供需鏈

APICS的概念

1、供需鏈是一種具有生命周期的流程；

2、包含物料、信息、資金和知識流。

3、其目的是通過眾多鏈接在一起的供應商提供產品和服務，滿足最終用戶的需求。

從APICS的概念中，我們可以看出，供需鏈是動態變化的，隨著市場的發展和變化，原先的供需鏈可能需要不斷的調整和優化；供需鏈強調是由多個流組合在一起的，並創新的提出了“知識流”的概念，供需鏈之所以能夠形成，主要就是基於這些“流”在供需鏈中的各個組織之間的流動。

在全球化競爭條件下，任何企業都不能孤立的存在，必須依靠上游的供應商和下游的客戶並形成合作關係，否則就很難在現代的市場競爭中生存下來。我們知道Gartner Group提出ERP概念時，強調ERP是一個面向供需鏈信息集成的系統。

在60年代前，企業生產能力低，資源矛盾的焦點是供與需的矛盾，計劃管理問題局限於為確定庫存水平和選擇補充庫存策略的問題。經濟批量的訂貨點法成為最初的科學計劃理論。為了解決原材料庫存和零組件投產計劃問題，出現了以相關需求原則、最少投入和關鍵路徑為基礎的“物料需求計劃”原理，簡稱MRP(MaterialRequirementPlanning)。

隨著企業競爭環境的惡化，企業對自身資源管理範圍的擴大以及對資源計劃的細化和精確化，單純面向物料的MRP擴展到與生產能力相關的人力和設備等更多資源的計劃和控制。當加入了資金控制后，MRP升級成為“製造資源計劃（ManufacturingResourcePlanning）”，即MRPII。其後，企業計劃與控制的原理、方法和軟體都成熟和完善起來。各個MRPII軟體廠商不斷地在自己的產品中加入了新的內容。

進入九十年代，最初由美國人提出的“企業資源計劃”即ERP（EnterpriseResourcesPlanning）的概念開始風靡全球。各種ERP產品也開始大行其道。ERP產品的理論核心就是供應鏈的管理，以幫助企業理順流程，解決直線式機構管理中的機構重疊、人員臃腫等狀況。現代ERP包容了更多的新的生產管理思想和理論方法，擴展成為面向對不同生產類型和多種計劃模式的企業，是各種有效管理方法的綜合計算機化。

荷蘭Scala以開發高水平的跨國商務軟體而聞名於世。Scala集成的電子商務管理解決方案，具有財務及資源管理、市場營銷管理、供應流程管理、服務及項目流程管理、製造及商務智能管理等方面。Scala的供需鏈是在當前具有先進管理思想的ERP的基礎上又吸收了供需鏈管理的敏捷製造技術，適用於面向客戶的管理模式和企業動態聯盟企業。

一般企業流程主要是在以下三個部門之間進行的：

（採購、銷售、倉庫）

如何對三大部門做到物流、資金流之間的統一，就需要藉助這種ERP軟體，SCALA稱之為供需鏈，這對一個以銷定產（maketoorder）為主的企業尤為重要。

主生產計劃（MasterProductionSchedule）模塊可根據銷售預測和銷售定單對產成品制定一個長期的生產計劃，同時企業也可根據自己的實際情況進行手工調整從而基本上滿足企業的長期需求。在這裡不會對原材料進行具體的需求分析。實際上，MPS是為管理部門提供一種手段，以授權和控制勞動力水平、庫存投資、關鍵資源負荷（草擬生產能力計劃）和支持客戶服務的現金流量、獲利能力及投資目標。同時，MPS程序還可以驅動物料需求計劃，使業務計劃與日常操作計劃互連。除預測信息外，輸入MPS的還有庫存狀態、客戶訂單和安全庫存水平。

有了主生產計劃，就可以運行物料需求計劃（MaterialRequirementsPlanning），它是建立在MRPII理論基礎上的。根據主生產計劃、庫存情況及物料清單，MPR就能把主生產計劃轉換為生產和採購建議，其中包括前置期、批量大小、車間日程表、計劃工程變更和庫存狀態等。系統不僅給出一個完整的有關整個生產過程的MRP報表，同時對生產車間、工序等做生產能力需求分析（CapacityRequirementsPlanning），它是把MRP程序產生的計劃工作量和生產管理模塊中發放的加工單加以結合處理，將結果以圖形的形式表現出來，企業可通過改變利用率或增加另一班次，模擬每個加工中心改變生產能力后的狀況。

