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- 中國的綜合網路零售商
- 中國最大的自營式電商企業
京東商城
中國的綜合網路零售商
京東是中國的綜合網路零售商，是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。京東在2012年的中國自營B2C市場佔據49%的份額，憑藉全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京東與蘇寧開打"史上最慘烈價格戰"。2013年3月30日19點整正式切換了域名，並且更換新的logo。
2018年1月11日，劉強東發出內部郵件，宣布京東商城將組建大快消事業群、電子文娛事業群和時尚生活事業群，並分別任命王笑松、閆小兵、胡勝利為三大事業群總裁併升任京東集團高級副總裁。
2018年3月，北京市消協官網顯示，北京市消協2017年在京東商城購買74種比較試驗樣品，其中有33種不達標，不達標率為44.6%。
2019年6月19日凌晨消息，京東618公布最終數據，從2019年6月1日0點到6月18日24點，累計下單金額達2015億元，覆蓋全球消費者達7.5億。
2021年7月，京東logo更新。
目錄
京東以“產品、價格、服務”為核心，致力於為消費者提供質優的商品、優惠的價格，同時推出“211限時達”、“售後100分”、“全國上門取件”、“先行賠付”等多項專業服務。京東通過不斷優化的服務引領網路零售市場。
2013年3月30日19點整正式切換了域名，隨後京東發布新的logo和吉祥物。
1998年6月18日，劉強東先生在中關村創業，成立京東公司。
2001年6月，京東成為光磁產品領域最具影響力的代理商，銷售量及影響力在行業內首屈一指。
2004年1月，京東開闢電子商務領域創業實驗田，京東多媒體網正式開通，啟用新域名。
2005年11月，京東多媒體網日訂單處理量穩定突破500個。
2006年1月，京東宣布進軍上海，成立上海全資子公司。
2006年6月，京東開創業內先河，全國第一家以產品為主體對象的專業博客系統――京東產品博客系統正式開放。京東在由第三方電子支付公司網銀在線與中國計算機報聯合主辦的“網銀杯”2006超級網商評選活動中，榮獲“最受歡迎的IT產品網商”稱號。
2007年5月，京東廣州全資子公司成立，全力開拓華南市場。6月，京東商城日訂單處理量突破3,000個。
2007年6月，成功改版后，京東多媒體網正式更名為京東商城，以全新的面貌屹立於國內B2C市場。京東正式啟動全新域名，並成功改版。7月，京東建成北京、上海、廣州三大物流體系，總物流面積超過5萬平方米。8月，京東贏得國際著名風險投資基金——今日資本的青睞，首批融資千萬美金。10月，京東在北京、上海、廣州三地啟用移動POS上門刷卡服務，開創了中國電子商務的先河。
2008年6月，京東商城在2008年初涉足平板電視的銷售行列，並於6月將空調、冰箱、電視等大家電產品線逐一擴充完畢。標誌著京東公司在建司十周年之際完成了3C產品的全線搭建，成為名副其實的3C網購平台。
2009年1月，京東獲得來自今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生的私人公司共計2,100萬美元的聯合注資。也是2008年金融危機爆發以來，中國電子商務企業獲得的第一筆融資。2月，京東嘗試出售特色上門服務，此舉成為探索B2C增值服務領域的重要突破，也是商品多元化的又一體現。3月，京東商城單月銷售額突破2億元。6月，京東商城單月銷售額突破3億元，與2007年全年銷售額持平。同時，日訂單處理能力突破20,000單。
2010年3月，京東商城收購韓國SK集團旗下電子商務網站千尋網（qianxun），2011年5月重啟千尋網，上線運營。
2010年6月，京東商城開通全國上門取件服務，徹底解決網購的售後之憂。8月，京東商城在北京市正式推出家電以舊換新業務，京東商城成為首批入圍家電以舊換新銷售和回收雙中標的電子商務企業。11月，圖書產品上架銷售，實現從3C網路零售商向綜合型網路零售商轉型。12月23日，京東商城團購頻道正式上線，京東商城註冊用戶均可直接參與團購。
2011年2月，京東商城iPhone、Android客戶端相繼上線，啟動移動網際網路戰略。2月，京東商城上線包裹跟蹤（GIS）系統，方便用戶實時地了解追蹤自己的網購物品配送進度。3月，京東商城獲得ACER宏碁電腦產品售後服務授權，同期發布“心服務體系”，開創了電子商務行業全新的整體服務標準。4月1日，劉強東宣布完成C2輪融資，投資方俄羅斯的DST、老虎基金等六家基金和一些社會知名人士融資金額總計15億美元，其中11億美元已經到賬。7月，京東商城與九州通聯合宣布，京東商城注資九州通醫藥集團股份有限公司旗下的北京好藥師大藥房連鎖有限公司，正式進軍B2C在線醫藥市場，為消費者提供醫藥保健品網購服務。11月，京東商城集團旗下奢侈品購物網站：360Top正式推出，高調進入奢侈品領域。
京東舊版Logo
2013年2月，京東完成新一輪7億美元融資，投資方包括加拿大安大略教師退休基金和沙特億萬富翁阿爾瓦利德王子控股的王國控股集團以及公司一些主要股東跟投。9月，京東雲聯合思路網啟動首屆京東雲電商軟體服務商大賽，2013年11月大賽結束並公布參賽獲獎名單，京東為扶持電商服務商特別設立了5,000萬的獎金。
2013年3月30日，京東，去商城化，全面改名為京東，隨後更換LOGO。
京東logo
2013年4月23日，京東宣布註冊用戶正式突破1億。
在2013年7月29日，京東POP開放平台大會上，京東集團財務副總裁范微表示，未來針對POP平台上的賣家，京東將提供小額信用貸款、流水貸款、聯保貸款、票據兌現、應收賬款融資、境內外保理業務等金融服務。
2013年7月30日，京東CEO劉強東表示，京東已經成立了金融集團，除了針對自營平台的供應商，未來還會擴大到POP開放平台。
虛擬運營商牌照
2014年1月9日，京東攜手數十家潮流品牌召開“尚·京東”為主題的2014春夏時尚新品發布會，玖姿、朗姿、MO&Co.、歌莉婭、周大福、Nautica、Jeep、Hazzys、REPLAY、GXG、愛慕等數十家品牌數百款春夏時尚新品通過時裝走秀在全網首次亮相。同時，京東宣布與玖熙（ninewest）、新秀麗（Samsonite）、費雷、ENZO、EVISU、JEFEN、Clarks、UGG、阿迪達斯、迪斯尼、六福珠寶共11家國際高端品牌達成深度戰略合作，十一大品牌年初將全部入駐京東開放平台。
京東上市首日股價
2014年4月2日，京東集團正式進行分拆，其中包括兩個子集團、一個子公司和一個事業部，涉及金融、拍拍及海外業務。具體的分拆方式是：京東集團下設京東商城集團、金融集團、子公司拍拍網和海外事業部，京東創始人劉強東會擔任京東集團CEO。
2014年5月22日上午9點，京東集團在美國納斯達克掛牌上市（股票代碼：JD）。美國也迎來了中國最大的赴美IPO。京東開盤價21.75，較發行價上漲14.5%，並且開盤之後一路上漲，截止2014年5月，京東市值超過300億美元，且在中概股中排名第二。京東董事局主席劉強東敲響上市鍾，發行價19美元，按此計算，京東市值為260億美元，成為僅次於騰訊、百度的中國第三大網際網路上市公司。京東商城登陸納斯達克首日，開盤價21.75美元，較19美元的發行價上漲14.5%，報收於20.90美元，較發行價上漲10%。
2014年10月20日，京東宣布其位於上海的首個“亞洲一號”現代化物流中心（一期）在雙十一大促前夕正式投入使用，京東物流戰略中又一重點舉措落地。
2014年11月，京東集團宣布大家電“京東幫服務店”在河北省趙縣正式開業。京東稱，未來3年，“京東幫服務店”將在全國區縣鋪開，達到千餘家。京東表示，此舉主要是幫京東渠道下沉，藉此，京東大家電可在四~六線城市進行物流提速。
