利，而叫割肉了。所謂讓利，應該是在單位數量的貨品或服務上讓利，但銷售總利潤至少應該不減少。

（B）讓利必須是短期的。商家必須讓消費者對這一點有清楚的預期。否則，如果消費者把促銷當成了降價，讓利就從短期變成了永久讓利。以後商家再想把價格提升回原有的水平就不可能了，因為消費者已經把將下來的價格當成了理所應當。這樣，商家的經營就變成了不促不銷了。這樣維持不了正常銷售的進行，而永久性的必須靠促銷才能完成銷售的狀態。

（C）給出的折扣必須是真實的，最低的。這樣才能達成消費者對產品的購買慾望和購買力度。如果你給出的折扣是一般折扣，沒有把促銷的底線折扣報出來。那麼你做多大的宣傳還是不能吸引消費者。