人性的弱點

該書彙集了卡耐基的思想精華和最激動人心的內容，是作者最成功的勵志經典，出版后立即獲得了廣大讀者的歡迎，成為西方世界最持久的人文暢銷書。無數讀者通過閱讀和實踐書中介紹的各種方法，不僅走出困境，有的還成為世人仰慕的傑出人士。只要不斷研讀本書，相信你也可以發掘自己的無窮潛力，創造輝煌的人生。

世界成功學第一書，戴爾·卡耐基成功學教育全書之一！世界上最暢銷、最經典、最實用的為人處世參考書。“成人教育之父”戴爾·卡耐基的思想精華和最激動人心的內容，幫助你解決你所面臨的最大問題：如何在你的日常生活、商務活動與社會交往中與人打交道，並有效地影響他人；如何擊敗人類的生存之敵——憂慮，以創造一種幸福美好的人生。

本書為“戴爾·卡耐基成功學教育全書”的其中一冊。

Chapter 01人際關係的基本技巧

· 想采蜜就不要招惹蜂巢

· 人際交往秘笈

· 能者縱橫天下，庸者踽踽獨行

Chapter 02 贏得他人喜愛的六個方式

· 廣受歡迎的奧秘

· 如何建立美好的第一印象

· 記住他的名字

· 你想變得健談嗎

· 如何引起他人的興趣

· 讓每個人都喜歡你

Chapter 03 如何讓他人想你之所想

· 爭論永無贏家

· 如何避免樹敵

· 坦率承認錯誤

· 一滴蜜糖

·蘇格拉底的秘密

· 對待抱怨的安全方式

· 如何取得合作

· 創造奇迹的妙方

· 體諒他人

· 沒人會拒絕這樣的請求

· 電影電視都是這樣做的

· 任何方法都不奏效的時候，請使用殺手鐧

Chapter 04 成為領導者，如何改變他人

· 挑錯的時候，請用這種方式

· 怎樣批評不會觸犯眾怒

· 先承認自己的錯誤

· 沒有人喜歡聽命於人

· 給對方留足面子

· 如何激勵他人走向成功

· 用美譽激勵他人

· 鼓勵對方勇於改變

· 讓對方樂於為你做事

Chapter 05 創造奇迹的信

Chapter 06 幸福家庭生活的七個法則

· 這樣做無異於自掘婚姻墳墓

· 別用愛綁架對方

· 請勿相互指責

· 學會欣賞

· 女人眼中重要的事

· 不要忽視這一點

· 不要做“婚盲”

後序 卓然於眾的捷徑

譯後記 你就是自己的神明

成功其實如此簡單，只要你遵循卡耐基先生這些簡單適用的人際標準，你就能獲得成功。

————【美】馬克·維克多·漢森（《心靈雞湯》策劃人）

卡耐基從上個世紀初就開始講授他的成人訓練課程，開創了美國的成人教育運動。他的成功哲學與處世技巧對當今時代的年輕人來說，仍是一個永恆的人生課題。

————【美】羅伯特·舒勒(國際著名演說家、勵志作家和基督教領袖)

戴爾·卡耐基先生通過他的演講和作品，教給人們一些處世的基本原則和生存之道，這是我們每個人都應該學習的人生必修課。

————【美】布萊恩·特雷西（世界潛能大師）

1937年出版，世界各地至少已譯成58種文字，全球總銷量九千餘萬冊，擁有4億讀者。本書旨在幫助您解決所面臨的問題：如何在日常生活、商務活動與社會交往中與人打交道，並有效地影響他人；如何擊敗人類的生存之敵——憂慮，以創造一種幸福美好的人生。

十二種功用

1、使你脫離心理的舊轍，給你新思想，新眼光，新志向。

2、使你交友迅速而且容易。

3、使你更受歡迎。

4、幫助你得人同意於你。

5、增加你的勢力，你的聲望，你的成事的能力。

6、使你得到新主容，新主顧。

7、增加你賺錢的能力。

8、使你成為一個更好的推銷員，一個更好的高級職員。

9、幫助你處理抱怨，避免辯論，使你保持與人接觸順利愉快。

10、使你成為一個更好的演講員，一個更有趣的談話者。

11、使心理學的原則容易在你的日常接觸上應用。

12、幫助你在你交往的人中激起熱忱。

最大效益

如果你要從這本書里獲得到最大的益處，有一個必需具備的條件，一個比任何定例，或技術，都重要的基本條件。你必需有這種基本的條件。不然，你再是如何研究，也不會有多少用處。如果有這種天賦的才智，你可以不用去看那些從書中受益最多的建議，就能獲得到奇迹。這種奇妙的條件是什麼？那是一種深入、前驅的學習慾望，一個增加你應付他人能力的強烈決心。