2014年11月20日，在浙江烏鎮出席首屆世界網際網路大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹，阿里巴巴、騰訊、百度、京東4家企業進入全球網際網路公司十強。
2014年，京東市場交易額達到2602億元，凈收入達到1150億元。
2015年1月9日晚間，京東（Nasdaq:JD）、易車網（NYSE:BITA）和騰訊（SEHK:00700）聯合宣布，三方已達成最終協議，京東和騰訊以現金和獨家資源的形式對易車網投資約13億美元。同時，易車旗下專註於汽車金融網際網路平台的子公司易鑫資本將獲得京東和騰訊總計2.5億美元的現金投資。
2015年7月20日，京東宣布，將成為泰勒·斯威夫特(TaylorSwift)商品在中國的第一家授權零售商。
2015年8月7日，京東發布財報，宣布董事會2015年5月批准針對公司董事長兼CEO劉強東的一項為期10年的薪酬計劃。根據該計劃，劉強東在計劃規定的10年內，每年基本工資為1元，且沒有現金獎勵。同時宣布，針對原采銷體系組織架構進行了事業部制調整，調整後分為四大事業部，分別是3C、家電、消費品和服飾家居，分別由京東集團副總裁王笑松、閆小兵、馮軼、辛利軍擔任事業部總裁，直接向京東商城首席執行官沈皓瑜彙報。此外，京東還宣布與永輝超市建立戰略夥伴關係，在採購、O2O、金融、信息技術等方面擬構建互為優先、互惠共贏的戰略合作模式，實現共同發展、合作共贏。
2015年9月8日，京東集團與韓國知名電商綜合性購物網站樂天網購簽署戰略合作協議，樂天網購將統領樂天集團所有子公司全力打造京東“樂天館”,樂天百貨店、樂天瑪特、HIMART、樂天免稅店、樂天制果、樂天酒店、樂天世界等樂天集團全部商品都將在京東樂天館進行銷售。同時，京東還成為樂天網購在中國今後5年唯一戰略合作夥伴。
2015年10月17日，騰訊集團與京東集團在京聯合宣布推出全新戰略合作項目－京騰計劃，雙方以各自資源和產品共同打造名為“品商”的創新模式生意平台。騰訊公司CEO馬化騰說，全球範圍內也沒有社交和購物聯合的先例，這是中國兩大類平台的首次嘗試。
2015年10月10日，京東集團發布公告稱，因C2C（個人對消費者）模式當前監管難度較大，無法杜絕假冒偽劣商品，決定到12月31日時停止提供其C2C模式（拍拍網）的電子商務平台服務，並在三個月的過渡期后將其徹底關閉。
2016年4月15日，京東集團宣布，旗下O2O子公司“京東到家”與眾包物流平台“達達”合併一事達成最終協議。京東將以京東到家的業務、京東集團的業務資源以及兩億美元現金換取新公司約47.4%的股份並成為單一最大股東。
2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具價值品牌百強榜》公布，京東首次進入百強榜，品牌價值同比增長37%至105億美元，排名第99。
2016年6月20日，京東和沃爾瑪宣布達成一系列深度戰略合作。
2016年11月，京東集團宣布正式成立京東Y事業部，Y事業部將著重智慧供應鏈能力的打造，核心使命是利用人工智慧技術來驅動零售革新。
2016年11月23日，京東集團推出“京東物流”全新品牌標識，並正式宣布京東物流將以品牌化運營方式全面對社會開放。同時京東物流還公布了全面邁向“開放化、智能化”的戰略規劃，並希望藉此成為中國整個商業社會的基礎設施提供商。
2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具價值品牌百強榜》公布，京東首次進入百強榜，排名第99。
2016年9月27日，京東商城與今日頭條今日達成全面戰略合作，共同推出“京條計劃”，基於這個計劃，未來今日頭條用戶將在閱讀場景中直接享受京東提供的電商服務。
2016年第四季度，公司凈營收為人民幣803億元（約合116億美元）。
2017年3月24日，以“物愛相連”為主題的“京東公益物資募捐平台”發布會在京舉行。
2017年4月25日，京東集團宣布，為了更好的向全社會輸出京東物流的專業能力，幫助產業鏈上下游的合作夥伴降低供應鏈成本、提升流通效率，共同打造極致的客戶體驗，京東將正式組建京東物流子集團。京東物流子集團將擁有更加獨立的經營權和決策權，並致力於與商家和社會化物流企業協同發展，以科技創新打造智慧供應鏈的價值網路，並最終成為中國商業最重要的基礎設施之一。
2017年12月21日，京東發布“拍拍二手”品牌。
2018年3月14日，國家工商總局舉行2018年消費維權，宣布全國12315網際網路平台二期正式上線運行。京東即被選為試點企業率先上線測試運行。
2018年3月15日，京東內部公告成立了“客戶卓越體驗部”，該部門將整體負責京東集團層面客戶體驗項目的推進。京東集團副總裁余睿出任該部門負責人。
2018年3月27日，京東與新浪舉辦了“京浪計劃”戰略合作簽約儀式，雙方一致同意在數據，入口，產品，內容，商務等領域建立全面、深入、戰略合作夥伴關係，並在合同期間建立戰略合作小組。
2018年4月，京東投資5.37億元人民幣入股安聯財險中國。
2018年04月27日，愛奇藝與京東集團正式達成在線娛樂與電商網站會員權益互通的獨家戰略合作。合作達成后，用戶成為愛奇藝或京東任一平台年卡會員，只需完成權益領取並激活即可同時獲得相應的合作平台會員權益。即開通愛奇藝年卡會員可獲得京東PLUS尊享價格、運費券禮包、專屬客服、上門退換貨等專享權益；開通京東PLUS會員可獲得VIP獨家內容、會員專屬視聽體驗、專屬活動參與、影視周邊衍生特權等愛奇藝VIP會員專屬權益。
2018年5月11日，唯品會宣布唯品國際與京東全球購已在供應鏈和採買方面達成合作。
2018年6月18日，谷歌5.5億美元入股京東，雙方將展開戰略合作；同日，京東第一架重型無人機正式下線。
2018年7月16日，京東與沃爾瑪聯合宣布雙方將加速推進門店、庫存、用戶打通的“三通戰略”。
2018年7月24日，銀保監會批複同意了安聯財產保險（中國）有限公司的增資方案，註冊資本從8.05億元人民幣增至16.1億元。其中，由北京京東叄佰陸拾度電子商務有限公司認購新增註冊資本中的4.83億元。
2018年8月9日，京東與浙江震元簽署了《震元與京東戰略合作框架協議》，雙方將成立新合資公司，在醫藥物流、供應鏈、商流及相關領域進行戰略合作。
2018年8月13日，京東與英特爾對外宣布深化戰略合作，雙方將在目前的合作基礎上，正式啟動全量企業級業務合作。
2018年9月4日，京東集團與如意控股集團簽署戰略合作協議。
2018年9月28日，京東集團與泰國尚泰集團一起打造的泰國線上零售平台JDCENTRAL正式上線運營。
2018年10月1日，由京東與紅豆聯手打造的紅豆京東時尚生活體驗店落地無錫薈聚購物中心。
2018年10月，貴人鳥與京東簽署了戰略合作框架協議，要與京東探索並展開全方位、多層次的合作。未來，雙方將雙方將在品牌運營、智慧物流、創新業務等方面進行合作，並打造“無界零售”模式。
2018年11月6日，京東與小米旗下精品生活電商平台小米有品在北京簽署戰略合作協議，從精選產品入駐、第三方品牌孵化、商品反向定製、物流等多個方面展開深度合作。
2018年11月15日，中國民用航空西北地區管理局向京東集團旗下西安京東天鴻科技有限公司頒發《民用無人駕駛航空器經營許可證》，明確將“物流配送（限試點企業）”業務納入企業經營項目。西安京東天鴻科技成全球首個獲得省域範圍從事末端物流無人機物流配送經營許可的企業。
2019年快遞“春運模式”收官，京東連續七年“春節也送貨”。
2019年，京東27億收購北京翠宮飯店100%股權。翠宮飯店成立於1987年，註冊資本4.8億元。北京翠宮飯店於2018年11月26日在北京產權交易所掛牌出售已為其二度掛牌。掛牌轉讓方為海淀國資經管中心，轉讓底價為26.83億元。
