功成身退

書 名：必看！功成身退

作　者：（美）戈德史密斯，閭佳譯

出版社：機械工業出版社

出版時間： 2010-3-1

ISBN: 9787111297499

開本： 16開

定價：26.00元

在撰寫本書的時候，我想象自己正在幫助一位大企業的CEO，他的事業生涯已接近尾聲，希望能順利完成交接班過程，造福繼任的新CEO，為組織站好最後一班崗。我採用了前後相繼的短小備忘錄形式，為這位CEO提供實用的建議。

表面上看，本書是我和這位CEO的往來通信，可它的大部分內容，適用於任何正在經歷這一轉變過程的CEO。事實上，讀完這本書，我相信，創業型領導者（尤其是企業的創辦人）或許比大企業CEO更能從這些建議中受益。

我自己的專長是幫助成功的領導者實現行為上的可持續性積極轉變：為他們自己，為他們的員工，也為了他們的團隊。因此，整本書的焦點，都放在人或行為上，這些是轉變的要素。我完全理解接任過程中策略或技術問題的重要性，在某些時候，它們甚至比行為還重要。我們在書中不探討這些問題，並不是因為它們不重要，而是因為我覺得自己在這些論題上並沒有專家發言權。

本書的寫作用意是什麼呢？

本書希望幫助領導者：

·做好交接班準備。交接班是所有領導者最終都會面臨的過程。少數人做得很好，可有很多人處理得完全不妥。大多數領導者根本不曾料到交接會給自己帶來那麼大的挑戰。但願本書的建議能幫助領導者順利走下崗位，保留風度與尊嚴。

·挑選接班人。儘管這些“備忘錄”並未涵蓋領導交接的所有要素（如功能性體驗），但它有助於我們理解交接過程的行為波動；還能幫助領導者面對這樣一個嚴酷的現實：有時候，哪怕是合格的接班人也沒法上崗。

·訓練接班人。本書描述的行為訓練過程曾經成功地應用於全世界各個層級的上千名領導。這種訓練有一個目標：幫助接受訓練的領導者在行為上完成積極的轉變，達到各利益相關方面的要求。這個過程主要是建立關係—只要當事人（接受訓練者）獲得了公平的機會，而且願意嘗試—訓練就能在行為上產生作用。在管理層級，絕大多數的訓練都需滿足這一要求。

·交棒。我的導師、朋友和英雄，弗朗西斯·赫塞平（Frances Hesselbein）指出：“成功的交接班是偉大領導的最後一役。”可有太多領導者（還有運動員、演員，以及其他專業人士）沒法輕鬆放手，一直拖到別人請他們走—可到了那時候，他們已經沒地方可去了。希望本書能幫助領導者邁入人生的下一階段，獲得意義、做出貢獻、享受幸福。

致CEO的備忘錄有關繼任問題，還有許多本書未能解答的重要問題。比方說，這些備忘錄的重點是幫助CEO培養接班人，但它並未說明CEO是應該培養一匹“千里馬”，還是同時安排若干有潛力的接班人。儘管本書並未提及如何將訓練過程應用於多人—但它完全可以這麼用。培養領導人應當是一個持續的過程，是各級領導者生活的一部分—不僅僅到了快卸任CEO時才想起培養接班人。

本書無意充當一本人力資源手冊，非常詳細地羅列所有繼任安排的細節。其他人已經寫過這類書，而且比我寫的好得多。本書並不涉及退休金、股票期權，以及其他人力資源部門要關心的複雜問題。

本書寫給那些有幸能幹滿任期、沒被董事會辭退的CEO。我意識到，很多交接的情況並非如此。只可惜，“按計劃離任”比從前要少見許多。這些備忘錄針對的是還能自己選擇離開的領導者—他們通過良好的業績（當然也少不了些許的幸運）得到了這一特別的待遇。

朋友，我給你的建議是，請把讀到的內容應用於自己的生活。哪怕你不是CEO，恐怕也會面臨交接和繼任的挑戰。我希望本書能幫助你規劃下一階段的生活—幫助你指導他人為繼任做準備。

馬歇爾·戈德史密斯，加利福尼亞州聖達菲的卓越管理教練，也是這一行當之無愧的精英。他跟全世界頂尖企業的CEO們有25年以上的合作經驗，是《華爾街日報》評選的十大管理教育家之一，還接受過《紐約客》雜誌的人物專訪。現為達茅根大學和密歇根大學管理教育課程的教授，撰寫過大量管理著作，包括《紐約時報》暢銷書《今時不同往日，成功人士如何獲得更大的成功》。

出版者的話

致讀者

致CEO的備忘錄

第一部分 自我準備

放慢速度

鬆開手 繼續走

第二部分 挑選接班人培養誰當接班人

評估內部候選人

第三部分 訓練接班人

著手訓練

做好教練—協調工作

第四部分 交棒

漂亮退場