人力資源管理：全球化背景下的思考與應用

《人力資源管理：全球化背景下的思考與應用》還專題分析了國有企業、民營企業、外資企業在人力資源管理方面所呈現的獨特個性，並提出了適應這些特點的因應策略。

《人力資源管理：全球化背景下的思考與應用》主要作為高等學校管理類專業的教科書，可供相關專業的本科生、研究生和MBA、EMBA等學生選用，也可供企業管理人員的培訓和研究人員參考之用。其可讀性、操作性強的寫作風格，亦能為一切管理者自學使用，或作為經理班深造的教材。

包季鳴，教授，於1992年獲復旦大學管理科學博士學位。1985年至1995年在復旦大學擔任管理學院培訓部副主任、管理學院院長助理、復旦發展研究院秘書長等職務。1995年後任職於大型國企上海實業集團，歷任辦公室副總經理、企業管理部總經理、集團副總裁、集團執行董事兼海外公司董事長等職務。2009年初回到復旦，全職擔任復旦企管系教授兼EMBA項目學術主任。

自任職以來完成的專著、編著有《企業組織與人事》、《企業領導學》、《工業企業管理導論》、《現代組織行為學教程》等16部。主持國家哲學社會科學基金、國家自然科學基金、國家博士后基金等多項課題；作為主要成果完成人曾獲得國家企業管理現代化創新成果一等獎、上海市企業管理現代化創新成果一等獎、上海市人民政府決策諮詢研究成果一、二、三等獎。現任上海市管理科學學會副理事長。

徐笑君，副教授，現任教於復旦大學管理學院，管理學博士、博士后，心理學碩士，丹麥哥本哈根商學院和香港大學商學院訪問學者。《研究與發展管理》、《管理學報》等國家核心學術刊物審稿專家，復旦大學世紀之星，管理學會(AOM)會員、國際管理學會(AIB)會員、中華管理國際協會(IACMR)創辦會員。主持了國家自然科學基金、國家哲學社會科學基金、國家博士后基金等8項國家級課題和政府委託課題，出版了《智力資本管理》、《職業生涯規劃和管理》等專著和教材。

前言

第一篇 總論篇

第一章 全球化背景下的人力資源管理

學習目標

【開篇案例】全球化背景下的蝴蝶風暴

第一節 經濟活動全球化是最重要的時代特徵

一、經濟全球化是歷史的必然

二、經濟全球化的特徵和趨勢

三、經濟全球化對管理的新要求

第二節 全球化背景下的人力資源

一、人力資源的定義

二、人力資源的特性

三、人力資本理論

四、人才國際化的特點

第三節 全球化背景下的人力資源管理

一、人力資源管理的定義

二、全球化背景下人力資源管理的國際化

三、經濟全球化背景下人力資源管理的發展趨勢

第四節 全球化背景下人力資源管理的全新挑戰和全新機遇

一、人力資源管理國際化的全新挑戰

二、當前人力資源管理實踐面臨的突出問題

三、人力資源管理國際化帶來的全新機遇

思考題

本章小結和對管理者的啟示

本章重要名詞

課後閱讀案例：聯想，國際化下的人力資源挑戰

第二章 中國企業人力資源管理的大思路

學習目標

【開篇案例】吳英：胡潤榜上的“黑馬富豪”

第一節 全球化背景下的中國企業

一、經濟快速增長

二、多種所有制並存

三、積極探索融入全球經濟

四、企業道德責任充滿不確定性

第二節 全球化背景下的中國“人”

一、國內外典籍對人的認識和分析

二、人的重要性和複雜性

三、多種文化衝撞下的中國人

四、重塑中國職場的道德架構

第三節 中國企業人力資源管理的大思路

一、中國企業人力資源管理的大思路

二、中國企業人力資源管理的著力點

思考題

本章小結和對管理者的啟示

本章重要名詞

課後閱讀案例：華為的人才國際化與“去英雄主義”

第二篇 通用篇

第三章 工作分析和設計

學習目標

【開篇案例】千里馬的悲劇

第一節 工作分析的經典架構

一、工作分析的概念界定、歷史沿革

二、工作分析的研究應用和現狀

三、工作分析在人力資源管理中的應用

四、工作分析的方法

五、工作分析的程序

六、職位說明書範例

第二節 工作分析和設計最新研究成果

一、工作豐富化（Jobenrichment）

二、工作擴大化（Jobenlargement）

三、工作-生活平衡

四、流程再造（Reengineering）

第三節 工作分析和設計的熱點難點問題

一、如何為單個員工設計工作以提升績效

二、如何通過小組的設計來提高工作團隊績效

三、科學的工作分析和設計與人力成本的集約化

四、如何克服員工對工作分析的恐懼

五、如何適應知識經濟時代對工作分析的新要求

第四節 工作分析和設計操作中的陷阱與誤區

一、“就事論事”的工作分析

二、流於形式的工作分析

三、缺乏與流程對接的工作分析

思考題

本章小結和對管理者的啟示

本章重要名詞

課後閱讀案例：今日時尚的助理店長

附：工作分析工具

第四章 人力資源的獲取和配置

學習目標

【開篇案例】空城計？心理戰？

第一節 人力資源獲取和配置的經典架構

一、人力資源管理的基本流程

二、人力資源獲取與配置的總體架構

三、人力資源規劃

四、員工招聘

第二節 人力資源獲取和配置的最新研究成果

一、人力資源規劃的最新研究成果

二、招聘和甄選的最新研究成果

第三節 人力資源獲取和配置在操作中的難點和熱點

一、人力資源獲取與配置面臨的挑戰

二、人力資源規劃的難點和熱點

三、人力資源招聘的難點和熱點

第四節 人力資源獲取和配置在執行中的陷阱和誤區

一、人力資源管理角色和職能定位不清

二、企業領導自身局限帶來的障礙

三、人力資源招聘和甄選操作中的陷阱和誤區

思考題

本章小結和對管理者的啟示

本章重要名詞

課後閱讀案例：世界名企如何擇人善用

附：測量工具：MBTI職業人格測試

第五章 績效管理與薪酬激勵

第六章 學習和發展

第七章 勞動關係

第三篇 專題篇

第八章 國有企業的人力資源管理

第九章 民營企業的人力資源管理

第十章 外資企業的人力資源管理

主要參考文獻

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