2019年2月25日，金正大集團與京東集團在京東總部大樓簽署戰略合作協議，深入推進“網際網路+農業”。
2019年3月28日，京東發布iSRM智能採購管理平台，該平台針對工業製造業的長尾商品多、供應商數量龐大、供應鏈管理難度大等問題提出了相應的解決方案。
2020年3月2日，京東集團CFO黃宣德正式宣布將於9月16日退休，前普華永道審計合伙人、現任京東集團高級副總裁、京東零售首席財務官許冉將接任CFO職務，向京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東彙報。
2020年3月17日，京東集團宣布，董事會授權通過了未來24個月內最高達20億美元的股權回購計劃。
2020年4月9日，京東集團、京東物流積極響應中國快遞協會號召，與11家快遞物流和電商企業聯合發出倡議，結合京東自身情況，將圍繞“新基建”下沉與“千縣萬鎮24小時達”時效提升計劃等多項措施，全力推動物流普惠和“村村通快遞”目標實現。
2020年4月10日，京東集團宣布將“安居計劃”專項基金大幅提升至10億元，幫助集團員工置業。
2020年5月，快手已與京東商城就電商直播業務達成戰略合作，通過快手直播購買京東自營商品將不需要跳轉。5月27日，京東零售與快手科技簽署戰略合作協議。雙方將在快手小店的供應鏈能力打造、品牌營銷和數據能力共建等方面展開深入合作，共同打造短視頻直播電商新生態。5月28日晚間，京東集團（NASDAQ:JD）宣布戰略投資國美零售，以1億美元認購國美零售發行的境外可轉債。8月12日，京東集團宣布已全資控股五星電器，新的五星電器擬定名稱為：京東五星電器集團有限公司。據介紹，新的京東五星電器將繼續保持獨立經營，原五星電器總裁潘一清擔任京東五星電器總裁，京東集團副總裁馬驥出任京東五星電器首席財務官（CFO）。
2020年8月16日，京東集團與攜程集團正式簽署戰略合作協議，按照協議約定，攜程核心產品供應鏈將接入京東平台，雙方將在用戶流量、渠道資源、跨界營銷、商旅拓展、電商合作等方面開展全方位的合作。
2020年9月，新疆自治區政府與京東集團簽署戰略合作框架協議，京東集團副總裁徐豐表示，京東集團充分看好新疆廣闊的發展前景，作為以供應鏈為基礎的網際網路企業，將在助力新疆經濟社會發展、賦能新疆的產業數字化提升、惠及民生福祉方面施展作為。
2020年11月21日，京東京喜梅州優品館在廣東省梅州市梅江區舉行開館儀式，成為全國首個正式開館的“政府優品館”。京東京喜“梅州優品館”是梅江區政府與中國經濟信息社、京東集團共同打造的政府官方數字經濟園區。
2021年8月18日，京東寵物正式推出7X24小時在線寵物健康問診諮詢服務。
京東先後組建了上海及廣州全資子公司，將華北、華東和華南三點連成一線，使全國大部分地區都覆蓋在京東商城的物流配送網路之下；同時不斷加強和充實公司的技術實力，改進並完善售後服務、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬體設施和服務條件。京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、瀋陽、西安為中心的六大物流平台，以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務，進一步深化和拓展公司的業務空間。
2018年9月28日，京東集團與泰國尚泰集團一起打造的泰國線上零售平台JDCENTRAL宣布正式上線運營。
在線銷售：計算機、手機及其它數碼產品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護理用品、食品與營養品、書籍與其它媒體產品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品等，共13大類3150萬種SKU的商品。
京東商城
2013年5月6日，京東商城在完成內測后，正式與消費者見面，用戶可在京東上購買食品飲料、調味品等日用品。此次京東將超市搬到線上，也是京東在“一站式購物平台”戰略布局上的又一次發力。讓消費者足不出戶，就能輕鬆實現“打醬油”、“買啤酒”等日常生活購物需求。
京東商城首次上線的商品逾5,000種，涉及休閑特產、純凈水、糧油、調味品、啤酒飲料、等多個產品品類；這些品類都與消費者日常生活息息相關。與以往打包出售所不同，如今在京東商城中一罐可樂、一瓶醬油，消費者都可零買，京東送貨到家。加上支持貨到付款等服務，真正能幫用戶實現購物的“多、快、好、省”。
2015年4月28日，京東金融宣布網銀錢包更名為京東錢包，網銀+更名為京東支付，京東金融還提出圍繞京東支付體系，為用戶提供全方位金融解決方案。
京東金融主要有2大拳頭產品，分別為京東眾籌、京東白條。
依託京東商城電商優勢而開發的京東電商雲平台，正在基於其產業鏈優勢構建一個龐大的電商雲生態系統，將應用推進雲計算落地的真諦演繹得淋漓盡致。京東技術副總裁兼首席科學家何剛表示，2013年京東集團已經形成了以“京東宙斯”、“京東雲鼎”、“京東雲擎”、“京東雲匯”四大解決方案為核心的技術體系，完整的電商雲服務鏈條已經形成，目前正在調動各種資源培育京東電商應用生態。
四大解決方案分別向合作ISV和個人開發者，提供了京東系統開放介面、服務交易市場、電商應用雲託管平台、應用開發雲平台、社區生態環境等電商雲服務，初步形成了一個完整閉環的電商雲服務鏈條。
JIMI(JDInstantMessagingIntelligence)是京東自主研發的人工智慧系統，它通過自然語言處理、深度神經網路、機器學習、用戶畫像、自然語言處理等技術，能夠完成全天候、無限量的用戶服務，涵蓋售前諮詢、售後服務等電子商務的各個環節，堪稱京東用戶的購物伴侶。
2018年10月22日，我愛我家與京東房產正式簽署戰略合作協議。雙方將充分發揮各自的資源及渠道優勢，著力推進二手房、租房、長租公寓等數據共享，致力解決房產交易中信息不實、流程繁雜等行業難題。京東房產還在當天宣布正式上線二手房業務，我愛我家也成為京東二手房業務的首批重要合作夥伴之一。
在2018年11月20日召開的2018京東數字科技全球探索者大會上，京東宣布京東金融品牌升級為京東數字科技，旗下子品牌京東農牧正式亮相，並成立京東農業研究院，將利用人工智慧技術推動養豬業升級。
京東農牧還通過與中國農業大學、中國農科院等機構合作，自主研發並推出京東智能養殖解決方案，並聯合中國農業大學建設豐寧智能豬場示範點。
211限時達
211限時達：當日上午11：00前提交的現貨訂單（部分城市為上午10點前），以訂單出庫完成揀貨時間點開始計算，當日送達；夜裡11：00前提交的現貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算），次日15：00前送達。截至2013年12月31日，211限時達已覆蓋全國40座城市。
次日達
次日達服務：在一定時間點之前提交的現貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨的時間點開始計算），將於次日送達。除211限時達服務外，京東次日達服務還覆蓋全國248座城市。
極速達配送服務是為用戶提供的一項個性化付費增值服務，如用戶選擇極速達配送服務，需通過在線支付方式全額成功付款或貨到付款方式成功提交訂單后，並勾選極速達服務后，京東會在服務時間內，3小時將商品送至您所留地址的一項服務。極速達業務覆蓋在北京、上海、廣州、成都、武漢、瀋陽六個城市。
京准達
