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從1.0、2.0到3.0的進化

在人類歷史上，直到造紙與印刷術發明，人類的知識共享才實現規模化發展。在知識共享1.0時代，知識傳播最重要的載體是書本，典型的代表是1771年開始編纂的《大英百科全書》，其內容往往由權威專家編纂，傳播方式為一對多。而在知識共享2.0時代，內容撰寫者由專家變成了普羅大眾，這被稱為UGC（User Generated Content，用戶生成內容），傳播方式也由一對多變成了多對多。典型代表是2001年誕生的維基百科（Wikipedia）。

隨著中國網際網路的迅速崛起，出現了百度百科、互動百科、搜搜百科、360百科等多個網路百科的運營方。然而，他們都面臨著新的挑戰——如果不改進網路百科的質量，則其用戶體驗將不斷衰減；但是要引入專家資源，又必定會產生一筆不菲的開銷。這似乎是一個“特里芬兩難”，因此，國內許多網路百科平台在一陣喧囂后，悄然歸於平靜，發展十分緩慢。

在多年的運營實踐中，百度百科發現，必須以中國智慧找到解決之道。知識共享1.0模式是PGC（Professional Generated Content，專家生成內容），權威但傳播成本較高；知識共享2.0強化了知識的可獲取性，是UGC（User Generated Content，用戶生成內容），免費的模式可以讓知識共享的硬性成本降低到0，有利於規模化發展，但權威性不夠。

中國有句古話，叫做“執兩用中”，出自《禮記·中庸》，“執其兩端，用其中於民，其斯以為舜乎？”。意思是做事要根據不同情況，採取適宜的辦法。這給百度百科帶來了重要啟發，為什麼不能融合知識共享1.0與2.0，合用其長？分克其短呢？於是，百度百科採用了UPGC（User & Professional Generated Content，用戶與專家生成內容）的大膽創新，推動中國知識共享步入3.0時代。

百度百科打造“權威性閉環”

百度百科合作大手筆頻出，引發了業界的高度關注。如2014年7月8日，百度百科與北京書法家協會合作召開發布會，宣布共同打造權威書畫信息平台。2013年與國家衛生計生委臨床醫生科普項目的戰略合作，組織全國知名三甲醫院的權威院士和百餘位專家，權威編輯疾病詞條7000餘條，覆蓋了全部常見疾病，日均PV上百萬。

在運營模式上，百度百科以知識共享3.0模式攻克了網路百科權威性不足的難題。傳統大英百科全書以圖書的有償銷售來覆蓋專家的成本。而網路百科迄今為止都是免費模式，從用戶那裡收不到錢，於是請不起專家，形成不了“權威性閉環”。但百度百科在研究中發現，其實諸如醫生、律師、書畫家這樣的專業人士，以及醫院、旅遊景點這樣的機構，其收入與知名度存在著正相關關係，有沒有可能通過模式的創新實現多贏呢？

於是，百度百科的UPGC（User & Professional Generated Content，用戶與專家生成內容)的創新模式橫空出爐。在這個新的模式中，百度百科將詞條區分為大眾性和專業性部分，前者任何用戶都可以參與，而在專業性詞條中，則主要由專業人士編纂。專業人士在參與百度百科的編纂時，將首先保障詞條的權威信息價值，百度則在後續以百科署名、搜索、活動等多重方式，幫助專業人士、專業機構知名度提升，在未來實現收入增長，由此實現“權威性閉環”。

UPGC的全新模式，實現了百度百科“網友共享+權威編輯”的雙通道發展，保障了海量內容與權威性上的平衡，可以說盤活了社會無形資產，用提升專家、專業機構知名度的信用背書，覆蓋了高昂的專家編纂成本，是以金融思維對網路百科模式的再造。這種變革也唯有百度敢為天下先，因為不論是百度百科的市場地位，還是百度搜索的用戶，都居中國市場的領頭羊地位，這也是百度百科UPGC模式可行的根本原因。這種模式具有很高的無形門檻，普通的競爭者盲目模仿跟進，效果也會大打折扣。

百度百科提升“信息可視度”

在百度百科的發展道路中，除了模式的創新，運營團隊更充分發揮了百度“技術控”的天生優勢基因，藉助圖片/音頻識別、3D、語義分析等基礎技術累積與應用技術創新，來提升百度百科的“信息可視度”。如2014年6月30日，百度百科與中國人民抗日戰爭紀念館合作，上線數字博物館，通過3D立體展示技術，可以讓網友如臨實景。據統計，百度百科早在2012年初就開始與傳統博物館強強聯手，收錄了超過1500家博物館信息。

當百度重磅推出“百度百科”時，許多中國人還對這種基於網際網路的多人協作感到陌生。時至今日，百度百科累積詞條總數已突破900萬，每天產生4億次用戶檢索，成為了全球最大的中文百科全書，這一切都不是偶然。

UPGC的模式再造、基礎與應用技術的累積與迭代創新，令百度百科率先實現了“多快好省”的綜合競爭力提升，成為行業的標桿。或許，正是由於百度百科擁有“平等成就每一個人”的崇高信仰，才令百度百科擁有了一份超越常人的“匠心”。法國物理學家、化學家居里夫人曾說，“在捷徑道路上得到的東西決不會驚人”，這正是百度百科最佳的寫照——大巧若拙，卻已漸行漸遠。