張先生所做的就是由銷售訂單模塊的報價單功能向他的客戶針對自行車生產提供一個詳細的報價，只有等客戶認為價錢合理，可以成交，並將信息反饋給張先生后，張先生只需在計算機上點擊幾下，報價單便自動轉換為訂單，同時張先生不用自己跑到庫房查詢存貨情況，計算機會告訴他是否有足夠的存貨，是否還需組織生產。如果客戶催貨比較緊，張先生可通過批次管理制定該貨出廠可以是第幾批，然後系統會提交一份交貨時間表。

不過由於自行車生意的確不錯，庫存明顯不夠，需要組織生產。這時MPS根據本廠的實際情況會向張先生提供一個長期的生產計劃。而MRP則將這個計劃轉換為具體的生產和採購建議。尤其它能將物料清單分解、細化，比如生產一輛自行車需要軸承、螺絲、螺母、鐵絲等等，而這些原材料庫存不足，需要採購，至於採購多少，生產多少，MRP會在建議中給出。

生產作業

在ERP的生產流程中，一旦確立了生產計劃，並正確定義了人員、機器和工具等生產資源，Scala的訂單計劃/生產作業控制（OrderPlanning/Productionactivitycontrol）模塊就能幫助企業計劃、跟蹤並分析加工單。當加工單發出后，構成該產品的物料將被扣留，並自動降低相關工作中心的有效工作能力。在創建加工單（creatingaworkorder）后，加工單可以包含很多信息，如倉庫、優先順序、主管、客戶和客戶訂單號、交貨地址、附註以及會計核算明細表等。做完前置期計算（Lead），輸入有關物料和操作程序的全部數據后，就可以發放加工單（Releasingaworkorder），發出的加工單將為訂單預留出必要物料。除加工單的起始日期外，也可以有選擇地將所需的物料預留到其它日期。這個過程就是物料預留（Reservationofmarerials）。

每一種物料/產品都有一份MRP記錄（MRPrecord），表明其在庫存餘額中的預期走勢。此記錄除了表明實際庫存餘額外，還能顯示出該物料/產品有關的預期事項，如客戶的預定、加工單或預期從生產部門收到的產品等。

有了加工單，從庫存領取物料以後，便進入了車間控制（ShopFloorControl）。生產設備的瓶頸矛盾一直是制約產量的重要因素。車間控制模塊提供有關工具，使資源、原材料和各種組件的物流達到平衡，從而實現對加工單的有效執行。其主要功能包括：給每個加工單制定優先順序、排程、列印加工單文件、提供在產品信息、為加工單計劃更新加工單狀態等。車間人員只要通過查看計算機屏幕，就可知道有關生產變化和特殊操作指令。

這其中車間管理模塊可以支持多個場地採用無紙生產（Paperlessproduction）的要求，企業可以為每個生產中心或操作者編製屏幕格式，操作者可以檢查與每種加工單相關的全部數據，並對主要信息進行監控。而生產統計（Productionstatistics）模塊可以提供有關生產過程狀況的重要信息，是監控生產過程的一種工具。操作者可以通過這一功能查看生產能力、利用率、前置期、廢品等數據，以及上述數據的生成原因等。

有了這套軟體，生產變得更加按部就班，並且效率高。自行車生產第一線的主管要做的就是在接到張先生的生產建議后將其轉為生產加工單，然後根據加工單向倉庫領料，不會產生不必要的浪費或材料短缺。由車間控制監控生產的每一個環節。由於全部通過計算機，所以也實現了無紙生產。等客戶所需的自行車生產完畢后，入庫，根據交貨時間及時交貨，張先生就可以和客戶滿意地握手了。

採購

在Scala的採購模塊（PurchaseOrdersModule）中，具備採購建設功能，企業根據自身情況加以調整，並根據供貨商交貨期、預算銷售額、實際銷售額、合理訂購數量等，系統自動生成一個詳細的採購計劃（Purchaseplanning），並能對訂單產生出默認的供貨商。

確定了採購計劃后，企業就可以通過採購訂單建議程序來自動生成採購訂單（PurchaseOrdes），當然企業自己也可以手工輸入訂單。訂單一旦生成，就被編入企業庫存計劃，並計入採購約定成本。訂單列印出來后寄給供應商，供應商就可以發貨了。接受貨物（receivinggoods）僅以實際交貨數量或以發票給出的數量為準。在這兩種情況下，採購成本功能都會把庫存價值和會計核算內容更新。接受到的貨物可被分配到不同的倉庫。企業可以通過批次管理（BatchControl）功能規定批號、供貨商標記和有效期，以便日後識別。各批次直到通過了質量管理檢驗才能發出。當然，在採購訂單及總分類帳模塊中還會存在未交貨的訂購貨物，稱之為途中貨物（Goodsintransit），對採購訂單條目進行簡單的查詢，可以使企業對收貨和發貨有一個全面了解。

