馮英健

，電子商務博士，網路營銷的實踐者與思考者，發表眾多網路營銷研究專著和研究文章。從1998年開始從事企業網路營銷實踐與研究，1999年創建網上營銷新觀察網站（國內最早的網路營銷研究專業網站之一，唯一完全原創內容的網路營銷理論與方法研究網站），2004年創辦網路營銷教學網站，2005年創建新競爭力網路營銷管理顧問，2006年受中國網際網路協會委託承擔企業網站建設指導規範制定及推進等工作，2007年1月發布網路營銷教學博客。2008年推出企業網路營銷解決方案及新競爭力網路營銷培訓中心。

西安交通大學的電子商務博士，著有被譽為中國網路營銷聖經的一書，已出版至第四版。儘管外界對其有爭議，認為其雖出身名校，但只重理論，不懂實踐。他卻在深圳創辦競爭力科技有限公司正努力用實踐檢驗真理。其實有時候想，中國的網際網路或許真正缺乏的應該就是真正有深度的學術研究吧。業內有人尊稱他為馮老，排名第一，應屬實至名歸。

堅持實踐導向，認為實踐性是網路營銷的基本特徵之一，離開可操作性來空談網路營銷是沒有任何意義的。對網路營銷的研究方法：比一般的網路營銷理論研究者多一些實踐體驗，比其他的網路營銷實踐者多一些思考，在這個基礎上，將自己的實踐經驗和思考結論勤奮地記錄下來，經過幾年不間斷的實踐、思考和總結，形成了自己對網路營銷理論與方法的系統認識。

我這裡介紹了自己網路營銷研究中的“實踐”特色。我給很多人的印象，是寫了很多網路營銷方面的文章，有理論探討，也有實用方法和技巧，實踐第一線的人可能覺得我有些過於注重研究了。其實，我每一個觀點，每一篇文章都是經過實踐體驗才總結出來的，在這幾年裡做過多個網站策劃和運營的工作，也對多個網站進行過分析，直到現在仍然在做這些瑣碎的工作，實踐出真知嘛，沒有實踐體驗，怎麼可能發現那麼多實際工作中的問題？並且能提出相應的解決方法？只是實踐工作是很瑣碎的，網路營銷實踐為網路營銷研究提供了實驗環境，但這個實驗環境不好總結為觀點吧？

如果我說自己曾親手做過數十個網站的總體策劃和運營策略設計，為數百個網站做過顧問或者曾出謀劃策，進行過數千個網站的分析，設計過上萬個網頁，對這些數字您應該不會覺得吃驚吧？在這些“實踐”數字的背後，才有另一些“理論”方面的數字。

自1998年初開始從事網路營銷系統研究，馮英健在各網站和報刊發表數百篇專業文章，回答過數以千計的讀者發來的問題諮詢郵件，發表在網上營銷新觀察的原創文章超過100萬字，文章被難以計數的網站和眾多知名或不知名的媒體轉載。截止到2005年4月底，網上營銷新觀察網站累計訪問用戶數量超過500萬人次（最新ALEXA全球網站排名），加上另一個以網路營銷基礎知識為特色的網路營銷教學網站，每天網站訪問用戶數量在1萬以上，並且仍處於持續增長中。

這些數字大致體現了我的網路營銷工作歷史和現狀。魯迅先生說：“我是把別人喝咖啡的時間都用在工作上”，我個人的情況則是：“我是把別人睡覺的時間都用在網路營銷上”。

1998年開始一邊學習網路營銷知識，一邊建立第一個企業網站，並以此為基礎開展網路營銷，從中獲得了最初的實踐體驗；

· 1999年初建成網路營銷為主題的個人主頁，同年7月個人主頁轉為獨立國際域名並正式定名“網上營銷新觀察”，該網站是國內最早的網路營銷主題研究網站之一，並且是唯一原創內容為主的網路營銷網站，至今仍然是網路營銷領域最有影響力的專業網站；

· 1999年11月20日創辦“網上營銷新觀察”電子周刊，到2003年7月份已經發行到第158期，因郵件列表發行平台技術原因，電子刊物暫停發行；

· 1999年底開始在ChinaByte等專業網站發表網路營銷文章，“Email營銷十忌”是第一篇獲得網路媒體稿費的文章；

· 2001年10月10日，與清華大學出版社正式簽訂了出版協議，書名暫定為《網路營銷基礎與實踐》，該書由時代財富公司總裁張靜君女士作序，網際網路實驗室董事長方興東博士、時任MY8848董事長的王峻濤先生、索易公司總裁陳銳先生等為該書寫評價；

