普實軟體

普實軟體在深刻理解製造業客戶需求的基礎上，推翻了傳統的ERP行業產品交付模式，建立了以持續服務為主體的管理軟體應用和服務體系。Pushsoft銷售的是“管理軟體服務，軟體是我們提供服務的一個平台”。Pushsoft通過提供軟體平台、二次開發、軟體升級、實施服務、每年管理提升等服務，為客戶持續的創造價值。

持續服務已經融入Pushsoft企業文化中，被公司逾200名員工所深刻接受並廣泛奉行。圍繞客戶滿意及長期雙贏建立了標準化的服務規範、專業化的服務質量、多元化的服務內容。Pushsoft重視員工的培養、尊重員工的意見，並積極推行員工在崗學習；有完善的薪資福利體系、健全的規章制度、和諧的工作氛圍，公司的快速發展將為員工提供了廣闊的發展平台！

Pushsoft已經走過的崢嶸十年，完成了企業規模的穩步擴張，並且明確了企業定位及可持續發展的盈利模式；未來的五年，將對全國重點城市群布點，完成全國範圍內的業務覆蓋。

未來十年，讓一萬家製造型企業享用Pushsoft持續的優質服務！

普實軟體始終秉承以客戶需求為導向，從客戶的要求出發，永不間斷的提升自己，完善自己。堅持“誠信以對、追求卓越”的理念不斷的挑戰自我、改變自我、完善自我。

普實公司致力於成為中國第一家真正的“管理軟體即服務”的企業。堅持以客戶需求為導向，提供全方位的管理軟體實施服務、管理提升服務、知識管理服務。成為客戶喜歡、客戶放心的管理軟體服務提供商。

