MSP

成功管理計劃

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成功管理計劃(MSP),是由英國政府商務辦公室(OGC)制定的一個項目管理架構,用以幫助企業識別商機和成功轉型。項目管理的目標是明確組織發展方向,實現組織的願景宣言(Vision Statement)。願景宣言(Vision Statement),是組織同時向內部和外部顧客描述所期望達到的未來的景象,它是在組織“後轉型期”(MSP術語),對服務層面的描述。換句話說,願景宣言就是對組織所執行的、並服務於利益相關者的各種項目、計劃的終極目標的描述。 MSP包含一份名為“藍圖”(The Blueprint)的文件。藍圖對轉型后的組織結構和組織構成進行設置,這一設置要能夠反映出願景宣言所期望的組織未來能力。它對組織的各方面均有詳盡描述,如運營流程、組織人員、信息系統及設備、以及數據等等。藍圖有助於組織在向新的目標、新的能力變遷過程中,保持變革項目核心,牢牢把握變革重點。
MSP的起始步驟“識別項目”(Identifying a Programme),是一個指導性的項目要求,它為項目執行提出了高標準的戰略目標。根據這些要求和目標,形成項目綱要(Programme Brief)。在項目進入下一步實施之前,項目綱要必須得到項目贊助方和項目高級主管的雙重認可。
項目綱要被批准后,即可由此著手“定義項目”。換句話說,項目綱要是項目定義(Programme Definition)、項目方案(Plans)及戰略(Strategies)等項目管理元素的基礎。所涉及各信息數據亦要得到項目贊助方和項目高級主管的正式認可。
MSP的項目管理、項目安排分屬另一個獨立步驟 ——“控制項目”(Governing a Programme)。在此過程中,項目定義和項目規劃作為“組合管理”和“收益管理”的基礎,非常重要。 MSP中的項目和相關活動被劃分成不同的“部分”(Tranche)。這些“部分”記錄著組織能力的一步步的變遷,在此過程中創造的收益當然也能夠被評估出來。在每一個“部分”中,均包含有“組合管理”和“收益管理”這兩項重要活動。在每一個“部分”的結束階段,均要做一次回顧,對項目進行正式評估,評估要點包括:是否達到既定目標、量化實現的收益。在整個項目過程中,項目監控通過對一些重要問題的檢測,來實現持續、有效的評估。這些問題包括:“我們出軌了嗎?”,“這個因素是否仍然相關、有效“”, “我們是否需要改變些什麼,來重組項目?”,等等。
“結束項目”(Closing a Programme)是MSP的最後一個步驟,這是企業藍圖和期望的能力均成為現實。項目結束后,仍有可能需要對項目所帶來的收益做持續的評估。
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