京准達是京東提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務。如選擇京准達配送服務，通過在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單后，將在指定的送達時間段內，將客戶選擇的屬支持京准達服務的商品送至提供的訂單收貨地址。需對每張訂單在原訂單金額基礎上，加收京准達運費（大件商品每單39元，中小件商品每單6元，若一個訂單中同時包含大件商品及中小件商品，將同時收取大件商品及中小件商品的京准達運費。
夜間配
夜間配服務是為用戶提供更快速、更便利的一項增值服務，如用戶需要晚間送貨上門服務，請下單時在日曆中選擇19:00-22:00時段，屬夜間配服務範圍內的商品，京東會儘可能安排配送員在用戶選定當日晚間19:00-22:00給用戶送貨上門。夜間配業務在北京、上海、成都、廣州、武漢提供服務。
自提櫃
據介紹，京東自提櫃可以提供全天不間斷的自提服務，用戶只需在下單時選擇自助式自提的配送方式，所購商品則會第一時間送至自提櫃，隨後京東系統自動發送簡訊提示消費者取貨。取貨時，消費者僅需輸入訂單號和提貨碼，或直接掃描提貨二維碼，即可完成身份驗證，在按提示完成POS機刷卡支付后，便可開櫃取貨。而龍江銀行在每個網點都會配備服務人員，進行導購宣傳，幫助消費者使用自提櫃服務。
無人機
2016年11月10日，進入雙11以來，京東無人機在宿遷、西安、北京等多地同時投入運營，這意味著繼2016年618首飛之後，京東無人機在成熟應用領域又進了一步。
2004年1月，京東開始涉足電子商務領域，經營電腦產品：從光磁產品逐步擴充到主板、CPU等電腦核心產品。
2006年，數碼產品上線；
2007年，手機通訊產品、小家電產品上線；
2008年初，京東商城涉足銷售平板電視，並於6月將空調、冰洗、電視等大家電產品線逐一擴充完畢。標誌著京東商城在成立十周年之際完成了3C產品的全線搭建，成為名副其實的3C網購平台。
2008年12月，京東商城“日用百貨”頻道上線。
2009年，京東商城在線銷售商品包括家用電器、手機數碼、電腦產品及日用百貨四大類超過10萬餘種商品。
2010年3月，京東商城收購韓國SK集團旗下電子商務網站千尋網。
2011年5月重啟千尋網，上線運營。
2010年7月，母嬰商品上線銷售；
2010年8月，食品飲料上線，繼收購千尋網進軍服飾之後，京東商城向百貨轉型的又一動作。
北辰世紀中心
2010年11月，圖書產品上架銷售，實現從3C網路零售商向綜合型網路零售商轉型。
2010年12月，京東商城“品牌直銷”頻道正式上線，宣告其開放平台正式運營。開放平台採取與聯營商戶更緊密的合作體系，商戶可藉助倉儲、配送、客服、售後、貨到付款、退換貨、自提貨等體系，優化網購體驗，削減自建服務體系的成本，消費者則可通過京東開放平台，購買到更豐富的商品。
2011年2月，京東商城上線音像頻道以及在線讀書頻道，深入圖書音像領域，這意味著京東商城向綜合型網站發展方向又邁出了一步。
2011年6月，京東商城機票業務上線，進入在線旅遊市場。
2011年7月6日，京東商城聯手國內民營葯企九州通，雙方將通過合資公司正式進軍B2C在線醫藥市場。
2011年11月，京東商城奢侈品頻道—360TOP上線。
2012年1月，收購日系B2C商城—迷你挑。
2012年5月，迷你挑正式上線。
2012年5月25日，京東商城宣布開放服務上線，布局電商雲戰略。
2012年11月27日，京東叫板阿里巴巴涉水供應鏈金融領域。
軟體介紹
京東商城是中國大型的網上購物商城。
京東商城Windowsphone版是一款基於Windowsphone平台的網路購物軟體，不僅具有商品瀏覽、購物、訂單跟蹤、曬單、商品評價等功能，更有專為windowsphone用戶精心設計的操作界面。
要求
系統要求：wp7.0、wp7.8、wp8.0
最新版本:V1.7
2015年7月15日，中國網際網路協會、工業和信息化部信息中心在京聯合發布了2015年“中國網際網路企業100強”排行榜。阿里巴巴、騰訊、百度、京東等入列2015年中國網際網路百強榜前十。
2011年12月，京東創始人兼CEO劉強東獲得“2011中國經濟年度人物”殊榮，是此次唯一入選的網際網路行業企業家。
2011年10月，科技博客BusinessInsider評選出2011年的全球100家最有價值新創網路公司，京東商城位居第四，成為唯一一家入圍前五的中國公司。
2011年9月，京東商城成功入圍由權威財經雜誌《財富》（中文版）評出的“2011年度卓越僱主中國最適宜的公司”榜單，成為首家榮膺《財富》中國最佳僱主的網路零售企業。
2011年6月，京東商城在“2010-2011艾瑞新經濟獎”（電子商務類）評選中榮獲“中國最佳B2C網路購物平台”獎項。
2011年5月，京東商城在“2011電子商務產業（上海）峰會（ECIS）”上獲得“最佳便捷支付獎”。
2011年3月，在“2011易觀EnfoCommerceAward-電子商務之星”評選活動，京東商城榮獲“2011易觀EnfoCommerceAward電子商務運營之星——垂直電子商務運營平台”獎，京東商城董事局主席兼首席執行官劉強東獲得了“2011易觀EnfoCommerceAward最具影響力電子商務領軍者——用戶最認可商業領軍人物”獎。
2010年10月，在德勤中國舉辦的“2010德勤高科技高增長中國50強”評選活動中，榮登獲獎企業榜單前5強，電子商務領域第一名。
2010年5月，在APEC（亞太經濟合作組織）和國家商務部主辦的第四屆APEC電子商務工商聯盟論壇中獲得“中國電子商務成長創新十佳企業”榮譽。
2010年2月，在由北京日報報業集團和北京市商業聯合會主辦的“北京十大商業品牌”評選中，京東商城榮膺“2009年度北京十大商業品牌”。
2009年12月，京東商城在由《IT經理世界》雜誌主辦的“2010中國創新趨勢領袖論壇”上獲得“2009中國傑出創新企業”榮譽獎項。
2009年12月，在《創業邦》雜誌主辦的“2009創業邦年會”上，京東商城董事局主席兼CEO劉強東榮獲“2009中國傑出創業人物25”稱號，京東商城獲得“2009創業邦100”榮譽。
2008年11月，在縱橫合力攜手新加坡新傳媒集團、新浪財經、路透、CCTV證券資訊頻道、EZCapital，隆重推出“2008中國創業投資價值榜”評選活動中，京東商城被評為“最具投資潛力企業”。
2008年10月，京東商城在商界傳媒主辦，長江商學院、紅杉資本、北大縱橫諮詢集團等機構以及商界精英、企業名流聯調查、評選的“2008最佳商業模式”的評選活動中，成為入選該獎項的唯一電子商務企業。
2008年7月，京東商城作為國內最大的3C網購平台，憑藉多年來驚人的高速發展首次參選“清科-2008中國最具投資價值企業50強”便登上了榜單。
2008年6月，京東商城榮膺《中國企業家》主辦的第八屆中國企業“未來之星”，被組委會公認為極具成長潛力的中國企業“新星”。
2008年1月，京東商城獲得易觀國際授予的“2007網上3C產品零售領先服務商”榮譽。
2016年7月20日，《財富》雜誌公布了2016年全球財富500強榜單，京東首次上榜並位列366位，成為中國首家且唯一入選財富500強的網際網路企業。
2017年11月8日，京東集團入選時代影響力·中國商業案例TOP30。
2018年5月9日，“2018中國品牌價值百強榜”發布，京東位列第15。
2018年7月3日，Brandz全球零售品牌價值報告，前20個增長最快品牌排名中，京東位列第一。
2018年《財富》世界500強排行榜第181名。
2018年7月27日，中國網際網路協會、工業和信息化部信息中心聯合發布了2018年中國網際網路企業100強榜單，京東排名第四。
2018年9月20日，京東集團的創新教育扶貧公益項目項目榮獲2018年第三屆“CSR中國教育獎”和CSRCHINA典範獎。
2019年7月，全球上市網際網路30強榜單發布，京東排名第16位。