提供完善的產品和實施諮詢服務，為客戶提高效率和效益。

質量 嚴格遵循ISO9001質量管理體系，持續改進，提高產品及服務質量。

創新 精選可靠的管理資訊技術，融入並幫助完善產品，使客戶在不斷的創新中獲益。

展望 提供完備且高效率的企業管理解決方案，傳播企業管理知識，擴大在製造型企業軟體市場的份額。

通過提供優質的軟體、實施、諮詢服務，持續為客戶創造價值。

學習為先、制度為本、協同為綱、嚴格管理。

客戶 信譽第一、效率第一、客戶至上、服務至上

員工 選擇最合適的員工在工作中有效地發揮其最大的潛能。在工作中學習、在學習中工作，讓公司成為員工一生的港灣。

用人 能者上，平者讓，庸者下。一份耕耘一份收穫，天才與勤奮之間我們更需要勤奮，只有汗水才能換來成功。

6月，公司前身“蘇州市普實辦公系統有限公司”正式成立。

10月，成立普實軟體事業部，針對政務、金融行業提供行業定製計算機軟體系統。

1月，更名為“蘇州市普實軟體有限公司”，明確了公司的發展思路。探索軟體銷售的經營模式。

2月，發布CK1.0、MIS2.0，正式進入企業管理軟體市場。

同年，普實獲“蘇州最佳中小企業”稱號。

2003年1月，公司召開2003年業務策略發布會，明確公司成為專業“製造行業管理軟體”供應商的發展思路。

2003年3月，發布以經典MRPII理論為核心的ERP3.0，3.0版支持多語言、網路版，實現了信息流、物流及資金流的統一。

2003年，ERP3.0軟體獲得“蘇州市最佳中小企業應用軟體”稱號。

1月，發布了全新的ERP5。ERP5產品支持用戶自定義錄入界面，並集成了簡易的查詢分析開發工具。

同年，普實ERP5獲“江蘇省優秀軟體產品”榮譽。

2005年6月，普實ERP5商務套件獲得中國信息產業部頒發的企業的第一張軟體著作權登記證書。

2005年12月，普實榮獲蘇州管理軟體三大自主品牌廠商。

1月，發布與Internet連接的集成化ERP5-One，ERP服務理論雛形誕生。同年，被蘇州軟體行業協會評定為軟體產品開發優秀單位。

6月，創新性在ERP5-One系統中推出完全偽代碼式的查詢中心，以滿足個性化數據分析的需求。

7月，創新性在ERP5-One系統中創新性推出 CHK、EV工具，以解決運算邏輯、界面顯示邏輯自定義的業內難題。

8月，普實軟體被江蘇省信息產業廳認定為軟體企業。

8月，普實軟體獲得“ERP5財務管理軟體V1.0”、“ERP5生產管理軟體V1.0”、“MIS管理軟體V3.0”等12個軟體著作權和產品。

8月，普實軟體，經過幾年的持續發展，為適應公司業務不斷擴展的需要，股東會決議同意增加公司註冊資本，增加至300萬元人民幣，並且開始管理層持股。

正式啟動下一代產品AIO7的預研工作。

12月，公司戰略性的提出“軟體及服務一體化的概念”，結合SaaS推出管理軟體出租服務的全新商業模式。

同年普實軟體獲江蘇省信息產業廳頒發的傑出應用軟體供應商大獎。

2007年1月，普實軟體正式遷入蘇州工業園區金雞湖大道國際科技園，並進行分公司戰略部署。

2007年2月，普實軟體在常熟開設了第一家辦事處，開始拓展長三角商務網路。

2007年8月，普實軟體在無錫開設了第一家分公司。

2007年9月，普實軟體獲得“普實服裝行業ERP軟體V5.0”、“普實PWS項目管理軟體V6.0”、“普實ERP5供應商連線軟體V1.0”等12個軟體著作權和產品。

2007年12月，普實獲蘇州市政府頒發的“最佳服務外包獎”。

2007年12月，普實獲江蘇省商務廳“2007年度優秀中小企業服務機構獎”。

3月，普實軟體在上海成立了公司。

10月，宣布成立了普實—客戶CEO俱樂部並成立了“企業信息化服務論壇”。

1月，普實軟體隆重推出AIO7，系統採用三層構架體系，.net平台、使用C#語言開發，支持網際網路、集團化應用。強大的二次開發功能，創造出應需而變的個性化的系統。同年，普實獲“優秀軟體產品”榮譽。

2月，普實軟體在杭州成立了分公司。

9月，普實軟體被江蘇省科學技術廳、江蘇省財政廳、江蘇省國家稅務局、江蘇省地方稅務局評為“高新技術企業”。

10月，普實軟體獲得“普實AIO7商務套件軟體V7.0”、“普實AIO7紙箱行業管理軟體V7.0”、“普實AIO7電鍍行業管理軟體V7.0”等6個軟體著作權和產品。

11月，Pushsoft AIO7與RTX無縫集成。

11月，Pushsoft AIO7發布高級排產APS模塊。

12月，普實軟體經被江蘇省民營科技企業協會評為“江蘇省民營科技企業”。

12月普實軟體榮獲了“中國管理軟體最佳服務企業”、“中國管理軟體最佳創新企業”等多項大獎。

2010年1月，在深刻理解客戶需求的基礎上，結合SaaS推出“管理軟體服務”，真正變賣軟體為賣服務。

2010年3月，普實軟體被評為2009年度蘇州工業園區A級勞動保障信譽等級單位。

2010年5月，“普實軟體Pushsoft”商標取得了中華人民共和國國家工商行政管理總局商標局頒發的商標註冊證。

2010年6月，揭幕普實雲計算及Agile高性能實驗室。

2010年7月，與國際著名諮詢機構合作，在東山舉辦了第一次PTT國際專業講師培訓。

2010年11月，普實軟體獲得“普實AIO7 WEB管理軟體V7.0”、“普實AIO7數據分析軟體V7.0”、“普實AIO7質量管理軟體V7.0”等6個軟體著作權和產品。

