網上醫院
開展在線醫療健康諮詢的網站
網路醫院,實際上就是以網際網路為載體,開展在線醫療健康諮詢和信息服務的專業健康網站。它主要提供三個方面的信息:在線健康諮詢、醫療信息服務、醫藥營銷與傳播。患者能與網上醫生互動、交流,得到針對性解答,聽取指導性解決方案。
網上醫院擁有強大的病症樣本資料庫、名醫名院資料庫、醫藥產品資料庫、健康機構資料庫、專業醫療信息引擎等網路資源。通過這些資源,可為每位諮詢患者提供專業的自診程序,從而實現自我診斷。患者只需以在線問答的形式發出疑問,便能與網上醫生互動、交流,得到針對性解答,聽取指導性解決方案。
以患者的需求為出發點,每個網上醫院一般都包括醫院概況、信息動態、就醫指南、醫患互動、視頻新聞等。這些項目主要介紹醫院不同科室的概況、各醫院特色醫療項目的情況。網友通過訪問醫院專頁,不僅可以了解諮詢具體科室情況與坐診專科醫生,還可獲得各種保健知識,了解醫院最新動態,掌握醫院舉辦的各種免費義診等活動信息。
但網上醫院也有諸多不足。首先,網上醫院多種多樣,沒有規範化條款限定,患者在選擇之時極易盲目。其次,絕大多數網上醫院的醫生都為在職醫生,進入這個平台只是業餘愛好,由於沒有與患者面對面,因此所提供的信息不一定正確。再次,患者所得到的答覆紛繁複雜,容易混淆不清,更有可能被誤導。
選擇網上醫院,一定要選擇正規、專業的健康網站。由於這類醫院具有很大的權威性,因此大多能夠保證信息的真實性。如果碰到了專業醫生,與之交流便能得到正確的解決方案。患者應特別注意一些“醫托”,幾分鐘註冊即成為“專家”的網站。
國家衛生部2009年8月5日下發《關於在公立醫院施行預約診療服務工作的意見》,《意見》要求,自2009年10月開始,所有三級醫院都要開展預約診療服務。施行網上“在線諮詢預約”診療服務工作,不僅有利於患者進行就醫諮詢,提前安排就醫計劃,減少候診時間,也有利於醫院提升管理水平,提高工作效率和醫療質量,降低醫療安全風險。
經廣東計生衛生部門批准,廣東省首家網路醫院正式上線引社會關注。這意味著常見病、慢性病患者去藥店、社區醫院便可享受去大醫院看病的便利。專家認為,此舉對提升基層醫療水平,緩解看病難具有一定的幫助。
廣東省首家網路醫院採取的是以廣東省第二人民醫院為依託,由第三方提供網路平台,在社區醫療中心、農村衛生室、大型連鎖藥店等地建立網路就診點的運行模式。