中國東方航空江蘇有限公司

2004年4月7日新掛牌的東航江蘇有限公司由原東航江蘇有限公司與南京航空公司聯合重組而成，它的成立不僅標誌著新東航集團內部的重組整合又邁出了重要的一步，同樣也標誌著江蘇省和南京市在落實國務院民航改革體制方案方面已取得了重大成果。新公司的成立，既是東方航空集團與江蘇省、南京市政府精誠合作的結晶，也是民航聯合重組的大勢所趨，是市場資源優化配置的必然結果。公司總資產達到了28億元人民幣，員工約2000人。

中國東方航空江蘇有限公司是南京祿口國際機場最大的基地航空公司，佔有南京近三分之一的市場份額，2010年旅客運輸量達到430萬人次。

作為南京的基地航空公司，公司在南京擁有多個營業場所，在南京祿口國際機場擁有獨立的值機櫃檯，並且還擁有日產1萬多份餐食的航空食品生產基地，因此公司不但可以獨立提供從售票、值機、貨運、配餐一直到空中運輸完整的服務過程，還開通了24小時服務熱線968968、上門送票、電子客票、自助值機等諸多便捷業務。

公司始終堅持安全第一、創新服務、科學管理、立足改革、著眼發展、運力不斷增加、機型逐步改善、運輸生產成倍增長、經濟效益逐年提高、單機創利和人均創利列全國民航同機型前茅。公司下轄4個子公司。

公司立足江蘇，以南京祿口國際機場、蘇南碩放國際機場、常州奔牛國際機場和淮安漣水機場為基地，先後開闢國內、國際、地區的航線100餘條。航線網路覆蓋東南亞、港澳台、國內大中城市。

主要到達城市有：北京，廣州，廈門，深圳，桂林，成都，武漢，太原，三亞，哈爾濱，烏魯木齊，昆明，貴陽，煙台，大連，西安，重慶，青島，南昌，台北，香港，首爾，東京，大阪，大邱，釜山，曼谷，普吉，吉隆坡，沙巴等。2012年旅客流量達600萬人次。

東航江蘇公司共擁有57架飛機：

空中客車A32112架；

空中客車A32039架；

空中客車A3196架。

企業核心理念：現代人、現代企業

飛速發展的航空文明需要具有現代意識和掌握現代技能的人才，現代的東航江蘇人將成就一個具有現代觀念和形態特徵的、高效率運作的企業。

東航江蘇公司將永遠追尋符合現代社會發展所需要的意識、技能和公司的管理模式。

東航江蘇公司敢於積極地參與市場競爭，創造價值，服務社會。

東航江蘇公司將首先致力於高效的管理和營運業績，並以適當的企業規模，努力打造具有現代企業特徵的航空運輸服務品牌。

東航江蘇公司永遠吸收先進的東方和西方管理理念，宛如江南的“水”一般，氣柔而質剛，生生不息，鍥而不捨，堅持與時俱進，自始至終保持持續的改進和創新的活力和精神。

真誠服務大眾，讓社會感受企業的關愛

東航江蘇公司將通過自己的經營努力，追求管理上的創新和高效率的運作，努力營造安全、舒適、快捷的服務品牌，為社會大眾提供物有所值的航空運輸服務。通過真誠的、高標準的服務，縮短與顧客心靈上的距離，讓社會感受來自東航江蘇公司的關愛，使顧客放心、開心、舒心地享受生活和享受旅行。

安全：責任重於泰山

服務：我服務，我快樂

管理：管理創造效益

誠信：信任人，取信於人

溝通：以誠為基，以心為橋

理解：傾聽不同的觀點，寬容誠實的錯誤

成長：企業的成長源於每一員工的成長

品行：珍愛自己，尊重同事，忠誠企業，奉獻社會

取法乎上，高效卓越

以現代企業先進的管理思想、管理方法和公司長期經營實踐經驗中摸索而得來的發展戰略、核心理念和價值觀為“至高無上”的最高準則，形成公司“高效卓越”的核心競爭力。一切管理行為以此為標桿，高起點，嚴要求，塑造現代企業員工，成就一個具有高效率和卓越未來的現代企業。

形秀而性靈，質柔而氣剛

——江南水的精神

“水”——秀麗、雅緻；“水”——通靈、寧靜；“水”——包容、含蓄。

現代江南人伴水而生，依水而居，飲水而長，從而形成了富有濃郁地理特徵的水域文化和水鄉風情。

“水”賦予了江南人清新、秀美、雅緻的精神境界，源自真誠美麗心靈的、形諸於外的“秀”與“雅”，將成為東航江蘇公司追求服務內涵與外延的最高境界。

江南之“水”，是東航江蘇公司服務精神的象徵！

為客戶提供滿意的服務

明確公司經營戰略目標和準確定位目標客戶，通過持續不斷的管理控制，以低成本高效率的運作模式，使航空服務為更加廣泛的社會大眾所分享；通過持續的質量改善和服務創新，提升服務的價值，提高客戶滿意度。

為員工提供良好的個人發展空間

通過公司的快速發展，為員工提供更加廣闊的事業空間；通過組織變革和文化建設，塑造人本化的工作環境；通過業績的提升分配機制的創新，為員工提供豐厚的利益回報。

為股東提供良好的投資回報

追求穩健的、長期的投資回報。

為社會做出應有的貢獻

為航空產業的振興而努力，為中國企業的騰飛探索有效的模式。勇於承擔社會責任，做社會秩序的建設者和維護者、道德規範的實踐者。

公司自1993年開飛以來，已經取得了連續安全飛行15年的安全記錄。

公司因出色的安全管理業績和6次被評為全國“安康杯”競賽優勝企業的突出表現，2007年還榮獲了全國“安康杯”競賽“連勝杯”和全國“五一勞動獎狀”，成為江蘇省和全民航唯一獲此殊榮的企業。

東航江蘇公司將秉承“你我一起飛翔，滿意服務至上，追求卓越管理，持續提升質量”的質量方針、“真誠服務大眾，讓社會感受企業的關愛”的企業宗旨，竭誠為每一位旅客提供“安全、舒適、快捷”的服務。努力向著服務領先、效率領先，具有一流品牌的現代化航空運輸企業目標不斷邁進。