知識管理

目前，知識管理理論亟待突破性研究。

• 一方面，隨著大規模協同生產方式的出現和大數據時代的到來，新興知識管理實踐不斷出現導致知識管理實踐與理論之間的鴻溝日益擴大，使知識管理實踐處於無指導狀態，加大了知識管理活動的成本和風險。

• 另一方面，知識管理學科的研究責任與研究邊界越來越模糊導致了知識管理學科的研究問題無限泛化和研究理論的不斷空洞化，使知識管理研究走進泥潭，降低了知識管理學科的核心競爭力。

因此，專著《大規模協同知識管理》從當前知識管理及其相關領域開創性實踐的分析入手，以突破知識管理理論研究困境、重新審視知識管理學科的研究責任和核心競爭力、揭示知識管理相關領域新興實踐內在規律以及為未來知識管理實踐提供理論指導為研究目的，綜合運用知識工程、軟體工程、文獻研究、調查分析、系統研究和案例分析等科學研究方法，從大規模人機協同的研究視角，依次研究大規模協同知識管理理論的研究背景、目的、基本思想、理論體系、方法論、方法、原則、流程、實現框架及案例分析，為現代組織知識生態系統的建設和知識處理軟體系統的研發提供了一種新的知識管理方法——大規模協同知識管理方法，並探討了其實現框架，對於降低組織知識管理成本與風險和解決知識庫建設中的知識形式化程度和規模之間的矛盾具有重要參考價值。

提出了大規模協同知識管理思想及其理論體系。首次提出了大規模協同知識管理理念，並給出了其研究背景、研究目的、與現有知識管理理論之間的區別與聯繫以及新的理論體系。比較有代表性的新觀點或（和）新發現有：知識管理與數據管理的區別與聯繫、知識管理理論體系的火炬模型、知識管理實踐的十大轉變、知識管理實踐與理論之間的鴻溝、大規模協同知識管理理論體系等。

提出了大規模協同知識管理方法及其實現框架。為了進一步深入分析大規模協同知識管理的本質規律和應用實現問題，本書提出了大規模協同知識管理方法論、方法、原則、流程和實現框架。比較有代表性的新觀點或（和）新發現有：傳統知識管理方法論的困境及其原因、大規模協同知識管理方法論、大規模協同知識管理方法、大規模協同知識管理原則（開放、長尾、專業餘、小任務、湧現、自組織、人機協同、工程化處理原則）、大規模協同知識管理流程（知識的表示、聯網、發現、獲取和集成）以及大規模協同知識管理方法的實現框架（知識處理軟體系統的實現框架和組織知識生態系統的實現框架）。

提出了知識管理理論體系的主要特徵和概念模型——火炬模型。為了分析大規模協同知識管理理論與現有知識管理理論之間的區別與聯繫，探討了知識管理理論體系的基本特徵，並給出了知識管理理論體系的概念模型——火炬模型。比較有代表性的新觀點或（和）新發現有：知識管理理論體系的5個基本特徵（研究對象的層次性、研究範圍的廣泛性、研究視角的多樣性、研究範式的差異性、研究趨勢的統一性）、知識管理理論體系的火炬模型和大規模協同知識管理與現有知識管理理論之間的聯繫與區別。

提出知識管理實踐的十大轉變及現有知識管理研究的局限性。在深入分析加拿大Goldcorp公司的創新、美國DARPA XC2V的研發、亞馬遜Amazon Mechanical Turk的知識處理、卡內基梅隆大學Recptcha項目等新興知識管理相關實踐的基礎上，提出了知識管理的十大轉變和現有知識管理研究的局限性。比較有代表性的新觀點或（和）新發現有：知識管理實踐的十大轉變（從保密到共享、從封閉到開放、從頭部到長尾、從專業到專業餘、從單一動機到多種動機、從有序到混沌邊緣、從小作坊到大工程、從規模增值到利用增值、從安全到信任、從他組織到自組織）、現有知識管理研究的主要局限性(高風險與高成本)等。

比較系統地提出了語義Web與Web2.0集成的知識處理模式。從大規模人機協同知識管理視角，以充分利用語義Web技術對人機合作完成知識處理任務中的重要作用為目的，在分析基於語義Web的知識處理特徵和Web2.0知識處理方法論的基礎上，提出了語義Web與Web2.0集成的知識處理模式和基於語義Web的綜合集成研討廳，並選擇兩個語義Web知識管理項目（KiWi項目和DBPedia項目）為案例進行了深入分析。比較有代表性的新觀點或（和）新發現有：基於語義Web的知識處理特徵、Web2.0知識處理方法論、語義Web與Web2.0集成的知識處理模式、基於語義Web的綜合集成研討廳、KiWi知識處理特徵和DBPedia項目知識處理特徵。

1.

提出了大規模協同知識管理思想及其理論體系。

2.

提出了大規模協同知識管理方法及其實現框架。

3.

提出了知識管理理論體系的主要特徵和概念模型——火炬模型。

4.

提出知識管理實踐的十大轉變及現有知識管理研究的局限性

5.

比較系統地提出了語義Web與Web2.0集成的知識處理模式。

“大規模協同知識管理”的提出是知識管理理論研究中的重要轉折點，突破了現有知識管理認識中的基本原則、模式、方法論和方法，重新審視了知識管理領域的研究責任和研究本源，分析相關領域中的探索性實踐與現有知識管理理論體系之間的鴻溝，實現了知識管理理論的繼承與創新，對於知識管理理論研究和實踐應用具有里程碑性意義。

前言

1　知識管理研究現狀與挑戰

1.1　概念界定

1.2　知識處理

1.3　基於語義Web的知識處理

1.4　其他相關研究

1.5　小結

2　大規模協同知識管理思想

2.1　知識管理理論體系的火炬模型

2.2　知識管理實踐的十大轉變

2.3　大規模協同知識管理研究目的

2.4　大規模協同知識管理理論體系

2.5　大規模協同知識管理的主要貢獻

2.6　小結

3　大規模協同知識管理方法

3.1　傳統知識管理方法論的困境

3.2　大規模協同知識管理方法論

3.3　大規模協同知識管理模式

3.4　大規模協同知識管理方法

3.5　大規模協同知識管理原則

3.6　大規模協同知識管理流程

3.7　小結

4　大規模協同知識管理的實現框架

4.1　構建目的

4.2　構建方法

4.3　框架設計

4.4　小結

5　案例分析——KiWi

5.1　KiWi設計理念

5.2　KiWi知識處理模式

5.3　Kiwi知識處理框架

5.4　Kiwi知識處理效果評價與改進方案

5.5　小結

6　案例分析——DBPedia

6.1　支持開放、長尾與自組織

6.2　支持人機協同與專業餘

6.3　支持知識工程與語義Web

6.4　支持跨域共享

6.5　支持增值利用

6.6　小結

參考文獻

術語索引

致謝