· 2002年1月，《網路營銷基礎與實踐》一書由清華大學出版社正式出版，獲得專家和專業人士的好評，眾多媒體報道給予報道。該書在2年多時間內8次重印，創下了同類書籍發行量最大的記錄；

· 2003年6月底，《Email營銷》一書由機械工業出版社出版發行，該書是國內第一本系統研究電子郵件營銷理論與方法的書籍，在網路營銷領域有較大影響，《Email營銷》一書的配套網站也同時開通；

· 2004年7月1日，《網路營銷基礎與實踐》專用教學支持網站開通，為網路營銷教學和研究提供更多的支持；

· 2004年10月，《網路營銷基礎與實踐》第二版出版發行，該書被眾多大專院校選為網路營銷教材。

· 2005年3月底，創建網路營銷管理顧問專業機構新競爭力

·2007年2月，《網路營銷基礎與實踐》第三版 出版發行，網路營銷教學博客同期開通。

·2008年1月，《網路營銷基礎與實踐》第三版入選國家十一五規劃教材。

·2008年8月，《網路營銷基礎與實踐》1-3版累計重印達30次，銷量超過20萬冊，在網路營銷專業書籍中獨樹一幟。

·2008中國網際網路大會中發布以《效益型網路營銷服務—中小企業網路營銷服務模式的創新》的演講。

·2010年4月2日上午，深圳競爭力科技有限公司總裁馮英健博士與江西理工大學經濟管理學院舉行了校企合作簽約儀式暨“新競爭力網路營銷實驗室”揭牌儀式。

·2010年中國網路營銷大會於6月25日在京舉行，各大網路門派探討網路營銷時代的新思維，新機遇，新領域。新競爭力網路營銷管理顧問馮英健博士發表了題為《網路營銷演變網路營銷三大發展方向》的演講。

·2011年第四屆中國網路營銷大會演講嘉賓。並指出網路營銷是社會化知識，會爆發增長。

此外，在網路營銷研究方面，除了出版網路營銷專著以及在網站和報刊發表文章之外，馮英健在工作中還完成了多部具有重要影響力的研究報告，其中包括：

·《研究報告》（2011年2月）

·《研究報告》（2011年1月）

·《小研究報告》（2011年1月）

·《研究報告》（2010年11月）

·《略研究報告》（2010年11月）

·《研究報告》（2006年2月）

·《價研究報告》（2006年2月）

·《斷研究報告》（2005年6月）

·《研究報告》（2004年6月）

·《研究報告》（2003年9月）

·《研究報告》（2002年5月）

·《研究報告》（2001年10月）

·《研究報告》（2001年9月）

馮英健曾在網際網路實驗室、中國頻道、時代財富等知名企業任職，從事網路營銷與電子商務相關實踐和研究，2005年3月底創建網路營銷管理顧問網站新競爭力。

《網路營銷基礎與實踐》（第3版） （2007年02月）

·《網路營銷基礎與實踐》（第2版） （2004年10月）

·《Email營銷》 （2003年06月）

·《網路營銷基礎與實踐》（第1版） （2002年01月）

馮英健的公司

深圳市競爭力科技有限公司是馮英健於2005年3月28日開始創辦，經過五年的發展，競爭力科技有限公司已經是國內網路營銷界的領導潮流。競爭力公司針對大中型企業/大型電子商務網站提供網路營銷策略與網站運營顧問服務、企業網路營銷培訓；針對中小企業提供效果導向的效益型網路營銷服務。該公司定位於網路營銷管理顧問：致力於提高中國企業網路營銷應用水平，提升網際網路環境中企業綜合競爭力。“新競爭力”是深圳市競爭力科技有限公司所擁有的註冊商標，也是深圳市競爭力科技有限公司及網路營銷管理顧問網站的簡稱。“網路營銷管理顧問”網站是深圳競爭力科技公司的官方網站，“網路營銷思想庫”是新競爭力“網路營銷四庫知識體系”的組成部分之一。