2019年《財富》世界500強排行榜，京東集團排名第139名。
2019年8月14日，“2019年中國網際網路企業100強”發布，京東排名第四。
2019年8月22日，2019中國民營企業服務業100強發布，京東集團排名第4。
2019年9月7日，中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發布2018年度中國零售百強名單，京東排名第2位。
2019年中國企業全球化十大致敬企業。
2019年11月15日，“2019北京民營企業百強”發布，京東集團位列第一。
2019年12月12日，《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發布，京東以1000億元品牌價值排名第22，上榜2019最具價值中國民營品牌十強，排名第9；2019金融品牌價值全國排名第8；2019金融品牌價值民營排名第二。
2019年12月15日，京東獲2019中國品牌強國盛典十大年度新銳品牌。
2019年12月，京東入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。
2019年12月18日，人民日報發布中國品牌發展指數100榜單，京東排名第19位。
2020年1月9日，胡潤研究院發布《2019胡潤中國500強民營企業》，京東集團以市值3320億元位列第12位。
2020年7月，2020年中國最具價值品牌100強排行榜發布，京東集團排名第66位。
2020年10月29日，中國網際網路協會發布2020年中國網際網路綜合實力前百家企業名單，京東集團排名第5位。
2020年11月，京東商城入選2020年度軟體和信息技術服務競爭力百強榜單。
2020年11月25日，胡潤研究院發布《2020世茂海峽•胡潤中國500強民營企業》榜單，京東集團以9,960億元人民幣的財富排名第8位。
2020年12月1日，獲得行動者聯盟公益盛典“抗疫特別獎”。
2020年12月，在2020營銷力度TOP50中，排名第3位。
2021年1月，位列《華祥苑·華茶·2020胡潤世界500強》第76位。
2021年1月31日，排列2021全球最具價值500大品牌榜第68位。
2021年2月，位居2021全球最有價值的100個科技品牌排行榜第19位。
平台簡介
京東動作頻頻，繼推出“京東快遞”開放物流平台後，又推出了供應鏈金融服務，面向供應商提供貸款。統計顯示京東進入的領域達16項之多，包括收購第三方支付網銀在線，上線數字音樂和應用平台，推出網游、在線旅遊、醫藥電商等等。
燒錢加速擴張存風險
2012年以來，電商企業間連續挑起了多輪價格大戰。頻繁的價格戰也令京東虧損加劇，有電商人士指出，按照當前虧損速度，京東的現金流將無法支撐一年，而京東的競爭對手也不希望看到京東獲得新“彈藥”繼續開打價格戰。
11月京東完成約3億~4億美元融資的消息傳出，京東官方證實，投資方包括安大略教師退休基金和老虎基金，估值達72.5億美元，較之前的估值有所下降。
補充了新的“彈藥”之後，短期內京東資金鏈緊張問題得到緩解，公司加速在物流、金融等領域擴張布局。公司向供應商推廣包括訂單融資、應收賬款融資和協同投資等在內的金融融資、投資服務。為了提升用戶體驗和公司估值、掌握交易數據，公司收購了第三方支付公司網銀在線。
昨日獨立電商分析師李成東表示，無論是為了維護與供應商關係的融資服務還是支付，京東拓展網際網路金融服務主要是為了增加其核心的電商業務競爭力，並不是隨意擴張。
電商熱衷一站式購物
據電子商務觀察員魯振旺統計，京東進入的領域達16項之多，除了3C、圖書、家電、日用百貨購銷之外，還包括了網際網路金融、第三方支付、網游、第三方配送等領域，京東正在向全業態電子商務邁進。而阿里巴巴的淘寶系也是涉及了十多項領域。
有分析指出，為了吸引流量，拓展營收來源，將電商平台的流量最大化變現，京東商城拓展了包括網路、在線旅遊、在線音樂平台、移動應用等多領域的業務，進一步強化其平台優勢。京東拓展實物類產品之後繼續拓展虛擬物品等品類，一方面後者建設成本較低、風險可控，而且能幫助京東吸引流量打造一站式購物平台。
京東瞄準快遞“肥肉”
京東物流體系“京東快遞”正式向第三方商家開放，資料顯示京東快遞將向加入的商家提供5小時取件服務，並開放其物流服務系統平台，方便商家監控物流信息。
對此，李成東表示，“物流配送是電商企業的核心競爭力之一，同時也是消費者能直接感受到的體驗，京東大規模建設物流體系也逼迫易迅、蘇寧易購等其他競爭對手跟進投入。”
相關人士認為，一系列的擴張動作顯示，京東希望拓展新的營收來源，將其電商平台的高流量變現，另一方面通過打造一站式的購物平台，吸引流量、提高交易額，而這一切也是為日後上市加碼鋪路。但也有分析認為，京東最大的問題並不是“缺錢”，而是其核心電商服務的競爭力問題，在供應鏈、物流倉儲等方面都面臨蘇寧易購、騰訊易迅等競爭對手緊追。
全場免運費為用戶“零化”配送成本
在網上購物，動輒就要十多元的運費，往往是令許多網購消費者和商家躊躇於網購及銷售的成本。就在買方賣方都在考慮成本的同時，京東做了一個表率性的舉動。自2010年6月起，京東商城發布了正式的公告：不限金額，不分會員級別，不分品類實行全場免運費。這是一個有利於所有會員的優惠措施，也是促進B2C良性發展的開元。
移動網際網路“多元化”掌上應用
2011年2月17日，京東商城在業界“第一個”推出基於iOS平台的移動設備客戶端應用系統，除了下單、查詢等常用功能，用戶還可以通過直接拍攝商品的條形碼實實查詢京東商城的相應商品價格。隨後，於3月10日，發布了基於Android平台的移動設備客戶端軟體。5月5日，iPad客戶端上線，6月17日，Symbian客戶端上線，等其他智能平台移動設備的軟體也將陸續發布。2011年6月，京東商城手機客戶端下載量近百萬。
“211限時達”極速配送
2010年3月，京東推出“211限時達”極速配送服務。服務承諾：當日上午11：00前提交現貨訂單（以訂單進入出庫狀態時間點開始計算），當日送達；夜裡11：00前提交的現貨訂單（以訂單進入出庫狀態時間點開始計算），第二天14：00前送達。
GIS包裹實時跟蹤系統給包裹裝上“定位”
2011年2月28日，B2C行業第一個GIS包裹實時跟蹤系統在京東商城正式上線。京東所有配送員均配備了PDA設備，以便於客戶實時地追蹤自己的網購物品配送進度。今天，網購客戶可以在網站地圖上實時地跟蹤自己包裹在道路上的移動等投遞情況。消費者可以不用再擔心自己的貨物已經被送到哪裡，什麼時候才可以送達等細碎的問題。直接在網上即可以查閱到包裹當時當刻的地理位置，以及行進速度。甚至可以根據配送員即時服務系統，實現現場價格保護返還，無須和呼叫中心確認，京東配送員就可以現場實現“價格保護”服務。並且在送貨過程中，網購消費者更可無須任何頁面操作地實現退換貨服務。GIS跟蹤系統還能實現現場訂單狀態的即時完成，以便客戶更快地進行產品評價、曬單。
京東商城購入數字短域名
2012年6月19日，京東CEO劉強東透露，京東確已購買數字域名和短域名，但其並未透露具體購買金額。
19日午間，劉強東連發兩條微博，確認京東商城已購入這兩個域名，並表示購買域名主要為了方便用戶記憶。
消息人士還稱，僅數字域名的售價就在300萬到500萬之間。根據whois信息顯示，數字域名的所有者，與京東的域名為同一人；另一個短域名持有人郵箱，則與京東奢侈品牌的域名持有人一致。
數字域名和短域名均已跳轉至京東首頁。
正式開放物流配送
2012年12月，京東商城平台開放戰略得到進一步拓展，正式向合作夥伴推出物流配送服務。憑藉迅捷的配送速度以及完善的專業服務等諸多優勢，京東物流配送的開放將讓更多合作夥伴以及消費者獲益。