你如何觸發這樣一個衝動呢？經常提醒你自己，讓自己知道這些原則對你是何等的重要。替你自己作這樣的想象——如果將這些原則運用自如，將使你接觸到多采多姿的環境；在經濟酬勞上，又如何能有更多的幫助。你要一次又一次的跟自己說：「我所以受人歡迎，我所獲得的快樂，和我酬勞收入的增加，那是由於我知道了應付他人的技巧。

有一次，我幾乎花費了兩年的時間，寫一部演講術的書稿。我發覺我必需反覆的重讀，才能把書稿內容很清楚的記了下來。

所以，你如果要從這本書里，獲得真實持久的益處，不能草率的看過一遍就認為夠了。你把這本書詳細閱讀過後，每月應該抽出若干的時間加以溫習，同時要放在你書桌上，不時的翻看。別忘記，只有恆久的，深切的溫習，才能使這些原則的運用成為習慣。

蕭伯納曾這樣說過：「如果你教一個人某件事，他永遠不去學了。」蕭氏所講是對的，學習是一種自動的過程。

所以，你如果要把這本書中所研究的原則加以應用自如，那就應在遇到有這樣的機會時，就運用這些原則。如果你不這樣做，很快就會把書上所看的內容忘記乾淨——原因是切身運用過的學識，才會深深的留在腦海?。

你或許會感覺到，隨時隨地找出這些原則加以實施，是樁困難的事。是的，我也有這樣的感覺，因為我寫這本書的時候，要實施我所建議的主張，尚覺困難。

我可以找出這樣一個例子……當人們使你不愉快時，批評、斥責，要比了解對方的觀點容易得多。也就是說，找出別人的錯處，要比我看出對方值得稱頌的事容易多了。談論你自己所需要的，比談論對方所需要的，也顯得自然得多。所以你讀這本書的時候，有一點你別忘了，你不只是要獲得書中的知識，同時要養成你新的習慣。你是在嘗試一項新的生活方式，那是需要時間，持久力，和每天實施的。

所以你要常閱讀這本書，把這本書看作如何溝通人與人之間關係的活用手冊。無論什麼時候，如果你遇到一樁特殊的問題時——諸如如何管理小孩子……如何使妻子順從你的意思……．如何滿足一個氣憤的顧客！這都是些常會遇到的事，當你翻開這本書，試著去做其中的某項提議，說不定就會有奇迹般的發現。

這些年來，我有一本約會的記錄簿，記上所有約會的時間。我家裡向來不替我在星期

六訂約會；原因是他們知道我要利用星期六晚上的若干時間，作自我檢討、啟發反省的工作。那天晚飯後，我自己獨處一間房裡，翻看我的約會記錄簿，回憶這一個星期來，所經過的會談、討論，和各項集會，我問自己：

『那回，我做錯了些什麼』

『如何做才是對的——我如何做才能改進自己？』

『從那次經驗中，我得到了些什麼教訓？』

我發覺每周這樣的反省，會使自己感到很不愉快，可是我經常對我自己的錯誤感到驚訝。這樣過了數年後，這些錯誤漸漸減少，終於不再發生了。經過這樣的自我反省后，有時便自己有了安慰這種自我分析、自我教育的方法年年持續，對於我來講，比我所嘗試的其它任何方法，都更為有益。

這種方法，已幫助我改進了我決斷的能力使我跟人們接觸時，受到極大的益處。」

為什麼不用跟這位銀行經理類似的方法，檢討你對這本書里的原則的實行程度？如果你這樣做，會獲得兩種結果：

第一、你會發覺自己在從事一項有趣，而又寶貴的教育課程。

第二、你會發現你應付人的能力，在逐漸的伸展和成長。

不妨再加上一本記事簿……把你實施這些原則后的效果，記入這本記事簿中，要寫得很清楚，把日期、效果，和對方的姓名記下來。使用這樣一本記事簿，可以激勵你更加的努力……這些記錄，是項有趣又有意義的工作。