2010年12月，普實軟體獲“最佳售後服務獎”、“中小企業用戶首選品牌（ERP軟體）”稱號。

1月，公司召開新戰略發布會，公布了“新五年戰略規劃”（2011-2015年）。發布了“產品、實施、服務一體化”業務策略和中國企業信息化成熟度現狀的白皮書。

1月推出三套員工培訓體系和新的員工薪資體系、長期服務體系，以更好的配合“管理軟體服務”。

2月，普實軟體在南京成立了分公司。

4月，普實軟體被評為2010年度蘇州工業園區A級勞動保障信譽等級單位。

5月，普實軟體順利通過ISO27001國際信息安全標準認證。

6月，普實AIO7微軟中國案例：SQL Server 系列資料庫，打造普實AIO7企業級商用軟體卓越性能。案例介紹：AIO7通過採用SQL Server系列數據壓縮、備份壓縮等性能優化新特性，為用戶提供高效、健壯、可靠的企業級計算平台。

9月，普實軟體獲得“普實AIO7 ISO管理軟體V7.0”、“普實AIO7考試管理軟體V7.0”、“普實AIO7 OA管理軟體V7.0”等6個軟體著作權和產品。

12月，普實軟體獲“最佳企業資源規劃軟體供應商”、“年度最具創新獎”獎項。

1月，根據（2011-2015年）“五年戰略規劃”。公司將2012年定義為信息化實施服務年，著力提高公司實施的專業化、標準化、項目制。進一步細化項目實施階段和驗收標準，捆綁顧問服務質量績效和客戶滿意度，夯實普實企業信息化服務能力基礎和企業信念。

6月，為倡導和發展普實信息化服務生態，籌備企業發展部。

12月，成立企業發展和渠道部。

（2011-2015年）“五年戰略規劃”的第三年。明確公司“產品、實施、服務一體化”的信息化服務戰略；推進AIO7.5跨平台、移動化研發；部署信息化服務社會化生態戰略。

2016年按照企業自願申報的原則，經各地產業主管部門推薦，省軟體行業協會組織專家評審和我委綜合審查，普實軟體入圍並且成為2016--2017年省規劃布局內重點軟體企業，列第72位。

AIO7功能介紹

1.分四大塊：供應鏈、生產、財務、OA

資源整合：數據共享安全

多層架構：高兼容傳輸快

靈活配置：避免重複投資

功能強大，滿足特殊需求

2.普實軟體以服務形式為貴公司提供一體化方案，包括OA、物流、生產、財務、成本、人事等，既避免平台重複投資，同時確保企業項目實施成功。

3.普實軟體提供生產、供應鏈、財務、OA一體化平台，並支持條形碼、無線手持設備、客戶遠程單查詢等，資源整合，避免重複投資，滿足特殊需求。

一體化產品

迄今為止國內最完善的ERP、OA、PJM、CRM的一體化製造業信息化產品

移動辦公

適合移動辦公，能隨時隨地的完成審批、查詢、警報、知會及業務輸入操作

行業方案包

高匹配度的行業方案包，降低系統實施難度和周期，提高交付成功率

條形碼PDA

AIO7集成移動手持設備(PDA)介面，支持一維碼、二維碼、射頻編碼(RFID)

集團組件

通過中心伺服器上運行數據集群服務，將整個集團業務流程實現無縫銜接

目標管理模式

系統細分角色崗位，預製KPI績效點，幫助企業實現“目標管理模式”的績效管理

性價比

AIO7系統的一體化應用、柔性結構，拉低了准入門檻和總體客戶的擁有成本

SOA架構

採用以服務為導向SOA的組件架構，二次開發工具豐富強大

AIO5基於BS架構而研發，集成了OA（辦公自動化）、SCM（供應鏈管理）、FM（財務管理）三大主力單元，協助中小型企業全面管理採購、銷售業務，規範倉庫進出，處理與合作夥伴的往來資金結算，並無縫整合自動化辦公功能及流程，配置APP移動端更能提高企業的工作效率。此外，AIO5還是一個極具擴展性的系統，配備了強大的二開工具，滿足企業個性化開發需求。