據了解，京東商城將為開放平台商家提供操作規範的逆向物流以及上門取件、代收貨款等專業服務。已經開通全國360個大中城市的配送業務，近1000家配送站，並開通了自提點，社區合作、校園合作、便利店合作等形式，可以滿足諸多商家以及消費者個性化的配送需求。為了全面滿足客戶的配送需求，京東商城打造了萬人的專業服務團隊，擁有四通八達的運輸網路、遍布全國的網點覆蓋，以及日趨完善的信息系統平台。
業務地區
京東總部設在北京，在北京、上海、廣州、成都、武漢設立了華北、華東、華南、西南、華中分公司和自己的服務、物流系統。
管理中心：北京
採購中心：北京
一級物流中心：北京、上海、廣州、成都、武漢
二級物流中心：瀋陽、濟南、西安、南京、杭州、福州、佛山、深圳
全國客服中心：宿遷
京東由劉強東先生於2004年初創辦。劉強東，網名“老劉”。1996年畢業於中國人民大學社會學系。儘管大學期間學的是文科專業，但酷愛編程的他將所有課餘時間用在了學習編程上。並通過獨立開發幾個項目的程序掘到了人生中的第一桶金，並為今後的創業之路奠定的堅實的基礎。大學畢業后的兩年間他選擇了到外企工作，希望能夠學到外企先進的管理經驗。
1998年“老劉”放棄優越的工作，獨自來到中關村創業，代理銷售光磁產品。三年間“老劉”的京東公司所代理的光磁產品已經成為全國的風向標。
2003年的非典迫使“老劉”改變傳統經營模式，涉足電子商務領域。並親自帶領團隊進行信息系統建設。
2007年“老劉”領導的京東商城迎來了豐收的一年：成功吸引千萬美元的風險投資；銷售額完成從千萬元到億元的完美逾越；受到業界及用戶的廣泛關注與好評；作為創業者“老劉”也在同年的“IT兩會”、“中國信息產業經濟年會”、“中國IT渠道精英”等多個評選活動中獲得嘉獎。劉強東是一個在創業道路上充滿堅定信念的人，踏實地走好每一步路是他信奉的人生準則。我們相信在他的帶領下京東商城將在不遠的未來努力發展成為一個百億規模的大型專業3C網購平台。
2013年1月31日，京東宣布了首批內部高管輪崗計劃：京東市場部原高級副總裁程峻怡調至負責京東POP開放平台，而百麗旗下優購網原CMO、京東創建后的早期員工徐雷，回歸京東，任市場高級副總裁一職。
在大規模的擴張之後，京東CEO劉強東對企業的注意力，開始從業績指標轉向內部管理。
一名不願透露姓名的業內人士表示，京東啟動高管調動的目的更多是為解決內部的管理問題，防止腐敗，以及人事制衡。在京東的高管輪崗計劃中，被調任的高管均在CMO藍燁的管轄範圍內。
合作：國際化帶來競爭全球化，中國電子商務領域風雲變幻，京東作為首當其衝的旗幟性企業，不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業競爭。面對愈發激烈的市場競爭，京東時刻告誡自己：我們不僅要協同戰略合作夥伴加強密切合作關係，更要與對手在充分競爭的基礎上展開合作。京東理解的合作，是共贏發展的合作、聯合互補的合作，由合作帶來的“競合共贏”是京東謀求發展的永恆理念。
誠信：京東在發展上秉承先人後企、以人為本的理念，在誠信的基礎上建立與用戶、供應商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關係。“誠”代表了京東在合作關係中所堅持的誠意態度，而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發展信條。可以說，“誠信”既是京東的行為準則，同時也是京東的道德規範。
交友：如果將京東比喻為一個高速運轉的機器，那麼，用戶、員工、投資方、供應商等多方合作者則是這一機器上不可或缺的組成部分，只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機器正常運轉。因此，京東在做生意的過程中，力爭與每一個客戶或合作夥伴多一些情感交流，慢慢地將生意圈轉化為朋友圈，而不是純粹的生意往來。做生意就是做人，而且要先做好人。
企業使命：科技引領生活
願景：成為全球最值得信賴的企業！
核心價值觀：一體兩翼“T”型文化價值觀——正道成功、客戶為先、只做第一。
京東的發展首先得益於組織中“人”的發展，是因為人的發展帶動了京東的企業發展，“人”是京東發展的核心助推器。京東相信，人的潛能是無限的，人是京東最基本的源動力，對人的深入關懷和挖掘，就是對京東發展戰略的徹底實踐。同時，京東堅信，創新是京東發展的不二法則，而唯有人能夠推動發展創新，唯有京東人不斷追求發展、創新方能為消費者持續創造價值。
“多”，為用戶提供一站式綜合購物平台。
“快”，自建物流實現極速配送服務。
“好”，堅持正品行貨保證商品品質。
“省”，依靠低成本和高效率實現天天低價。
京東
2017年8月，京東自2013年以來，首次更換品牌形象，啟用全新logo。新logo更加趨於扁平化，相比之前的金屬狗Joy更加圓潤、可愛。
2021年7月，京東logo更新。新版app icon，JOY 靠左，化成擬人兩足小狗，臉蛋圓圓，乖巧站立來了個半身照。
2018年1月11日，劉強東發出內部郵件，宣布京東商城將組建大快消事業群、電子文娛事業群和時尚生活事業群，並分別任命王笑松、閆小兵、胡勝利為三大事業群總裁併升任京東集團高級副總裁。
劉強東在內部郵件中表示，2017年京東集團正式確立了無界零售的戰略，積極轉型為零售基礎設施的提供商，京東集團也由“一體化”走向了“一體化的開放”。為了服務於客戶多變的需求和開放的生態體系，京東的組織需要變得更為靈活、敏捷，成為積木型的組織，而此次架構調整就是為了順應戰略的需求。
劉強東表示，這次架構調整將帶來三個方面的變化，首先是讓三大事業群內部關聯業務產生高度積木化的協同效應，真正由以采銷一體化為核心、SKU為核心轉變成以用戶（客戶）為核心、以場景為核心；其次是，授權前移，減少溝通成本和決策周期，快速響應和滿足客戶個性化需求，“讓一線聽得見炮火聲音的人來決策”、提升自下而上的創新意識；第三是，大幅提升資源的使用效率，強化精細化運營，最大限度的提升客戶體驗，夯實未來的核心競爭能力。而劉強東也將抽出更多的時間關注和發展京東的技術業務，推動京東向技術堅決轉型。
北京市北京經濟技術開發區科創十一街18號
2018年3月，北京市消協官網顯示，北京市消協2017年在京東商城購買74種比較試驗樣品，其中有33種不達標，不達標率為44.6%。這33種不達標樣品具體包括：柳伊人、俞兆林YUZHAOLIN、MirryDerr等品牌的3種羊絨衫，1種狼跡WOLFSTRACE品牌的戶外服裝，1種笛莎品牌的嬰童服裝，貝博氏、皇家之星等2種品牌的兒童地墊，紅瑞紡織、天池茗品等品牌2種涼席，天倫天、猛獁象MAMMUT、SPAKCT等品牌3種防晒衣，力為、范斯蒂克、LP、狼痕、未來攻略等品牌的11種緊身衣，QLT科立泰、dostyle等品牌的2種杯壺，1種pierrecardin皮爾卡丹牌床上用品，米林納、歐尚傑、喜夢寶、宏典軒、糖果屋、安歌里爾、艾嘉圖等品牌的7種兒童床。
2019年10月13日央視新聞報道：在被抽樣的這幾家網路平台中，京東商城的不合格檢出率最高，約為41.7%，遠高於這次抽查的平均不合格檢出率。
2013年5月31日晚上7點59分，京東官方微博上，紅色戰帖，兩個大字“別鬧”，下書“把你的無聊戰書撿回去，把你們泄密郵件收起來。六月，有且只有京東。”由此宣告六月店慶上演。標題為：六月，來了。
接著蘇寧易購、易迅網、亞馬遜中國，相繼宣戰。在晚上9點25分，蘇寧易購以"別慌"迎戰，接著別吹，別扯，到亞馬遜中國的“比價”，宣告了，中國電商比價大戰正式拉開序幕。各路豪強紛紛低價搶奪用戶，一淘網，搜狗購物，實時播報比價盛況。期間，6月的絕對主角，京東的流量漲幅超過60%，其次是亞馬遜接近50%，其他電商流量漲幅也在20-30%左右，網購需求被再一次激發。也標誌著，除雙11之外，中國網際網路電商形成了第2大需求高峰。
