安索夫矩陣
應用最廣泛的營銷分析工具之一
策略管理之父(father of strategic management)安索夫博士(Doctor Ansoff)於1957年提出。
產品/市場方格(Product-Market Strategy)也往往被稱作:Ansoff矩陣(Ansoff Matrix)、產品市場擴張方格(Product Market Expansion Grid)、成長矢量矩陣(Growth Vector Matrix)。
安索夫矩陣(Ansoff Matrix)
市場滲透(Market Penetration)——以現有的產品面對現有的顧客,以其的產品市場組合為發展焦點,力求增大產品的市場佔有率。採取市場滲透的策略,藉由促銷或是提升服務品質等等方式來說服消費者改用不同品牌的產品,或是說服消費者改變使用習慣、增加購買量等。
市場開發(Market Development)——提供現有產品開拓新市場,企業必須在不同的市場上找到具有相同產品需求的使用者顧客,其中往往產品定位和銷售方法會有所調整,但產品本身的核心技術則不必改變。
產品延伸(Product Development)——推出新產品給現有顧客,採取產品延伸的策略,利用現有的顧客關係來借力使力。通常是以擴大現有產品的深度和廣度,推出新一代或是相關的產品給現有的顧客,提高該廠商在消費者荷包中的佔有率。
安索夫矩陣
市場鞏固(Consolidation)—— 以現有的市場和產品為基礎,以鞏固市場份額為目的,採用產品差異化戰略來加強客戶忠誠度。同時,當市場份額總體有所下降時,縮小規模和縮減部門成為不可避免的應對措施。通常,Consolidation在安索夫矩陣中與Market Penetration佔據同一格。
產品市場多元化矩陣可以幫助企業科學地選擇戰略模式,但在使用該工具的時候,必須掌握其核心步驟:
首先考慮在現有市場上,現有的產品是否還能得到更多的市場份額(市場滲透戰略);
考慮是否能為其現有產品開發一些新市場(市場開發戰略);
考慮是否能為其現有市場發展若干有潛在利益的新產品(產品開發戰略);
考慮是否能夠利用自己在產品、技術、市場等方面的優勢,根據物資流動方向,採用使企業不斷向縱深發展的一體化戰略。
安索夫認為,戰略管理與以往經營管理的不同之處在於:戰略管理是面向未來動態地、連續地完成從決策到實現的過程。安索夫把經營戰略定義為:企業為了適應外部環境,對從事的和將來要從事的經營活動而進行的戰略決策。因此,安索夫認為企業戰略的核心應該是:弄清你所處的位置,界定你的目標,明確為實現這些目標而必須採取的行動。他把企業戰略限定在產品和市場的範疇內,他認為經營戰略的內容由四個要素構成:產品市場範圍、成長方向、競爭優勢和協同作用。他把企業的決策劃分為戰略的(關於產品和市場)、行政的(關於結構和資源調配)和日常運作的(關於預算、監督和控制)三類。安索夫認為企業生存是由環境、戰略和組織三者構成,只有當這三者協調一致、相互適應時,才能有效地提高企業的效益。在這些理論的基礎上,他設計了安索夫模型,這個模型的核心是通過企業和市場的分析確定有效的企業戰略。
安索夫矩陣
由安索夫矩陣可以看出高校圖書館所面臨的不同層次的競爭,分別對各層次競爭者進行分析:
D類競爭者,是和所研究的高校圖書館相比,提供的服務不同,並且用戶也不同的競爭者,因此要短期內成為直接競爭對手很難的,這類競爭者可為願望競爭者。
C類競爭者,是提供的服務相同,但是用戶不同的競爭者,因為市場壁壘的存在,這類競爭者屬於潛在競爭者,如果市場壁壘一旦消失,這類潛在競爭就會變成直接競爭者(即A類競爭者)。這類競爭者包括其他高校的圖書館和公共同圖書館,隨著館際互借,一些圖書館網上服務的展開,高校圖書館的服務面不再限於該校學生了,開始向其他學校的學生擴展,這種情況下高校圖書館信息服務的市場壁壘就不那麼明顯了,就容易朝A類競爭者轉換。
B類競爭者,是提供的服務不同,但是用戶相同的競爭者,這類競爭者屬於平行競爭者,如果它要利用同用戶建立的關係或建立起來的良好信譽而提供同高校圖書館相同的服務,就會變成直接競爭者。這類競爭者包括書店,信息諮詢業,網上書店,搜索引擎和郵件定製等;如書店提供閱覽服務,就變成了圖書館的直接競爭對手。
A類競爭者,是提供的服務相同,用戶也相同的競爭者,這類競爭者屬於直接競爭者,包括數字圖書館,還有B類和C類轉化而成的競爭者。根據安索夫矩陣分析得來的各類競爭者的層次歸納如下圖所示:
安索夫(Ansoff)的產品/市場方格理論,儘管已經問世很多年,但它指導企業成長與戰略發展方面的價值仍然是很明顯的。Derek F. Abell提出了Three Dimensional Business Definition(三維商業定義),較之Ansoff矩陣更為高明。
CSP模型
ECIRM戰略模型
GE矩陣
PARTS戰略
QFD法
ROS/RMS矩陣
STRATPORT模型
V矩陣
三維競爭戰略模型
交叉補貼
產品剔除策略
人才模型
價值信條模型
價值鏈信息化管理
企業價值關聯分析模型
企業競爭力九力分析模型
企業系統規劃法
企業自我評價表
伊戈爾·安索夫
全球公司管理支助系統
決策矩陣
利益相關者分析
力量分析法
華信惠悅人力資本指數
變革五因素
品牌定點陣圖分析法
基本競爭戰略
多點競爭戰略
大戰略矩陣
安索夫戰略
安索夫環境動蕩模型
定向政策矩陣
崗位價值評估
市場選擇矩陣
戰略一致性模型
戰略兆示
戰略準備度
戰略十步驟系統
戰略攻擊
戰略整合模型
戰略管理辦公室
戰略聯盟夥伴動態管理模型
戰略聯盟演化動力模型
斯威比的無形資產檢測器
服務金三角
母合優勢模型
波士頓矩陣
波特五力分析模型
波特競爭對手分析模型
波特競爭戰略輪盤模型
環境不確定性分析
瑞定的學習模型
生命周期分析法
福克納和鮑曼的生產者矩陣
競爭情報系統
管理要素分析模型
蓮花型創新模型
辯證式探詢法
遺忘借用學習法
麥肯錫7S模型