旅遊計調

(1)信息資料員。信息資料員的具體職責：

①收集、整理來自旅遊業的各種信息；

②將彙編的信息資料下發給有關部門，並存檔及使用；

③向旅行社的決策層提供所需信息及資料分析報告；

④收集旅遊團的反饋信息並製作列表。

(2)統計員。

統計員的具體職責：

①統計全社旅遊業務月、季報表，編寫接待人數月、季報告；

②承接並向有關部門及人員分發旅遊團的接待計劃；

③承接並安排各地旅行社的接待計劃；

④向旅行社的決策部門、財務部門提供旅遊團(者)流量、住房、交通等方面的業務統計及分析報告；

⑤編寫全社年度業務計劃。

(3)值班聯絡員。

值班聯絡員的具體職責：

①做好晝夜值班記錄和電話記錄，並正確無誤地進行轉達與傳遞；

②全社的接待計劃應做到了如指掌，並在登記表上及時標出接待團的編號、人數、服務等級、訂房情況、抵離日期、下一站城市、船班或車次時間等；

③掌握旅遊團取消、更改情況，並及時通知有關人員做好調整接待。

(4)訂房業務員。

訂房業務員的具體職責：

①與飯店洽談房價，簽訂協議書；

②根據接待計劃為遊客及導遊預定住房；

③要認真負責做好預定房的變更或取消工作；

④製作旅行社住房流量表及其單項統計；

⑤協同財務部做好旅遊團(者)用房的財務核算工作。

(5)內勤業務員。

內勤業務員的具體職責：

①與餐館、車隊進行洽談，簽訂協議書；

②根據接待計劃，為旅遊團訂餐、訂車，要做好有關變更或取消的工作；

③負責安排宴請、冷餐會、大型招待會；

④為旅遊團預訂文藝節目票，負責落實專場演出等；

⑤負責安排特殊要求的參觀、訪問、拜會。

隨著旅遊業逐漸成為重要支柱產業之一，旅遊發展體制改革也受到越來越多的重視。記者從國家旅遊局知情人士處獲悉，由於旅遊產業的發展日益受到重視，相關工作需要各部委密切配合，國家旅遊局正在醞釀向國務院提議設立專門的旅遊協調管理機構，進行各部委之間的溝通協調工作。

“旅遊產業的發展需要眾多部門的配合，目前的職能管理分散。這就可能造成協調性差的問題。因此，如果能夠在國家層面設立一個專職的旅遊協調機構，那就能大大提高部門間合作的效率。”一位旅遊業資 深專家向本報記者分析。

他向記者介紹，從國辦下發的《貫徹落實國務院關於加快發展旅遊業意見重點工作分工方案》中可以看出，旅遊產業發展中涉及的部委幾乎涵蓋了所有範圍。而國家旅遊局的直接管轄領域基本局限於旅行社和部分飯店，大多數時候無法真正起到牽頭作用，履行職責困難較多。因此，國家旅遊局希望能夠以泰國、韓國等國為參照，申請設立專職的協調管理機構。

中蒙第五次邊境旅遊協調會議在烏蘭巴托召開

內蒙古旅遊網訊：中國內蒙古自治區與蒙古國第五次邊境旅遊協調會議於2009年12月3日至6日在蒙古國烏蘭巴托舉行。自治區旅遊局、阿拉善盟旅遊局、二連浩特市旅遊局的領導和蒙古國自然環境旅遊部旅遊局局長、副局長參加了協調會。

會議就啟用《中華人民共和國出入境通行證》、中國旅遊團隊簽證優惠、扎門烏德口岸設立旅遊客人專用通 道和爭取開通策克、甘其毛都、珠恩嘎達布其、阿爾哈沙特和松布爾口岸中蒙邊境旅遊業務進行了深入的交流，在達成共識的基礎上形成了會議紀要。雙方一致同意積極參加對方組織的旅遊宣傳促銷活動，印製中蒙文旅遊宣傳資料，建立兩種文字旅遊網站，促進雙方旅遊客源的互動和共同旅遊目的地形象的塑造。雙方表示要努力改善旅遊環境，加強旅遊景區建設，穩定旅遊價格，提高旅遊服務質量，創造舒適安全的旅遊環境。雙方還就中蒙俄茶葉之路旅遊進行了商談，達成了協調俄方有關地區旅遊部門、共同考察茶葉之路、共同開發設計旅遊線路、將茶葉之路旅遊線路推向國際旅遊市場的意向。

協調會期間，蒙古國自然環境旅遊部副部長和國務秘書分別會見了我區代表團，並與代表團進行了親切友好的交談。

據中國協調會代表馬永勝介紹，此次協會商定， 2010年中蒙旅遊協調會議將在中國內蒙古呼和浩特舉辦。

2009年12月4日至6日，我區代表團還應邀參加了2009蒙古國國際旅遊交易會。來自中、俄、英、德、蒙等地旅遊界及相關行業50多個單位參展商500餘人參加了交易會，蒙古國公眾20000多人參觀了交易會，許多客人在內蒙古展台駐足觀賞諮詢。蒙古國國家電視台、俄羅斯布里亞特電視台報道了我區參展情況，布里亞特電視台還對我區代表團進行了20分鐘的專訪。