• 企業定位：Pushsoft不再把自己定位為一家純粹的軟體公司，而是為客戶“提供完善的產品和實施諮詢售後服務，為客戶提高效率和效益”。為了做到這點，我們提出了“管理軟體服務”，也就是我們把OA、供應鏈、生產管理、財務管理、CRM、HR、IM、企業門戶等集成在一起免費的提供給客戶使用。僅僅收取每年的服務費。並且，軟體的上線實施費用、二次開發費用、未來企業管理提升后的軟體更新的費用、軟體版本的更新費用、管理諮詢服務的費用都包含在這每年的服務費內。普實沒有銷售軟體，只有不斷提供優質的服務來獲取客戶的信任和認可。

• 分配體系：為了做到真正永續的“管理軟體服務”，Pushsoft把上線實施部門和售後服務部門合二為一，避免互相間的推諉和交接的問題。我們讓員工永續的服務同一家客戶，將客戶的使用、提升與服務人員、經理、總監的收入與考核掛鉤。客戶持續享受服務，相應服務人員一直會獲得傭金；並隨著服務客戶數量及規模的提升，收入不斷的提升。員工要獲得更好的收入，就必須持續服務好客戶。分配體系保證了員工能分享到客戶對他的認可。

• 育人留人體系：育人留人是每個企業的關鍵，尤其對於重智力的企業。企業推動人才成長、人才推動企業升值。標準化的育人體系包括：第一年基本技能，第二年案例實踐，第三年理論……普實的員工，必須不斷學習！普實內部培訓體系，會自動化的發布每個員工每周的學習及考試。留人就是滿足不同層次的人的需求，除相應的收入回報外，我們還投入更多的精力去建設企業精神……普實的員工，肯動腦能吃苦！

• 專家體系：專家是智力型團隊的核心，專家團隊來自於企業內外部(包括普實的客戶)。知識在專家體系中的形式組織，可以把專家大腦中一些啟髮式的知識顯示地歸納出來，這個歸納過程也促進了專家本人對自身知識的認識和評價。專家體統集合了多個專家的共同知識，便於比較和評價各個專家知識的優劣，以適應企業的發展階段。客戶之間同行業或跨行業的相互學習、互幫互助、先進經驗推廣，普實的專家們這是傳送花粉的蜜蜂。

“上ERP找死，不上ERP等死。”柳傳志的這句名言幾乎成了中國信息化的“魔咒”。如何破解中小企業信息化難題，成了ERP廠商的心頭之痛。一方面，中小企業信息化已經迫在眉睫，但高額的投入成為中小企業信息化建設的重要阻力因素；另一方面，受諸多因素的限制，中小企業的信息化一直沒有找到突破之路。調查顯示，有50%左右的企業還未進行任何的企業信息化，而實施了ERP的企業甚至還不到10%。

幾乎所有想實行企業信息化的中小企業都面臨兩難選擇，價格過低，他們擔心服務問題，擔心ERP廠商無法按承諾為企業提供ERP實施服務；價格高，又擔心實施風險，畢竟看看周邊失敗的案例比比皆是。下面我們將為您詳解關於ERP與SaaS相結合的優勢與前景分析

一、背景

在當今的ERP界，軟體廠商同樣面臨兩難選擇，價格過低，自己的利潤就成了問題，畢竟開發一套好的ERP需要投入大量的資金，沒有利潤就不能繼續研發。ERP又不像其他軟體，可以拿來即用，必須投入大量的實施人力幫助客戶實施，而這又是一筆實實在在的龐大支出。但價格高了，客戶不接受，而且有著這麼多的競爭者，你不做自然有人做。

這樣，供需雙方就形成了一個死循環，從而導致了一方面確實有大量的中小企業想上ERP，但又不敢上；另一方面，ERP廠商由於價格過低服務質量下降，反過來又導致了企業更不敢上。於是眾多的廠商變開始尋找新的商業模式。

二、SaaS如何與實際相結合，走出ERP的困境

首先，我們要改變對軟體的理解。SaaS的推出，是一大進步，但到2010還只是軟體廠商從讓更多的人使用自己的軟體的角度出發，而不是從客戶需求出發。客戶需要的不是軟體，而是軟體帶來的價值，任何不能給客戶帶來價值的軟體，客戶是不會長期使用的。所以說，按照2010年SaaS的發展來看，還只能局限在個人操作、電子錶單、電子郵件和簡單的CRM、HER、簡單的銷售或採購管理上。ERP這種大型的跨部門的軟體如果要走SaaS的道路，軟體廠商必須真正認識客戶的需求，用全面的服務來滿足需求，而不僅僅是當作一種增加銷售工具。

