物業管理

物業管理（第2版）

作者：劉新華、周哲

定價：42元

印次：2-1

ISBN：9787302433330

出版日期：2016.06.01

印刷日期：2016.07.05

本書以最新的物業管理相關法律法規為依據，全面、系統地介紹了物業管理的一般理論和工作方法。本書共分為十一章，從物業管理的基礎理論著手，講述物業管理機構、物業服務市場、前期物業管理、物業基礎管理、物業綜合管理與服務、物業服務企業管理等內容，同時還擴展介紹了不同類型的物業管理、物業管理的國際視角和物業管理的新發展。

目錄

第一節物業服務企業 62

一、物業服務企業的含義 62

二、我國物業服務企業模式的變遷 65

三、物業服務企業的權利和義務 66

案例3-1物管企業能否以自己的名義對不法業主提起訴訟 68

第二節業主、業主大會與業主委員會 71

一、業主 71

案例3-2承租戶能否行使業主的權利 72

案例3-3業主應承擔與公共利益發生衝突時的容忍義務 78

二、業主大會 80

專欄3-1羅湖將啟動業主大會社團法人登記試點 85

三、業主委員會 86

專欄3-2深圳修訂《物管條例》助力業委會成立讓小區治理回歸

“業主主導+物管服務” 88

案例3-4模範小區的業委會選舉風波 93

第三節物業管理的相關機構 94

一、房地產行政主管部門 94

二、相關行政管理部門 95

三、專業性服務企業 95

四、街道辦事處、鄉鎮人民政府和居委會 96

五、物業管理行業協會 96

專欄3-3“業必歸會”制度 97

本章小結 97

綜合練習 98

本章閱讀與參考文獻 99

第四章物業服務市場 100

學習目標 100

導言 100

第一節物業服務市場概述 100

一、物業服務市場的含義與特點 100

二、物業服務市場的構成 102

三、物業服務市場的管理 103

四、物業服務市場中的委託代理關係及其實現方式 104

第二節物業服務招標投標 105

一、物業服務招投標概述 105

二、物業服務招標 108

案例4-1該物業管理權選聘投標結果是否有效 113

三、物業服務投標 114

專欄4-1如何進行投標可行性分析 115

第三節物業服務合同 120

一、物業服務合同的性質與特點 120

二、物業服務合同的分類 122

三、物業服務合同的主體和內容 122

四、物業服務合同的變更與解除 125

案例4-2從本案看前期物業服務合同的法律效力 126

第四節物業服務價格與收費 127

一、物業服務價格 127

二、物業服務收費 128

案例4-3包干制下物業公司的公共收益歸誰所有 130

專欄4-2站在政策的“風口”更須順勢而為 132

本章小結 136

綜合練習 137

本章閱讀與參考文獻 138

第五章前期物業管理 140

學習目標 140

導言 140

第一節前期物業管理概述 140

一、前期物業管理的界定 140

二、前期物業管理的特殊性 141

三、前期物業管理的工作內容 141

專欄5-1前期物業管理制度急待完善 142

第二節物業管理的超前介入 145

一、物業管理超前介入的概念 145

二、物業管理超前介入的必要性 146

案例5-1某社區缺乏物業管理的超前介入，引發諸多問題 146

三、物業管理超前介入的方式及工作內容 147

專欄5-2物業管理的早期介入節點 148

四、物業管理超前介入與前期物業管理的界定 150

第三節物業的接管驗收 151

一、物業的竣工驗收 151

二、物業的接管驗收 153

三、物業接管驗收的兩種情況 154

專欄5-3勇者無懼且前行—兼論《物業承接查驗辦法》的戰略意義 155

四、物業接管驗收應移交的資料 156

五、物業接管驗收的程序 157

六、物業接管驗收中應注意的問題 158

七、物業接管驗收的標準 159

第四節入伙與裝修管理 162