績效獎

激勵員工行為而支付的獎金

一個企業的成就可能有很多種,達成業績目標也許並不是企業經營的惟一成果。但是,由於企業本身只有依賴利潤才能存在,所以企業經營者當然要特別追求業績方面的成就。為了達成業績目標,許多企業部非常普遍地給予員工績效獎勵。

概念


績效獎 2張
績效獎
績效獎是指由於員工達到某一績效,企業為了激勵員工這種行為而支付的獎金。當然,績效獎也包括貨幣性質和非貨幣化的獎勵。每個人心目中所嚮往的東西都不一樣,所以,績效獎的實施方案也千變萬化。
在制定績效獎時要注意以下事項:
1、績效標準要明確,要合理。
2、達到某一績效標準后的獎金要一致、即任何人達到這一績效標準后均應該獲得相同的獎金。
3、以遞增方法設立獎金、鼓勵員工不斷提高績效。例如,完成績效120%,績效獎金為多餘部分(即20%)的1%,完成績效150%,績效獎金為多餘部分(即50%)的2%。

績效獎的優缺點


績效獎的優點

績效獎,也稱一次性獎金,是根據員工的績效考核結果給與的一次性獎勵,獎勵的方式與績效調薪有些類似,只是對於績效不良者不會進行罰款。現代企業的工資體系發生了很大的變革,企業的薪酬結構主要有三大部分構成:工資、績效、獎金(年終獎金與特殊專項獎金)與福利(法定福利與企業補充福利)。
1、將個人的收入同其本人的工作績效直接掛鉤,會鼓勵員工創造更多的效益,同時又不增加企業的固定成本
2、嚴格的、長期的績效獎體系是一種有效的方法,讓公司不斷改進員工的工作能力、工作方法,提高員工績效。
3、這種方法使績效好的員工得到了獎勵,同時也能獲取、保留績效好的員工。
4、當不景氣的時候,雖然沒有獎金了,但是由於工資成本較低,公司也可以不炒人、少炒人,讓員工有安全感,增加員工的忠誠度;當經濟復甦時,公司也有充足的人才儲備。

績效獎的缺陷

1、績效獎鼓勵員工之間的競爭,破壞員工之間的信任和團隊精神。員工之間會封鎖信息,保守經驗,甚至可能會爭奪客戶。對那些一定需要團隊合作才能有好的產出的企業,這種方法就不適用。
2、績效獎鼓勵員工追求高績效。如果員工的績效同組織(部門、公司)的利益不一致,就可能發生個人績效提高,組織的績效反而降低的情況,這時候這種方法就失去了價值。例如,銷售員為了達成交易,可能會對客戶做出很多免費服務承諾,公司為了兌現承諾可能會投入很高的成本。
3、員工可能為了追求高績效而損害客戶的利益。例如,保險公司的業務員,為了達成交易過度誇大保單價值。當被客戶識破后,有可能會要求退保,同時,保戶也會對保險公司產生不信任。再如醫生為了增加效益,可能會給病人開高額藥方,做不必要的昂貴檢查。這種做法有違醫院的宗旨,同時也會損害醫院的形象。

績效獎的案例


1、惠普公司
惠普公司的營業代表成績卓著者,或在他完成一項重要銷售任務時,行銷部的人會帶著“開心果”去他家恭喜他。
IBM用獎牌鼓勵業務代表推銷新產品。舉一個例子來說,當IRM要找經銷商,來展示並銷售他們的“OS/2操作系統”軟體時,一位業務員只要能替公司帶來15家有興趣的經銷商,就可以得到一塊銅牌,而帶來更多業務的營銷代表,則可以拿到銀牌乃至金牌。
3、銳利軟體公司
生產電子遊戲機的“銳利軟體”有九名業務代表,他們的業績每個月都要排名次。在規定的傭金之外,第一名可以得到500元獎金,而且業務部最好的辦公室也會歸他使用。
4、奧科通信企業
通信系統製造商奧科通信企業(Octocom Systems)的業務代表,如果達到一個月的預定業績,就可以得到一人份的全套餐盤。我們知道,餐盤的搜集通常要到四人份或八人份才算完整。在關鍵性的銷售月份里、他們才發一種花色的四人份或八人份餐盤。
5、施樂公司
施樂公司曾有一個叫做“快速跑道”的促銷計劃。其背景的布置是以一輛跑車為主題,這個計劃的獎勵對象,不僅僅是業務代表,還包括給予了技術性協助的人員和他們的經理。
獎勵的方法是記點數。積累點數可以換商品,也可以換現金。金額由10元到1萬元不等。另外,公司還送出電池傳動的法拉利模型車和火星塞。送火星塞的意思是取其“點燃創意的火花”之意。
6、“完美語言”電腦軟體公司
在一個聖誕社交會上,電腦軟體公司“完美語言”的總裁艾稀頓公開說:“如果明年我們的營業額達到今年的兩倍,我就送全體600名員工和他們的配偶到夏威夷度假一星期。”
第二年,公司的營業額果真達到前一年的兩倍。艾稀頓不負眾望,說到做到。他將600名員工分成10名一組,利用他們自己的年假帶者他們的配偶到夏威夷度假一星期。
這個獎勵一共花了8個月才進行完畢,所有的賬單都由公司支付。