為了使你從這本書中，獲得更多的益處，你必須：

一、養成一種深入、前驅，對人類之間關係的原則，能運用自如的慾望。

二、當你要看下一章前，先把這一章仔細的看兩次。

三、當你閱讀的時候，常停下來自問，你如何才能實行這本書中的每一項建議。

四、在有重要意義的文句旁邊，加上一些符號。

五、按月溫習這本書。

六、每遇有機會時，就實施這些原則，把這本書視作為「活用手冊」，幫助你解決日常遇到的問題。

七、每當你的朋友發現你違反其中某項原則時，給他一角或是一元。把你的學習當作一種有趣的遊戲。

八、每星期作一次檢討。質問你又犯了什麼錯誤，有那些地方需要改進，將來該怎麼做。

九、不妨再加上一本記事簿，寫明你什麼時候、如何的運用這些原則。

《人性的弱點》有聲書是由卡內基訓練新加坡、北京、天津地區負責人趙卜成先生和資深講師陳真女士共同主講的。

戴爾·卡耐基（Dale Carnegie，1888－1955年)，20世紀最偉大的心靈導師，美國人戴爾·卡耐基利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過演講和書喚起無數陷入迷惘者的鬥志，激勵他們取得輝煌的成功。卡耐基在實踐的基礎上撰寫而成的著作，是20世紀最暢銷的成功勵志經典。卡耐基主要代表作有：《溝通的藝術》、《人性的弱點》、《人性的優點》、《美好的人生》、《快樂的人生》、《偉大的人物》和《人性的光輝》。這些書出版之後，立即風靡全球，先後被譯成幾十種文字，被譽為“人類出版史上奇迹”。他一生致力於人性問題的研究，運用心理學和社會學知識，對人類共同的心理特點，進行探索和分析，開創並發展出一套獨特的融演講、推銷、為人處世、智能開發於一體的成人教育方式。

這些書和卡耐基的成人教育實踐相輔相成，將卡耐基的人生智慧傳播到世界各地，影響了千千萬萬人的思想和心態，激發了他們對生命的無限熱忱與信心，勇敢地面對與搏擊現實中的困難，追求自己充實美好的人生。

戴爾·卡耐基，美國著名演講家、作家，公共演說與個性發展心理學領域先驅。他於1888年11月24日出生於密蘇里一個貧窮農民家庭，上高中和大學期間就積極加入辯論俱樂部。師範學院畢業后，他在內布拉斯加當過推銷員，到紐約當過演員，后成為美國青年基督教協會的一名講師，講授公共演說課程，從此成為成人教育運動的積極推動者和主導者。

他的暢銷書《如何贏得友誼與影響他人》（中譯名《人性的弱點》）英文版銷量高達1500多萬冊，被譯成許多語種出版。他的著作之所以如此受到讀者歡迎，在於書中講述的故事真實，說理性強，闡明的法則簡潔而具有普適性。

他有兩句著名的格言：“相信你成功，你就能成功”、“學會喜愛、尊敬與欣賞他人”。他的另兩本書《如何克服憂慮開啟新的人生》（中譯名《人性的優點》）和《如何充滿自信地進行公共演說》（中譯名《溝通的藝術》）一直是全球自我教育與成人訓練的範本。

1955年11月，戴爾·卡耐基於紐約森林山莊去世，結束了他平凡而偉大的一生，給世人留下了無盡的人生寶藏。

如果你想從本書中獲益就必須具備一項不可或缺的條件，否則再多的方法也幫不了你的忙。這個神奇的條件就是：迫切改變自己和學習的意願。一旦你具備此條件，不需要其他建議，就能從本書中獲最大利益，並享受快樂的人生。