2016年4月1日起，選擇京東配送自營商品訂單運費調整為每單6元。具體為企業會員、金牌會員、銀牌會員、銅牌會員、註冊會員購買自營商品單筆訂單總金額滿99元免運費，鑽石會員購買自營商品單筆訂單總金額滿79元免運費。選擇上門自提的自營商品訂單運費調整為每單3元。
騰訊入股京東的交易於2014年3月10日敲定。騰訊控股早間在港交所發布公告稱，同意約2.15億美元收購京東3.5億多股普通股股份，占上市前在外流通京東普通股的15%，同時，騰訊有權利在京東上市時繼續認購5%的股份。
京東2014年3月17日召開京東零售業O2O戰略＆萬家便利店&ERP供應商簽約儀式，與上海、北京、廣州、溫州、東莞、烏魯木齊、哈爾濱、西安、呼和浩特、石家莊、南寧、太原、哈爾濱、大連等15座城市上萬家便利店進行O2O合作。
2014年4月，繼“小金庫”之後，京東再次公布了一款新的理財產品——“京東8.8”。京東金融宣傳頁面顯示，該產品主打亮點是8.8%的固定年化支付率，對接的是國泰安康養老定期支付混合型證券投資基金，將於4月15日正式開售。
2014年，京東商城在“京東襯衫節”促銷網頁中未經授權擅用林志穎形象進行商業宣傳，2014年5月，林志穎將北京京東叄佰陸拾度電子商務有限公司（即京東）訴至北京朝陽法院，要求公開賠禮道歉、賠償經濟損失共計65.5萬元。
林志穎訴稱，2014年3月其獲知，京東公司在其經營的網站京東商城的“京東襯衫節”商品宣傳促銷網頁中，擅自使用了其本人的大幅照片，用於宣傳介紹京東商城網站關於“為您千挑萬選京東襯衫節全場免運費”男式襯衫的銷售相關頁面。該頁面同時附有京東公司的企業字型大小、諮詢電話、聯繫地址等聯繫方式，具有明顯的商業廣告屬性，涉嫌侵犯其肖像權。
2014年7月9日，美孚官方發布了一則京東賣假機油的聲明，稱美孚在京東購買在一瓶商標顯示為該品牌的機油，經鑒定為假貨。對此京東發布回應稱，該產品是京東第三方商家賣出的，相關商品已下架。
2014年8月8日京東開通手機QQ一級購物入口，加上微信一級入口、京東客戶端，京東將正式借力騰訊，完成移動端布局。
2014年9月5日至7日，上海青浦區，因未獲得搬遷賠償，京東商城青浦倉庫160餘名工人持續罷工3天，練塘工業園區大門被堵死。員工稱“公司CEO劉強東放話出來，寧可貨爛掉，也不會賠員工一分錢”。
2014年9月11日中午，官方微博“京東發言人”通過微博發布公告，對微博、微信熱議的“京東青浦倉庫員工大規模罷工”一事作出澄清。稱京東華東區位於青浦區的倉儲設施，由於不能滿足業務發展需要，加之倉庫因本身建築問題漏雨需要維修，公司正在對其將進行重新規劃和調整。
京東表示，此次倉儲設施調整不涉及任何工作職位的變動，京東期待所有員工繼續在公司工作。京東華東東區已將原來由該倉庫進行的訂單生產及時轉至其他倉庫進行，保證客戶訂單履約不受影響。
據該員工表述，參與罷工的倉庫員工約有200名，分成白天和晚上兩批24小時堵在倉庫門口。他們已經扣押了京東倉庫中的107輛物流車輛以及還未發出的訂單包裹。
2014年11月24日上午，京東（Nasdaq:JD）向美國證券交易委員會（SEC）提交F-1招股書文件，宣布將進行股份增發。增發的總額、價格和時間尚未確定。
2015年3月16日，京東用戶信息泄露，引發詐騙案。
2015年11月3日，京東官方通過京東黑板報發布消息，宣布向工商總局實名舉報阿里擾亂電商市場秩序。
京東稱，阿里巴巴向商家傳遞的信息是：如果參加天貓“雙十一”主會場活動，就不允許參加其他平台“雙十一”主會場活動。這些行為妨礙正常市場競爭，更嚴重損害消費者利益。
不過，對於京東指責天貓二選一的說法，天貓官方曾予以反駁，稱天貓就沒有進行過二選一。
2015年11月4日，天貓雙十一籌備委員會發言人芳婭表示，我們將繼續擴大在價格，快遞速度，售後服務的領先優勢，並在商品品質優勢上，持續超越自己和客戶的期望。市場需要娛樂精神，但不能僅僅停留在娛樂精神上；市場難免有炒作，但不能總是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒茶當作事業。市場不相信眼淚，市場需要公開公正的陽光下的競爭，做企業需要直面現實的擔當和勇氣。我們尊重實名舉報，但今天是雞實名舉報了鴨，說鴨壟斷了湖面。
2016年3月5日，《捉妖記》發行方安樂(北京)電影發行有限公司起訴京東侵權，認為京東商城商戶擅自銷售帶有“捉妖記-胡巴(WUBA)”形象商品，電影《捉妖記》的發行公司將京東及涉案32家店鋪訴至法院索賠，當天下午，《法制晚報》記者獲悉，西城法院受理了該案。
工商總局與京東集團在扶貧領域的合作已全面展開。2016年8月底，工商總局定點扶貧工作座談會在黑龍江撫遠舉行，京東集團執行副總裁藍燁參加會議並調研有關扶貧工作。2016年9月底，京東集團“重走長征路、扶貧萬里行”電商精準扶貧黨建活動在江西省井岡山市隆重啟動，與泰和縣簽署扶貧合作協議。
京東集團決定在2017年給所有中基層員工大幅加薪。其中，基層員工加薪幅度不低於10%，主管、經理級員工則不低於20%。
2017年4月17日下午消息，京東集團宣布設立戰略部和國際業務拓展部，前長江商學院副院長廖建文擔任京東集團首席戰略官（CSO），任命鄭孝明（WinstonCheng）擔任京東集團國際業務總裁，均直接向京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東彙報。
2017年5月3日，京東集團發布反腐敗公告，公布6起利用職務便利涉嫌腐敗的案件，涉案8位員工均被辭退，其中3人已被公安機關刑事拘留。包括：京東商城原服飾家居事業部服裝部采銷經理汪宇龍、京東商城家電事業部銷售拓展部京東幫管理部廣西片區經理廖記生、京東商城華南區南寧大件運營中心安裝組負責人謝海、京東商城服飾家居事業部服裝部招商穆磊、京東商城華東區大件運營部京東幫管家蔣宏和汪洋、京東商城消費品事業部原美妝采銷部進口POP組負責人張敏。
2017年11月11日，凌晨2點，京東11.11全球好物節活動的累計下單金額已經突破950億元；截止24時，累計下單金額已超過1271億元，11月11日當天的訂單已有85%實現當日生產出庫。11點15分08秒，全國倉庫發貨量超過去年11月11日全天；10點18分32秒，生鮮倉庫生產單量超過去年11.11全天；11點03分21秒，中小件倉庫生產單量超過去年11.11全天；13點27分18秒，大件倉庫生產單量超過去年11.11全天。
2017年京東11.11
2017年11月11日，凌晨2點，京東11.11全球好物節活動的累計下單金額已
經突破950億元；截止24時，累計下單金額已超過1271億元，11月11日當天的訂單已有85%實現當日生產出庫。11點15分08秒，全國倉庫發貨量超過去年11月11日全天；10點18分32秒，生鮮倉庫生產單量超過去年11.11全天；11點03分21秒，中小件倉庫生產單量超過去年11.11全天；13點27分18秒，大件倉庫生產單量超過去年11.11全天。
2018年京東11.11
2018年11月1日0時至11月10日22時56分累計下單金額破千億。至11日24:00，京東11.11全球好物節累計下單金額超1598億，完勝2017年11.1-11.11的1271億元。
京東商城升級為零售子集團，京東集團為京東零售、京東物流、京東數字科技“齊頭並進”！
京東回應"末位淘汰10%副總裁級別以上高管"：消息屬實。
2月19日下午消息，據媒體報道，京東內部知情人士透露，在上周末舉行的京東(23.96,-0.37,-1.52%)集團開年大會上，京東宣布2019年將末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管。
對此，京東回應回應新浪科技稱，“末位淘汰10%副總裁級別以上高管”的消息屬實。
