美團優選

美團旗下的社區團購業務

美團優選是美團旗下的社區電商業務,採取“預購+自提”的模式,進入社區電商賽道,進一步探索社區生鮮零售業態,滿足差異化消費需求,推動生鮮零售線上線下加速融合。

基本介紹


2020年7月7日,美團發布組織調整公告稱,將成立“優選事業部”推出美團優選,進入社區電商賽道,進一步探索社區生鮮零售業態,滿足差異化消費需求,推動生鮮零售線上線下加速融合。
美團優選,由美團高級副總裁、S-team成員陳亮負責,重點針對下沉市場,是美團“Food+Platform”的戰略聚焦下,在本地生活服務領域又一次新的場景探索。

發展進程


2020年7月7日,美團發布組織調整公告稱,將成立“優選事業部”,進入社區團購賽道。
2020年7月12日,美團優選在山東濟南召開團長簽約及首次見面會,300多位濟南本地社區便利店老闆正式簽約首批團長。
2020年7月15日,美團推出的社區團購業務——“美團優選”,率先在山東濟南上線。
2020年8月22日,美團優選在武漢正式上線,成為全國第二站,上線僅一周,日銷售量已突破5萬件。
2020年9月1日,“美團優選”宣告正式進入廣東,率先在廣州上線,並將於9月2日在佛山開城。
2020年9月3日,美團優選宣布推出“千城計劃”,旨在年底前實現全國覆蓋,並逐步下沉至縣級市場。
2020年9月8日,美團優選再下一城落子成都,正式進入西南地區。
2020年9月15日,美團優選上線山東淄博、泰安
2021年5月,鄭州團市委與美團優選合作,在鄭州市落地了首個社區青年志願服務站項目,並向首批遴選出的社區電商“團長”青年志願者進行了授牌。
2021年9月,美團優選上線鄉村振興館,推出四川會理軟籽石榴、安徽碭山酥梨、江蘇大閘蟹等多種特色農品供消費者選擇。

產品介紹


“美團優選”是美團旗下的社區團購業務,採取“預購+自提”的模式,賦能社區便利店,為社區家庭用戶精選高性價比的蔬菜、水果、肉禽蛋、酒水零食、家居廚衛、速食凍品、糧油調味等品類商品,滿足家庭日常三餐所需,價格普遍低於市場價。
用戶可在每天0點到23點通過美團優選微信小程序下單,次日到門店或團長處自提,最早中午前就可收到商品。在購買、收貨過程中遇到問題,用戶都可通過團長解決,美團優選提供100%售後支持。
“預購+自提”模式可實現按需集中採購,並減少商品的運輸、存儲時間,最大程度保障商品新鮮度且降低損耗,同時省去了最後一公里的配送成本,從而讓利給消費者,使得商品更具價格優勢。

千城計劃


2020年9月3日,美團優選宣布推出“千城計劃”,旨在年底前實現全國覆蓋,並逐步下沉至縣級市場。
美團優選計劃在未來3個月內進入20個省份,並在各省持續滲透,年內快速實現“千城”覆蓋,為更多社區居民提供便利、實惠的生鮮消費體驗。
目前,美團優選在全國範圍內招募團長、供貨商、倉配及人力資源服務商等第三方合作夥伴,並招聘銷售、運營、產研等專業人才。

三重保障


社區便利店、快遞站點等店鋪經營者,或是寶媽、自由職業者,都可通過“美團優選團長端”微信小程序申請成為美團優選團長,最快當天就可完成審核。
美團優選本著“攜手百萬團長,服務一億家庭”的願景,針對團長提供“三重保障”措施——有競爭力的傭金和獎勵金、完善的培訓體制、質優價廉的商品及售後支持,賦能團長服務好社區家庭用戶,也幫助團長獲得持續、穩定的收入。

事件


2020年12月8日上午,湖北省疫情防控指揮部通報:武漢市對洪山區昌晶冷鏈倉儲中心進口冷鏈食品進行新冠病毒核酸監測檢測時,發現巴西進口冷凍豬小裡脊肉1份檢測結果呈陽性。黃岡市黃州區24戶居民通過美團優選平台網上採購了上述同批次的進口冷凍豬小裡脊肉。
截至12月9日18時,已採集相關人員樣本86份、環境樣本122份,檢測結果均為陰性。該區市場監管部門對4戶購買未食用的巴西進口冷凍豬小裡脊肉封存銷毀。
鑒於相關機構和人員違反黃岡市疫情防控指揮部關於進口冷鏈食品採樣全覆蓋、樣本全檢測、包裝全消殺、商品全追溯“四全”要求和區疫情防控指揮部第27號通告“全區範圍內全面禁止採購、儲存和銷售進口冷凍肉品和海鮮產品”的規定。黃州公安分局已對美團優選黃州區合作方進行立案,依法嚴肅查處。對違規網上採購進口食品的24戶居民,自費承擔核酸檢測費用並落實居家隔離措施。依據治安管理處罰條例及黃州區疫情防控指揮部第27號通告精神,黃州公安分局對每人罰款200元。
美團優選
美團優選
2021年3月3日,市場監管總局依法對深圳美團優選科技有限公司處以150萬元人民幣罰款的行政處罰。據悉,2020年下半年,部分社區團購企業利用資金優勢,大量開展價格補貼,擾亂市場價格秩序,引發社會各界廣泛關注。市場監管總局根據價格監測線索,先後對深圳美團優選科技有限公司(美團優選)等五家社區團購企業涉嫌不正當價格行為立案調查。經查,深圳美團優選科技有限公司等四家企業,在依法降價處理鮮活商品、季節性商品、積壓商品等商品外,為了排擠競爭對手或者獨佔市場,以低於成本的價格傾銷,擾亂了正常的生產經營秩序,損害了其他經營者的合法權益,違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第(二)項規定。深圳美團優選科技有限公司等五家企業,利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易,違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第(四)項規定。

獲得榮譽


2021年11月,阿拉丁發布2021雙11網路購物小程序TOP50榜單,美團優選小程序位居第3名。