——戴爾·卡耐基

卡耐基-《人性的弱點》，講做人要平和、真誠，溝通的成功在於盡量避免爭辯，最常見的情況是在爭辯中取得了勝利卻失去了成功的機會。

這本書適合長時間的品味，有利於養成良好的習慣。沒有什麼勵志書是可以讓你一下子就有脫胎換骨的改變的，最好的是多讀好書，多實踐，並最終形成優秀的行事習慣吧！

《人性的弱點》作為卡耐基最成功的勵志經典，薈萃了卡耐基思想理論最精華的部分。本書滿足了普遍存在的人性的需要，觸動了讀者的神經，在噹噹暢銷熱榜中始終佔有一席之地。

《人性的弱點》是卡耐基授課時所用教材演變而來的，他寫這本書的初衷只是將它作為教材使用，但為了完成它，卡耐基研究了各種心理學專集，瀏覽了無數雜誌文章，親身訪問了包括富蘭克林、羅斯福在內的成功人士。他把一些成功人士的寶貴經驗編成一個小冊子，由學員們去實踐、驗證、豐富和發展，使這本小冊子越來越厚，最後在1936年出版。

人們都想獲得成功，但由於人性的弱點，使得通向成功之路布滿了荊棘。《人性的弱點》就是要告訴人們，正視每一個人都有的本性上的一些“弱點”，以充滿熱情的讚譽、理解和寬容，去適應別人的這些“弱點”，這樣才能有效地避免與人交往中存在的一些誤區，獲得家庭和事業上的支持，因為每個人都有這樣那樣的缺陷，只有能夠包容，才能彼此認同。

這樣的道理說起來容易，但常常為人們所忽視。卡耐基提醒人們：“人性雖有缺乏，但若能激發對方的高貴情操，多數人都會真的以誠實、守信等美德反求諸已，化衝突為祥和。”

在與人相處的技巧方面，卡耐基認為，“犯錯的人永遠只會怪罪於他人，而絕不可能反躬自省、承認錯誤。”如果無視人性的這一特點，如果只會對犯錯誤的人惡語批評，結果只能引起他對自己的辯護，結果仍然於事無補。每個人都以得到他人的重視而自得，卡耐基強調，與人相處的最大秘密乃是給予他人由衷的認可和毫不吝惜的讚美。因為“人性深處最大的慾望，莫過於受到外界的認可與讚揚”。而當人們想讓別人去做某事時，只有一種方法，就是讓他做他想做的事。

如果能夠獲得他人的歡心，就可以避免可能遇到的阻礙，獲得必需的支持。卡耐基認為，要得到別人的歡心並不難，只要注意生活中的一些細節，在看似不經意中，往往就能使人對你心存感激。比如，在面對他人時，一個真誠的微笑；稍微花點時間記住他人的名字；做個好聽眾；從別人感興趣的話題開始……這些方法之所以有效，其實還是基於人的自重心理，如果一個人能夠從別人那裡得到這種滿足感，他就不會成為你的障礙。如果你能獲得在某些方面志同道合的朋友，也就同時具備了取得成功的“東風”。

當然，人們在生活中，在學習中，經常會遇到一些問題。對此，卡耐基指出，千萬莫逞口舌之能，據理力爭偶然或許能讓你得到一些勝利的快慰，但你永遠得不到對方的好感；如果固執已見，甚至自己錯了而不勇於認錯的話，要想改變他人可能會事倍功半。如果能夠避免發揮自己的“弱點”，而對別人“投其所好”往往能事半功倍。

人無完人，每個人都有犯錯誤的時候，但常常不能自覺地接受批評，該如何匡正他人的錯誤呢？是不是給別人當頭一棒就能解決問題？是不是你不讓他犯錯誤他就能不犯錯誤呢？這樣做，更多的時候並沒有效果，甚至適得其反。對此，卡耐基認為，在責備他人之前，先就其優秀之處，不吝褒獎，才能奏效；要想道出別人的缺失，旁敲側擊的暗示比直陳其過的表白略勝一籌；如果你也有責任，顯然應該先反求諸已，再苛責他人，這樣收到的效果絕對比一味地責怪強上百倍。人們都是自重的人，就是犯錯誤也要別人尊重自己，給別人留點面子，讓他有一個主動反省的機會，重新獲得信心。

有時候，直接地說服無法得到滿意的結果，這時候通過信件的方式往往能夠出奇制勝。卡耐基覺得利用信件創造奇迹絕不是神話，因為通過信件傳達一個人的願望，會給別人一種受到尊重的快感。