這也正是為什麼SAP不加入到這個潮流中的原因，因為他服務的對象，會專門從諮詢公司購買諮詢實施服務，從SAP購買軟體和軟體服務，對於SAP來說，客戶對他的需求就是將軟體做好。

而對於中國的管理軟體行業來說由於我們服務的對象，大部分要求廠商除了提供軟體服務外，還要求提供諮詢實施服務。並且，由於中國服務於中小企業的諮詢公司能力的缺失也要求我們的廠商提供諮詢實施服務。要真正滿足客戶的需求，必須從根本上加以轉化我們的思路，提供真正的全面服務。

所以，我們必須將軟體銷售全面的改為銷售諮詢實施服務，而軟體只是我們服務的一個平台。這樣，才能真正推動企業信息化，解決困境。要做到這一步，需要廠商在多個方面加以改變。

首先，將SaaS的範圍擴展，不僅僅提供在線租賃，還應該像其他行業一樣，將ERP軟體租賃給客戶，安裝在客戶的伺服器上，部分互連網應用也可以使用在線方式租賃。據我所知，蘇州普實軟體就率先實施了這一新型的ERP軟體租賃模式。

三、SaaS與ERP相結合的重要性

解決了大型軟體在互連網帶寬不足以支撐的問題；

解決了客戶對數據的擔心，同時可以簽訂嚴格的協議，保證客戶即使不再租賃，其數據也將留存並可以導出到其他系統；

降低了客戶原來購買軟體的資金風險，一旦軟體不好、服務不好就可以更換；

由於租賃服務的倒逼效應，必然會迫使廠商提供優質的軟體和服務，從而增強企業實施ERP的信心，讓更多的企業選擇ERP；

企業也可以根據不同的發展階段選擇自己所需的軟體和服務，真正按需配置；

由於是租賃，所以也就沒有客戶所抱怨的升級費用，一方面，大大降低了企業的運營成本，另一方面又能隨著技術的發展享受更好的軟體和服務；

客戶需求的滿足，軟體價值、服務價值的體現，能讓我們的客戶更加接受為服務付費的觀念；

對於能長期提供優質的、滿足客戶需求的軟體和服務的廠商來說也就獲得了競爭中的藍海，市場會越來越廣闊。

1.

解決了大型軟體在互連網帶寬不足以支撐的問題；

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解決了客戶對數據的擔心，同時可以簽訂嚴格的協議，保證客戶即使不再租賃，其數據也將留存並可以導出到其他系統；

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降低了客戶原來購買軟體的資金風險，一旦軟體不好、服務不好就可以更換；

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由於租賃服務的倒逼效應，必然會迫使廠商提供優質的軟體和服務，從而增強企業實施ERP的信心，讓更多的企業選擇ERP；

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企業也可以根據不同的發展階段選擇自己所需的軟體和服務，真正按需配置；

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由於是租賃，所以也就沒有客戶所抱怨的升級費用，一方面，大大降低了企業的運營成本，另一方面又能隨著技術的發展享受更好的軟體和服務；

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客戶需求的滿足，軟體價值、服務價值的體現，能讓我們的客戶更加接受為服務付費的觀念；

8.

對於能長期提供優質的、滿足客戶需求的軟體和服務的廠商來說也就獲得了競爭中的藍海，市場會越來越廣闊。

相信，經過全行業的努力，沿用普實軟體採用SaaS模式的擴展運用，將管理軟體租賃給中小企業使用，軟體廠商通過分工協作不斷提升產品範圍和質量，提供標準化、人性化、不斷協助企業成長的諮詢實施服務，必將改變ERP行業的困境，推進中小企業信息化。並且，能不斷提升中小企業的管理水平增強國際競爭力，同時軟體廠商也將獲得豐厚的回報。