項目管理概論

本教材主要內容分兩部分：一是對現代項目管理知識體系的介紹，包括第1章和第2章；二是現代項目管理專門知識領域的基本原理和方法，包括從第3章到第12章共10章內容。本教材的內容又可以分成“五硬”和“五軟”。其中的“五硬”包括：項目範圍、時間、成本、質量和集成管理，因為它們的管理對象主要是項目的硬指標並需要使用“硬邏輯”（即工程方法）。其中的“五軟”包括：項目溝通、風險、組織、人力資源和採購管理，因為它們涉及的主要對象是人並需要使用“軟邏輯”（即藝術方法）。這些原理和方法不僅可供建設和投資等項目的管理使用，而且可供任何創新性活動項目的管理使用。所以本書既可以作為項目管理工程碩士和項目管理學本科生的教材，同時也可以供那些從事項目管理和項目決策的中高級管理人員使用。

第1章　緒論

1.1　項目的概念和特性

1.1.1　項目的定義

1.1.2　項目的特性

1.1.3　項目的分類

1.1.4　項目與日常運營的關聯與不同

1.2　項目管理的概念與內涵

1.2.1項目管理的定義

1.2.2　項目管理的基本特性

1.2.3　項目管理與日常運營管理的不同

1.3　現代項目管理知識體系及其內涵

1.3.1　現代項目管理知識體系及其構成

1.3.2　項目管理知識體系的邏輯框架模型

1.3.3　項目管理中所涉及的其他知識

1.3.4　項目管理中的一般性管理知識

1.4　現代項目管理的發展歷程

1.4.1　傳統項目管理的發展歷程

1.4.2　現代項目管理的發展歷程

1.4.3　我國項目管理的發展歷程

1.5　現代項目管理的最新發展

1.5.1　社會、管理和項目管理範式的轉換

1.5.2　基於項目的管理和企業級項目管理

1.5.3　項目群管理和項目組合管理

1.5.4　項目導向型組織與項目導向型社會

1.5.5　組織項目管理成熟度模型及其他發展

本章思考題

第2章　項目過程與項目決策

2.1　項目生命周期方法

2.1.1　項目生命周期的定義與內涵

2.1.2　項目生命周期的描述

2.1.3　項目生命周期方法的應用

2.2　項目生命周期的階段和內容

2.2.1　項目階段的劃分

2.2.2　項目定義與決策階段

2.2.3　項目計劃與設計階段

2.2.4　項目實施與控制階段

2.2.5　項目完工與交付階段

2.3　項目管理過程及其內容

2.3.1　項目管理過程及其內涵

2.3.2　項目管理子過程之間的關係

2.4　項目決策管理

2.4.1　項目決策的定義與內涵

2.4.2　項目決策的過程與內容

2.4.3　項目決策中的分析與評估

本章思考題

第3章　項目範圍管理

3.1　項目範圍管理的概念

3.1.1　項目範圍管理的內涵

3.1.2　項目範圍管理的作用

3.2　項目起始和項目章程

3.2.1　項目起始及其決策

3.2.2　項目章程及其制定

3.2.3　項目初步範圍說明書及其制定

3.3　項目範圍管理計劃

3.3.1　項目範圍管理計劃的內容

3.3.2　項目範圍管理計劃的依據和方法

3.4　項目範圍界定

3.4.1　項目範圍界定的內容和依據

……

第4章　項目時間管理

第5章　項目成本管理

第6章　項目質量管理

第7章　項目集成管理

第8章　項目風險管理

第9章　項目溝通管理

第10章　項目組織管理

第11章　項目人力資源管理

第12章　項目採購管理

第1章　緒論

1.1　項目的概念和特性

1.1.1　項目的定義

1.1.2.5　風險性

項目的風險性是指由於項目各種條件和環境的發展變化以及人們認識能力所限而造成的項目後果出現損失或收益的可能性。實際上每個項目都有一定的風險性，這種項目的風險性是由於項目環境和條件的不確定性以及人們決策的失誤等因素引發的。由於項目的各種條件和環境會發生變化（不確定性），所以當對於項目條件向有利方向發展時項目就可能獲得額外的收益，而當項目條件向不利的情況發生時項目就有可能會遭受額外的損失。例如，一個需要露天施工的建築項目，如果實際下雨天數比預計多就有造成損失的可能，如果實際下雨天數比預計少就有節約成本的可能，這就是該項目的風險性。項目的風險性是使項目不同於人類其他活動的最重要特性之一，也是使得項目管理不同於其他管理的關鍵所在。

1.1.2.6　過程性

項目的過程性是指項目是由一系列的項目階段、項目工作或項目活動所構成的一個完整的過程，在項目過程中人們通過不斷地開展計劃、組織、實施、控制和決策而最終生成項目的產出物和實現項目目標。這種項目的過程性決定了項目和項目管理必須要按照基於活動的方法開展管理和控制。例如，每一個學士、碩士或博士的培養過程都是一個項目，這類項目的過程性表現在每個學生先要修完課程學分，然後才能進入學位論文的研究和撰寫階段，最終只有完成了這種教育項目全過程每項活動的學生才能最終獲得正式的學位。由於這種項目的過程性使得人們在項目管理時通常先要將項目劃分成階段，再將項目階段劃分形成項目工作包，最終將項目工作包進一步劃分成一系列的項目活動，然後再根據項目的過程性去管理好一個項目的各個階段、工作包和活動所構成的項目全過程。