2019年4月，有網友爆料稱，京東將取消旗下快遞員的底薪，另外將增加快遞收件任務，攬件將計入績效，直接影響工資收入；另有消息稱，京東還將降低快遞員的公積金係數，從12%降到7%，下調了5%，對此，京東物流回應稱原有薪酬結構不適合新模式。
京東物流官微在4月7日深夜回應稱，在京東物流獨立運營之後，不僅服務京東商城自身的訂單，還有大量外部訂單業務，大客戶業務以及個人快遞的攬件業務等等，原來的薪酬結構已經不適應新的模式，無法對績效優異的員工體現出足夠的激勵。因此，在部分地區試點將底薪轉變成更有激勵性的業務提成。
2020年1月13日，京東商城因為優惠券發放失誤，引起了不小爭議。據網友爆料，其在京東商城使用相關優惠券后，以較低價格甚至0元買到了小家電，但京東官方以優惠券異常為由將訂單鎖定，不肯發貨。
京東家電方面回應稱，平台促銷期間優惠券設置系統出現短時間異常，導致部分客戶下單后遇到優惠券與商品不匹配，後期無法發貨，“建議下單客戶能夠選擇取消訂單，我們願意提供50元/單的補償。”
此事不斷發酵，網上有傳言稱京東被羊毛黨薅走7000多萬，造成錯誤的事業部全體員工被裁。對此，京東方面表示，網傳內容失實。
目前，在某投訴APP上看到，因在京東使用優惠券低價購買小家電后未發貨的投訴案例已有多起，投訴者均稱京東有虛假宣傳、欺騙消費者的嫌疑。
2011年5月17日，京東CEO劉強東在媒體溝通會上明確表示，由於支付寶費率太高，本周就會完全停止與支付寶的合作，他同時透露京東會聯合銀聯在兩個月內推出自己的支付工具。
“支付寶費率過高，是快錢等第三方支付工具的4倍”，劉強東表示，京東商城80%都是貨到付款，其他和快錢、支付寶、財付通、匯付天第三方支付工具合作，供消費者在線支付，“但其他第三方支付工具費率都下調了，就支付寶貴，京東為此要多付出500-600萬元，我們乾脆棄用支付寶，把這些錢給消費者優惠”。
對於京東棄用支付寶的消息，支付寶回應稱，支付寶理解京東的這一商業決定，鑒於雙方尚在合約期內，支付寶仍會繼續為京東商城的用戶提供支付寶付款服務。
對於阿里巴巴集團旗下的在線支付系統支付寶來說，真可算得上是多事之秋。先是百聯集團終止與支付寶在聯華OK卡充值業務上的合作，緊接著又爆出京東暫停支付寶在線支付。這一波風浪還未平息，阿里巴巴集團的大股東雅虎公司又出來折騰了，雙方在支付寶股權轉移問題上唇槍舌劍，分歧趨於白熱化。而這一切還沒平息，支付寶的合作商京東商城的CEO劉強東又公開表示，與支付寶的合作將在本周終止。在他的個人微博里，劉強東這樣寫到，“我放棄支付寶，私奔了”。在支付寶四面起火的時刻，拋出這樣一條消息，不免讓人覺得有點落井下石。
京東商城以低於進價的售價把少兒圖書賣給讀者的行為已經違反了反不正當競爭法，直接危及少兒出版社的生存，嚴重惡化了少兒出版的市場環境。而且這種低價傾銷讓廣大讀者認為出版社在賣書的過程當中是有很大利潤可賺的，但實情並非如此。石濤表示，“對於他們所說的低價，我們會看看有沒有這種情況，因為我們不是要打價格戰，只是要優惠我們的消費者。其次，我不了解他們聲討我們的原因是什麼，因為我們的少兒書促銷活動早已結束了。如果他們是擔心未來的價格問題，我們將在16日發布一個公告，公告內容大致是，我們會遵守行業慣例，並按照大家的要求實施我們的價格策略。我覺得，他們把這個問題看得太嚴重了，實際上，我們徵求過發改委、工商總局的看法，四折封頂不應該有那麼大的反彈，噹噹、卓越以前都搞過，這可能是一個溝通問題。我們接下來會和出版社、供貨商做一些溝通和調整，避免出現這類情況。”
2012年3月初，施華洛世奇(上海)貿易有限公司對外聲稱，公司目為止沒有在中國地區內授權任何網站銷售施華洛世奇的產品。京東商城銷售的未獲品牌方授權的奢侈品遠不止施華洛世奇一家，諸如LV路易威登、GUCCI古馳、COACH寇馳、PRADA普拉達等諸多奢侈品品牌，均未向京東商城授權經營。
對此，京東商城相關負責人表示，公司確實沒有從品牌廠商處獲得授權，也不是品牌廠商直供，不過“像PRADA、GUCCI這樣的品牌，都有很多渠道經銷商，我們從渠道經銷商處獲得了授權”。該負責人強調，銷售這些商品在法律上沒有任何問題。
2012年6月有多名網友反映京東商城賬戶信息遭泄露，賬戶餘額被他人盜用，經調查發現，京東用戶賬戶信息泄露並非個別現象，有人在QQ群里公開了數百個京東賬戶的用戶名、密碼、餘額和積分信息，記者隨機用其中的幾個信息嘗試登錄，均登錄成功，且用戶的所有信息均能查看。
賬戶餘額被盜用
發現其京東賬戶餘額被盜用，即刻聯繫京東，京東客服表示“高級客服”和“投訴部門”將與陳小姐電話聯繫。但之後，陳小姐一直未等到京東的來電。在反覆請求客服之後，陳小姐才於當天下午5點收到京東商城的格式簡訊，要求發送身份證複印件和承諾書等內容到京東指定郵箱，但簡訊中隻字未提該事件將如何處理。陳小姐再次與京東客服聯繫，客服稱“高級客服”將在12日12點之前與她聯繫。但到12日中午，陳小姐依然沒有等到京東客服的來電。
陳小姐的賬戶餘額被他人用來在京東上購買了商品，通過訂單上的信息陳小姐聯繫到了買家，責問對方為什麼用別人的賬號買東西，並向其詢問這些信息的來源，對方稱是朋友給的，又稱是在淘寶上買的，且拒絕提供賣方信息。隨後，陳小姐發現該買家使用她的賬戶再一次登錄確認收貨。在盜竊者使用陳小姐的用戶時，陳小姐的賬戶所綁定的郵箱、聯繫方式等等全部被修改，而且陳小姐自己無法將這些信息改正過來。
數百個人信息丟失
在賬戶被盜者自發創建的名叫“餘額變彩票”的QQ群里，人們發現有幾百個京東用戶的賬戶被盜用，而且無一例外得到京東這樣的答覆：“高級客服會聯繫您”、“請把信息發送到指定郵箱”、“請您報警之後提供回執單，我們會協助警方調查”。“餘額變彩票”群里集中的是3月的幾百位受害者，他們大多數沒有追回被盜的錢。
對用戶來說，比起餘額被盜用更為可怕的是個人信息全無保障。在這個QQ群里，有人發布了幾百位京東用戶的用戶名、密碼、餘額、積分信息，以及該賬戶是否手機驗證、是否郵箱驗證，所有信息一應俱全。記者隨機登錄后發現，這些信息基本都是真實的。據提供這一信息的網友說，他是在另一個群里得到的這些信息，是通過京東後台直接提取的。
3月30日晚，京東域名正式更換為JD_COM。其中的“JD”是京東漢語拼音（JINGDONG）首字母組合。從此，您不用再特意記憶京東的域名，也無需先搜索再點擊，只要在瀏覽器輸入JD.COM，即可方便快捷地訪問京東，實現輕鬆購物。
今天，一隻名為“Joy”的京東吉祥物正式和大家見面，TA承載著我們對各位網友的承諾和努力。狗以對主人忠誠而著稱，同時也擁有正直的品行，和快捷的奔跑速度。
2018年3月，六六的同學程茉女士購買了一個ComfortU的護腰枕，京東標價人民幣1489元，美國官網售價109.95美元，而商家實際發給她的是一個標識為ContourU的護腰枕，美國官網售價只有33.6美元。對此，程茉和商家進行理論，商家辯解無效后同意退貨，不過，程茉認為商家這是在虛假銷售，要求按照京東全球購承諾的“假一賠十”標準，索賠14890元，商家不承認造假，說自己是："發錯貨了而已”，不同意十倍賠償。然後，程茉投訴到京東客服，客服取證雙方提供的證據，認定商家售假的證據不足，判定是商家發錯貨，按照發錯貨處理，只能退貨。
2018年3月13日15:30，六六將文章發表到微博上，隨後帶來1120萬+的閱讀量，直上微博熱搜榜。
在事件發酵一整天之後，3月14日11:26，京東終於有了回應。京東方面表示：一、京東全球購第三方商家“鯨蝦過洋專營店”存在售賣兩款相似產品，為“發錯貨”而並非“售假”；二、六六文中表述的與京東客服的溝通內容不符實；三、京東平台絕無刪除後台數據；四、京東將採取法律手段維權。
在這場315打假的“番外篇”中，有用戶力挺京東，認為京東不存在售假；也有用戶聲援六六，在這個特殊的時刻，幫忙轉發助力。
