現代推銷技術

內容簡介

本書是闡述現代推銷技術的高等學校教科書。它圍繞滿足客戶需要的推銷過程，在質量經營大背景下闡述大量推銷的現代推銷的技術、方法和工具。全書共分為三篇8章。第一篇是理論篇，包括推銷導論、推銷計劃的設計、推銷心理3章，闡述現代推銷技術的基本理論依據。第二篇是推銷技巧篇，包括推銷前準備技巧、專業推銷技巧、客戶不關心與顧慮的處理技巧、推銷的事後處理技術4章，闡述滿足客戶需要的現代推銷技術。第三篇是技能訓練篇，包括專業推銷技巧的應用工具，專業推銷技巧實踐模擬指南2章。本書章節編排合理，邏輯清晰、語言簡練、內容詳實、可操作性強。每篇首附有本篇學習提要，各章后附有複習思考題及技能訓練的案例、閱讀資料或附錄，便於理解、掌握和拓展所學技術方法在實際中的應用。