因為Scala軟體很好地把採購管理模塊與應付分類帳模塊良好地結合在一起，因此可以把所有與採購訂單相對應的所有發票（Invoices）輸入到這個模塊中，這樣企業就確保了採購成本的計算無誤，使管理和授權程序更加簡單。輸完發票后，系統會生成應付帳款憑證。根據這條供需鏈，該憑證就會進入財務應付分類帳模塊。

有了這套軟體，採購部主管就可根據張先生提供的採購建議，做適當調整，生成採購訂單以組織採購自行車生產所必須的原材料，併入庫做好記錄。這一切都按照計劃進行，所以不存在突然加班的問題。當然採購的發票可以自動生成，也可以人工輸入，這些都會轉入財務中去，節省了大量的時間。

銷售訂單和計劃 由Scala供需鏈流程來看，根據市場需求（Marketdemand），企業向客戶提交一個報價單，經過雙方協商，最終形成一個銷售訂單反饋到企業。Scala的銷售訂單模塊（SalesOrdermodule）廣泛的功能可對銷售和分銷過程的各個階段提供支持，由於銷售訂單模塊與庫存、採購和生產模塊緊密結合，企業能夠在銷售的同時，制定生產或採購明細表，從而保證及時交貨。

企業可以通過該模塊的報價單（Quotations）為客戶提供報價，當客戶接受報價時，企業自動把報價單轉換為訂單，同時報價報表可以提供一份有效的及過期的報價單總匯。在訂單（Orders）功能中，由報價單轉換過來的不同類型的訂單和人工輸入的訂單，決定了後勤物資的流量。企業可以同時指定交貨時間，如果不能在最後期限交貨，交貨計劃系統會發出警告。通過批次管理（BatchControl），企業可以在訂單輸入時指定特定的批次。考慮庫存的整體情況，根據先進先出的原則，系統可以提出一份交貨時間表。於是，根據交貨建議，Scala的銷售定單模塊（Salesordermodule）將提供所有必要的文件——訂單確認書、取料清單、交貨票據和發票等。在裝運確認之後，定單就成為開票的依據。所售貨物的成本和收入將自動記入Scala的定貨分類帳模塊（OrderLedgerModule）。

庫存管理

產成品生產出來就要面臨入庫。從採購到交貨，後勤流程全方位管理需要有良好的管理工具。Scala的庫存管理（StockControl）模塊可以單獨使用，但當與採購訂單和銷售訂單模塊結合使用時，其功能會更強。庫存管理模塊的主要優點之一是能提供與每一庫存項目相關的廣泛數據。再訂購水平、安全庫存以及缺貨報表功能有助於有效地管理庫存和減少資金投入。用戶可以通過庫存管理模塊管理貨物系列號和物料清單，也能靈活進行批次管理，全面情況跟蹤，並能支持廣泛的服表程序。

在庫存項目管理主模塊（Stockitemmaster）中可以對每一庫存項目輸入大量數據。每一庫存項目都有自己的單位換算表。Scala按庫存項給用戶提供幾十種價目表、特殊回扣以及定價有效期等。功能廣泛的價格及成本計算程序使得對價格及成本的更改更加容易。通過產品的系列號（Serialnumber）和物料清單（BillofMaterial），用戶可以靈活進行批次管理。同時，Scala還能進行庫存評估（StockValuation），並在用戶營業時也能進行全部庫存檔點（Stocktaking）工作。

應付分類帳

Scala應付分類帳（PurchaseLedger）模塊為企業獲得供應商信息和付款流程提供全面支持。它能協調採購和授權程序，為用戶選擇付款方式提供充分的靈活性，簡化各種增值稅和銷售稅率的會計核算過程，使法定申報程序變得更為簡單。

在供應商文件（Thesuppliermasterfile）中包含了用戶所選定的供應商的一般信息。由於該模塊會與Scala應收分類帳模塊相互發生聯繫，因此可以顯示用戶應向供應商支付的凈差額。在對細節管理不失控的情況下，集中採購功能（Centralizedpurchasingfunctions）能十分方便地進行集中採購。在發票管理（Invoiceprocessing）時，在報表中尚無發票的地方只有得到授權以後，發票才能登入會計核算明細帳。同時多樣化的供應商借貸對照表和匯總表可以顯示出各種未付的債務狀況，並幫助處理預扣賦稅。根據每張發票的到期信息，自動付款（Automaticpayments）將按照用戶的選擇提出付款建議。根據登帳日期或付款日期，系統計算出精確的稅額，並定期列印出所需的增值稅/銷售稅表。另外，為了幫助用戶對企業財務狀況進行評估，該模塊還會提供付款預測（Paymentforecasting）。

