營銷調研

出版社: 機械工業出版社; 第4版 (2007年4月1日)

平裝: 399頁

正文語種: 簡體中文, 英語

開本: 16

ISBN: 9787111203551, 7111203550

條形碼: 9787111203551

尺寸: 25.6 x 18.2 x 1.8 cm

重量: 621 g

作者：(美國)羅納德F.布希 (美國)阿爾文C.伯恩斯 改編：陳靜宇

《高等學校經濟管理英文版精編教材？營銷調研(英文版？原書第4版)》大致分為營銷調研概述（第1、2章）、營銷調研設計與實施（第4-14 章）和營銷調研數據分析與調研報告（第15-20章）。三大部分。營銷調研概述部分主要介紹了對營銷調研以及營銷調研過程的基本認識，營銷調研設計與實施部分系統闡釋了調研問題與目標的確定、調研方法的選擇、調研對象的確定、調研問卷的擬定、調研數據的來源及採集等內容；營銷調研數據分析與調研報告部分主要介紹了對調研數據的統計描述、假設檢驗、差異分析、關聯性分析和預測性分析以及調研報告撰寫的相關問題。

導讀

前言

第1章　營銷調研概述

1.1　營銷是什麼

1.2　營銷調研是什麼

1.3　營銷調研的分類

1.4　在線營銷調研

1.5　營銷信息系統

小結

複習問題及應用

交互學習

案例1.2

第2章 營銷調研過程

2.1　營銷調研過程：11步程序

2.2　關於營銷調研過程的建議

2.3　道德與營銷調研

小結

複習問題及應用

交互學習

案例2.2

第4章 界定調研問題與確定調研目標

4.1　界定營銷管理人員的問題

4.2　決定何時開始營銷調研

4.3　營銷決策的在線環境

4.4　界定營銷管理問題並確定營銷調研目標

4.5　提出營銷調研建議

4.6　用綜合案例全面思考上述問題

小結

複習問題及應用

交互學習

案例4.1

案例4.2

第5章 調研設計

5.1　調研設計

5.2　調研設計的三種類型

5.3　實驗

5.4　營銷測試

小結

複習問題及應用

交互學習

案例5.1

第6章 第二手數據與在線信息資料庫

6.1　第二手數據的來源

6.2　第二手數據的分類

6.3　第二手數據的優點

6.4　第二手數據的缺點

6.5　第二手數據的評估

6.6　確定第二手數據的來源

小結

複習問題及應用

交互學習

案例6.1

案例6.2

第7章 標準化信息來源

7.1　什麼是標準化信息

7.2　標準化信息的優缺點

7.3　標準化信息的應用領域

7.4　單一來源數據

小結

複習問題及應用

交互學習

案例7.1

第8章 觀察法、焦點小組與其他定性調研方法

8.1　定量調研、定性調研以及兩者結合的調研

8.2　觀察法

8.3　焦點小組

8.4　其他定性調研方法

小結

複習問題及應用

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案例8.2

第9章 調查數據收集方法

9.1　調查的優勢

9.2　三種數據收集模式

9.3　數據收集的典型模式

9.4　調查方法的選擇

小結

複習問題及應用

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案例9.1

案例9.3

第10章 營銷調研測量

10.1　問題回答基本格式

10.2　選擇問題回答格式應考慮的因素

10.3　測量的基本概念

10.4　量表屬性

lO.5　量表的測量尺度

10.6　營銷調研常用量表

10.7　何時採用何種量表

10.8　測量的信度與效度

小結

複習問題及應用

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案例10.1

第11章 設計數據收集模式

11.1　問卷的功能

11.2　問卷擬定過程

11.3　問卷的擬定

11.4　在線調研的問卷擬定

11.5　問卷的構成

11.6　問卷的預編碼

11.7　計算機輔助問卷設計

11.8　問卷的預測試

11.9　設計觀察模式

小結

複習問題及應用

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案例11.1

案例11.3

第12章 制定抽樣計劃

12.1　樣本與抽樣的基本概念

12.2　兩種基本抽樣方法：隨機抽樣和非隨機抽樣

12.3　抽樣方法的圖形化展示

12.4　在線抽樣技術

12.5　制定抽樣計劃

小結

複習問題及應用

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案例12.2

案例12.3

第13章 確定樣本規模

13.1　樣本規模公理

13.2　確定樣本規模的置信區間方法

13.3　樣本規模公式

13.4　樣本規模確定應考慮的因素

13.5　樣本規模確定的其他方法

13.6　特殊情況下的樣本規模確定

小結

複習問題及應用

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案例13.2

第14章 實地數據收集、無應答誤差以及問卷審核

14.1　營銷調研中的非抽樣誤差

14.2　實地數據收集中可能產生的誤差

14.3　實地數據收集的質量控制

14.4　在線調查的數據收集誤差

14.5　無應答誤差

14.6　減少無應答誤差

14.7　初步問卷審核

14.8　不可靠應答

小結

複習問題及應用

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案例14.1

第15章 基本數據分析：描述性統計分析

15.1　數據編碼與數據編碼手冊

15.2　營銷調研中統計分析的類型

15.3　通過描述性分析理解數據

15.4　何時使用描述性測量

小結

複習問題及應用

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案例15.2

案例15.3

第16章　概括樣本特徵及假設檢測

16.1　統計與參數

16.2　推論的概念與統計推論

16.3　參數估計

16.4　假設檢驗

16.5　如何使用sPSS進行百分數假設檢驗

小結

複習問題及應用

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案例16.1

案例16.2

第17章　檢測兩組或以上樣本的差異

17.1　為什麼差異是重要的

17.2　小樣本：f檢驗或Z檢驗及其SPSS運用

17.3　兩組樣本的顯著性差異檢驗

17.4　在線調查與資料庫：營銷調研的重大挑戰

17.5　多組樣本均值的顯著性差異檢驗：方差分析

小結

複習問題及應用

交互學習

案例17.2

第18章　確定並解釋變數間的關係

18.1　兩變數關係的類型

18.2　變數關係刻畫

18.3　交叉表

18.4　卡方分析

18.5　相關係數與協方差

18.6　積矩相關係數

18.7　關聯分析總結

小結

複習問題及應用

交互學習

案例18.2

第19章　營銷調研的預測性分析

19.1　對預測的認識

19.2　二元回歸分析

19.3　多元回歸分析

19.4　逐步多元回歸

19.5　回歸分析應注意的兩點

19.6　多元回歸分析總結

小結

複習問題及應用

交互學習

案例19.2

第20章　調研結論的準備與提交

20.1　明確調研報告的重要性

20.2　報告的撰寫

20.3　報告撰寫指導與原則

20.4　形象化：圖表與數字

20.5　形象化的精確與職業規範

20.6　口頭表述你的調研報告

小結

複習問題及應用

交互學習

案例20.2