培養接班人

威廉·白翰姆博士（William C. Byham），DDI公司的董事長兼首席執行官，同時也是公司的創始人之一，人力資源管理方面的世界級權威。白翰姆博士首創的“評鑒中心”方法、目標選才、行為典範、工作行為分析方法以及“人才加速儲備庫”等，對人員管理產生了重大影響。他在繼任管理方面的成就，得到了《財富》、《洛杉磯時報》等眾多主流媒體的爭相報道。白翰姆博士撰寫過諸多著作和文章，其中包括《評鑒中心與管理績效》、《應用評鑒中心方法》以及在全世界暢銷的《活力管理》等。白翰姆博士還是國際上頗負盛名的教育家、顧問和演說家，獲得的榮譽無數。2002年，他榮獲了SIOP（工業與組織心理學協會）頒發的“傑出專業貢獻獎”，以表彰他在“評鑒中心”方法方面的研究成果。同時，他還獲得了美國培訓和發展協會頒發的“人力資源發展傑出貢獻獎”、管理心理學家協會頒發的“心理學實踐傑出貢獻獎”等。奧德麗·史密斯博士（Audrey B. Smith），工業/組織心理學博士，DDI公司高管解決方案部門的高級副總裁，負責“人才加速儲備庫”系統的設計、實施和確認，遴選體系（包括高管團隊流程再造方面的應用）、發展評估以及高管輔導等。史密斯博士與全世界許多客戶合作過，包括通用汽車、北方電訊、寶馬、PPG工業集團、美國郵政總局、斯蒂爾凱斯、惠而浦、聯合航空、豐田汽車和優利系統公司等。馬修·皮爾斯博士（Matthew J. Paese），工業/組織心理學博士，DDI公司高管繼任管理部門的副總裁。皮爾斯博士領導顧問、高管教練和資深評鑒師實施評估、選拔和培養，為通用汽車、斯蒂爾凱斯、思科系統、豐田汽車、伊士曼化學、奎斯特診斷、聯合航空及其他許多全球性大公司的高級管理人員提供廣泛的諮詢服務。

DDI的兩大專長領域：

◎設計和實施基於能力的人才招聘和遴選系統，發掘具有合適技能和動機的人才。

◎通過繼任管理、評估和培訓，發掘和培養能構建敬業、高績效工作團隊的傑出領導人才。

DDI在26個國家設立了75個分支和附屬機構，提供20種語言的課程。憑藉對地方文化和商業運作的精確詮釋，為客戶提供全球化解決方案。DDI與全球19 000多家企業合作，平均每天有10 000人通過DDI的選才系統得到聘用或升職，每年培養超過100萬的領導人才。

本書的主題是關於企業的繼任管理系統，即如何培養企業自己的領導人。

書中關注的，並不是為某一特定職位尋找某一合適的人選，而是為某一層級尋找後備人才，並對他們加以培養。對他們委以重任，給他們學習和實踐的機會，讓他們在實際工作中成長。

書中介紹的方法，是DDI公司1973年根據行為模式創建的首個領袖人才發展計劃。之後，這一方法在全世界範圍內廣泛推廣，全球有600萬高級管理人員從中受益。

關於DDI

創建於1970年的DDI公司（美國智睿諮詢有限公司），是一家全球領先的人力資源諮詢企業，在領導力發展和人才遴選系統的設計與實施方面享有盛譽。DDI首創了基於行為的面試（目標選才）和評鑒中心，並第一個在領導力發展中運用行為典範方法。

DDI的兩大專長領域：

●設計和實施基於能力的人才招聘和遴選系統，發掘具有合適技能和動機的人才。

●通過繼任管理、評估和培訓，發掘和培養能構建敬業、高績效工作團隊的傑出領導人才。

DDI在中國

自1996年以來，DDI就開始為國際客戶提供在華諮詢服務，幫助企業找到契合本土市場發展策略的傳承管理和領導團隊發展方案，以在競爭越來越激烈的中國市場實現競爭優勢。

DDI“人才加速儲備庫”部分客戶

前言

第一部分　領導人才：危機與解決方案

第1章　日益加劇的領導力短缺：為什麼要建立“人才加速儲備庫”

第2章“人才加速儲備庫”的基本理論

第3章　採用“人才加速備庫”的17條理由

第二部分　發掘高潛質人才

第4章　發掘高潛質人才

第三部分　了解企業人才

第5章　定義未來的高管

第6章　診斷員工優勢和個人發展需求

第7章　了解發展需求，規劃個人發展

第四部分　加速培養戰略

第8章　培養戰略的選擇

第9章　在任務中成長

第10章　通過短期體驗成長

第11章　通過培訓成長

第12章　通過專業教練成長

第五部分　確保“人才加速儲備庫”成功的關鍵要素

第13章　員工成長的關鍵夥伴

第14章　優化人才評鑒

第15章　首席執行官的角色以及衡量“人才加速儲備庫”成功的標準

辭彙表