應收分類帳

為改進企業現金流量，首先要建立一個有效的應收分類帳。Scala應收分類帳（SalesLeger）模塊強大功能不僅能對收款程序起較好的作用，而且還能給銷售業務和市場開發打下良好的基礎。

客戶主文件（Thecustomermasterfile）包含企業客戶群的一般信息，可幫助用戶分析規劃市場。在記錄發票（Invoicing）時，Scala其它模塊中的發票可自動傳送到應收分類帳上，也可直接人工入帳。當用戶列印發票日記帳時，總分類帳的各科目都將及時更新。同時利用發票合併功能可以實現幾張發票的合併。作為應收分類帳中最重要的報表，餘額匯總報表（BalanceSummaryReport）中列有於用戶相關的全部來往項目。考慮到客戶的付款習慣，該系統可為用戶提供付款（Payment）預測功能。例外呈報（Exceptionreporting）功能可極大地幫助用戶根據自己的要求處理日常付款托收業務。根據某一時期的業務交易額，Scala可及時編製所有必要的增值稅表及其它報表，並本地化輸出。

總分類帳

會計核算是每個公司業務的核心。在Scala業務軟體中，總分類帳（GeneralLedger）的實用性和靈活性恰恰表明了其它Scala業務模塊的多樣性。全部模塊均具有10構面會計結構，可用於法定的，以及分析性的會計核算。用戶可以任意使用一種構面呈報或查詢實際或預算數目。把這些用途與Scala內置的多貨幣、多語種能力相結合，就會發現Scala是當今全球和本地會計核算和業務管理軟體中功能最強大的系統之一。

尤其值得一提的是，Scala的科目明細帳(AccountScheduleSystem)非常靈活，可充分滿足不同地區的需要。帳戶餘額按科目類別儲存，使用戶能夠在任何給定期間迅速呈報。憑證按日期儲存，財政年度可以覆蓋多達18個周期。在連續進行下一個周期之前。不必結帳。用戶可以呈報從憑證文件中選定的任何憑證。帳戶類型中還包含統計帳戶，它可以保存法定會計核算中未包括的數據。

Scala財務系統使用10種會計構面（Accountstringwithtendimensions），可以為用戶的每一家分公司定義法定會計核算體系，並定義不同的呈報層次。當用戶需要在幾個科目、成本中心或其它會計核算構面之間分攤費用時，Scala的自動分攤（Automaticallocation）提供了99種可能性。當輸入一份憑證時，系統將自動執行分攤。當然，任何憑證也可在定期分攤（Periodization）功能下實現待攤費用按若干個周期的分攤，而且可以在下一個財政年度，延續分攤。在進行對帳（Reconciliation）時，系統提供一個手邊現金帳簿以核對憑證。通過輸入銀行憑證文件，用戶可以進行人工或自動核對。如果用戶在選項中選擇固定資產管理（FixedAssetManagement），就可以對用戶的固定資產進行全面管理。其中Scala提供了兩種方法來針對一種固定資產進行折舊或重新估價計算。

在生產流程中，當產成品入庫后可過度到財務模塊。系統可以自動計算出產成品成本（Costing），一般以標準成本來控制產成本。同時計算出實際成本（ActuallyCost），並通過統計模塊對標準成本和實際成本的差異進行分析。它針對每個加工單（必須是關閉加工單為準），分析出物料的差異、人工的差異，得出人工的成本、料的成本及其它製造費用的成本。由於企業可以通過銷售定單知道產品價格，因此知道了成本后，企業就可以知道利潤。在差異分析完成後，進行差異分攤（VarianceAllocate），最後就可以匯入總帳。另外，在總分類帳系統中，Scala還提供了紅沖憑證、沖轉憑證等，而報表模塊（ReportofGeneralLedger）具有的各種財務報表（BalanceSheet,ProfitStatment）功能在財務系統中也極為重要，報表中列有與此有關的全部項目，通過對十個會計構面及其它特定標準的選擇，可迅速提取相關信息，讓用戶從繁瑣的報表作業中解脫出來。

以上應付分類帳（PurchaseLedger）、應收分類帳（SalesLeger）、總分類帳（GeneralLedger）可簡稱PL、SL、GL，它們有著十分密切的聯繫。PL能協調採購和授權程序，為獲得供應商信息和選擇付款方式提供了充分的靈活性。而SL提供了實現財務和業務目標的有力工具，可全面記錄貨幣明細和帳麵價值，同時有助於分析和規劃市場。最後，PL和SL都將在功能強大的GL中得以匯總和體現。